優(yōu)雅源自國(guó)力

劉　墉

1978年我剛?cè)ッ绹?guó)時(shí),每次坐美國(guó)朋友的車(chē),下車(chē)常會(huì)看到奇怪的眼神。起先我不知道為什么,直到有一天碰到一位心直口快的朋友問(wèn)我:“剛才你是不是有什么事不高興,是不是我說(shuō)什么話(huà),你誤會(huì)了?”

我說(shuō):“沒(méi)有啊,你為什么會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?”

美國(guó)朋友說(shuō):“因?yàn)槟銊偛抨P(guān)車(chē)門(mén)很用力,我以為你不高興。”

這時(shí)候我才搞懂,過(guò)去很多人奇怪的目光都因?yàn)槲谊P(guān)車(chē)門(mén)太用力。說(shuō)實(shí)話(huà),我一點(diǎn)也沒(méi)覺(jué)得,加之我在臺(tái)灣都一樣關(guān)車(chē)門(mén),而且從小,我母親也總叮囑我,關(guān)車(chē)門(mén)用點(diǎn)力,確定門(mén)關(guān)緊了,免得摔出去受傷。但是,跟當(dāng)年臺(tái)灣的車(chē)子比起來(lái),美國(guó)的車(chē)好得多,沒(méi)有車(chē)門(mén)關(guān)不緊的問(wèn)題。美國(guó)人自然對(duì)我用力關(guān)門(mén)很不適應(yīng)。

有個(gè)學(xué)生對(duì)我說(shuō):“有個(gè)餐廳真不錯(cuò)?！彼蕾p極了,還要請(qǐng)我去那里吃飯。我問(wèn)有什么拿手菜嗎?學(xué)生想了半天,答不上來(lái)。我就笑他:“你連那兒有什么好菜都說(shuō)不上,為什么那么贊美他們?”學(xué)生說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)他們不一樣。第一,他們是中餐廳,按說(shuō)比西餐廳吵,可是去那里的客人都很安靜,因?yàn)椴蛷d服務(wù)生用很巧妙的方法讓客人安靜?！?/p>

那餐廳服務(wù)生在點(diǎn)菜的時(shí)候,會(huì)特別彎下腰,把臉湊過(guò)來(lái),用很柔和的聲音跟你說(shuō)話(huà),好像唯恐打擾到別人。服務(wù)生這么做,顧客自然就把聲音放小了。

那學(xué)生還講,有一天餐廳一個(gè)服務(wù)人員打翻了盤(pán)子,老板立刻過(guò)去幫忙收拾,他只問(wèn)服務(wù)生有沒(méi)有受傷,沒(méi)半句怨言。清理完,還給那桌客人每人送上一份小點(diǎn)心,說(shuō)剛才讓大家受驚了。可見(jiàn)那餐廳多么有水平,多么優(yōu)雅,連不優(yōu)雅的人進(jìn)去,都變得含蓄了。

我們中國(guó)人說(shuō)話(huà)太大聲,關(guān)水龍頭和關(guān)車(chē)門(mén)太用力,那可能與我們的環(huán)境有關(guān)。盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛了,有些過(guò)去的習(xí)慣,一時(shí)還是改不掉。而且說(shuō)不定,今天在比較落后的地區(qū),因?yàn)檐?chē)子老舊,還是得用力關(guān)門(mén)才安全。如果水龍頭是老式的,也必須用很大力氣關(guān),才能不滴水。又因?yàn)榄h(huán)境比較吵,不大聲說(shuō)聽(tīng)不清楚,時(shí)間久了,大嗓門(mén)自然成為習(xí)慣。

從另一個(gè)角度想,今天中國(guó)富裕了,我們是不是也該告訴自己,在公共場(chǎng)所可以小聲一點(diǎn)說(shuō)話(huà),坐車(chē)的時(shí)候不必那么用力關(guān)門(mén)?而且,當(dāng)老板的人,如果你的員工摔碎了東西,先問(wèn)有沒(méi)有人受傷,而別急著罵人,因?yàn)槿吮葨|西重要。

我想到很多年前,有一回我到一個(gè)原始部落旅行時(shí),坐在船頭,用錄像機(jī)拍兩岸的景色。這時(shí)候劃船的土著對(duì)我喊:“小心!前面水流急,小心機(jī)器摔下去?！蔽倚χ鴨?wèn)他:“你為什么不講我會(huì)掉下去呢?”那土著倒有理了:“你掉下去沒(méi)關(guān)系,到水里自然會(huì)浮起來(lái),機(jī)器掉下去,就麻煩了?！?/p>

我又問(wèn)他:“如果兩個(gè)都掉下去,你先救誰(shuí)?”

他說(shuō):“當(dāng)然先撈機(jī)器,因?yàn)闄C(jī)器比人值錢(qián)?！?/p>

我覺(jué)得匪夷所思,要知道在非常落后的國(guó)家里,機(jī)器甚至耕牛,在人們心里的價(jià)值是驚人的。

同樣的道理,如果外國(guó)觀(guān)光客跟我們一起用餐,我們的孩子打翻了果汁,或砸碎了盤(pán)子,大家要先安慰孩子,安安靜靜地為孩子清理,向在座的客人表示歉意,而不是當(dāng)眾先給孩子兩巴掌。這些寬容,能讓人家刮目相看。因?yàn)樗从沉宋覀儗?duì)人的重視,反映了在眾人面前控制情緒的能力,也反映了中國(guó)今天的富裕。

不用擔(dān)心這樣會(huì)把孩子慣壞。套一句梁實(shí)秋先生的話(huà):“誰(shuí)說(shuō)孩子是未來(lái)世界的主人翁,我們處處看見(jiàn)他們?cè)谧霈F(xiàn)在這個(gè)世界的主人翁?！?/p>

我們當(dāng)然要對(duì)主人翁好,我們當(dāng)然要培養(yǎng)有風(fēng)度、有格調(diào)的下一代。

(唐正均摘自《當(dāng)代青年(青春派)》2009年第4期 )