一個分攤壓力的高手

孫權主政52年，超過三國時期任何一位統(tǒng)領人物。三國中，孫權國勢最微，生存壓力也最大，但他能夠延年益壽，穩(wěn)握江山。孫權的領導方式一大特點是絕少親赴前線帶兵打仗，這當中突出的有周瑜指揮的赤壁之役，呂蒙指揮的荊州之役和陸遜指揮的彝陵之役。這三役都是決定東吳命運的大戰(zhàn)，可孫權卻完全放心屬下在前線御敵作戰(zhàn)。表面看起來，孫知人善任，用人不疑。但細細琢磨，他的長處在于善于卸載壓力。

恩壓——用恩惠調(diào)動屬下積極性，即令屬下忠心耿耿為上司效勞。呂蒙患病，孫權將其安置在內(nèi)殿就近治療，“不惜重金懸賞以求名醫(yī)名藥。”其間孫權常來探視，又恐呂蒙傷神勞累，就在墻壁上穿一小洞，隨時看望。按照美國心理學家格拉澤的觀點，“愛與被愛是人類最基本的心理需求，對它的充分滿足會極大地增強一個人的自尊自信”。孫權以此恩壓屬下，是為了極大限度地調(diào)動他們的成功動機和報恩意圖。

信壓——用充分信任激發(fā)屬下的責任感，令下屬全心全意地為上司分擔憂愁。例如，彝陵之役時有人告發(fā)諸葛瑾里通蜀漢。孫權堅定地說：“我與諸葛子瑜，可謂神交，外人流言不能間構?！标戇d坐鎮(zhèn)荊州抵御蜀軍，孫權復刻了一枚自己的大印交給他，委任他全權處理與蜀漢交往之事。這不但會給屬下以更大的鼓勵，也會給屬下以更多的權威。美國心理學家羅杰斯說過：“無條件地信任肯定會無限地激發(fā)一個人的潛能?！笨梢哉f，諸葛瑾與陸遜之所以能為東吳開創(chuàng)盛業(yè)，與孫權的充分信壓是分不開的。

彈壓——用不安全感令屬下不斷努力。例如，孫權對老臣張昭一向保持距離，一而再、再而三地不用他為丞相，盡管張昭一直是眾望所歸，也是東吳最大的氏族。一次兩人發(fā)生爭執(zhí)，孫權干脆說：“吳國士人莫不入宮則拜我，出宮則拜君，我之敬君亦算到家了，要是這樣一再當眾折辱我，我倒有點擔心萬一失計怎么辦?”一句話說得張昭良久無言。心理學研究表明，焦慮過大會使人精神崩潰，焦慮過小會使人無動于衷，焦慮適中會使人不斷努力。孫權彈壓張昭，就是為了推動他不安于現(xiàn)狀，不自我陶醉。

縱論三國奠基人物用人之術，曹操對屬下是“彈壓”有余，“信壓”不足，每到關鍵時刻便“寧可我負天下人，毋寧天下人負我”，難怪他會中周瑜“蔣干盜書”的計謀；劉備對屬下則是“恩壓”有余，“彈壓”不足，難怪他不能阻止關羽蔑視東吳將士，導致“大意失荊州”；孫權則是“恩壓”、“信壓”、“彈壓”三壓并使，難怪他會屢屢化險為夷，最終壽過古稀。

（陽子摘自《中國市場》）