波斯商人

車　耳

歷史上波斯商人很會(huì)做生意，在中國(guó)唐代時(shí)他們就遠(yuǎn)渡重洋，把貨運(yùn)到中國(guó)，他們甚至在揚(yáng)州一帶安營(yíng)扎寨，至今那里還有波斯村的叫法。到了現(xiàn)代，伊朗人做生意仍然有獨(dú)到之處，他們甚至把生意做到了中國(guó)公司的內(nèi)部。我們兄弟公司就有一個(gè)這樣的員工，名叫小冒。

模范員工

小冒是一個(gè)大個(gè)子的伊朗人，我們?cè)诘潞谔m訪問(wèn)期間，他為我們開車。

小冒在公司的工齡已經(jīng)十余年，比他老板的工齡都長(zhǎng)，實(shí)際上公司在當(dāng)?shù)乜偞淼墓g也不過(guò)幾年。十幾年來(lái)，小冒一直兢兢業(yè)業(yè)，因?yàn)楣ぷ鞒錾皇谟铇s譽(yù)員工稱號(hào)，還被從伊朗請(qǐng)到北京公司總部，像那些來(lái)訪的部長(zhǎng)和大公司總裁一樣，作為最尊貴的客人被請(qǐng)到京城最好的餐廳吃過(guò)一次飯。

公司對(duì)他信任有加，允許他在公司內(nèi)設(shè)立自己的小賣部，專門賣伊朗特產(chǎn)。這是當(dāng)?shù)厝霜?dú)一無(wú)二的榮譽(yù)，沒(méi)有其他伊朗人可以如此，還不受中國(guó)員工的嫉妒。公司的每個(gè)人都習(xí)慣了他在飯后茶余時(shí)間經(jīng)營(yíng)他的店中店。來(lái)訪的客人都是他老板給帶過(guò)來(lái)的，這已經(jīng)成為一個(gè)習(xí)慣。我知道中國(guó)在國(guó)外的使館甚至大一些的中資機(jī)構(gòu)都有這樣的小賣部，由中國(guó)人自己賣東西，但收入要上交。只有伊朗這家是當(dāng)?shù)貍€(gè)人獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的，收入當(dāng)然歸他個(gè)人。

每個(gè)到這里來(lái)的中國(guó)人在談完事吃完飯后，都可能被帶領(lǐng)參觀小冒的小賣部，客人們有時(shí)會(huì)提出這樣那樣的要求，畢竟都想帶回國(guó)點(diǎn)有特色的東西嘛。我看到他的庫(kù)房里堆著成箱成箱的開心果，還藏著幾十幅伊朗特色掛毯畫，有的是花草有的是人物，栩栩如生的，他的掛毯畫藏量不亞于北京一個(gè)小商店的庫(kù)存。

能夠在自己長(zhǎng)年供職的公司中維持那樣大的攤位，小冒應(yīng)該很會(huì)做人。這個(gè)“業(yè)余商人”隨時(shí)準(zhǔn)備把公司每個(gè)到訪的客人都變成自己的銷售對(duì)象。他什么幣種都接受，而且竟然有各種外國(guó)貨幣的零錢。我們代表團(tuán)只有四人，隨身帶有歐元、美元、人民幣和伊朗貨幣四種，結(jié)果他哪種貨幣都能找零。

在沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、壟斷式經(jīng)營(yíng)的情況下，小冒顯示的那種商人的精明，甚至超過(guò)了北京秀水街那些經(jīng)驗(yàn)豐富的商販。

內(nèi)部商人

小冒銷售額最大的應(yīng)該是小瓶的藏紅花。這是一種稀有植物，花瓣粉藍(lán)，花蕊鮮紅。伊朗是藏紅花最主要的產(chǎn)地，占世界產(chǎn)量的一半以上。這種植物上百年前就經(jīng)過(guò)西藏傳人中國(guó)內(nèi)地，被當(dāng)成一種舒筋活血、對(duì)中年婦女身體有好處的珍貴藥材。同仁堂的員工曾告訴我，其實(shí)西藏甚至整個(gè)中國(guó)都不生產(chǎn)這種東西，只是經(jīng)由西藏進(jìn)口所以才被國(guó)人稱之為藏紅花，認(rèn)為產(chǎn)自西藏。

藏紅花收獲時(shí)，人們將每朵花上寥寥無(wú)幾的花蕊采下，制成像茶葉一樣但比茶葉纖細(xì)——實(shí)際上細(xì)得只有一公分左右的產(chǎn)品，裝在很小的瓶子里出售。一公斤要幾千甚至上萬(wàn)美金，號(hào)稱比金子還貴，所以這種東西不是以斤而是以克為單位叫賣的。

我們公司在那里的總代表拿起一小瓶不到5克的藏紅花給我介紹：你看，這上面的標(biāo)價(jià)已經(jīng)25美金了，前些天我看還是23美金，我剛來(lái)的時(shí)候這東西更便宜。抱怨過(guò)后，他轉(zhuǎn)身挖苦身后的小冒：漲價(jià)這么頻繁，你到底多少天漲一次啊?

正在一旁踱步、會(huì)波斯語(yǔ)的那位經(jīng)理湊過(guò)來(lái)用英語(yǔ)插了一句：EvERYDAY(每天都在漲價(jià))!本來(lái)神情專注看產(chǎn)品的我們被這突如其來(lái)的插話逗得大笑起來(lái)。小冒自己也在那里訕訕地笑，臉都紅了。然后結(jié)結(jié)巴巴地補(bǔ)充說(shuō)自己并不是每天都漲價(jià)的，只是每個(gè)星期都漲而已。總代表終于找到確鑿證據(jù)了，很不甘心地對(duì)我說(shuō)：你看你看，這就是波斯商人!

本來(lái)是普通員工的小冒，工資收入應(yīng)該不高，掙的又是不斷貶值的當(dāng)?shù)刎泿?，但有了這個(gè)小柜臺(tái)后他的收入大大提高。在這個(gè)通貨膨脹率達(dá)到了近30％的國(guó)家，用貶值貨幣進(jìn)貨，再用硬通貨賣出，又能不斷上調(diào)價(jià)格，我不知道哪兒還有比這更好的生意!

令小冒開心的，還是我們這些來(lái)自中國(guó)的消費(fèi)者一改在國(guó)內(nèi)跟小攤販討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣，全都痛痛快快地掏錢付款。因?yàn)槲覀冎?，?lái)伊朗的機(jī)會(huì)很少，下次不知道何時(shí)了。商務(wù)活動(dòng)日程安排得又緊，幾乎沒(méi)有上街購(gòu)物的時(shí)間，碰到這樣的機(jī)會(huì)當(dāng)然不容錯(cuò)過(guò)。還有一個(gè)只能意會(huì)的原因是：在當(dāng)?shù)赝碌耐平槊媲?，誰(shuí)也不好意思開口還價(jià)。

我估計(jì)當(dāng)?shù)氐耐聜円苍敢獯鸀橥其N，讓小冒賺錢，以資獎(jiǎng)勵(lì)。

有禮儀但沒(méi)有時(shí)間觀念

小冒的背后是一個(gè)歷史悠久的民族，講究禮節(jié)。和我們談判的公司對(duì)每個(gè)客人都會(huì)用精致的茶具給你送上茶水，并把甜甜的點(diǎn)心放在桌上，盡管大家很少吃。

和我們不同的地方是，那里端茶倒水的人員都是公司職員兼任，而且都是男士。帶頭巾的女士很少和外來(lái)的男人接觸，不過(guò)和我們合作的公司老板卻是一位女士。

這是個(gè)在德黑蘭很有名的咨詢公司，只有幾十人，員工很有教養(yǎng)。開會(huì)時(shí)如果別人在講話，其他人很少插話，若想要給主講人提示的話，他們會(huì)用傳遞紙條的方式，因此會(huì)議開得比較安靜。我注意到他們每個(gè)人都有傳遞紙條的習(xí)慣，不像我們中國(guó)人，開會(huì)不管中間隔著幾個(gè)人，張嘴就叫。

波斯商人是有信譽(yù)的，一旦簽訂合同他們都會(huì)遵守，那里的中資機(jī)構(gòu)對(duì)此都稱贊有加。但是初次打交道，中國(guó)人還是要接受心理上的多重考驗(yàn)，因?yàn)檫@是一個(gè)工作效率低、開會(huì)又不守時(shí)的談判對(duì)手，你要有和他們耗到底的準(zhǔn)備，否則就很難獲得成果。

在我們到達(dá)時(shí)，伊朗人是認(rèn)真地寫了接待計(jì)劃的，一天安排就用了一頁(yè)紙來(lái)描述，我們前后工作四天他們就寫了四頁(yè)。但是仔細(xì)看的話，每頁(yè)紙只寫了四行多一些，就沒(méi)有其他內(nèi)容了。再加上背景材料，文件就成了厚厚一本書，拿在手上沉甸甸的。換了我寫的話，接待計(jì)劃頂多用兩頁(yè)甚至一頁(yè)就行，可能還寫得比他們?cè)敿?xì)，正反面打在一頁(yè)紙上就可以了。

把一頁(yè)紙能說(shuō)明的話抻成四頁(yè)浪費(fèi)他們的資源，我倒無(wú)所謂，但難以忍受的是伊朗人不守時(shí)、浪費(fèi)我們的時(shí)間。第一天說(shuō)好是八點(diǎn)半開會(huì)，我們代表團(tuán)成員都提前下樓準(zhǔn)時(shí)到公司，結(jié)果等了一個(gè)半小時(shí)之后，對(duì)方總經(jīng)理才到。第二天早上，中國(guó)人已經(jīng)在酒店大廳等待的時(shí)候，伊朗人居然兩次打電話推遲時(shí)間，讓我們左右為難：回房間等候時(shí)間太長(zhǎng)，出門轉(zhuǎn)一圈時(shí)間又太短。到了第三天我們也學(xué)乖了，不再提前，按時(shí)下樓就是，他們肯定是在我們后邊。

伊朗人很有耐心，不會(huì)在別人的催促之下就改變決定。在那里工作的同事都知道伊朗人遲到的毛病。不僅如此，事先安排好的會(huì)議可能臨時(shí)取消，這在伊朗人看來(lái)是很正常的，今天沒(méi)時(shí)間那就明天談好了。

有信仰但不遵守清規(guī)戒律

伊朗人信教，卻不愿意做清教徒；伊朗人重視傳統(tǒng)，卻又渴望現(xiàn)代生活。這個(gè)國(guó)家在伊斯蘭革命后，長(zhǎng)期禁止公務(wù)員打領(lǐng)帶，所以我們看不到現(xiàn)任總統(tǒng)內(nèi)賈德打領(lǐng)惜的照片……他可能根本就沒(méi)打過(guò)。但現(xiàn)在伊朗街頭可以看到打領(lǐng)帶的人，接待我們的辦公室負(fù)責(zé)人特意

打著領(lǐng)帶，以示與我們站在一個(gè)立場(chǎng)上。

至今，在大學(xué)教室里面對(duì)學(xué)生公開發(fā)泄對(duì)宗教不滿是會(huì)遭到懲罰的。但在私下，人們可以暢所欲言。我們的合作伙伴在餐桌上不僅十分健談，還有歷史知識(shí)，看上去和善又有禮貌，和電視畫面中留胡須、喊口號(hào)的形象完全不同。

伊斯蘭教規(guī)禁酒。我們?cè)谌ブ耙呀?jīng)知道那里既不能喝酒，又不能吃豬肉。來(lái)自上海的同事離開北京的最后一餐晚飯?zhí)匾獬缘粢粋€(gè)整的豬蹄膀，以免到那里嘴饞。至于酒，大家都沒(méi)有任何幻想，幸好我們一團(tuán)人都沒(méi)有癮，也就沒(méi)有需求。

但人是一種消費(fèi)動(dòng)物，喜歡過(guò)正常生活。伊朗人也不例外，不少人為此只好去鄰國(guó)土耳其喝酒，結(jié)果把錢花在了國(guó)外，伊朗損失了很多收入。想想在北京，去酒吧是個(gè)舉手投足的事，到了伊朗就得長(zhǎng)途跋涉。這個(gè)人口8000萬(wàn)的國(guó)家卻有400萬(wàn)人移民國(guó)外，這么高比例，也說(shuō)明人心思變。

去北部港口會(huì)談的頭一天晚上，伊朗人領(lǐng)我們?nèi)チ艘患倚〔宛^吃飯。事先陪同人員故弄玄虛地賣了個(gè)關(guān)子，說(shuō)晚上會(huì)有讓我們吃驚的事。結(jié)果到了吃飯的時(shí)候，不僅上菜種類較多，店主還端上來(lái)一個(gè)大的茶壺，倒出來(lái)的卻是伏特加酒，確實(shí)有點(diǎn)讓我感到意外。

酒過(guò)三巡后，店主又拿了一個(gè)壺，這回里邊的液體變成了黃顏色，告訴我們這是法國(guó)白蘭地。伊朗朋友都興奮地喝著，話也比平常多，連女士都頻頻舉杯，只有我滴酒未沾。我平時(shí)就不怎么喝酒，尤其對(duì)伏特加酒沒(méi)有任何興趣，對(duì)我來(lái)說(shuō)，那不過(guò)是醫(yī)院消毒水一樣的液體。至于法國(guó)白蘭地，那要加冰塊喝才能品出酒香來(lái)?？粗晾逝笥褬?lè)得跟孩子一樣，我在想：哪兒都找得到酒吧的北京人真是天天在過(guò)節(jié)!

在回北京的航班中，看到周圍的伊朗旅客都把啤酒當(dāng)飲料喝，我就知道他們并不滿足于現(xiàn)狀。

制裁后的結(jié)果

伊朗好說(shuō)自己的石油儲(chǔ)量?jī)H次于俄羅斯，意思是說(shuō)比沙特阿拉伯的儲(chǔ)量還高。他們?cè)?jīng)比沙特阿拉伯還要富裕，不過(guò)那是30年前的事了，現(xiàn)在他們窮得只剩冒油了。接待我們的德黑蘭知識(shí)分子商人很無(wú)奈地向我們搖頭，他們擁有石油天然氣等豐富的自然資源，卻仍然過(guò)著第三世界的生活!

德黑蘭這個(gè)30年前比北京不知富裕多少倍的都市，今天街上跑的主力小轎車竟然是標(biāo)致405，那是我20多年前在巴黎開過(guò)的車型，現(xiàn)在法國(guó)已經(jīng)像古董一樣罕見了。

上世紀(jì)80年代中期的時(shí)候，法國(guó)人在中國(guó)建立了第一家汽車合資企業(yè)，他們當(dāng)時(shí)帶來(lái)的是…個(gè)更老的標(biāo)致505。來(lái)投資之前，法國(guó)人就知道這是在西方市場(chǎng)上馬上就要被淘汰的車型。標(biāo)致505在中國(guó)跑了沒(méi)幾年工夫，因樣子不好看賣價(jià)還很高，始終在中國(guó)北方形不成氣候，90年代西方汽車廠商大舉涌入中國(guó)后，很快就不見了它的蹤跡。

其孿生兄弟標(biāo)致405在伊朗卻那么盛行，讓我很有感觸。本來(lái)法國(guó)車國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力就不強(qiáng)，而一個(gè)舊款車居然能在伊朗占據(jù)半壁江山!如果沒(méi)有伊斯蘭革命、隨之而來(lái)的國(guó)際制裁和兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)，這個(gè)自然條件比沙特阿拉伯好得多的國(guó)家，街上跑的應(yīng)該有很多奔馳和寶馬才對(duì)!

從霍梅尼上臺(tái)以后，伊朗和西方關(guān)系一直緊張，和美國(guó)甚至上升到要武力沖突的階段。美國(guó)人至今以伊朗的核原料問(wèn)題制裁他，這對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)影響很大。伊朗一些產(chǎn)品無(wú)法自由地銷售到西方國(guó)家，因?yàn)橐坏┏隹诰蜕婕巴鈪R結(jié)算的問(wèn)題，而美國(guó)人在全世界范圍內(nèi)嚴(yán)查和伊朗的交易。美元付款都得經(jīng)過(guò)美國(guó)的銀行來(lái)結(jié)算，金額只要稍微大一點(diǎn)就會(huì)遭到美國(guó)人的調(diào)查，甚至凍結(jié)，使貨款無(wú)法正常地匯出匯入。

外國(guó)銀行屈于美國(guó)的壓力，都不愿意和伊朗的銀行打交道，不接受他們開出的信用證，也不愿意為其開出銀行保函，連帶著中國(guó)公司在那里的多個(gè)投資項(xiàng)目處于停滯狀態(tài)，造成了經(jīng)濟(jì)損失和人員的浪費(fèi)。

革命后的問(wèn)題

其實(shí)，普通伊朗人談話開放也比較贏率，也不回避和美國(guó)人打交道這樣的敏感問(wèn)題。他們都說(shuō)愿意和美國(guó)改善關(guān)系，也對(duì)內(nèi)賈德總統(tǒng)“以色列應(yīng)該從地圖上抹去”這樣的言行表示不滿。

離我們酒店不遠(yuǎn)的革命廣場(chǎng)在上吐紀(jì)70年代末伊朗革命時(shí)曾經(jīng)聚集了成千上萬(wàn)的人，當(dāng)時(shí)人們對(duì)霍梅尼狂熱崇拜，年輕人在廣場(chǎng)高呼口號(hào)，持續(xù)游行和示威，直到把當(dāng)時(shí)的巴列維國(guó)王趕下了臺(tái)。

接待我們的公司總經(jīng)理當(dāng)年還是一個(gè)女學(xué)生，她也是這些熱血沸騰人群中的一員，以年輕人的天真和夢(mèng)想趕走了專制，迎來(lái)了宗教領(lǐng)袖霍梅尼，之后卻不得不戴上了頭巾，忍受著伊斯蘭教的清規(guī)戒律。30年過(guò)去了，現(xiàn)在仍然喜歡游泳的她只能飛到土耳其去享受水中的樂(lè)趣，因?yàn)橐晾屎推渌囊了固m教國(guó)家一樣，泳池這種裸露身體的地方是為男人準(zhǔn)備的，女人要想游泳，得穿長(zhǎng)袍下水!

同樣喜歡游泳的我聽到她這么講深有感觸，心想：下次她來(lái)北京時(shí)，一定給她安排一個(gè)帶游泳池的酒店。

德黑蘭和北京一樣是個(gè)本身缺水的大都市，但不一樣的是它的北面有幾千米高的山，終年積雪。天然雪水被用暗渠引下山，到了有坡度的市里暗渠變成明渠，建在道路的一側(cè)，水流湍急水量也很大，有點(diǎn)像中國(guó)云南的麗江。所以它的天然資源優(yōu)于北京，如同伊朗石油資源優(yōu)于中國(guó)一樣。這個(gè)國(guó)家本來(lái)應(yīng)該更為強(qiáng)盛，這里的居民本來(lái)應(yīng)該更為富足，然而，幾百年前就活躍在東亞、精明也比較守信的波斯商人卻成了，一個(gè)歷史名詞，當(dāng)今世界上越來(lái)越少見到他們的身影。

中國(guó)人在伊朗的影響越來(lái)越大。目前生活在伊朗的中國(guó)人大約有2000多名，百余家中資公司在伊朗從事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。德黑蘭人每天乘坐的地鐵、用的電話機(jī)、穿在身上的衣服鞋子都和中國(guó)有關(guān)。伊朗人越來(lái)越認(rèn)可中國(guó)商品，他們也向往中國(guó)式的改革開放，建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)，希望能跟上現(xiàn)代化的步伐。

敬請(qǐng)關(guān)注下期系列之四十五：讓罷工雙輸