高校學(xué)生情緒管理探析

劉媛媛

[摘要]情緒在人格體系中具有核心作用是人格的基礎(chǔ)和重要保障。大學(xué)生情緒管理和情緒教育是“以學(xué)生全面發(fā)展為本”教育理念演繹的必然。這對(duì)于當(dāng)代高校學(xué)生的智力、情感、意志的協(xié)調(diào)發(fā)展有著不容忽視的作用。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生情緒教育情緒管理

中圖分類(lèi)號(hào)：044文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—7597(2009)0620132-01

一、情緒智力的定義

丹尼爾戈?duì)柭?Daniel Goleman)在其《情緒智力》中將情緒定義為：“感覺(jué)及其特有的思想，生理與心理的狀態(tài)，以及相關(guān)的行為傾向”。而塞拉維(Salovey)和梅耶(Mayer)在他們最近的一篇名為《什么是情緒智力》的論文中提出修正后的情緒智力的定義。情緒智力包括以下四個(gè)方面：第一，情緒的知覺(jué)、鑒賞和表達(dá)的能力；第二，情緒對(duì)思維的促進(jìn)能力；第三，對(duì)情緒理解、感悟的能力；第四，對(duì)情緒成熟的調(diào)節(jié)，以促進(jìn)心智發(fā)展的能力。

二、當(dāng)代大掌生情緒智力的現(xiàn)狀

通過(guò)調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的情緒智力表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

(一)負(fù)性情緒日趨增加趨勢(shì)。根據(jù)天津市高校統(tǒng)計(jì)，在該市5萬(wàn)名大學(xué)生中，16％以上的學(xué)生有不同程度的心理障礙，主要表現(xiàn)為恐懼癥、憂慮癥、抑郁癥和強(qiáng)迫癥等。據(jù)大連市某高校調(diào)查，在該校34.33％的心理狀況不良的學(xué)生中，抑郁問(wèn)題尤其突出，占75.69％。據(jù)北京大學(xué)生心理治療咨詢中心的資料統(tǒng)計(jì)，求診的大學(xué)生中主訴抑郁的占37.9％，列第一位，其余依次為自卑、焦慮、恐懼等。

(二)非正常死亡的比例上升。非正常死亡系指非衰老、疾病等原因死亡。主要有自殺、溺水、車(chē)輛肇事等，尤以自殺為甚，特別是青少年的自殺問(wèn)題已引起許多學(xué)者的關(guān)注。這一問(wèn)題近10年來(lái)在我國(guó)較為突出，自殺在我國(guó)大學(xué)生非正常死亡中居第2位，第1位是意外事故死亡。大學(xué)生的自殺行為與情感智力有著密切的內(nèi)在聯(lián)系，自殺行為的產(chǎn)生雖然具有各種各樣的原因，但毫不例外地有著不正常的情緒背景。

(三)心理健康水平普遍低下。遼寧省大學(xué)生心理輔導(dǎo)工程課題組對(duì)全省大學(xué)生進(jìn)行了一項(xiàng)心理素質(zhì)抽樣檢測(cè)，得出如下結(jié)論：

1總平均分66分，其中優(yōu)良率僅為15％，不及格(60分以下)者達(dá)31.97％。2在整個(gè)心理素質(zhì)中，有6個(gè)項(xiàng)目特別低，它們的平均分都不及格。這6個(gè)項(xiàng)目為：適應(yīng)能力、競(jìng)爭(zhēng)精神、合作精神、心態(tài)自控能力、表達(dá)能力、自信心。3心理素質(zhì)隨年級(jí)升高而下降，尤其是二年級(jí)和三年級(jí)的大學(xué)生心理問(wèn)題更為嚴(yán)重。

上述種種狀況說(shuō)明，大學(xué)生情緒智力的培養(yǎng)與教育應(yīng)成為高等教育研究的一個(gè)十分重要的課題。而高校學(xué)生也同樣存在負(fù)性情緒日趨增加，心理健康水平普遍低下等問(wèn)題，情緒教育是提高高校學(xué)生整體素質(zhì)的途徑，促進(jìn)其自我概念的形成，確立正確的人生態(tài)度。

三、情緒管理的基本內(nèi)容

情緒管理是指人們對(duì)自己情緒的檢查，評(píng)價(jià)和調(diào)整的一系列過(guò)程。情緒管理是個(gè)人能正確地察覺(jué)和認(rèn)識(shí)自己的情緒狀態(tài)，并適度地運(yùn)用理性克制情緒，將憤怒、暴躁、抑郁等負(fù)面情緒適度調(diào)節(jié)，轉(zhuǎn)化為心平氣和的正面情緒，且能夠合適地表達(dá)情緒?？傊?，情緒管理應(yīng)包括控制消極的情緒和養(yǎng)成積極的思維模式和習(xí)慣。

良好的情緒管理可以幫助個(gè)人保持理性，有妥普處理問(wèn)題的能力；反之，情緒管理不當(dāng)，將無(wú)法理性而冷靜地面對(duì)問(wèn)題。學(xué)生的負(fù)面情緒若不妥善管理，就容易對(duì)其學(xué)習(xí)產(chǎn)生極其不利的影響。當(dāng)學(xué)生長(zhǎng)期積壓內(nèi)心的焦慮、沮喪、郁悶，而又缺乏適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ枰园l(fā)泄，表達(dá)和舒緩時(shí)，就會(huì)形成嚴(yán)重的情緒障礙并引發(fā)不良的反應(yīng)行為，如人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，無(wú)法與同學(xué)做適度的溝通，對(duì)學(xué)習(xí)倦怠，嚴(yán)重的喪失自我價(jià)值感等等。

四、情緒管理的實(shí)施方法

正面情緒能夠促進(jìn)人的生理健康，使人精力充沛，精神愉快，增進(jìn)人際關(guān)系，保持良好的工作態(tài)度；相反，負(fù)面情緒則對(duì)人的身心健康極為不利。高校學(xué)生如果不能了解自己和他人的情緒狀態(tài)，就不能有效地弓I導(dǎo)情緒，合理地表達(dá)情緒，那么情緒、思維和行為就會(huì)發(fā)生偏差，影響他們的身心健康和人際交往。因此，在高校中大力開(kāi)展情緒教育，進(jìn)行情緒管理至關(guān)重要。

管理情緒需要分三步依次展開(kāi)，首先，我們應(yīng)對(duì)情緒建立比較健康的態(tài)度，能夠去了解。接納情緒，并學(xué)習(xí)如何與它相處。

(一)WHAT察覺(jué)自己真正的情緒。在日常生活中，學(xué)生經(jīng)常壓抑感覺(jué)，或認(rèn)定有情緒是不好的，因此常常忽略他們真實(shí)的感受。因此，情緒管理的第一步就是要使學(xué)生能察覺(jué)自己的情緒，并且接納自己的情緒。情緒沒(méi)有好壞之分，只要是真實(shí)的感受，我們就要學(xué)習(xí)正視并接受它。

(二)WHY了解引發(fā)情緒的原因與信念。在理性情緒心理學(xué)中，認(rèn)為人的想法應(yīng)區(qū)分為理性與非理性兩種，而非理性就是指對(duì)自己、他人或生活中的情況持有不健康的想法與信念。高校學(xué)生在工作、學(xué)習(xí)中經(jīng)常持有非理性想法，現(xiàn)列舉如下：

1擴(kuò)大與夸張，過(guò)度強(qiáng)調(diào)負(fù)面事件的重要性或影響力。如：這次考試考差了，我一定完蛋了!2選擇性地推論，忽視積極的一面，只以片段的事實(shí)來(lái)下結(jié)論，忽略了整體的內(nèi)容。3個(gè)人化，任何外在事件都與自己產(chǎn)生關(guān)連。4極端化的思考：指在思考或解釋事情時(shí)，解釋為全有或全無(wú)。如：如果我不能在每一方面都表現(xiàn)得很出色，那么我就是一個(gè)表現(xiàn)不好的學(xué)生，教師一定不喜歡我。5過(guò)度類(lèi)化：將某件事件的結(jié)果，推論到不相似的事件或環(huán)境中。例如：若籃球打得不好…其他球類(lèi)一定也打不好，我注定是個(gè)運(yùn)動(dòng)白癡16，獨(dú)斷地推論：沒(méi)有充足或相關(guān)的證據(jù)，就妄下結(jié)論。如；昨天碰到老鄉(xiāng)甲，他沒(méi)有熱情地招呼我。一定是不喜歡我。

(三)HOW如何有效處理情緒。情緒控制的方法還有很多，運(yùn)用錯(cuò)覺(jué)和幻覺(jué)影響情緒：利用語(yǔ)言和動(dòng)作進(jìn)行暗示；發(fā)揮積極的想象產(chǎn)生激情；依靠堅(jiān)強(qiáng)的意志對(duì)情緒進(jìn)行控制，根據(jù)控制的方向，還可以利用心理宣泄、訴說(shuō)，使情緒發(fā)生轉(zhuǎn)移，用相反的情緒代替形成轉(zhuǎn)化控制：采取措施使強(qiáng)烈的情緒冷靜下來(lái)的冷化控制；以及自我激勵(lì)，使自己情緒保持一定的興奮狀態(tài)的自我控制。一旦學(xué)生學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，其潛在的情緒管理能動(dòng)性就被喚醒了。

除此以外，理智消除法、文飾法、自我意識(shí)調(diào)節(jié)法等方法也可以有效地調(diào)節(jié)情緒。

情緒管理是可以藉由后天的學(xué)習(xí)和管理來(lái)改善的。高校學(xué)生情緒管理的核心是將“以學(xué)生全面發(fā)展為本”作為重要理念，在教育過(guò)程中，以學(xué)生為主體，從尊重人、依靠人、發(fā)展人和完善人出發(fā)，提高他們對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷自我激勵(lì)，自我完善，使他們?cè)谑芙逃^(guò)程中體驗(yàn)到自主的尊嚴(yán)，感受到心靈成長(zhǎng)的愉悅，良性情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。主體意識(shí)得到最大釋放。