知識經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理與企業(yè)競爭力

欒曉燕

摘要：隨著知識經(jīng)濟(jì)社會的到來，現(xiàn)代企業(yè)的競爭主要在于人才的競爭，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要的戰(zhàn)略地位，是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的因素。本文就如何通過人才資源戰(zhàn)略保持企業(yè)競爭力進(jìn)行了淺析。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)人力資源競爭優(yōu)勢企業(yè)競爭力

0 引言

知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)既是世界生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，又是現(xiàn)代生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展的方向。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識成為最主要的生產(chǎn)要素，企業(yè)之間的競爭就是知識和腦力的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭；加上經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)想要謀求生存與發(fā)展，必需大力培育企業(yè)的核心競爭力，重視人力資本投資，強(qiáng)化人力資源開發(fā)和利用，使企業(yè)在激烈的競爭中保持持久的優(yōu)勢。

1 人力資源管理

所謂人力資源管理，是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力這一資源進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。其核心是有效配置企業(yè)內(nèi)部的人力資源。

2 企業(yè)人力資源管理可以產(chǎn)生持久競爭優(yōu)勢

一個組織有多種資源，有非人力的，如土地、資本和設(shè)備，也有人力性的，如知識、人才等。雖然管理這些非人力性的資源很重要，但是如果不恰當(dāng)?shù)毓芾砣肆Y源，一個企業(yè)就不可能成功。人決定組織的目標(biāo)，并且人在操控那些幫助組織達(dá)到其目標(biāo)的動作。

企業(yè)人力資源管理很少可能被他人模仿，因此，通過人力資源管理實踐所獲得的競爭優(yōu)勢就可能比通過其他手段（企業(yè)文化除外）所獲得的競爭優(yōu)勢更為持久。這是因為：第一，競爭者們很少接觸一個企業(yè)的人力資源管理實踐；第二，人力資源管理代表一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，單個人力資源管理措施僅僅在配合其他人力資源管理實踐使用時才可以成功。因此，一個企業(yè)的單個人力資源管理措施用在其他企業(yè)未必有效。

3 知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理所面臨的新挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟(jì)時代正在來臨，在知識經(jīng)濟(jì)下，知識成為最主要的生產(chǎn)要素，是企業(yè)的終極資源和自身價值增值的根源，企業(yè)之間的競爭將不再是精良的機(jī)器和雄厚的財力的較量，而是企業(yè)間知識和腦力的對抗。正因為此如，人在知識經(jīng)濟(jì)時代具有特殊的重要性，因為知識的開發(fā)、更新和應(yīng)用都需要人來完成。人的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力是一種特殊資源，擁有知識的人才對經(jīng)濟(jì)的作用比以往任何企業(yè)更加注重人的作用。在此前提下，知識型人才將成為世界的主宰。人力資源管理的作用，特別是如何培育出新經(jīng)濟(jì)下的知識型人才，已成為企業(yè)能否獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)應(yīng)該針對其在知識開發(fā)中的獨特性，實行有效的、有針對性的人力資源管理。

4 知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理中的人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略是組織為了適應(yīng)外部環(huán)境日益變化的需要和人力資源開發(fā)與管理自身日益發(fā)展的需要，根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮員工的期望，而制定的人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性的長遠(yuǎn)規(guī)劃，是組織戰(zhàn)略實施的有效保障。面對日益復(fù)雜、競爭激烈的外部環(huán)境，面對企業(yè)內(nèi)更高的員工需求，企業(yè)對戰(zhàn)略已越來越重視。企業(yè)戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展的指南，它對企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個重要組成部分，其重要性也越來越被企業(yè)所重視，它不僅成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中必不可少的組成部分，甚至已成為其中最關(guān)鍵的部分。

4.1 真正樹立“以人為本”的管理思想 人力資源是生產(chǎn)活動中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源，由于人力資源特殊的重要性，它被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為第一資源。它是能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。

以人為本就是以人為中心。如前所述，知識經(jīng)濟(jì)下人才已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心資源，是一切競爭的關(guān)鍵，是推動企業(yè)發(fā)展的根本力量。一個企業(yè)，尤其是高層管理者是否真正樹立“以人為本”的人力資源管理思想，直接關(guān)系到企業(yè)能否在新經(jīng)濟(jì)的競爭中獲勝。因此，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，要把對人的能力的培養(yǎng)和積極性的發(fā)揮放在頭等重要的位置。

4.2 對人力資源進(jìn)行柔性化管理 知識經(jīng)濟(jì)下，人才競爭將變得越來越激烈，人才的管理與開發(fā)成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。同時，網(wǎng)絡(luò)組織下企業(yè)的柔性管理方法又要求企業(yè)不斷調(diào)整人才數(shù)量和人才結(jié)構(gòu)。在人力資源柔性化管理的指導(dǎo)下，企業(yè)在重視對內(nèi)部人才進(jìn)行培訓(xùn)提拔的同時，開始強(qiáng)調(diào)通過各種方式來獲得高質(zhì)量人才。另外，越來越多的企業(yè)逐步重視對外部咨詢?nèi)藛T和外部合伙人的使用。這種利用市場交易來增加和利用人才的人力資源柔性化管理方式不僅使企業(yè)得到了外部人才的知識和經(jīng)驗，而且也使企業(yè)人才的管理開發(fā)與企業(yè)的競爭戰(zhàn)略相互聯(lián)系起來。

4.3 要從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行人力資源管理 要變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下人力資源的戰(zhàn)術(shù)性管理為知識濟(jì)下人力資源的戰(zhàn)略性管理。戰(zhàn)略性人力資源管要求系統(tǒng)地把企業(yè)人力資源管理同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)系起來，它的核心在于通過有計劃的人力資源開與管理活動，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.4 建立以知識為紐帶的新型激勵機(jī)制 能否建立以知識為紐帶的新型激勵機(jī)制，是知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理的關(guān)鍵。在知識經(jīng)濟(jì)下，知識成為價值創(chuàng)造的一個最重要要素，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的以業(yè)績考核為導(dǎo)向、以物質(zhì)獎勵和精神激勵為手段的激勵機(jī)制，在知識經(jīng)濟(jì)下已經(jīng)不能完全達(dá)到激發(fā)和調(diào)動員工積極性、提高員工忠誠度的目的。企業(yè)應(yīng)該建立一種以知識為紐帶的新型激勵機(jī)制。這種激勵機(jī)制包含以下幾方面內(nèi)容：第一，通過企業(yè)的產(chǎn)權(quán)分配，激勵員工主動奉獻(xiàn)出自己所擁有的隱性知識。通過這種產(chǎn)權(quán)分配體制，將企業(yè)的關(guān)鍵人員和企業(yè)的發(fā)展前景緊緊連在一起，共擔(dān)風(fēng)險，分享收益，這樣才能使具有創(chuàng)新才能的員工將企業(yè)看成是自己的企業(yè)，全身心地投入到工作中去。第二，在員工進(jìn)行知識應(yīng)用、知識創(chuàng)新遭到失敗時給予寬容，鼓勵員工在創(chuàng)新中不怕失敗。只有管理人員對失敗的高度容忍，員工的知識才可以從失敗中更新、完善。第三，必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。通過加強(qiáng)對員工的教育、培訓(xùn)，提高企業(yè)的人才資源整體素質(zhì)，使知識型人才建立起適應(yīng)自己、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)知識結(jié)構(gòu)，能夠主動獲取有關(guān)知識，開拓視野，綜合運(yùn)用知識進(jìn)行創(chuàng)新、開發(fā)。同時，由于知識創(chuàng)新人員具有較強(qiáng)的主觀能動性，常常不按常規(guī)處理日常事情，應(yīng)給予其全新觀念和創(chuàng)新思維以充分的成長空間。第四，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，改變企業(yè)人力資源體系的操作。知識經(jīng)濟(jì)下，高科技信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，使得企業(yè)人力資源體系的操作出現(xiàn)了很多新的特點：網(wǎng)上招聘、在線評估、在線培訓(xùn)、網(wǎng)上溝通等。這樣一來，大大提高了人力資源管理系統(tǒng)的工作效率。

總之，知識經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)人力資源管理必須進(jìn)行再造才能提高人才的自身競爭力，最終才能提高企業(yè)的核心競爭力。

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