管理“管”什么

梁洋榕

在每一家公司里，最忙的無疑是管理者，特別是最高級的管理者CEO?？赡苁翘幱诼毼桓叩木壒?，需要管理者管理的事情很多，大到一個公司整個經(jīng)營的決策，小到一個員工生產(chǎn)工序的規(guī)范，都需要管理者用行動去解決。管理者每天就與一名日理萬機(jī)的總理差不多。

如果忙可以帶來經(jīng)營效益的話，那還說得過去，但是老天爺似乎不領(lǐng)情，不論管理者如何忙，經(jīng)營效益不僅不好，反而倒退了。我們應(yīng)該是時候給中國管理者潑冷水，反問一下中國那么多的管理者：“你們到底在管什么?!”

什么都管就會變成什么都管不了

如果說繁多的雜務(wù)與過多的應(yīng)酬活動浪費(fèi)掉管理者，特別是CEO這一級別的管理者的時間的話，那么對于什么都管的管理者來說，似乎讓日常管理工作變得復(fù)雜起來。

事實(shí)上，許多管理者都懷著不能靜下心來，或停下手腳來的心理，認(rèn)為自己手腳一停下來，或者靜下心來思考時，競爭對手會超越自己或董事會認(rèn)為自己的工作不努力。管理者也不想讓自己靜下心來思考或手腳都停下來讓自己處于“休閑”的狀態(tài)。

因此，管理者于情于理地投入到工作之中，于是來個“眉毛胡子一起抓”的管理工作方式，什么事情都想試圖去管理，什么東西都想去抓一抓，結(jié)果弄得自己筋疲力盡、心力憔悴，落個什么都管而又什么都管不了的下場。

這些管理者崇尚努力工作，強(qiáng)調(diào)管理就要追求卓越的管理。既然追求卓越的管理，那么什么都要管理自然就會成為這些管理者的圣經(jīng)。不知是西方管理思想太先進(jìn)了，還是中國管理者把握不住卓越管理思想的精華。在中國管理者不斷地尋找管理上突破時，往往讓大多數(shù)的企業(yè)因管理問題陷入了困境，不是企業(yè)因管理不善出現(xiàn)混亂，就是企業(yè)因管理效率太低而失去了競爭力的優(yōu)勢。這一定需要中國管理者去反思的管理問題。

中國管理者數(shù)量眾多，級別不同，有大型的公司，也有小型公司，但是，這些管理者頭腦里都保存一個視為圣經(jīng)的管理思想——做更多的工作，否則無法體現(xiàn)出自己的工作管理卓越。追求卓越導(dǎo)致管理者需要做更多的工作，做更多的工作意味著什么都要管。有些管理者恨不得自己有三頭六臂，或者學(xué)會分身之術(shù)，然后去做更多的工作，管更多的事情，把自己當(dāng)成無所不能的勇士了。

這種管理方法導(dǎo)致的結(jié)果很明顯，不是弄得自己很累，就是影響到公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，破壞了公司運(yùn)作的平衡。就像我們利用能源一樣，不斷開發(fā)自然資源，導(dǎo)致自然平衡失控，影響到了全球變溫，從而人類“享受”氣候的悶熱。

回顧三國時代的歷史，蜀國有一個無所不能的智者諸葛亮，理應(yīng)說不是“三國不是入晉”，可能中國這段歷史會改變。但是諸葛亮太聰明了，什么事情都事無巨細(xì)、事必躬親地親力親為，最后累死在出征的途中。正是他這種“卓越”的管理害了阿斗，導(dǎo)致了蜀國的滅亡，他負(fù)有一定的責(zé)任。假如諸葛亮懂得劉備在世時，放手去培養(yǎng)人才，而不是自己既能文又能武，以為自己是神仙下凡，那么蜀國不會落最后營中無大將的下場，而諸葛亮自己也不用帶病出征。

我們平常經(jīng)常說要以史為鑒，可惜中國管理者一到實(shí)際管理之中，就忘記了歷史的教訓(xùn)，讓自己也迷失在管理這一條路上，尋找不到回歸的方向。

管理的精粹在哪里

其實(shí)，管理者有他自己的苦衷。他們生怕自己不事必躬親，某個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)錯誤，或者在自己管理怠慢時，為自己的管理天涯埋下問題的種子。事實(shí)上，錯誤與問題是永遠(yuǎn)存在的，假如能夠消滅錯誤與問題的話，那么也不存在管理者，因?yàn)闆]有錯誤與問題的出現(xiàn)，還用得著管理者做什么呢!

中國的管理者永遠(yuǎn)是最勤快的，他們可能精通西方先進(jìn)的管理思想，或者擁有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理思想太多、太先進(jìn)了，可能就不太合適企業(yè)的實(shí)際管理。中國大多數(shù)管理思想來源于西方，西方管理思想可能適用于西方人，而是否適用于中國人，那就有待商榷了。單從人種的膚色來說，具有獨(dú)特的黃皮膚的中國人，必定有許多不同于西方人的性格與習(xí)俗，套用西方先進(jìn)管理思想于中國企業(yè)的員工身上，似乎有點(diǎn)對牛彈琴的味道。

擁有豐富實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的管理者充滿了自信，這類管理者總會說：“憑我多年的管理經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該以這樣的管理方式進(jìn)行?！苯Y(jié)果還沒有到結(jié)束時，這類管理者在壓力下被冷落或干脆被董事會解雇了。可能我們認(rèn)為現(xiàn)實(shí)比較殘酷，但是這是事實(shí)，憑管理經(jīng)驗(yàn)來管理的管理者效率底也是事實(shí)。問題的本身出現(xiàn)在這類管理者的身上，太多的經(jīng)驗(yàn)扼殺了他們的管理天賦，太多的實(shí)踐反而是他們的負(fù)擔(dān)，讓他們陷入了“因管理而管理”的泥濘地帶。

無論是擁有西方先進(jìn)管理思想的管理者，還是擁有豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的管理者，抑或兩者都兼?zhèn)湔?，他們都忽略了管理的精粹，不明白管理的精粹在哪里，自然不會得到管理上的效果?/p>

大多數(shù)企業(yè)以績效為導(dǎo)向，拼命地追求績效，為績效生，為績效死，自然就會有管理者成為績效的“犧牲品”；還有以戰(zhàn)略目標(biāo)為經(jīng)營方向的企業(yè)，不管這個行業(yè)是成熟的，還是尚未出現(xiàn)雛形，反正管理者就要為戰(zhàn)略目標(biāo)拼殺出一條血路，為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)做出最后的決戰(zhàn)。無疑，這些以績效為導(dǎo)向和以戰(zhàn)略目標(biāo)為經(jīng)營方向的企業(yè)，直接把管理者趕進(jìn)了不可挽救的死胡同。以這些錯誤的管理精粹來管理企業(yè)，問題總會像火山爆發(fā)一樣，只是時間上的問題了。

中國哲學(xué)中的管理元素

中國企業(yè)成長于中國特色的市場經(jīng)濟(jì)，這是永遠(yuǎn)不可改變的元素，除非你把企業(yè)搬到其它的國家去。在中國這樣一個特色的市場經(jīng)濟(jì)中成長起來的中國企業(yè)，可能量自己先天不足或發(fā)展慢等原因，往往視歐美或日韓的管理思想為先進(jìn)為精華，卻忘記了中國五千多年博大精深的哲學(xué)管理思想的元素。

古代，中國老子就強(qiáng)調(diào)過一句話：“有所為有所不為?！边@個中國老者早已經(jīng)告訴我們的管理者，有些事情你可以管，但有些事情你永遠(yuǎn)不要管。這就是中國哲學(xué)里的管理思想的元素，更是中國管理者需要吸收的管理思想精華。你可以管你應(yīng)該管的事情，比如重要的部分或者具有決定性的事情，把那些不是那么重要的部分或者次要的事情，授權(quán)給部下去執(zhí)行，不僅可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)驅(qū)動的效力，而且可以讓自己有更多的時間投入在決定性的事情上。這和抗戰(zhàn)時期的毛澤東一樣，從來沒有把過多的精力投在沒有決定全局的戰(zhàn)事上，只是從全局的關(guān)鍵性的戰(zhàn)役上著筆，充分發(fā)揮出各大野戰(zhàn)軍的指揮員的能力，實(shí)現(xiàn)了中國抗戰(zhàn)的最后勝利。

管得少并不意味著你這位管理者什么都沒有做，而是反映出你這位管理者懂得管理的藝術(shù)，能夠讓自己在輕松的心態(tài)下完成自己的管理目標(biāo)，這就是偉大的管理者與卓越的管理者的差異所在。偉大的管理者可以贏得勝利的掌聲，而卓越的管理者只有引來嘆息聲：“雖然你做了很多事情，也很努力，但是運(yùn)氣從來沒有青睞于你?！惫芾碚呤欠駪?yīng)該追思古人的思想，是否把中國哲學(xué)中的思想元素融入自己的管理思想與管理實(shí)踐中呢?我們想是非常應(yīng)該與值得的。

簡易的管理思想

在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)活動中，不單是老子的一句話可以闡述中國管理思想的元素，在中國五千多年的文化歷程中，蘊(yùn)藏著許許多多適合中國企業(yè)管理的思想元素，只待我們管理者去挖掘與提煉。從實(shí)際應(yīng)用上來說，無論是什么樣的管理思想，一定要針對企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)施。但是，有一個偉大的管理思想是所有中國管理者必須遵循的，那就是中國企業(yè)終身享用的管理思想——簡易管理原則。

不論你是大型企業(yè)的管理者還是小型企業(yè)的管理者；不論你處于管理的最高層還是最底層，如果你想延長你的管理生涯，那么你必須遵循簡易管理原則，這會讓你在管理之中如魚得水、游刃有余。

簡易管理原則確實(shí)簡單，可能你在實(shí)際管理中也隱約涉及過。簡易管理原則極簡單，極其顯而易見，讓你視而不見，見而不用。你還可能對簡易管理原則藐視，覺得那只是一條不值得一提的管理原則而已。當(dāng)你在管理之中什么事情都管，什么事情都管不好時，你可以試用一下簡易管理原則，你不用害怕這個原則過于簡單，或者沒有什么效果，只管放心去用，一定會讓你從中清醒過來。特別是你在管理過程中陷入煩惱，找不出解決問題的方案時，你應(yīng)該想起簡易管理原則，讓你頭腦冷靜下來，思維變得活躍起來，這樣復(fù)雜的煩惱就會消失，你就會真正體會到簡易管理原則的魔力所在。

簡易管理原則是在中國五千多年的哲學(xué)思想元素中提煉出來的，是經(jīng)歷了歷史歲月與中國歷史實(shí)踐磨礪出來的，它凝結(jié)著中華民族的智慧精華，需要我們中國管理者真正去掌握與應(yīng)用的管理思想。

這時候，回答管理管什么，相信答案也是顯而易見了，因?yàn)榫驮谀愕难矍?同時也在中國管理者的行動力。