小孫女美國賣房記

王黎生

那時(shí)我們在美國,正趕上兒子換工作,要把邁阿密的房子賣掉,全家搬到底特律去。在美國賣房子,如果不經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人,可以節(jié)省6%的介紹費(fèi)(買賣雙方各省3%),但需要自己到處插廣告牌。最麻煩的是接待來看房的買房客。他們事先打電話約定時(shí)間,接著就來看房子。必須有人接待并向他們一一介紹。一天可能要來幾批人,看的多,真心要買的卻少。不過絕對不可以怠慢。

當(dāng)時(shí)兒子已經(jīng)提前去了底特律,兒媳忙于上班,脫不開身,我和老伴英語會話有困難,無法向房客好好介紹。我們發(fā)了愁。

兒媳說:“沒關(guān)系,你們的孫女會幫你們忙,能把事情辦好?！?/p>

我想,剛6歲的孩子能干啥?好事也得辦砸了。

那天,買房客來了,我和老伴簡單接待、歡迎問候還勉強(qiáng),但詳細(xì)介紹就困難了。只好讓小孫女出馬。開始我們很擔(dān)心,后來看到她與顧客有說有笑,談得非常自然,她領(lǐng)著顧客一個(gè)房間、一個(gè)房間地介紹,看了客廳、廚房、儲藏室、車庫,又一個(gè)一個(gè)地看臥室和衛(wèi)生間。最后又領(lǐng)著他們到后院看游泳池、果樹和兒童娛樂設(shè)施,她還特意跑到滑梯和秋千上表演。我雖然不全明白他們說些什么,但從顧客的表情上看,他們對這位“小導(dǎo)游”十分滿意。

頭一天我們就這樣接待了5批來客。后幾批,幾乎全由孫女接待,看她那談笑風(fēng)生的樣子,真像個(gè)十足的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我們完全放心了。

事后我問孫女,“你怎么會干這些事的?”

孫女說,是兩年前學(xué)會的,原來,那時(shí)為了買房子,爸爸媽媽帶她到處參觀,看過三十多處房子,最后決定買這所房子,主要還是聽了她的意見呢,因?yàn)樗春糜斡境睾蛫蕵吩O(shè)施。

想想我們小時(shí)候,哪有機(jī)會參與這類事情。別說單獨(dú)給顧客做介紹,就是家里來個(gè)普通客人,家長也總是找個(gè)理由把孩子支走,不愿孩子妨礙大人談話,或是怕孩子舉止魯莽丟了大人的臉面。

兒媳說,美國人絕不會這樣,他們理解孩子的好奇和求知心理,不僅讓孩子在一旁聆聽,還讓孩子加入對話,充分表現(xiàn)自己。這不僅能讓孩子學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識,獲得更多的新鮮信息、增長見識,而且從實(shí)踐中對孩子進(jìn)行文明禮貌教育,鍛煉孩子的膽量和待人接物的能力,培養(yǎng)孩子語言表達(dá)能力和口才。家長還特別注意讓孩子發(fā)表議論,絕不會對孩子的說法、看法加以斥責(zé)。讓孩子從小就感受到自己的地位、自己的所在,很好地培養(yǎng)了孩子的獨(dú)立意識和價(jià)值觀念。