利用社區(qū)平臺(tái)培養(yǎng)實(shí)踐能力

陳　超

高職教育的重要特色就是注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育又凸顯其實(shí)踐性取向，因而實(shí)踐能力的培養(yǎng)是高職社工專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要課題。本文擬結(jié)合社區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，探索如何利用社區(qū)這一平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。

一、實(shí)踐能力的培養(yǎng)是高職教育的特色

高職教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才，這就要求高職院校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。在2006年教育部發(fā)布的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中更明確指出：“高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是要提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”，這其中，筆者認(rèn)為實(shí)踐能力的提高最為重要，是其他能力發(fā)展的基礎(chǔ)。

在國(guó)外，職業(yè)教育已經(jīng)取得顯著成果，綜觀各國(guó)的職業(yè)教育模式（如德國(guó)的“雙元制”教學(xué)模式、美國(guó)和加拿大推行的以能力為基礎(chǔ)的教學(xué)模式、以英國(guó)和澳大利亞為代表的以能力為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)等）可以發(fā)現(xiàn)，這些教育模式都非常重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并且認(rèn)為，學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)不能依靠課堂的灌輸來(lái)獲得，而必須通過(guò)學(xué)生積極而主動(dòng)的活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)，這給了我們很好的啟示。

因此，高職教育的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，促使“如何有效培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力”成為值得我們每一位高職教育者認(rèn)真思考的課題。

二、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的實(shí)踐性取向

社會(huì)工作本身就具有很強(qiáng)的行動(dòng)力，它是一個(gè)以協(xié)助個(gè)人、家庭、團(tuán)體或社會(huì)發(fā)揮潛能、調(diào)整關(guān)系，解決或預(yù)防各種社會(huì)問(wèn)題，提高生活質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)發(fā)展為目的的專(zhuān)業(yè)，非常強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力。最初起源時(shí)，它的先驅(qū)特雷薩修女用的就不是理論，而是自己的雙手，營(yíng)造出一個(gè)愛(ài)的世界；在它發(fā)展早期，社會(huì)工作者主要是在濟(jì)貧、扶危、解困和救難方面的志愿者，從一開(kāi)始它便是一種公益性的實(shí)踐活動(dòng)；而今天，社會(huì)工作的職業(yè)化趨勢(shì)日益明顯，職業(yè)資格考試在全國(guó)范圍推行，作為一種謀生的職業(yè)，其實(shí)踐性取向更為顯著。

高職院校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)在一線從事專(zhuān)業(yè)化助人服務(wù)的技能型人才，需要具有社會(huì)工作的價(jià)值理念，具備人際溝通與處理技巧、社會(huì)調(diào)查與分析能力、處理問(wèn)題的能力（包括個(gè)案、小組、社區(qū)等多種方法的運(yùn)用）、以及項(xiàng)目策劃與運(yùn)作等能力。而上述能力只有在介入的過(guò)程中才能得到培養(yǎng)和發(fā)展，因此，社工專(zhuān)業(yè)教育強(qiáng)調(diào)“在服務(wù)中學(xué)”的理念，要求“知、行、信”的統(tǒng)一，即學(xué)生只有經(jīng)過(guò)助人服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程（行），才能內(nèi)化社工價(jià)值理念（信），真正掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法（知），積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能。

由此可見(jiàn)，實(shí)踐性是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的本質(zhì)要求，也是高職社工專(zhuān)業(yè)教育的必由途徑，這就從專(zhuān)業(yè)教育方面強(qiáng)調(diào)了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性。

三、社區(qū)在社工專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前許多院校的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)都非常重視實(shí)踐教學(xué)體系的建構(gòu)，這是非常好的趨勢(shì)，但筆者認(rèn)為，倘若僅僅關(guān)注課堂實(shí)踐教學(xué)改革，或?qū)嵱?xùn)室的建設(shè)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不能將學(xué)生囿于校園之中，即便是最后一個(gè)學(xué)期安排畢業(yè)實(shí)習(xí)，那也已經(jīng)太遲了。社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，必須保持與社會(huì)的接軌，保證學(xué)生經(jīng)常性地與實(shí)際工作接觸，這就要求學(xué)校要為學(xué)生提供實(shí)際工作的平臺(tái)，使學(xué)生能擔(dān)任社會(huì)工作者的角色，將所掌握的知識(shí)與技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。然而，由于社工專(zhuān)業(yè)在大陸起步較晚，目前專(zhuān)業(yè)的社工機(jī)構(gòu)還非常少，即便是上海，也仍然非常稀缺。在這樣背景下，筆者認(rèn)為，可以拓寬視野，利用好社區(qū)這一寬廣的平臺(tái)，使其在社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，發(fā)揮獨(dú)特的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

在由“單位人”向“社區(qū)人”轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，社區(qū)在社會(huì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮的作用日益顯著。過(guò)去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，社區(qū)在社會(huì)管理中只起“拾遺補(bǔ)缺”的作用，只有少數(shù)“無(wú)單位人”才與社區(qū)打交道，然而今天隨著政府、企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)職能逐步向社會(huì)轉(zhuǎn)移，社區(qū)服務(wù)的對(duì)象越來(lái)越復(fù)雜，包括老人、兒童、婦女、青少年、殘疾人、失業(yè)人員、吸毒人員等等。社區(qū)承擔(dān)的任務(wù)也越來(lái)越多，僅公共服務(wù)這一項(xiàng)就包括：社會(huì)救助、為老年人服務(wù)、就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、未成年人教育，以及社區(qū)矯治、社區(qū)禁毒等。

上述社區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，無(wú)疑為社工專(zhuān)業(yè)教育帶來(lái)很好的契機(jī)。社區(qū)眾多服務(wù)對(duì)象的不同需求、社區(qū)諸多的公共服務(wù)領(lǐng)域，為我院開(kāi)設(shè)的諸如兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、老年人社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、社區(qū)矯正社會(huì)工作、禁毒社會(huì)工作、公共危機(jī)社會(huì)工作等方向性課程，提供了很好的實(shí)踐操作訓(xùn)練場(chǎng)所，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)的各種專(zhuān)業(yè)方法解決各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，針對(duì)不同性質(zhì)的社區(qū)問(wèn)題，學(xué)生可以選用個(gè)案工作介入，也可依據(jù)群體特征開(kāi)展小組工作，或開(kāi)展整個(gè)社區(qū)的社會(huì)工作，三大方法均可以得到訓(xùn)練。

另外，目前社區(qū)工作者的隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的程度不高，開(kāi)展工作具有一定的局限性，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的介入可以彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)性方面的欠缺，可以共同合作解決社區(qū)問(wèn)題，從而促進(jìn)社區(qū)的和諧健康發(fā)展，因此這是一個(gè)“雙贏”的過(guò)程。

所以，社區(qū)這個(gè)平臺(tái)，在社會(huì)工作學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，有著巨大的空間等待著我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。

四、如何利用社區(qū)這一平臺(tái)

我院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)一直非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，近年來(lái)在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等多方面做了較大幅度的改革，同時(shí)，也注意到僅僅依靠“小課堂”是不夠的，必須使學(xué)生融入社會(huì)“大課堂”，在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中提高實(shí)踐能力。我院積極探索社區(qū)這一平臺(tái)的利用和開(kāi)發(fā)，從大一進(jìn)校就加以引導(dǎo)，學(xué)期中、寒暑假、畢業(yè)實(shí)習(xí)也都將專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)。目前的利用情況大致可以概括為以下幾個(gè)方面。

1.參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目

社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作，往往具有較高的專(zhuān)業(yè)性，參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，可以有效提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際運(yùn)用能力。我院06級(jí)社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生自去年起參與浦東新區(qū)人口計(jì)生社工項(xiàng)目的“蓓蕾關(guān)愛(ài)計(jì)劃”（該計(jì)劃旨在為單親青少年構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)），他們利用周末參與該計(jì)劃的一系列活動(dòng)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，為單親青少年提供助學(xué)、青春健康教育、家庭治療等服務(wù)。學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中成長(zhǎng)迅速，從最初作為志愿者到現(xiàn)在獨(dú)立承擔(dān)活動(dòng)的策劃和組織，他們的工作表現(xiàn)也得到項(xiàng)目組的肯定，在今年第二屆浦東社工節(jié)上，項(xiàng)目組派我院學(xué)生作為該計(jì)劃的代表，在大會(huì)上面對(duì)專(zhuān)家學(xué)者和同行介紹發(fā)言，這樣的鍛煉機(jī)會(huì)是學(xué)校課堂難以提供的。

2.開(kāi)展社區(qū)調(diào)研

在學(xué)期中，許多課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行社區(qū)調(diào)研。如：《青少年社會(huì)工作》《老年社會(huì)工作》《社區(qū)矯正社會(huì)工作》等課程就要求學(xué)生實(shí)地調(diào)查所在社區(qū)，了解不同對(duì)象的現(xiàn)狀及亟待解決的問(wèn)題，為課程后期的學(xué)習(xí)做好鋪墊。而在寒暑假，我們要求學(xué)生進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐，帶著自身感興趣的課題，如“社區(qū)空巢老人生活現(xiàn)狀”、“社區(qū)單親家庭子女學(xué)習(xí)情況”、“社區(qū)禁毒工作的開(kāi)展情況”等等，走訪社區(qū)居委會(huì)及居民，運(yùn)用文獻(xiàn)法、觀察法、訪談法、問(wèn)卷法等調(diào)查方法，開(kāi)展深入調(diào)研，了解社會(huì)，也為后期畢業(yè)論文的制作打下基礎(chǔ)。

通過(guò)社區(qū)調(diào)研，不僅可以鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也有效提升學(xué)生人際溝通的能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳性。

3.提供志愿者服務(wù)

志愿者服務(wù)是學(xué)生融入社區(qū)、為社區(qū)服務(wù)最便捷的形式，我院社工專(zhuān)業(yè)教育引導(dǎo)學(xué)生從大一進(jìn)校就積極加入志愿者隊(duì)伍，將公益的精神化為實(shí)際行動(dòng)。我院社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生現(xiàn)有兩大特色的志愿者服務(wù)：敬老與助殘，并且還自動(dòng)自發(fā)地形成大二學(xué)長(zhǎng)帶領(lǐng)大一新生的良好氛圍。我院06級(jí)社工專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生作為“樂(lè)耆”志愿者，長(zhǎng)期為浦東新區(qū)社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供小組服務(wù)，并結(jié)合志愿者服務(wù)收獲的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)07級(jí)社工學(xué)生在奉賢區(qū)莊行敬老院開(kāi)展小組活動(dòng)，得到好評(píng)；同時(shí)，還有學(xué)生作為“陽(yáng)光之家”活動(dòng)的志愿者，利用周末走訪社區(qū)殘疾青少年家庭，以個(gè)案的方法介入輔導(dǎo)。雖然剛開(kāi)始難度很大，拒絕率很高，但學(xué)生并不放棄。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)，目前已與12個(gè)殘疾青少年建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，正在運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法進(jìn)行輔導(dǎo)，其效果明顯，學(xué)生頗有成就感，從而激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

以上是我院社工專(zhuān)業(yè)教育利用社區(qū)資源較有特色的幾個(gè)方面，其實(shí)，除了讓學(xué)生“走出去”，我院目前還在進(jìn)一步探索如何將社區(qū)資源“引進(jìn)來(lái)”，例如：讓有經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)工作者向?qū)W生講授“社區(qū)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與運(yùn)作”；將學(xué)生生活園區(qū)作為“社區(qū)”來(lái)建設(shè)，設(shè)立“學(xué)生居民委員會(huì)”、“寢室樓社工站”等，請(qǐng)社區(qū)工作者指導(dǎo)建設(shè)思路等等……相信學(xué)校與社區(qū)的合作模式，將成為社工專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要模式，如何構(gòu)建這一模式，有效利用社區(qū)資源，是非常有意義的課題。

（作者單位：上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院）