黑莓的誘惑與困惑

李玉欣

黑莓轉(zhuǎn)投中國電信,再謀入華通路,但仍存阻礙。

RIM大家都不知道,但是知道有一個手機叫黑莓,據(jù)說美國總統(tǒng)奧巴馬為了黑莓進入白宮還有些周折。這個奧巴馬最愛的黑莓手機,不久之后有望成為中國“潮人”的手上新寵。中國電信正在與黑莓手機生產(chǎn)商RIM公司接觸,計劃將黑莓手機引入中國市場,以便為消費者提供更多的3G手機。

誘惑力不夠

黑莓手機使電子郵件有了近乎于短信一樣的能力,而且這個電子郵件,用戶可以在第一時間發(fā)送和接受。因此,黑莓手機在美國受到商務(wù)人士的追捧,幾乎所有的白領(lǐng),在大企業(yè)工作的商務(wù)人士都拿著一個黑莓,以至于美國總統(tǒng)奧巴馬也成為黑莓的熱愛者,進了白宮,也想繼續(xù)使用自己的黑莓。

不過,業(yè)內(nèi)人士看這是一場沒有結(jié)果的“婚外情”。

大和證券公司分析師MarvinLo認(rèn)為,黑莓手機具有快速移動連接電子郵件的功能,但該機型并不太受中國用戶歡迎。實際上中國人喜歡短信交流,而不是郵件。

資費是另一個大問題。黑莓手機3年前開始在中國與中國移動合作推出服務(wù),不僅機型有限,且費用昂貴,最低的套餐月功能費398元,這讓中國的黑莓迷們十分痛苦。

此外,黑莓體系需要多個利益體來支撐,它的即時服務(wù),不像短信一樣按每條信息計費,所以總的資費定價是很高的。這個價格非一般用戶能用得起,用戶越少,了解這個業(yè)務(wù)并且大量使用的群體就越少,那么黑莓的使用效率就越低。

而經(jīng)銷商更為痛苦,零售或采取解約模式(從運營商處購買手機,然后付費解除捆綁套餐)銷售的全新黑莓手機不僅價格過高,且無法大量進貨,根本無法滿足中國市場的需要。一些經(jīng)銷商由此開始各顯神通,通過各種渠道“拿貨”,這導(dǎo)致了中國“水貨”市場黑莓手機種類繁多,極為混亂——從200元到4000多元的黑莓手機都有。

困惑中前行

手機,尤其是廣受消費者認(rèn)可的手機,將在一定程度上決定用戶對某運營商的粘性。近日,中國電信邀請了國內(nèi)外160多家知名廠商共同商討3G手機的營銷渠道、政策和推廣思路。專家表示,在競爭激烈的3G時代,一部“牛”終端可抵得上營銷團隊的“三個師”。

黑莓和iPhone是目前國際市場上最為暢銷的兩大智能手機,采取與運營商捆綁的模式。而終端短板,是國內(nèi)運營商在3G發(fā)展中不得不共同面對的問題,其中尤以中國移動和中國電信表現(xiàn)得最為突出。

美林證券的一位分析師表示,作為中國三大電信運營商之一的中國聯(lián)通公司已經(jīng)接近與蘋果公司達成協(xié)議,中國聯(lián)通將獲得蘋果智能電話iPhone在中國的獨家銷售權(quán)。

按照進度,2009年第四季度,中國電信和中國聯(lián)通的用戶將可以感受到黑莓和蘋果手機的魅力。2008年中國手機總增長量只有6%到7%,智能手機這個細分市場卻取得了20%的增長。計世資訊預(yù)計,智能手機市場的增長在2009年會達到30%,2012年智能手機的市場份額將占國內(nèi)手機市場的40%。

究竟是聯(lián)通占了蘋果的便宜,還是蘋果沾了聯(lián)通的光,或者說電信和黑莓,誰才是這次聯(lián)姻的最后贏家?

相對于索愛、諾基亞等傳統(tǒng)巨頭在金融危機的影響下表現(xiàn)出來的慘淡,蘋果和黑莓這兩家品牌獨特的智能手機商仍然保持著較好的增長態(tài)勢。一季度,黑莓營收為34.2億美元,同比增長53%;蘋果實現(xiàn)凈利潤12.1億美元,較去年同期增長15.3%。

因此,如果中國電信和中國聯(lián)通能夠和這兩家手機商結(jié)為連理,對于保持用戶的粘性至關(guān)重要。當(dāng)然,對黑莓和蘋果而言,能借此打開中國市場的大門,對今后的發(fā)展和技術(shù)演進也有巨大的推動作用。

“后人哀之而不鑒之,亦使后人復(fù)哀后人也?！痹谝晃浑娦湃耸靠磥?運營策略才是決定黑莓手機能否取得市場認(rèn)可的關(guān)鍵。中國移動沒有做好的事情,并不意味著中國電信也做不好,C網(wǎng)在聯(lián)通時期不是挺爛的嗎?現(xiàn)在不是也很好。關(guān)鍵要看中國電信如何定位黑莓手機。