馬云：火星式管理的背后

丁鵬飛

2009年1月19日，馬云在給阿里巴巴員工的郵件中寫到：“請(qǐng)帶上你的家人去花錢!!去消費(fèi)!!!”在全球危機(jī)的背景下，馬云卻是反其道而行——2008年豐厚的年終獎(jiǎng)計(jì)劃和2009加薪計(jì)劃。

2008年，馬云的最大逆勢(shì)之舉是提出150億元幫助中小企業(yè)和自己“過(guò)冬”。

2007年，阿里巴巴上市，馬云反其道定了個(gè)低價(jià)——13.5港元／股，贏得了不小的口碑。

2006年，馬云甚至在內(nèi)部宣布“第二次處于高度危機(jī)狀態(tài)”。

2005年，馬云又反其道說(shuō)，“現(xiàn)在是需要燒一點(diǎn)錢的時(shí)候了?！?/p>

2004年，馬云最出人意料的是在美國(guó)大打廣告……

打破常規(guī)、逆反思維、反教條、出人意料，“火星人”馬云總是以他的火星式風(fēng)格給人意外，也給人奇跡。

這種思維方式可以追溯到馬云的少年，身材瘦小的馬云，年少時(shí)卻好打抱不平。有人問(wèn)他，你這么瘦怎么打得過(guò)人家，馬云說(shuō)：“打架關(guān)鍵不在個(gè)頭，而在于出奇不意。要快?！?/p>

的確是，馬云展示了一個(gè)出奇不意、打破常規(guī)的人生，很多解讀馬云的書也都立足于此，很多人、很多書都在不厭其煩地講述馬云“反其道而行”的故事，當(dāng)然，在這個(gè)“世界命懸一線”的經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，馬云的逆勢(shì)而上思維更成為很多人追捧的對(duì)象。

很少人真正讀懂馬云。馬云所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力及管理風(fēng)格，可以被稱為是“新領(lǐng)導(dǎo)”，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心并不是被大家所廣為傳頌的“倒立思維”，而是被知名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者約翰-科特稱之為“先知者先行”的能力——這個(gè)世界從來(lái)都是先知先覺的人領(lǐng)導(dǎo)后知后覺的人，再開發(fā)不知不覺的人。馬云的成長(zhǎng)路徑，基本遵循這種模式。

在維基百科中，“先知”指能夠與神交流并預(yù)見未來(lái)的人。要成為一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)先知”，科特總結(jié)出3個(gè)原則：先知先覺、協(xié)調(diào)和行動(dòng)，他甚至找出企業(yè)先知的9大特質(zhì)：1、絕對(duì)誠(chéng)實(shí)；2、善于學(xué)習(xí)；3、公正；4、反教條精神；5、勇于展現(xiàn)自己和發(fā)現(xiàn)他人最好的一面；6、具有幽默感；7、既能高瞻遠(yuǎn)矚，又能腳踏實(shí)地；8、自律；9、自我平衡。頗為巧合的是，這些特質(zhì)基本上也是馬云“火星式管理”的風(fēng)格描述。

為了找到能準(zhǔn)確表達(dá)馬云這種“火星式管理”的原生態(tài)語(yǔ)言，本書收集了百萬(wàn)字規(guī)模的馬云講話、語(yǔ)錄等。其實(shí)，對(duì)馬云，最好的解讀就是不解讀，原生態(tài)的聲音更能體現(xiàn)出馬云這種逆勢(shì)經(jīng)營(yíng)的精髓，本書所做的，就是回歸原點(diǎn)，實(shí)證歷史，原生態(tài)展示。這也是這本《馬云管理日志》最大的不同與特別所在。

回到商業(yè)的真正原點(diǎn)

讓我們?cè)僖淮位氐缴虡I(yè)的基本點(diǎn)——客戶第一的原則，把握危險(xiǎn)中的一切機(jī)遇。一直強(qiáng)大軍隊(duì)的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現(xiàn)在撤退中的冷靜和沉著里。一個(gè)偉大的公司同樣會(huì)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不好的形式下，仍然以樂觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

——馬云2008年發(fā)布的關(guān)于“過(guò)冬”的內(nèi)部郵件

每個(gè)人都要學(xué)會(huì)倒立

每個(gè)人都要學(xué)會(huì)倒立，因?yàn)楫?dāng)你倒立起來(lái)，血液涌進(jìn)大腦，看世界的角度和平時(shí)完全不一樣，想問(wèn)題，也就能找到一個(gè)不可思議的角度。

——馬云2003年對(duì)內(nèi)部員工的講話