論電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展的影響

王淑紅

摘要：本文通過電子商務(wù)的發(fā)展以及對(duì)企業(yè)的影響、對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策以及電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)的闡述來說明電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)電子商務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)

0 引言

信息技術(shù)時(shí)代的到來給社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都在不同程度上帶來了影響。尤其是近幾年來信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域成為企業(yè)改善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟(jì)效益的直接動(dòng)力。

電子商務(wù)是通過電子方式，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商品物資、人員信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，其范圍相當(dāng)廣泛：電子郵件(E-mail)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、增值網(wǎng)(VAN)、快速反應(yīng)系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事務(wù)處理(TransactionProcessing)、聯(lián)機(jī)服務(wù)、智能卡、電子監(jiān)視、多媒體導(dǎo)購等。這些方式對(duì)信息的發(fā)生、發(fā)布、處理及收集能力和效率都有所提高。電子商務(wù)發(fā)揮網(wǎng)跨越時(shí)空的特性和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將企業(yè)、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信息系統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對(duì)外聯(lián)系交往的方式，同時(shí)也必然引起企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有限資源，減少流通環(huán)節(jié)，縮短周期、降低成本、從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)目標(biāo)。

1 電子商務(wù)給企業(yè)帶來的影響

20世紀(jì)90年代以來，基于Internet的電子商務(wù)的發(fā)展為各種新的更加高效的財(cái)務(wù)與管理模式提供了廣闊的的空間和可能，同時(shí)也給企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)帶來了一場(chǎng)全方位、根本性的革命?；ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)成為全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，新的企業(yè)系統(tǒng)開始出現(xiàn)，如網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)、虛擬企業(yè)等。同時(shí)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)也逐步形成，如直接經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等。這些伴隨電子商務(wù)而來的新的組織與經(jīng)濟(jì)形式，形成了企業(yè)間基于項(xiàng)目的完全富有彈性的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。這種聯(lián)盟是“黑箱”間通過共享輸入與輸出方式進(jìn)行的，各成員不必了解“黑箱”的內(nèi)部處理過程，只需了解輸入與輸出信息。這種結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了許多不確定因素，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了巨大影響。

從會(huì)計(jì)角度講，一切經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。而電子商務(wù)能夠利用有限的資源，降低成本，這與會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大的目標(biāo)是一致的。具體來講：

1.1 其應(yīng)用節(jié)約了大量的購銷成本。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)可以直接通過在網(wǎng)上設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)或注冊(cè)域名網(wǎng)址來推銷介紹商品，其普及面很廣，任何上網(wǎng)的客戶都可以方便地了解到全面的信息，大大削減了銷售費(fèi)用，從而提高了利潤。同樣，企業(yè)站在購買方的角度，基本原料信息的獲取變得簡(jiǎn)便易行，降低了采購成本，這些原材料成本必然會(huì)在本期或以后的會(huì)計(jì)期間影響產(chǎn)成品的成本，最終影響利潤。

1.2 在整個(gè)購銷的具體執(zhí)行中，商務(wù)文件的處理主要由計(jì)算機(jī)來完成，防止人為錯(cuò)誤的發(fā)生，避免不必要的損失。同時(shí)計(jì)算機(jī)處理的時(shí)效性在一定意義上講也為企業(yè)降低了成本。據(jù)資料表明，EDI可使商業(yè)文件傳遞速度提高80％，文件成本降低40％；由于錯(cuò)漏造成的商業(yè)損失減少40％，文件處理成本降低38％。

1.3 企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)上主頁、注冊(cè)域名網(wǎng)址的實(shí)質(zhì)是形成了一種無形資產(chǎn)，類似于商標(biāo)權(quán)。其他的客戶可以了解企業(yè)的較全面的情況，并且在不斷的業(yè)務(wù)往來中加深了信任。這種效應(yīng)是一種無形價(jià)值，雖然不能作為商品來確認(rèn)，但也不可否認(rèn)這種價(jià)值是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成的結(jié)果，在企業(yè)存續(xù)期間已經(jīng)存在了。

1.4 通過網(wǎng)上企業(yè)間的交流，企業(yè)可迅速收到反饋信息，立即對(duì)商品進(jìn)行調(diào)整，從而適應(yīng)市場(chǎng)的需求，避免由于生產(chǎn)商品不對(duì)銷路而產(chǎn)生積壓造成的損失。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品必須立足于市場(chǎng)，因此了解客戶需求的變化并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的效用和質(zhì)量，使其更符合用戶的要求，以需定產(chǎn)，盡可能的減少存貨的積壓，才能達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

1.5 由于電子商務(wù)的應(yīng)用在購銷、生產(chǎn)等諸方面節(jié)省了資金，使得企業(yè)的資金“活”起來，企業(yè)可以有充足的閑置資金用于其它方面。這就使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理尤其是在現(xiàn)金管理方面有了足夠的運(yùn)轉(zhuǎn)余地，決策者可以更好地利用資金為企業(yè)帶來額外的收益。

2 電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響

電子商務(wù)的種種不同于以往商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用特征要求組織的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須及時(shí)地將新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)反映出來，只有這樣才能體現(xiàn)并強(qiáng)化會(huì)計(jì)反映的基本職能，滿足組織內(nèi)部會(huì)計(jì)管理和外部會(huì)計(jì)信息使用者的要求。綜合目前國內(nèi)外電子商務(wù)的應(yīng)用情況，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將會(huì)受到以下兩方面變化的影響：

2.1 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所處環(huán)境變化的影響 電子商務(wù)引起的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)環(huán)境的變化主要可歸納為三個(gè)方面：

組織所處的社會(huì)環(huán)境的變化、組織內(nèi)部管理環(huán)境的變化、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所依賴的技術(shù)環(huán)境的變化。

2.1.1 組織所處的社會(huì)環(huán)境的變化對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響 電子商務(wù)并不是一種孤立的信息技術(shù)的應(yīng)用或商務(wù)手段的使用，而是整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和信息化程度發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在電子商務(wù)環(huán)境中知識(shí)和信息成為組織的重要戰(zhàn)略資源；電子商務(wù)的應(yīng)用將促進(jìn)企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)的更新和改造，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)的應(yīng)用將推動(dòng)整個(gè)社會(huì)技術(shù)體系的發(fā)展，同樣會(huì)帶來企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的煥然一新。當(dāng)電子商務(wù)成為主導(dǎo)性商務(wù)活動(dòng)形式時(shí)，企業(yè)需要積極適應(yīng)變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，盡早采用相關(guān)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)電子化。因此，企業(yè)管理也會(huì)受到相應(yīng)的沖擊。

以上種種社會(huì)環(huán)境的變化必然對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作帶來前所未有的沖擊，也對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出了相應(yīng)的變革要求，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須具備適應(yīng)這些變革要求的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、信息處理模式和信息管理與控制。

2.1.2 組織內(nèi)部管理環(huán)境的變化對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響 電子商務(wù)以基于Internet， Intranet， Extranet的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為信息收集、加工和傳遞的手段，使信息處理范圍大大擴(kuò)展了，消除了企業(yè)內(nèi)部、各部門間、企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者間信息交流的時(shí)間和空間上的限制，改變了以往企業(yè)上傳下達(dá)的垂直信息傳導(dǎo)機(jī)制，從而使企業(yè)管理工作的面貌得到了根本的改觀。

2.1.3 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所依賴的技術(shù)環(huán)境的變化 技術(shù)環(huán)境的變化主要指電子商務(wù)將會(huì)帶來無紙化數(shù)據(jù)環(huán)境。無紙化數(shù)據(jù)環(huán)境從很大程度上消除了傳統(tǒng)管理模式人為因素的影響，減少了管理環(huán)節(jié)，以及因此產(chǎn)生的信息傳遞、協(xié)調(diào)和控制成本。

2.2 會(huì)計(jì)信息需求的變化對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響 企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求決定了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的工作方式和信息傳遞內(nèi)容，隨著會(huì)計(jì)的發(fā)展，衡量會(huì)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)也將會(huì)發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

2.2.1 對(duì)會(huì)計(jì)信息實(shí)效性的需求 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是按月按年定期提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的，這樣會(huì)計(jì)報(bào)告就有一定的滯后性，這種滯后表現(xiàn)在三個(gè)方面：①憑證收集即數(shù)據(jù)采集的滯后性。原始憑證整理和批量報(bào)送造成了憑證收集階段在時(shí)間上的滯后性。②會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的滯后性。從整理原始憑證到編制記賬憑證、經(jīng)審核登賬、結(jié)賬和審計(jì)等一系列活動(dòng)后，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)才能輸出結(jié)果，由此也造成了時(shí)間上的滯后性。③決策隨時(shí)隨地都可能發(fā)生的，而不是每周或每月定期發(fā)生一次。

因此，只有建立適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，才能滿足企業(yè)內(nèi)、外部信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性需求。

2.2.2 對(duì)會(huì)計(jì)信息有用性的關(guān)注 隨著眾多組織電子商務(wù)的展開，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的不相適應(yīng)顯得越來越大，主要表現(xiàn)為：①傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只收集企業(yè)的部分業(yè)務(wù)活動(dòng)信息。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所處理的業(yè)務(wù)基本上基于對(duì)“會(huì)計(jì)事項(xiàng)”的判斷，而不是收集企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的所有數(shù)據(jù)。②傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只描述了業(yè)務(wù)活動(dòng)的部分特征。對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)只描述了其有限特征，許多與用戶決策相關(guān)的重要信息未能充分采集到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中。③傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只處理與會(huì)計(jì)主體有關(guān)的信息，而不包括其他主體或所在行業(yè)的信息，也不包括與企業(yè)有關(guān)的國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策或市場(chǎng)發(fā)展方面的信息。

3 我國電子商務(wù)的發(fā)展

通過從會(huì)計(jì)和管理的角度理解電子商務(wù)帶給企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的影響，可以說這種嶄新的貿(mào)易方式給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是不言而喻的。這在國外許多跨國公司和大型企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中已經(jīng)得到了證實(shí)。統(tǒng)計(jì)資料表明：美國90％以上的商品是通過EDI實(shí)現(xiàn)銷售的。英特爾中國公司總裁吉姆加雷特先生也指出：未來10年內(nèi)部事務(wù)50％商務(wù)將用電子形式完成。國際上的發(fā)展已迫使我們要進(jìn)入市場(chǎng)就必須發(fā)展電子商務(wù)，使企業(yè)真正面對(duì)國際大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與國際經(jīng)濟(jì)、國外先進(jìn)企業(yè)的接軌。那么如何發(fā)展電子商務(wù)呢?

3.1 我們應(yīng)明確電子商務(wù)所需的條件：一方面，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。要求企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不僅是硬件方面，尤其是在人員的培養(yǎng)上更要重視。另一方面，企業(yè)要建立信任機(jī)制。這主要指企業(yè)應(yīng)取得用戶認(rèn)可并讓用戶覺得電子商務(wù)安全可行，給人以親切、方便的感覺。

3.2 我們應(yīng)對(duì)我國現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平有正確的認(rèn)識(shí)。我國近幾年來雖然在信息技術(shù)方面有了較快的發(fā)展，但是與發(fā)達(dá)國家相比仍然存在著較大差距。這不僅體現(xiàn)在硬件上，特別在計(jì)算機(jī)人才方面更是缺乏。

3.3 針對(duì)電子商務(wù)的實(shí)施條件和我國現(xiàn)有信息技術(shù)水平，擬提出以下幾條發(fā)展對(duì)策：①進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)(Inteanet)。通過組網(wǎng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通及各部門信息共享和傳遞，提高企業(yè)內(nèi)部共作效率和部門間的協(xié)調(diào)。②開發(fā)應(yīng)用電子商務(wù)的通信平臺(tái)。在不斷完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提高網(wǎng)絡(luò)能力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能，同時(shí)恰當(dāng)開展通信平臺(tái)建設(shè)。③加強(qiáng)人才的管理和培訓(xùn)，提高人員的技術(shù)水平和信息意識(shí)，完善人力資源的培養(yǎng)和利用。

4 電子商務(wù)下會(huì)計(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)

4.1 訴訟會(huì)計(jì)。訴訟會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)專業(yè)人員在為其當(dāng)事人提供法律訴訟服務(wù)活動(dòng)中形成的一個(gè)概念。在國外，尤其是美國非常普遍。從事這項(xiàng)工作的人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的考試，取得資格后方可職業(yè)。電子商務(wù)盡管給經(jīng)濟(jì)主體帶來新的發(fā)展契機(jī)，但由于它還處于不斷的發(fā)展階段，有很多方面不完善。因而，經(jīng)濟(jì)主體間容易發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，而訴訟會(huì)計(jì)正是針對(duì)這一問題出現(xiàn)的，它把會(huì)計(jì)知識(shí)與法律知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來，運(yùn)用專門的程序與方法，對(duì)當(dāng)事人財(cái)務(wù)收支及相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做出正確、合理、合法的評(píng)價(jià)，并收集有關(guān)會(huì)計(jì)證據(jù)，確定當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為財(cái)務(wù)報(bào)告需求者提供出完美的財(cái)務(wù)報(bào)告，同時(shí)保障電子商務(wù)活動(dòng)在合法的環(huán)境下進(jìn)行。

4.2 安全會(huì)計(jì)。著名專家BRUCE STERLING 有一句名言：“信息需要自由”。那么，如何控制會(huì)計(jì)信息資源自由流動(dòng)，又能保證其安全性呢?近年來，隨著電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中的位置越來越重要，有關(guān)的安全性問題也日益受到人們的重視。黑客襲擊網(wǎng)站，合法用戶的誤操作頻繁發(fā)生，計(jì)算機(jī)本身的機(jī)械性故障等等都為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了極大的不便，再加上許多財(cái)務(wù)軟件不完善，因而，為會(huì)計(jì)人員正確反映經(jīng)濟(jì)交易的實(shí)質(zhì)帶來了困難。安全會(huì)計(jì)通過對(duì)安全收入與成本的確認(rèn)和計(jì)量，加強(qiáng)安全成本管理，提高財(cái)務(wù)人員、管理人員對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低非安全事故發(fā)生的概率。

4.3 網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)。電子商務(wù)離不開計(jì)算機(jī)，離不開網(wǎng)絡(luò)，可以毫不夸張地講網(wǎng)絡(luò)就是電子商務(wù)的載體。隨著高科技信息時(shí)代的到來，全球網(wǎng)絡(luò)化以不可擋之勢(shì)迅速滲透于各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的出現(xiàn)正好似會(huì)計(jì)發(fā)展史上一枝艷麗的奇葩，為會(huì)計(jì)的發(fā)展帶來了巨大的生命力。通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源共享，大大加快會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的速度，賬務(wù)集中管理變得更加容易，為電子商務(wù)的充分發(fā)展提供了保障。

4.4 人力資源會(huì)計(jì)。眾所周知，知識(shí)經(jīng)濟(jì)以人為本，人在社會(huì)生活中占主導(dǎo)地位。電子商務(wù)作為高科技信息時(shí)代下的產(chǎn)物，對(duì)“復(fù)合型”的人力資源的要求非常迫切。為了保障經(jīng)濟(jì)交易的順利、正常進(jìn)行，一個(gè)企業(yè)必須擁有大量的既懂電子商務(wù)知識(shí)，又精通財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的復(fù)合型人才。人力資源會(huì)計(jì)通過對(duì)人力資源確認(rèn)、計(jì)量、準(zhǔn)確推算出他對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本和企業(yè)價(jià)值增加所作出的貢獻(xiàn)，便于企業(yè)有針對(duì)性地發(fā)展、培育適合于本單位乃至全社會(huì)的高素質(zhì)、復(fù)合型、全方位人才。

4.5 研究與開發(fā)會(huì)計(jì)。近幾年來，研究與開發(fā)(R&D)活動(dòng)，在一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來越高，尤其是在西方發(fā)達(dá)國家，花費(fèi)在(R&D)上的費(fèi)用逐年遞增，大大促進(jìn)了這些國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過發(fā)展研究與開發(fā)會(huì)計(jì)，可以準(zhǔn)確計(jì)量出企業(yè)花費(fèi)在此項(xiàng)目上的成本、費(fèi)用，并與已取得的和將來預(yù)計(jì)取得的收入進(jìn)行比較，對(duì)每一項(xiàng)研究與開發(fā)活動(dòng)的方案進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，以確保研究與開發(fā)活動(dòng)的項(xiàng)目質(zhì)量。

5 結(jié)束語

科技的浪潮永不停息，電子商務(wù)的逐步開展對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)，它影響了企業(yè)會(huì)計(jì)信息的社會(huì)環(huán)境、企業(yè)的管理環(huán)境和信息系統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境。面臨現(xiàn)代IT技術(shù)對(duì)企業(yè)帶來前所未有的沖擊和壓力，唯有及時(shí)有效的引入和利用IT技術(shù)，以協(xié)助企業(yè)的再造與升級(jí)，才能立于不敗之地。同時(shí)會(huì)計(jì)人員需要充分理解IT的意義及其對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響，并且適時(shí)變革會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，才能繼續(xù)發(fā)揮參謀的作用。

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