美國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)嫁危機(jī)

美國(guó)銀行業(yè)在金融風(fēng)暴打擊下哀鴻遍野，“幸存者”正以各種名目提高收費(fèi)，想方設(shè)法從客戶那里摳錢填補(bǔ)自身?yè)p失。專業(yè)人士建議儲(chǔ)戶采取主動(dòng)措施看緊自己的錢包，要細(xì)看各家銀行收費(fèi)條文、貨比三家。

轉(zhuǎn)嫁危機(jī)

《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道，從最低賬戶余額到自動(dòng)取款機(jī)跨行取款，從透支到支票拒付，美國(guó)的銀行正在一系列項(xiàng)目上提高收費(fèi)增加自身收入。

“金融風(fēng)暴導(dǎo)致（銀行）收益減少，因此，收費(fèi)已經(jīng)基本成為銀行和信貸機(jī)構(gòu)挽回貸款和投資損失的手段。”經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·默貝斯說(shuō)。

根據(jù)銀行業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)BANKRATE公司統(tǒng)計(jì)，美國(guó)銀行業(yè)2008年自動(dòng)取款業(yè)務(wù)每次平均收費(fèi)近兩美元，較一年前增加10%以上。對(duì)于有生息支票賬戶的人來(lái)說(shuō)，必須在戶頭里保持平均3461美元最低余額，否則需要向銀行交月費(fèi)，這一底線比2007年上漲4%。另外，銀行業(yè)去年將支票退票費(fèi)提高到平均近30美元，比前一年增加2.5%。

這家機(jī)構(gòu)的資深金融分析師格雷格·麥克布賴德說(shuō)：“支票退票費(fèi)和跨行自動(dòng)取款收費(fèi)這種帶有懲罰性質(zhì)的收費(fèi)持續(xù)上漲現(xiàn)象最突出，而這兩種收費(fèi)最容易避免。”

報(bào)道說(shuō)，透支費(fèi)眼下已經(jīng)成為銀行重要收入來(lái)源，這種收費(fèi)本來(lái)是起一種警示作用，但現(xiàn)在已經(jīng)變成銀行必不可少的盈利手段之一。美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，余額不足費(fèi)或透支費(fèi)這樣的收費(fèi)已占存款賬戶服務(wù)費(fèi)總額的74%。

銀行“叫苦”

銀行業(yè)對(duì)于提高收費(fèi)做出的解釋是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化。美國(guó)銀行發(fā)言人安妮·佩斯說(shuō)：“整個(gè)收費(fèi)環(huán)境已經(jīng)和以前不同，那意味著我們這個(gè)行業(yè)成本增加。為了繼續(xù)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，為了確保我們?cè)诋?dāng)前環(huán)境下能提供負(fù)責(zé)任的貸款，我們不得不提高收費(fèi)價(jià)格?！?/p>

美國(guó)銀行已開(kāi)始對(duì)5天以上賬戶余額為負(fù)的用戶收取一次性35美元費(fèi)用，還將一種支票賬戶的月費(fèi)提高了3美元?；ㄆ煦y行去年開(kāi)始將透支費(fèi)從30美元漲到34美元，將自動(dòng)取款機(jī)跨行取款收費(fèi)從2美元提高到3美元。

誠(chéng)信缺失

美國(guó)消費(fèi)者聯(lián)合會(huì)金融服務(wù)主任瓊·安妮·福克斯說(shuō)，銀行通常在開(kāi)戶時(shí)不向客戶解釋透支消費(fèi)規(guī)定，有時(shí)甚至訂下霸王條款，客戶根本沒(méi)有選擇余地。

消費(fèi)者聯(lián)合會(huì)調(diào)查過(guò)美國(guó)16家最大銀行，結(jié)果沒(méi)有一家收取透支費(fèi)之前征得客戶同意?！叭绻沂倾y行工作人員，我才不會(huì)告訴你如果透支20美元，我就要收你70美元?！?/p>

報(bào)道說(shuō)，銀行鼓勵(lì)消費(fèi)者透支然后收取高額透支費(fèi)的做法已經(jīng)引起美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)的注意。聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)正考慮制定政策打擊這種行為。

美國(guó)公共利益研究機(jī)構(gòu)消費(fèi)者項(xiàng)目主管埃德蒙·梅日溫斯基說(shuō)，銀行收取透支費(fèi)的目的已經(jīng)變味，讓這種政策“從停車罰單變成了賺錢機(jī)器”。

儲(chǔ)戶洛麗·哈里斯使用美國(guó)銀行借記卡，但因?yàn)椴磺宄钢l款，上個(gè)月掏了近300美元透支費(fèi)，并且由于一系列連鎖反應(yīng)本月被收取約600美元透支費(fèi)?！拔覍?shí)在負(fù)擔(dān)不起了。我打算以后徹底改用現(xiàn)金支付?！?/p>

省錢之道

面對(duì)銀行設(shè)下的種種“陷阱”，專家說(shuō)，消費(fèi)者應(yīng)該采取主動(dòng)措施，避免花冤枉錢。

美國(guó)金融服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)主管斯科特·塔爾博特提醒消費(fèi)者在接受銀行提供的服務(wù)時(shí)認(rèn)真了解細(xì)則，多問(wèn)問(wèn)題?！瓣P(guān)鍵是對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)，消除任何能被銀行鉆空子的不確定因素。”他說(shuō)。

BANKRATE的麥克布賴德建議，為了免交透支費(fèi)，消費(fèi)者可以在上網(wǎng)時(shí)抽出幾分鐘查一查自己賬戶的余額情況。另外，他建議還要對(duì)各家銀行收費(fèi)情況多做比較。為了避免交跨行取款費(fèi)，腿腳勤快點(diǎn)，盡量到自己的開(kāi)戶行取款機(jī)去取款，哪怕多跑些路。（惠曉霜）