榮秀麗　做手機里的“戰(zhàn)斗機”

劉　亮

榮秀麗梳著短發(fā),身材高挑,對人態(tài)度平和。正如公司員工所介紹的那樣,她就像是一位“鄰家大姐”。

從今年3月開始,榮秀麗很少出現(xiàn)在公共場合,而且拒絕了很多媒體的采訪要求。始終站在研發(fā)一線的榮秀麗介紹,她是工程師出身,研發(fā)雖然不需她本人長時間參與,但卻是她付出心血最多的地方,她經(jīng)常聽取研發(fā)總監(jiān)的匯報,參加研發(fā)會議,對于公司研發(fā)的新產(chǎn)品,她會站在消費者的角度給出一些建議。

告別“山寨機”時代

盡管不愿意,榮秀麗還是經(jīng)常被人稱為“山寨手機教母”。2002年,當(dāng)榮秀麗以1000萬元人民幣注冊天宇朗通,由手機代理商轉(zhuǎn)向手機生產(chǎn)商,當(dāng)時榮秀麗對研發(fā)生產(chǎn)自己的手機充滿了熱情,并且從美國硅谷請來了著名的芯片程序工程師詹軍任企業(yè)的副總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)。

由詹軍領(lǐng)軍,2003年天宇朗通研制出了自己的第一款產(chǎn)品。榮秀麗給自己的手機命名為“天語”,象征著聲音通過手機清晰的傳遞,如天籟之音。然而,榮秀麗沒有想到,這款手機給天宇朗通帶來的幾乎是滅頂之災(zāi)。

“由于只關(guān)注技術(shù),對工藝關(guān)注不夠,這款手機的質(zhì)量極不穩(wěn)定,返修率高達22%,累計給企業(yè)帶來8000萬元的損失!當(dāng)時就覺得自己是在一個很深的井里?！睒s秀麗回憶。

其實,進入手機研制領(lǐng)域之前,榮秀麗就知道自主研發(fā)難度大、風(fēng)險高。但做手機代理商賣別人的產(chǎn)品,話語權(quán)少,受制于人,干得很不開心?！罢业侥阕钕矚g的產(chǎn)品,通過你喜歡的方法銷售出去,這才是最爽的事?！睒s秀麗稱。

危機沒有讓榮秀麗退縮,2004年,榮秀麗下決心使用臺灣企業(yè)聯(lián)發(fā)科提供的高性價比的手機芯片,繼續(xù)推出天語手機。聯(lián)發(fā)科的出現(xiàn),在一定程度上讓國產(chǎn)手機擺脫了沒有核心技術(shù)的苦惱,而且大大降低了手機芯片的價格,既救活了天宇朗通這樣的手機企業(yè),也在中國市場培育出大量的山寨手機。

當(dāng)時,天語手機雖然和眾多的山寨機都使用同樣的芯片,成本差不多,但榮秀麗的聰明之處在于,以她做代理商積累起來的經(jīng)驗,天語手機在價格上不像山寨機那樣極端,而是在維持對國產(chǎn)品牌相對低價的同時,把巨額利潤讓給了渠道商。

當(dāng)時國產(chǎn)品牌只能給渠道商每臺一兩百元乃至幾十元的利潤,榮秀麗卻能給出500元的利潤空間。這讓各級經(jīng)銷商的積極性高漲,甚至手機賣場的銷售人員也更愿意向客戶推銷天宇朗通的產(chǎn)品。

不過在擺脫了最初的困境,特別是2006年2月拿到手機生產(chǎn)牌照后,天宇朗通一直都在試圖與山寨手機劃清界限。

集成與融合

早期的天宇朗通的確融入了聯(lián)發(fā)科的智慧,但如今榮秀麗并不愿意多談和聯(lián)發(fā)科合作,她以這個問題比較敏感為由,拒絕回答記者的相關(guān)問題。榮秀麗現(xiàn)在更愿意談的是天宇朗通與微軟、高通等企業(yè)的合作。

2007年,天語系列手機實現(xiàn)銷售1700萬臺,成為國產(chǎn)手機銷量冠軍。2008年,榮秀麗宣布,天語將向高端手機市場進軍。今年5月,天宇朗通又宣布,聯(lián)合微軟、高通兩家企業(yè),由微軟提供操作系統(tǒng);高通提供高智能芯片,研發(fā)3G手機。正式吹響了天語手機備戰(zhàn)3G的號角。

在榮秀麗看來,天宇朗通之所以沒有染上聯(lián)發(fā)科依賴癥,能從眾多的山寨手機中突圍,無礙地與行業(yè)內(nèi)的多家企業(yè)合作,主要在于天宇朗通從創(chuàng)業(yè)之初就注重研發(fā),并且建立起了一流的研發(fā)團隊。

現(xiàn)在天宇朗通擁有一支超過600人的研發(fā)隊伍,這支隊伍保證了天宇朗通可以在多家合作伙伴的技術(shù)之間進行取舍,并將優(yōu)秀的技術(shù)在天宇朗通的產(chǎn)品中進行集成。

“天宇朗通的研發(fā)思路就是集成與融合,就是把多個有價值的東西搭建在一起,只收一份錢。具體到手機而言,就是在通訊的基礎(chǔ)上不斷提升,把手機提升成一個萬能工具,還可以玩游戲、拍照、導(dǎo)航等?！睒s秀麗說。

有一個例子值得一提,曾經(jīng)有好幾個月的時間,榮秀麗每天都會對攤在辦公桌上的幾個數(shù)碼相機、手機研究一番。當(dāng)時任何一款手機里的照相機,都只有數(shù)字變焦而沒有光學(xué)變焦功能,即無法實現(xiàn)鏡頭的伸縮。要在手機上實現(xiàn)光學(xué)變焦有很多難題,可榮秀麗非要啃這塊硬骨頭,她給天宇朗通研究團隊布置了研發(fā)任務(wù)。

天宇朗通研發(fā)出這項合二為一的技術(shù)后,榮秀麗始終沒有找到愿意與天宇朗通合作生產(chǎn)這款產(chǎn)品的企業(yè),直到有一次富士通董事長郭臺銘來天宇朗通參觀,榮秀麗向郭臺銘表達合作生產(chǎn)的想法,郭臺銘很高興,當(dāng)即同意雙方合作。

2008年6月,手機行業(yè)第一款鏡頭可自由伸縮、具有光學(xué)變焦鏡頭的手機產(chǎn)品出爐,產(chǎn)品得到不少消費者的喜愛,天宇朗通也因此申請了發(fā)明專利。

依托集成創(chuàng)新的力量,讓天宇朗通更進一步與山寨手機拉開了距離。如今,天宇朗通也加入圍剿山寨手機的行列。榮秀麗介紹,“2008年,天宇朗通的員工在深圳暗查山寨機時發(fā)現(xiàn),在低端市場,有些山寨機廠商大量模仿天語手機,然后投放市場,因為高仿天語手機最賺錢。這種行為給天宇朗通帶來了很大傷害?！?/p>

忙碌并快樂著

作過工程師的榮秀麗對技術(shù)有著天然的理解能力,但她的理想則是做市場銷售。榮秀麗告訴《中國新時代》記者,她年輕時,求職的所有意向都是市場銷售,至今都沒有放棄。而后來做市場營銷又讓她學(xué)會理解消費者,學(xué)會如何處理好各方面的關(guān)系。

2008年5月,美國華平投資集團以5.3億元入股天語手機,前提是公司今后要上市。對于引進戰(zhàn)略投資者和上市,榮秀麗持保守態(tài)度,因為她一直都愿意獨立自主,不想受制于人。但為了避免天宇朗通向中高端手機領(lǐng)域進軍時可能出現(xiàn)的市場風(fēng)險及資金困難,榮秀麗咬牙接受了華平的投資,不過她提出兩個前提條件:“第一,華平不要逼我干我不能干的事;第二,必須選擇恰當(dāng)?shù)臅r機上市,而不能做‘殺雞取卵的事情?！睂Υ?華平方面表示接受。

“華平的注資是長期而穩(wěn)定的,它幫助天語引進國際先進的管理經(jīng)驗,加強內(nèi)部管理體制,建立優(yōu)秀團隊,全力支持企業(yè)迅速成長。”榮秀麗說,而華平方面的程章倫也評價,天宇朗通是一個讓人放心的企業(yè),榮秀麗有強烈的進取心。

天宇朗通有研發(fā)中心及產(chǎn)品測評中心,但到目前為止,天宇朗通還沒有一家屬于自己的生產(chǎn)廠。榮秀麗曾打算在北京買地建廠,并且從深圳挖來了做品質(zhì)控制的專家。

然而經(jīng)過一段時間的調(diào)研之后,榮秀麗發(fā)現(xiàn),建廠并不是天宇朗通發(fā)展的最佳選擇。與天宇朗通合作的手機貼牌企業(yè)都是國際最知名的企業(yè),它們有嚴格的生產(chǎn)流程,而天宇朗通的強項在于研發(fā)和銷售,天宇朗通想超越這些有多年積累的加工企業(yè),無疑是難上加難。

榮秀麗放棄了建廠計劃,但她嚴格為天語手機選擇提供配件及貼牌生產(chǎn)的企業(yè)。她要求對方必須是所在領(lǐng)域的世界前5強。榮秀麗通過在融合與集成上做文章,有效調(diào)動這些企業(yè)的積極性,為天宇朗通生產(chǎn)出了高品質(zhì)的手機。

榮秀麗認識到,在公司內(nèi)部建立融洽關(guān)系和融合環(huán)境的重要性,而良好的配合與協(xié)調(diào),提高了公司整體的工作效率。

“在調(diào)動員工積極性方面,我們首先是尊重員工,肯定他們付出的努力及創(chuàng)制的價值,最大化地發(fā)揮員工的主動性。員工的歸屬感強,責(zé)任感和積極性都會提高,相互的協(xié)調(diào)配合也會更容易?！睒s秀麗稱。

榮秀麗有一個8歲孩子,榮秀麗自稱屬于那種比較嚴歷的母親,但孩子還是很愿意和她親近、溝通。

榮秀麗形容自己的生活“忙碌并快樂著”。工作時,她會全身心地投入;閑暇時,會和家人一起享受生活。她熱愛旅游、熱愛自由的生活。榮秀麗最近去過印度,那里廣闊的市場和無限的商機令她念念不忘。