電腦城裝機(jī)一場無硝煙的戰(zhàn)爭

周　欣

有人說談單裝機(jī)是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，這樣的說法雖然有些夸張，但要想在與商家打交道中取得主動(dòng)，可要講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，“天時(shí)、地利、人和”缺一不可，本文獨(dú)辟蹊徑，詳細(xì)介紹了資深DIY玩家逛電腦城的一些獨(dú)門技巧，相信會(huì)對(duì)新手談單裝機(jī)有所幫助。

天時(shí)——選擇合適的時(shí)間裝機(jī)

或許你會(huì)感到不解：裝機(jī)還用挑時(shí)間?隨便找個(gè)空閑時(shí)間去不就行了。事實(shí)上，大家平時(shí)大多忙于工作或?qū)W習(xí)，一般會(huì)選擇節(jié)假日去電腦城裝機(jī)。不過，并非所有的節(jié)假日都適合裝機(jī)，要想趕上打折促銷或者不被商家冷落，那就定要選對(duì)時(shí)間。

春節(jié)并不適合裝機(jī)

春節(jié)作為每年的第一個(gè)七天長假，加之得到了壓歲錢或年終獎(jiǎng)的關(guān)系，很多人都會(huì)選擇春節(jié)期間去裝機(jī)。然而春節(jié)期間很多上游代理商都早早放假了，導(dǎo)致貨源緊張。很多硬件是有價(jià)無貨，更有cPU、內(nèi)存等配件的價(jià)格還會(huì)因?yàn)樯碳叶谪浂蠓蠞q，往往要到元宵節(jié)之后貨源才能恢復(fù)正常。需要說明的是，電腦城及裝機(jī)商在春節(jié)大多會(huì)因放假暫停營業(yè)，一般要到正月初三之后才陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。綜合來看，春節(jié)期間并不適合裝機(jī)。

兩個(gè)長假是關(guān)鍵

寒假和暑假對(duì)于廣大學(xué)生和教師來說是裝機(jī)的好時(shí)段，假期時(shí)間長，可以自由選擇裝機(jī)時(shí)間。加之各大IT廠商在此期間集中開展大規(guī)模降價(jià)促銷，可能會(huì)有不少特價(jià)產(chǎn)品，而很多新型號(hào)也趕在此時(shí)上市了，給消費(fèi)者很大的選擇余地。毫不夸張地說，寒假和暑假是一年之中裝機(jī)的黃金時(shí)間。

其他國家法定節(jié)假日

現(xiàn)在清明節(jié)，端午節(jié)和中秋節(jié)也是假期了，加上周六和周日，一般會(huì)有連續(xù)三天的假期。這些假期并非各大IT廠商的傳統(tǒng)促銷時(shí)段，是電腦銷售的“淡季”，人流量不會(huì)太大，產(chǎn)品的價(jià)格比較平穩(wěn)且貨源充足，適合裝機(jī)。此外，縮短了假期之后的“五·一”勞動(dòng)節(jié)同樣適用于以上分析。

周末裝機(jī)不如平時(shí)

也有很多消費(fèi)者并不打算在節(jié)假日去裝機(jī)，一周七天都有可能去電腦城。筆者認(rèn)為，周周五和周日不太合適去裝機(jī)。因?yàn)橹芤簧衔绾椭芪逑挛缤敲恐艿纳舷掳喔叻鍟r(shí)期，會(huì)對(duì)消費(fèi)者的出行造成定麻煩，尤其是在大城市。周六和周日雖然同為雙休日，但周日這天往往正值不少上游代理商休假，雖然對(duì)終端市場的影響不大，但一些比較緊俏的型號(hào)缺貨的可能性較大。因此，建議大家最好不要選擇這幾天去裝機(jī)。若平時(shí)忙于工作或?qū)W習(xí)，那么可以選擇周六去裝機(jī)，如果有空的話，周二到周四裝機(jī)也未嘗不可，畢竟此時(shí)電腦城的人流量比起周末和節(jié)假日要少得多，可以慢慢和商家砍價(jià)。

地利——合理選擇裝機(jī)地點(diǎn)

如今不少大城市里電腦城不止一家，裝機(jī)又該選哪家?其實(shí)選對(duì)了裝機(jī)商，是裝機(jī)順利與否的前提。由于各家裝機(jī)商的店鋪規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，進(jìn)貨渠道的不同，導(dǎo)致他們給出的報(bào)價(jià)，提供的服務(wù)存在差異。要想省錢省事，那么選擇裝機(jī)商時(shí)可得仔細(xì)區(qū)分。

1當(dāng)?shù)氐拇笮脱b機(jī)商

這類裝機(jī)商多由某些配件的地區(qū)總代理發(fā)展而來，擁有完善的進(jìn)貨渠道，通常掌握著些主流品牌的代理權(quán)，在當(dāng)?shù)負(fù)碛休^高的知名度和口碑。每個(gè)地區(qū)這類商家的數(shù)量不多，般不超過五家，其設(shè)在電腦城的門市比較當(dāng)?shù)?，場地面積較大，門市名稱醒目且精心裝修過。店內(nèi)整齊擺放了很多展示樣品，如顯示器，主板、顯卡等(注意是真正的產(chǎn)品，而不是空包裝盒)。工作人員多也是這類門市的一大特點(diǎn)，門市經(jīng)理談單員，提貨員、裝機(jī)員各自分工明確，有的還要求統(tǒng)一著裝。這類裝機(jī)商的實(shí)力毋庸置疑，經(jīng)營的多為知名產(chǎn)品，質(zhì)量和售后均有保障，基本上都提供市區(qū)內(nèi)上門服務(wù)。不過，這類裝機(jī)商的報(bào)價(jià)不一定是最便宜的有時(shí)也存在店大欺客的現(xiàn)象。如果是新手獨(dú)自去裝機(jī)，在對(duì)市場行情極為不熟的情況下，建議優(yōu)先考慮選擇這類裝機(jī)商。

2中小型裝機(jī)商

這類裝機(jī)商是每個(gè)電腦城DIY配機(jī)區(qū)的絕對(duì)主力，一般擁有部分品牌的二級(jí)代理權(quán)，進(jìn)貨渠道比較正常，但實(shí)力和規(guī)模有限。他們?cè)O(shè)在電腦城里多為普通柜臺(tái)(也有部分商家租賃精品間)，面積有大有小，部分還位于人流量較大的地段。每個(gè)店鋪的工作人員頂多四五個(gè)人，由于人手不夠，每個(gè)人常常要兼顧招攬顧客，談單，裝機(jī)等工作。為了吸引更多顧客，這類裝機(jī)商所給出的報(bào)價(jià)往往比較誘人，服務(wù)也很熱情，配置方面也很靈活，即便沒有代理顧客點(diǎn)名要買的產(chǎn)品，也會(huì)通過自己的代理渠道或去其他代理商處調(diào)貨。不過，限于實(shí)力，這類裝機(jī)商大多不提供上門服務(wù)，而且談單員的專業(yè)水平和素質(zhì)參差不齊，消費(fèi)者若對(duì)當(dāng)前行情一無所知，有可能被忽悠。有鑒于此，適合去這類裝機(jī)商處談單裝機(jī)的最好是有一定經(jīng)驗(yàn)的DIYer，若是新手則應(yīng)帶上經(jīng)驗(yàn)豐富的玩家作參謀。

3小型扎貨商

其實(shí)這類商家的數(shù)量也不少，但平時(shí)并不起眼。究其原因，是因?yàn)樗麄冊(cè)陔娔X城里租賃的店鋪不僅面積小，大多位于比較偏僻的角落。乍一看，柜臺(tái)之中也有不少產(chǎn)品，可很多都是空盒子，胡亂堆積在塊兒，給人的感覺不太正規(guī)。這類商家基本上沒有正規(guī)、穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道，主要靠扎貨為生。工作人員往往只有一兩個(gè)人，談單提貨，裝機(jī)一人挑。裝配電腦的區(qū)域十分狹小，甚至有時(shí)需要借用別家的柜臺(tái)。不過，這類商家所給出的報(bào)價(jià)般都?jí)旱煤艿停袝r(shí)比其他商家的報(bào)價(jià)低不少，但這并不意味著你就能享受到這一價(jià)格。況且，這類商家的經(jīng)營狀況并不穩(wěn)定，人去柜臺(tái)空的情況時(shí)有發(fā)生。不管是老資格的DlYer還是新手，筆者都不推薦去這類商家處裝機(jī)。

人和——保證攢機(jī)過程的順利和舒心

談單是消費(fèi)者和商家之間的直接交流裝機(jī)成功與否很大程度上取決于談單的情況。長期以來，由于IT市場發(fā)展的不健全，商家和消費(fèi)者的關(guān)系并不是很好，很多消費(fèi)者對(duì)商家一概冠以“Js”(取自“奸商“的拼音首字母)之名，報(bào)以不信任。而同時(shí)，商家素質(zhì)的良莠不齊也導(dǎo)致和消費(fèi)者之間常常產(chǎn)生不少矛盾。兩者之間的互不信任，往往會(huì)讓談單裝機(jī)過程變成場“戰(zhàn)爭”，那么又該如何實(shí)現(xiàn)“人和”呢?首先，消費(fèi)者需要具備良好的心態(tài)，在保護(hù)自身正當(dāng)利益的同時(shí)也要對(duì)商家持一種寬容的態(tài)度，將心比心，這樣才能建立起良好的消費(fèi)氛圍。要做到這些需要注意以下問題：

1合理看待商家的利潤空間

很多消費(fèi)者習(xí)慣于那種在自由市場和小商小販砍價(jià)的消費(fèi)方式，一上來就告訴裝機(jī)商“你可不要蒙我，一定要給最便宜的”。單子列出來了，看也不看就先砍幾百元，總以為商家最少也有幾百元的利潤，不榨干了不罷休。實(shí)際上，DIY市場早已進(jìn)入了微利時(shí)代，配一臺(tái)全新電腦的利潤低于一百元的情況比比皆是，商家也是人，也要掙錢養(yǎng)家糊口，自然需要有合理的利潤。圖一時(shí)口舌之快猛砍價(jià)，不外乎兩個(gè)結(jié)果一是雙方談不攏致使生意告吹，二是商家鋌而走險(xiǎn)使用假貨來填補(bǔ)所謂的”低價(jià)陷阱”。第二種情況當(dāng)然有悖消費(fèi)者的初衷了，買來的電腦雖然價(jià)格便宜但存在隱患就得不償失了。

2如何看待商家推薦的配件

未去電腦城之前，消費(fèi)者在擬定配置時(shí)對(duì)主要配件大多有些心儀之選。不過在談單時(shí)，商家往往也會(huì)推薦另外的型號(hào)。這些被推薦的型號(hào)往往是商家主推的代理產(chǎn)品利潤和返點(diǎn)般比其他型號(hào)更高。對(duì)于商家推薦的產(chǎn)品，消費(fèi)者要認(rèn)真分析，如果確實(shí)比自己中意的型號(hào)性價(jià)比高可以考慮更換。如果是從未聽說過的雜牌，或者性能上不及之前所選的產(chǎn)品。則應(yīng)該堅(jiān)決抵制。

3如何看待產(chǎn)品缺貨

遇到自己中意的型號(hào)缺貨怎么辦?是否能想到替代品，這就要看消費(fèi)者對(duì)市場行情了解的程度了。在裝機(jī)之前，消費(fèi)者應(yīng)通過瀏覽專業(yè)媒體或到電腦城了解行情，對(duì)自己心儀的配件的供貨情況價(jià)格等有所了解，這樣就能判斷出產(chǎn)品確實(shí)是缺貨還是商家在撒謊。有時(shí)“缺貨。不過商家的托詞，只是因?yàn)樵撔吞?hào)不是其代理的，調(diào)貨比較麻煩且獲利較少罷了。這時(shí)候可以拿出有利的證據(jù)說明產(chǎn)品并未缺貨，甚至說出具體的柜臺(tái)號(hào)讓商家去調(diào)貨，在消費(fèi)者的一再要求下，商家般會(huì)服軟。若遇到商家始終不肯調(diào)貨，那干脆去別家裝機(jī)好了。