金融危機(jī)下家族企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與創(chuàng)新

涂維亮

家族企業(yè)作為一種產(chǎn)權(quán)組織形式或者經(jīng)營管理模式已成為我國家族經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的微觀基礎(chǔ)。金融風(fēng)暴沖擊下的家族企業(yè)如何抓住機(jī)遇，選擇最佳經(jīng)營擴(kuò)張策略，是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。

一、我國家族企業(yè)的發(fā)展存在的問題

1融資方式和渠道過于狹窄。以業(yè)主家庭或家族的自有資金發(fā)展的家族企業(yè)，其規(guī)模擴(kuò)張必會受限于資金，融資困難是阻礙家族企業(yè)發(fā)展的核心問題。首先，家族企業(yè)融資的主渠道銀行信貸，但我國商業(yè)銀行由于信貨風(fēng)險和收益最大化原則，以及家族企業(yè)自身的不足，造成對家族企業(yè)融資難；其次，家族企業(yè)由于其產(chǎn)權(quán)的特殊性難通過發(fā)行股票直接融資；再其次，對信譽(yù)并不太好，風(fēng)險較大、規(guī)模不大的家族企業(yè)，通過發(fā)行債券融資更是困難。

2缺乏戰(zhàn)略思考，經(jīng)營意識滯后。一方面，我國家族企業(yè)大多重策劃，不重戰(zhàn)略。由于缺乏包括對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、市場分析、產(chǎn)品定位等戰(zhàn)略的規(guī)劃，許多企業(yè)盲目發(fā)展和擴(kuò)張，最終導(dǎo)致經(jīng)營失敗。另一方面，由于家族企業(yè)的進(jìn)入市場成本較低，把握住了特殊機(jī)遇和市場縫隙，取得了成功，但經(jīng)營意識滯后，經(jīng)驗經(jīng)營、感覺經(jīng)營影響了家族企業(yè)的發(fā)展壯大。

3產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，科學(xué)治理結(jié)構(gòu)難以形成。家族企業(yè)以有限責(zé)任公司注冊的雖然占較大份額，但在公司治理上往往有名無實。家族成員在企業(yè)中處于絕對控股狀態(tài)，高度集中的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)制約著企業(yè)的社會化變革，拒絕股權(quán)開放，不易吸引外部資本，影響了企業(yè)的資本經(jīng)營和擴(kuò)張。在公司的治理上，也因產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中，科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)難以形成，集權(quán)管理與決策，往往造成決策失誤，企業(yè)的決策經(jīng)營風(fēng)險加大。

4家族企業(yè)管理落后，人力資源缺乏。家族企業(yè)的“家長制”管理在創(chuàng)業(yè)初期是較為有效和實用的，但在企業(yè)向現(xiàn)代化、國際化和集團(tuán)化發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的“家長制”管理會使企業(yè)缺乏內(nèi)部管理機(jī)制，阻礙運(yùn)用現(xiàn)代的企業(yè)管理方式進(jìn)行管理；同時，家族企業(yè)成長起來后，用人唯親會導(dǎo)致企業(yè)人才渠道不暢，族外人員得不到重用，而家族人力資源的有限，使企業(yè)的人力資源危機(jī)日現(xiàn)。

二、金融危機(jī)下的家族企業(yè)擴(kuò)張的機(jī)會與風(fēng)險

1家族企業(yè)擴(kuò)張的機(jī)會和優(yōu)勢分析。①家族企業(yè)擴(kuò)張的自身優(yōu)勢。家族企業(yè)自身客觀上的優(yōu)勢和主觀上的沖動是其擴(kuò)張的基礎(chǔ)。一是極強(qiáng)的凝聚力。因為家族企業(yè)的成員之間存在特有的血緣和親緣關(guān)系，從而使得其具有極強(qiáng)的凝聚力；二是信息溝通及時快捷。家族化管理模式組織結(jié)構(gòu)簡單，管理層級少，能夠增加溝通的及時性和有效性，能有效降低交易成本；三是對市場反應(yīng)靈感。家族企業(yè)快速的反應(yīng)，有利于企業(yè)依據(jù)市場的動態(tài)及時進(jìn)行調(diào)整經(jīng)營策略和尋找并抓住市場機(jī)會。②管理和技術(shù)創(chuàng)新帶來的機(jī)遇。金融風(fēng)暴的終結(jié)，必然采用新的管理與技術(shù)取代舊的管理與技術(shù)，以降低產(chǎn)品成本，提供新的適用商品為前提。而家族企業(yè)更新管理與技術(shù)成本低，效率高，是其它企業(yè)不能比的。所以，客觀與現(xiàn)實要求管理和技術(shù)的改革為家族企業(yè)擴(kuò)張帶來了新的機(jī)遇。③產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機(jī)遇。金融風(fēng)暴下企業(yè)都會進(jìn)行適度的調(diào)整，以適應(yīng)市場和需求的變化，必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，勢必使結(jié)構(gòu)性剩余能力溢出以達(dá)到均衡發(fā)展，這為家族企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的擴(kuò)張機(jī)會，不再是集中在制造業(yè)(38.3％)、商業(yè)餐飲業(yè)(21.4％)、建筑業(yè)(5.9％)與農(nóng)業(yè)(5.6％)，將有更多的機(jī)會向其它各領(lǐng)域滲透擴(kuò)張，進(jìn)入到競爭性行業(yè)的各個領(lǐng)域，如金融、電子、能源、運(yùn)輸服務(wù)等各產(chǎn)業(yè)。④市場格局變化帶來的機(jī)遇。金融風(fēng)暴下商品市場的格局將會發(fā)生深刻的變化，有的企業(yè)將會因不適應(yīng)市場的沖擊而退出市場，有的企業(yè)則會進(jìn)入，新的市場格局會重新構(gòu)建，這有利于家族企業(yè)在這種變動中重新選擇，進(jìn)入不同的市場，并通過市場的資本運(yùn)營，在市場中擁有自己的空間。

2家族企業(yè)擴(kuò)張的風(fēng)險和劣勢分析。①資金供應(yīng)短缺的財務(wù)風(fēng)險。家族企業(yè)的擴(kuò)張勢必會加大資金需求，但其融資方式和渠道是有限的，如果只依靠企業(yè)自有的積累滿足擴(kuò)張對資金的需求，可能會出現(xiàn)家族企業(yè)在擴(kuò)張中資金供給與需求的矛盾，矛盾的激化便會加大企業(yè)擴(kuò)張的風(fēng)險，如果資金鏈中斷可能會導(dǎo)致企業(yè)全面崩潰。所以，由資金供應(yīng)情況決定的財務(wù)風(fēng)險是家族企業(yè)擴(kuò)張的成敗的關(guān)鍵。②戰(zhàn)略缺失的風(fēng)險。戰(zhàn)略是企業(yè)擴(kuò)張的重大方向選擇，但大多數(shù)家族企業(yè)不注重企業(yè)戰(zhàn)略的研究，憑感覺經(jīng)營是他們的習(xí)慣，這勢必會導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張中的短期行為，影響其長遠(yuǎn)的發(fā)展，最終會影響企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定，加大企業(yè)擴(kuò)張經(jīng)營的風(fēng)險。③企業(yè)組織與管理形式滯后的風(fēng)險。家族企業(yè)的擴(kuò)張其市場與業(yè)務(wù)范圍也將擴(kuò)大，企業(yè)組織與企業(yè)管理也要隨之跟進(jìn)，并采用先進(jìn)的企業(yè)組織形式與現(xiàn)代的管理方式；但家族企業(yè)股權(quán)的高度集中和傳統(tǒng)的家長制管理必然很難與之相適應(yīng)，組織與管理上的矛盾沖突會使家族企業(yè)的擴(kuò)張帶來不確定性，從而加大了擴(kuò)張經(jīng)營的風(fēng)險。④市場風(fēng)險和技術(shù)支撐體系風(fēng)險。市場的不確定性，擴(kuò)張成本的高低，擴(kuò)張效果的好壞都與市場相關(guān)聯(lián)，必然會使家族企業(yè)的擴(kuò)張面臨一定的市場風(fēng)險；而支持家族企業(yè)擴(kuò)張的技術(shù)支撐體系是決定其擴(kuò)張持續(xù)性的條件。所以，技術(shù)的更新與發(fā)展也會對家族企業(yè)的擴(kuò)張帶來威脅和風(fēng)險。

三、家族企業(yè)經(jīng)營擴(kuò)張的選擇及對策

1家族企業(yè)經(jīng)營擴(kuò)張戰(zhàn)略的選擇。①集中擴(kuò)張戰(zhàn)略。要求家族企業(yè)以原有的主產(chǎn)品發(fā)展方向，以快于以往的增長速度來擴(kuò)大企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、利潤和市場份額。這樣可以集中使用家族企業(yè)的優(yōu)勢資源，企業(yè)生產(chǎn)高度專業(yè)化，以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益為目的，來獲得市場的領(lǐng)先地位。這種戰(zhàn)略適用于產(chǎn)品或服務(wù)處于增長期的企業(yè)，但適應(yīng)能力差，經(jīng)營風(fēng)險較大。②縱向一體化擴(kuò)張戰(zhàn)略。要求家族企業(yè)向當(dāng)前業(yè)務(wù)的前后擴(kuò)展的擴(kuò)長型戰(zhàn)略?？梢韵蚯皵U(kuò)展業(yè)務(wù)，盡力接近最終消費(fèi)者，降低銷售成本，擴(kuò)大產(chǎn)品的經(jīng)營范圍；向后擴(kuò)展業(yè)務(wù)就是向家族企業(yè)的投入方向發(fā)展，以解決家族企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料供給。綜合講，就是以使用家族企業(yè)獲得資源優(yōu)勢和銷售優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力的一種擴(kuò)張策略。③橫向一體化擴(kuò)張戰(zhàn)略。家族企業(yè)通過購買競爭對手的資產(chǎn)或與之聯(lián)合組成集團(tuán)，易于開辟新市場，減少競爭對手，以較少的代價，得到快速的擴(kuò)張，提高市場占有率，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。④復(fù)合多樣型擴(kuò)張戰(zhàn)略。亦多元化戰(zhàn)略，是增加與家族企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)顯著不同的新的產(chǎn)品或服務(wù)的擴(kuò)長型戰(zhàn)略。一般通過對其它企業(yè)的合并、收購、控股或合資經(jīng)營來實現(xiàn)。這種戰(zhàn)略擴(kuò)張速度快、效率高、成本低。但由于向不熟悉領(lǐng)域的擴(kuò)張很容易因業(yè)務(wù)與市場的不了解，管理跟不上，或經(jīng)營資金的分散加大經(jīng)營風(fēng)險。⑤退出轉(zhuǎn)向擴(kuò)張戰(zhàn)略。是通過對現(xiàn)有的產(chǎn)品的發(fā)

展前景的評估，退出競爭激烈，且風(fēng)險大，利潤低的行業(yè)，重新進(jìn)人新的生產(chǎn)服務(wù)等領(lǐng)域，并通過全新的技術(shù)、管理、低成本和銷售策略快速的戰(zhàn)領(lǐng)市場并獲勝一定的市場份額。

2家族企業(yè)經(jīng)營擴(kuò)張的對策。①組織和制度創(chuàng)新。家族企業(yè)的組織創(chuàng)新主要是改變原有的獨(dú)資公司，加快產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，有效地融合吸收社會資本，形成合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)資本社會化，借助社會資本解決資金不足的問題，向現(xiàn)代企業(yè)制度組織形式發(fā)展。同時，加強(qiáng)公司治理制度創(chuàng)新，建立股東、經(jīng)營管理者、員工、債權(quán)人共同治理的公司法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)家制度創(chuàng)新，建立規(guī)范的組織和管理制度。②戰(zhàn)略創(chuàng)新。家族企業(yè)發(fā)展的薄弱點(diǎn)就是沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，主要是依附性發(fā)展，以市場需求為原則靈活生產(chǎn)，生產(chǎn)具有臨時性和不穩(wěn)定性，這不利于家族企業(yè)的擴(kuò)張。所以，家族企業(yè)的發(fā)展必須要以戰(zhàn)略創(chuàng)新為條件，選擇其適宜的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定的推進(jìn)其發(fā)展。③融資創(chuàng)新。家族企業(yè)的融資難是其擴(kuò)張的“瓶頸”。所以，必須要有新的融資思路和方法，而不能只依靠現(xiàn)有的融資渠道和方式。我們認(rèn)為可以建立以銀行(或中介機(jī)構(gòu))作為中介的實物融資渠道，直接從相關(guān)單位獲得自己所需的物資、設(shè)備、動力或技術(shù)，增加銀行對家族企業(yè)的信用度。④合作與管理創(chuàng)新。家族企業(yè)內(nèi)部的合作是十分緊密的，但因產(chǎn)權(quán)的相對獨(dú)立使家族企業(yè)與外部的合較為艱難。所以，家族企業(yè)要充分利用自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢，加強(qiáng)與外部的協(xié)作和合作，得到他人的認(rèn)可，并通過合作擴(kuò)張壯大企業(yè)實力。同時，要改善企業(yè)內(nèi)部管理，創(chuàng)新管理制度，實現(xiàn)現(xiàn)代管理，完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，為企業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┍匾谋Ｕ稀＂轄I銷創(chuàng)新。家族企業(yè)的現(xiàn)狀決定了其營銷策略的特殊性。不能與大型企業(yè)有類同的競爭性營銷策略，要考慮家族企業(yè)的資源能力、產(chǎn)品的同質(zhì)性、市場的同質(zhì)性、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、同類競爭者的數(shù)量和營銷策略等因素，對營銷策略做出科學(xué)的抉擇?？蛇x擇動態(tài)的夾縫營銷、集中優(yōu)勢產(chǎn)品差別化營銷、聯(lián)合銷售、品牌營銷、綠色環(huán)保營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等策略。⑥加強(qiáng)人力資源開發(fā)。要加強(qiáng)人才系統(tǒng)管理和人才引進(jìn)工作，廣招各類優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，改善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況；同時，要打破內(nèi)外有別、任人唯親的家族用人機(jī)制，引入企業(yè)內(nèi)部競爭機(jī)制，使各類人才公平競爭。外部引入與內(nèi)部提拔相結(jié)合，逐步建立和完善企業(yè)人才結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。