張 哲
在深圳幾番令人疲累的面試后,我以高中文化水平與1.8米的身高成為一家電器公司的送貨員。那是一段簡(jiǎn)單得要傻掉的日子:拿到送貨單,照著上面讀過小學(xué)二年級(jí)就認(rèn)識(shí)的幾十個(gè)字去倉庫提貨,然后裝車出發(fā)。
一天,我隨車去華僑城送一臺(tái)上萬元的彩電。按道理說我們是包安裝的,但那天,一是我們想偷懶,再則我們也的確不會(huì),于是把貨往地上一放,就要客戶簽字。那個(gè)付錢的老板沒說什么,可站他旁邊的老太太卻生氣地說:“照你們這種做事方式,一輩子只配給人送貨?!?/p>
從那戶人家出來,一道的同伴互相嬉笑著模仿老太太的話,可我卻笑不出來。老太太鄙夷的眼光和憤怒的話語一遍一遍地在我腦海里翻騰。我當(dāng)初為什么來深圳?難道我就一輩子這樣給人家送貨?
我下決心從那一刻起送好貨,然后再另謀發(fā)展。于是,我開始用不送貨的時(shí)間向公司的師傅學(xué)調(diào)試電視、安裝音響,學(xué)一些家電常識(shí)。在給客戶送貨時(shí),我都盡心給客戶完成安裝并調(diào)試,還細(xì)心地留下公司的維修電話。9個(gè)月后,一位已記不得何時(shí)給他上門送過貨的戶主,按送貨單上的維修號(hào)碼打來電話找我,說有事與我商量。在環(huán)宇酒店,桌上的早茶誰都沒有動(dòng)一下,但我們談定合伙開一家電器行。由他出資,我來打理業(yè)務(wù)。這天上突然掉下的餡餅讓我喜出望外。那個(gè)直到現(xiàn)在,與我仍有良好合作關(guān)系的商業(yè)伙伴說,10年前他在香港就是送貨員,那時(shí)他做送貨員是為了盡快熟悉香港的街區(qū)道路。他說看見當(dāng)時(shí)我的樣子,讓他想起了自己,而經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,他覺得我確實(shí)可以信賴成為他的合作伙伴。“5年,跟我做5年,然后你自己出去做老板。這沒有什么不可能的,深圳什么都可能?!?/p>
這話足以讓我銘記終生。而這是需要信心,需要性情,還需要長足的經(jīng)歷才能凝聚出來的理念。
后來,我專程前往華僑城看望那位呵斥過我的老太太,那位我生命中的恩人。隔著防盜門,我把那天她說的話以及后來發(fā)生在我身上的事講給她聽。她大樂:“我兒子也是老板,怎么來的,不就是我罵出來的嘛!”
我認(rèn)認(rèn)真真地向她鞠躬,告訴她:“那你現(xiàn)在罵出兩個(gè)老板了?!?/p>