專為孕婦服務(wù)：“自由洗頭工”輕松月入萬元

成　功

洗頭是再普通不過的一件事,但它的作用不可小視,不僅關(guān)乎一個人的形象,甚至還能起到轉(zhuǎn)換心情的效果,對孕婦來說更是如此。礙于客觀條件,對于因病住院或即將生產(chǎn)的孕婦來說,洗頭簡直就是一件奢侈的事情,雖然心里是一百個不情愿,她們卻不得不蓬松著又油又臟的頭發(fā)。而在上海,一個普通洗頭工卻在一次對朋友的愛心幫助中發(fā)現(xiàn)了孕產(chǎn)婦們的這些煩惱,精明的她開始走上專為孕婦提供洗頭服務(wù)的道路。如今,只有初中學(xué)歷的她月收入逾萬元!

出身貧寒,愛心讓她推開機(jī)遇之門

今年28歲的孫香虹出生在四川南江的一個農(nóng)村家庭,因家境貧寒,她只讀了初中,后來嫁到了鄰鄉(xiāng)。2005年,孫香虹將剛滿一歲的孩子交給了公公婆婆,只身一人來到上海闖天下。一沒大學(xué)文憑,二不懂專業(yè)技術(shù)的她只好在一家美發(fā)連鎖店當(dāng)起了洗頭工,月薪1100元。然而,一次偶然的經(jīng)歷卻改變了她的生活狀況。

2006年8月,好朋友阿瑛出現(xiàn)了早產(chǎn)癥狀,住進(jìn)了附近的婦幼保健院。孫香虹去醫(yī)院看她時,只見阿瑛蓬松著頭發(fā),像變了一個人似的。原來,自從阿瑛入院后,醫(yī)生囑咐她盡量少起床少彎腰,加上她頭發(fā)長,又屬油性發(fā)質(zhì),一個星期下來,頭上就像頂了個油鍋,連她自己也開玩笑道:“我這個樣子把你給嚇著了吧?早知道生小孩期間洗頭如此不便,就該提前把頭發(fā)剪短。”哪知,她一開口,同病房的其他5名孕婦也跟著訴起不能洗頭的苦來。

說者無意,聽者有心,很快孫香虹便想到了一個幫阿瑛洗頭的辦法——讓阿瑛頭枕在床尾,拿掉床尾的隔板,在阿瑛的頭下鋪上引水的塑料袋,地上再放上一個水桶。當(dāng)天下午她便帶著工具再次來到阿瑛的病房,成功地為阿瑛洗了頭。為防止感冒,細(xì)心的孫香虹還帶來了電吹風(fēng)。病房內(nèi)其他孕婦見狀,也紛紛請孫香虹為她們洗頭,并表示愿意支付報酬。孫香虹爽快地答應(yīng)了她們的請求。孫香虹細(xì)致入微的服務(wù)讓幾名孕婦贊不絕口。完了,她們各自掏出10元錢遞給孫香虹,孫香虹再三拒絕,可幾名孕婦堅持不讓:“你幫了我們這么大的忙,還這么細(xì)心周到,我們還打算請你過來幫忙,你若不收下,我們怎么好意思開口!”孫香虹見推脫不過,只好收下。臨走,幾位孕婦還再三囑托她過兩天再來為她們洗頭。

回去的路上,孫香虹想,既然孕婦洗頭難的現(xiàn)象普遍存在,自己何不專門為孕婦服務(wù)?照這樣算來,收入肯定差不了。

服務(wù)周到,“自由洗頭工”大受歡迎

為了了解市場的真實需求,第二天中午,孫香虹趁休息又趕到了那家婦幼保健院,一連詢問了好幾個女病房,被詢問的20多位孕婦都為自己又臟又亂的頭發(fā)苦惱不已。不僅如此,她還了解到,有的孕婦甚至因洗頭問題影響到了心情,動不動就發(fā)脾氣,抓頭發(fā)。其實,住在這兒的孕婦多是年輕女性,要么是保胎,要么是生育,誰不喜歡干凈漂亮,因此當(dāng)她們聽說孫香虹可以為她們提供專業(yè)的洗頭服務(wù)時,均表示熱情歡迎,并催她早點(diǎn)提供洗頭服務(wù)。

實地調(diào)查讓孫香虹信心百倍

2006年8月底,孫香虹正式向美發(fā)店提出辭職。而后,她從超市買來30多條洗頭巾,又批發(fā)購進(jìn)了一些袋裝洗發(fā)水和塑料袋,加上塑料桶、吹風(fēng),全套設(shè)備準(zhǔn)備就緒。9月2日,孫香虹來到婦幼保健院,開始了“自由洗頭工”的生涯。

第一天,孫香虹先是來到阿瑛所在的病房,為室內(nèi)的幾名孕婦再次提供了優(yōu)質(zhì)的洗頭服務(wù)。接著,她又來到隔壁房間,不等她自我介紹,幾位孕婦便主動打起了招呼:“你上次來過,終于把你給盼來了?！闭f著,她們便迫不及待地讓孫香虹為她們洗頭。

給孕婦洗頭,只需洗干凈后吹干,不需要掏耳朵、按摩,洗一個頭一般只需十幾分鐘。當(dāng)天下來,孫香虹共為22名孕婦提供了洗頭服務(wù)。她們都欣然接受一次10元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這一次孫香虹賺了220元。

第二天,孫香虹再次來到婦幼保健院。提著水桶帶著工具的她剛到婦產(chǎn)科住院部所在的樓層就被一位工作人員攔住了:“你是干什么的?”孫香虹如實說了。工作人員批評道:“你知不知道,外人是不可以隨便出入病房的!就算大家有這方面的需求,你也得先跟醫(yī)院打聲招呼啊,萬一出了什么事怎么辦?”孫香虹連連道歉,并表示愿意配合院方,在許可的時間范圍內(nèi)為孕婦提供洗頭服務(wù)。工作人員將孫香虹帶到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室,在說明情況后,該領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)點(diǎn)頭說道:“你為她們提供了必要的幫助,我們應(yīng)該感謝你。不過,你要注意兩點(diǎn):一是不能占用她們的休息時間;二是在每次洗頭前,詢問一下當(dāng)班護(hù)士,在病號身體狀況允許的情況下,才可以給她們提供洗頭服務(wù)?！睂O香虹連連點(diǎn)頭,表示一定會做到。更讓孫香虹感到高興的是,醫(yī)院還免費(fèi)給她提供熱水和電。

就這樣,孫香虹成了婦幼保健院的一名特殊“護(hù)士”。當(dāng)月下來,孫香虹一統(tǒng)計,竟然賺了6000多元,足足是以前收入的5倍!更可喜的是因沒有電費(fèi)、水費(fèi)、房租等開支,除去洗發(fā)水、毛巾等極低的成本外,基本上是凈收入。不過更讓孫香虹感到愉快的是,隨著洗頭次數(shù)增多,孕婦們漸漸與她熟悉起來。洗頭時,她還可以陪她們聊聊天,解解悶,相處得十分融洽。

不斷提高,洗頭也可做成大事業(yè)

孫香虹并沒有被初步取得的勝利沖昏頭腦。她注意到,由于現(xiàn)在所服務(wù)的這家婦幼保健院的病房并不是很多,每天干下來比以前上班時輕松多了,自己完全可以再聯(lián)系一家醫(yī)院,為更多的住院孕婦提供服務(wù)。

經(jīng)過打聽,孫香虹找到了距離最近的一家女子醫(yī)院。有了上一次的經(jīng)驗,這次,孫香虹首先找到了醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并于當(dāng)天下午得到了批準(zhǔn)。為了安排好時間,孫香虹將自己的工作時間分為單雙號,逢單號日期在婦幼保健院服務(wù),雙號則在女子醫(yī)院服務(wù)。

伴隨著時間的步伐,孫香虹服務(wù)的孕婦換了一批又一批。一轉(zhuǎn)眼,便到了秋分時節(jié)。雖然孫香虹依然干勁十足,但她感覺到,找自己洗頭的孕婦明顯少了很多,難道是自己在服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)了什么問題?

帶著這個疑惑,孫香虹與一位少婦聊了起來。當(dāng)這位少婦得知孫香虹正為自己的服務(wù)水平而擔(dān)心時,她莞爾一笑:“你多慮了,其實并非是你洗頭出了什么問題,而是隨著天氣一天天轉(zhuǎn)涼,很多孕婦都怕洗頭著涼,因此不少人都情愿忍受著臟亂也不愿冒險。再說,即便她們本人愿意洗,她們的親人也不放心啊?！鄙賸D的一番話讓孫香虹恍然大悟。

盡管有著天時的“不合”,但孫香虹仍努力尋思著周全之策。她注意到,大家并非不需要洗頭,只要能很好地解決害怕著涼的問題,自己的業(yè)務(wù)在秋冬季節(jié)同樣可以大放光彩?？扇绾尾拍芡黄七@一現(xiàn)實難題呢?思來想去,她覺得最有效的辦法就是在洗頭時為孕婦的頭部乃至全身增溫,以保持春夏的溫度。

按照這個思路,孫香虹很快想到了辦法,她買來一臺做保健用的蒸汽機(jī)和一臺電熱爐,為孕婦洗頭時,她將蒸汽機(jī)和電熱爐分別對著孕婦的頭部、身體,洗頭的整個過程都是在溫暖中進(jìn)行的,從而有效地避免了感冒的發(fā)生。而且為了防止孕婦在洗頭后與室內(nèi)常溫產(chǎn)生溫差,在吹頭發(fā)時,細(xì)心的孫香虹還會將電熱爐的溫度逐步調(diào)低。

如此細(xì)致入微的服務(wù),讓孫香虹的洗頭業(yè)務(wù)再度升溫。她的收入也由此回升到夏天高峰期的80%左右。讓孫香虹感到最開心的,莫過于那些年輕媽媽們產(chǎn)下小孩的那一刻,因為孫香虹每天給她們洗頭,看著她們的腹部一天比一天大,直至一個新生命的誕生。而那些年輕媽媽們在高興之余,也不忘給孫香虹道謝:“多虧你這段時間幫我洗頭,讓我懷著愉快的心情產(chǎn)下了小寶貝?！睂O香虹覺得自己不過是舉手之勞,如果能為她們多做一些事情就更好了。

2008年3月的一天,一位剛產(chǎn)下小孩沒幾天的年輕媽媽對孫香虹說道:“說實話,你給我們大人洗頭的水平?jīng)]得說,感覺比自己洗得還舒服,要是你也能為小孩洗頭就好了?！币徽Z點(diǎn)醒夢中人。為掌握給嬰兒洗頭的技巧,孫香虹打電話請教了四川老家的婆婆,又特意上網(wǎng)查詢到一些小竅門。之后,她添置了嬰兒專用毛巾、嬰兒洗發(fā)水,開辟起新業(yè)務(wù)。出于對孫香虹的信任,一些年輕媽媽放心地將小寶貝的洗頭工作交給了她,但仍免不了再三叮囑。在實際操作過程中,孫香虹也是小心翼翼:在給孩子洗頭前,她先用手肘或腕部試一下水溫,當(dāng)感覺冷熱合適后,用左臂輕摟住嬰兒的身體,同時用左手穩(wěn)托他的頭頸部,使嬰兒頭部微微向下傾斜。然后用左手拇指和中指護(hù)住孩子雙側(cè)耳朵,以防水流入耳內(nèi);右手將嬰兒頭部淋濕抹上洗發(fā)水,柔和地揉搓……如此貼心周到的服務(wù),媽媽們看在眼里,滿意在心里。雖然這項服務(wù)難度更大、操作需要更細(xì)心,但孫香虹仍堅持每次只收10元。她說:“雖然我做的是獨(dú)門生意,價格由我定,但我覺得10元錢很合適,自己也很滿足?！北M管這樣,孫香虹每月的收入仍高達(dá)一萬多元。

兩年前一次偶然的經(jīng)歷讓孫香虹踏上了一條別出心裁的致富之路。而后她又用細(xì)心與質(zhì)樸在這條路上越走越寬。前不久,一些即將出院的孕婦主動地留下了孫香虹的電話號碼,希望以后她能夠提供“上門服務(wù)”。眼下,孫香虹也有一個“不滿足”的想法,那就是她打算成立全國第一支專門為住院孕婦提供服務(wù)的“洗頭隊伍”,以便為更多的孕婦帶去實實在在的幫助與清爽。■