創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型員工隊伍的思路

李華軍

【摘要】學習型組織理論被稱為當今世界最前沿的兩大管理理論之一,它貫穿于現(xiàn)代企業(yè)管理中。現(xiàn)代企業(yè)的競爭與發(fā)展關(guān)鍵之一,就是企業(yè)的學習力,它是企業(yè)的發(fā)展之源,決定和影響著企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力,從根本上決定了企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。本文就提升企業(yè)學習力方面,從創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型員工隊伍的思路進行闡述。

【關(guān)鍵詞】學習型企業(yè) 學習型員工

一、培養(yǎng)員工終身學習的理念

1.樹立終身學習和體現(xiàn)生命價值的理念,喚起員工通過終身學習重新塑造自我的強烈愿望

學習型組織理論,把學習視為終身的過程,學習的含義也由吸取知識演化成學會學習、學會做事、學會生存等更多的內(nèi)容。在知識更新加速的今天,工作與學習難以截然分開。學習理念的創(chuàng)新包含三層意義:一是生命的源泉。一個人的生命在于學習,一個企業(yè)的生命更在于學習。只有學習的人才能活出生命的意義,只有學習的企業(yè)才能持久生存與發(fā)展。二是重新塑造自我。學習不僅能使人增長才干,實現(xiàn)自我價值,更能使人與時俱進,使企業(yè)永葆青春。三是增長新的能力。通過學習不斷提升自身的能力,增強企業(yè)的競爭能力。我們應(yīng)深刻認識到,學習不是階段性任務(wù)和工作的附加,而是全部生活和工作的主要方式,從而形成強烈而自覺的意識。

2.以人為本推動學習型組織

學習型組織,把人作為企業(yè)生命力的源泉來對待。學習型企業(yè)是工作學習化、學習工作化、工作學習一體化的組織。一切為了人,一切依靠人,成了企業(yè)全部工作的根本。知識經(jīng)濟的到來,知識成了推動企業(yè)發(fā)展和進步的重要因素。人是知識的承載體,研究知識管理,必須堅持以人為本的理念;研究人如何更便捷、更有效地獲取知識,運用知識創(chuàng)造財富,創(chuàng)造更多的新知識,讓每個員工在學習、工作和創(chuàng)造活動中實現(xiàn)自身更大的社會價值。

二、創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型員工隊伍的取向

現(xiàn)代企業(yè)管理理論提出,現(xiàn)代企業(yè)首先是一個學習型組織。對企業(yè)而言惟一持久的競爭優(yōu)勢,是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。因此,提高學習力是企業(yè)參與現(xiàn)代市場競爭首先要具備的條件。

1.學習力推動企業(yè)開拓創(chuàng)新力

開拓創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的核心價值。企業(yè)的生命力源于企業(yè)的創(chuàng)新力。企業(yè)創(chuàng)新通常包括:制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。從現(xiàn)代企業(yè)的學習型組織要求看,培訓與學習是提高企業(yè)學習力的關(guān)鍵。正確的職業(yè)教育方向要面向市場、面向企業(yè)、面向勞動者,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向、生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要設(shè)置課程,建立三級培訓網(wǎng)絡(luò),緊緊跟蹤和反映企業(yè)質(zhì)量、效率、服務(wù)的要求,密切結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)等企業(yè)第一線的實際情況,及時調(diào)整學習、培訓重點,不斷更新培訓內(nèi)容。

2.學習力提升企業(yè)的競爭力

提高競爭力是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢。隨著社會主義市場經(jīng)濟不斷深入發(fā)展和完善,市場的競爭可謂你死我活,企業(yè)的生存和發(fā)展只能通過市場去找答案。企業(yè)的競爭力具有動態(tài)性、相對性,它是一種企業(yè)實力的體現(xiàn)。作為我們港口企業(yè),在眾多競爭力要素中,質(zhì)量、效率、服務(wù)是至關(guān)的重要因素。質(zhì)量、效率、服務(wù)的成效源于教育學習和培訓,競爭力的優(yōu)勢和提升源于學習力的提高,學習力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“綱”。

三、創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型員工隊伍的意識

1.過程意識。創(chuàng)建是一個過程,是一個從非學習型組織到準學習型組織,到初級學習型組織,到高級學習型組織的長期創(chuàng)建過程,因此我們在實際操作中不能操之過急,循序漸進。

2.特點意識。各種類型的學習型組織都要有自己的特點,就是要有中國特色和結(jié)合企業(yè)的具體實際。

3.整合意識。就是要把創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)其它各項工作緊密結(jié)合起來,與企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)目標等結(jié)合起來。

4.推進意識。就是在創(chuàng)建過程中一定要采取邊研究、邊實踐、邊總結(jié)、邊推廣的方法,推進創(chuàng)建活動的深入發(fā)展。

四、掌握和運用靈活有效的創(chuàng)建方法

1.思想方法

創(chuàng)建學習型組織是一項系統(tǒng)理論,它是研究管理思想,體現(xiàn)的是一種思想方法。這種思想方法,對于組織整體的把握、事件動態(tài)的把握、透過表象從深層次上的把握。把學習、工作、創(chuàng)新融為一體,把企業(yè)發(fā)展與企業(yè)員工的發(fā)展統(tǒng)一于一體的管理實踐。

2.組織方法

創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型員工隊伍的核心內(nèi)容是創(chuàng)建學習型組織,只有個人的學習,還不能叫做學習型組織。學習型組織的組織方法,一要建立以信息反饋為基礎(chǔ)的學習系統(tǒng),實現(xiàn)從等級控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)員工內(nèi)心創(chuàng)造力的組織。二要建立以反思為基礎(chǔ)的學習系統(tǒng)。工作決策有決策反思,行動有行動反思,學習要有學習的反思,學習的總結(jié)和提高。三要建立以共享為基礎(chǔ)的學習系統(tǒng),就是要學會交換。

3.操作方法

辦班、培訓、讀書、比武,都屬于促進學習的操作方法,但這些方法都有外部強加的味道。這些方法,對推進學習、推動創(chuàng)建活動、增強學習意識,會起到一些作用,但由于有外部強加的成份,很難長期持久。引入學習型組織理論,就是變換思路,把學習和工作一并思考,把動機與效果統(tǒng)一起來。具體地說,就是根據(jù)每個人每個時期的工作與發(fā)展的需要安排學習。如同進修是每個人渴望的,安排學習就像安排進修一樣,主要的是為了滿足員工的期望,而不是強迫學習。堅信員工有發(fā)展和表現(xiàn)自己的愿望,重要的是要了解員工的這種愿望。

五、營造良好的學習氛圍

1.要大力營造熱愛學習的氛圍

環(huán)境可以改變?nèi)?置身于學文化,學技術(shù)的良好環(huán)境中,自然會增添人們學習的興趣。要通過多種形式激發(fā)員工認清,今天不學習,明天被淘汰的危機感,使員工懂得只有不斷學習,不斷充電,才能與時代合拍而不落伍,才能具有崗位競爭力。

2.要充分利用班組學習陣地,開展學習型班組競賽活動

要建立促學、助學獎勵機制,積極鼓勵員工崗位成才。要深入開展讀書自學活動。在組織形式上要把員工讀書自學活動納入終身教育和創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型員工隊伍的范疇。同時,要大力推介和表彰員工在讀書自學方面的典型事跡,通過輿論和媒體宣傳他們在操作技術(shù)改進、技術(shù)創(chuàng)新等方面的做法和經(jīng)驗,充分發(fā)揮他們的聰明才智,為加快企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

3.企業(yè)工會要在提高員工隊伍素質(zhì)上發(fā)揮獨特作用

各級工會組織一定要站在企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的高度,履行維護、建設(shè)和參與等職能,建設(shè)職工學習之家,廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,營造良好的學習氛圍。