“魔獸”爭奪戰(zhàn)

劉　亮

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)游戲《魔獸世界》的運營代理權(quán)由第九城市變?yōu)榫W(wǎng)易，網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)游戲的活躍用戶數(shù)將上升至3400萬，成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第三大游戲平臺，暴雪娛樂對于中國互聯(lián)網(wǎng)游戲運營市場的滲透進一步加深，第九城市則成為最大的輸家

謎底終于揭開。今年5月下旬，上海第九城市網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司對外宣稱，其不久前推出的被稱為山寨版《魔獸世界》的游戲“WOF”，其實是一款格斗類互聯(lián)網(wǎng)游戲，名為《名將三國》，該游戲最早要到6月底才能夠正式發(fā)布。

今年4月下旬，第九城市新推出了一個網(wǎng)站，網(wǎng)址為wofchina.com，與《魔獸世界》的網(wǎng)址wowchina.com，僅有一個字母之差，無論是WOF的字體還是頁面風(fēng)格，都與《魔獸世 界》非常接近。

外界懷疑，wofchina.com是第九城市痛失《魔獸世界》代理權(quán)之后的一個反制措施，意在推出一個類似《魔獸世界》的互聯(lián)網(wǎng)游戲，來留住《魔獸世界》的玩家。此前，互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)也曾經(jīng)出現(xiàn)過盛大失去《傳奇3》代理權(quán)之后，迅速推出自己研發(fā)的《傳奇世界》游戲，試圖奪回一部分市場的先例。

wofchina.com曾經(jīng)短暫吸引了大量游戲玩家的注意，然而6月7日凌晨，第九城市停止運營《魔獸世界》之后，wowchina.com所代表的游戲并未推出。

網(wǎng)易互動娛樂有限公司市場部公關(guān)經(jīng)理梁曉華告訴《中國新時代》記者，網(wǎng)易目前正在進行《魔獸世界》新運營團隊的磨合、新服務(wù)器的試用等工作，大約需要兩周左右的時間，才能讓該游戲重新開始上線運營。

這也就意味著，大約有兩周左右的時間，《魔獸世界》的500萬玩家將處于無游戲可玩的狀態(tài)。本來這些游戲玩家可以順理成章地試用第九城市的新游戲，然而第九城市準(zhǔn)備嚴(yán)重不足，新游戲未能及時推出，這導(dǎo)致在《魔獸世界》的爭奪上，第九城市再次失分。

不過，第九城市與《魔獸世界》的糾纏并不會就此結(jié)束，第九城市公關(guān)經(jīng)理陶俊鋒向記者證實，第九城市已經(jīng)就《魔獸世界》在運營及移交過程中，存在的多項問題，向暴雪娛樂發(fā)起了訴訟，只是相關(guān)訴訟仍然處于敏感時期，不方便接受與此有關(guān)的任何采訪。

第九城市站錯隊

美國暴雪娛樂有限公司自稱是全球娛樂軟件頂尖的開發(fā)商和出版商，擁有11款全球最暢銷的互聯(lián)網(wǎng)游戲，《魔獸世界》便是其研發(fā)的一款暢銷的互聯(lián)網(wǎng)游戲。

今年4月16日，美國暴雪娛樂公司對外發(fā)布消息稱，將放棄《魔獸世界》在中國的運營商第九城市，與第九城市現(xiàn)有的運營權(quán)協(xié)議到期后，將把《魔獸世界》在中國大陸地區(qū)的獨家運營權(quán)授予網(wǎng)易旗下的關(guān)聯(lián)公司。隨后，網(wǎng)易公司也對外證實，網(wǎng)易旗下的互動娛樂有限公司將從今年6月5日起，接手《魔獸世界》在中國內(nèi)地的運營權(quán)，為期三年。

暴雪娛樂中國公關(guān)總監(jiān)孫可江告訴《中國新時代》記者，暴雪娛樂之所以將《魔獸世界》的運營權(quán)交給網(wǎng)易，是因為網(wǎng)易是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，擁有研發(fā)和運營大型互聯(lián)網(wǎng)游戲的經(jīng)驗。去年夏天，暴雪娛樂和網(wǎng)易已經(jīng)宣布攜手合作，由網(wǎng)易運營暴雪娛樂研發(fā)的《魔獸爭霸III》、《星際爭霸II》等互聯(lián)網(wǎng)游戲。這次新的合作將進一步密切雙方的關(guān)系，有利于統(tǒng)一和提升雙方合作游戲的服務(wù)質(zhì)量。

然而，暴雪娛樂和網(wǎng)易的合作必將會沉重地打擊第九城市。第九城市雖然偶爾也做互聯(lián)網(wǎng)游戲的開發(fā)，但基本上是一個以代理運營國外互聯(lián)網(wǎng)游戲為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)。2004年4月，第九城市正式與暴雪娛樂簽約，將在國外風(fēng)靡的互聯(lián)網(wǎng)游戲《魔獸世界》引入中國，運營合同為期四年。

在獲得《魔獸世界》運營權(quán)后的一年，第九城市的收入就增加了一倍。很快，運營《魔獸世界》的收入就占到了第九城市總收入的90%以上。《魔獸世界》對于第九城市而言無疑是一棵搖錢樹。不僅如此，這棵搖錢樹上仍然長滿了金葉子。今年年初，第九城市發(fā)布的報告顯示，魔獸世界的注冊人數(shù)仍然在繼續(xù)增加。

正是由于運營《魔獸世界》，使得第九城市能夠于2004年12月在美國納斯達(dá)克上市，并且向美國游戲業(yè)巨頭美國藝電（EA）出售自己15%的股份，從美國藝電那里融資1.67億美元。美國藝電也是一家互動娛樂軟件公司，是暴雪娛樂最主要的競爭對手。

讓許多互聯(lián)網(wǎng)游戲業(yè)內(nèi)人士都感到不可思議的是，第九城市在《魔獸世界》占有其收入90%的情況下，居然允許暴雪娛樂的死對頭美國藝電占有其15%的股份。以通常的商業(yè)思維和行事準(zhǔn)則來看，第九城市這樣做，毫無疑問將損害暴雪娛樂的利益，并最終失去暴雪娛樂對其的信任。

帶著第九城市的失望，暴雪娛樂繼續(xù)在中國尋找新的合作伙伴。直到去年，他們遇到了網(wǎng)易，并且與網(wǎng)易建立起了合作伙伴關(guān)系，攜手運營暴雪娛樂研發(fā)的多款互聯(lián)網(wǎng)游戲。通過這些合作，暴雪娛樂逐漸將信任的天平傾向了網(wǎng)易。不過有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于第九城市站錯了營壘，即使網(wǎng)易不介入，暴雪娛樂仍然極有可能放棄第九城市，轉(zhuǎn)移《魔獸世界》的代理權(quán)。

暴雪娛樂“一石三鳥”

業(yè)內(nèi)人士分析，不僅如此，暴雪娛樂通過改變《魔獸世界》代理權(quán)，還可以達(dá)到其他目的，可謂“一石三鳥”。

從收入方面考慮，在和第九城市合作期間，暴雪娛樂可以獲得22%的版權(quán)分成，也就是每年能獲得5000至5500萬美元的收入?；ヂ?lián)網(wǎng)游戲行業(yè)分析師預(yù)計，與網(wǎng)易合作之后，暴雪娛樂的版權(quán)分成至少會提高一倍，達(dá)到40%以上，每年的收入可以達(dá)到1億美元。對暴雪娛樂而言，同網(wǎng)易合作要比同第九城市合作每年多賺5000萬美元。

另外，有不少游戲玩家對于《魔獸世界》的服務(wù)質(zhì)量非常不滿意，一直在四處投訴第九城市，指責(zé)第九城市的服務(wù)存在著強行關(guān)閉服務(wù)器，使用付費賬號的過程中，點卡異常消耗等等問題。暴雪娛樂認(rèn)為網(wǎng)易服務(wù)質(zhì)量可靠，希望能夠通過將代理權(quán)交給網(wǎng)易，來達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

還有更重要的一點，《魔獸世界》在中國運營非常成功，暴雪娛樂與網(wǎng)易已經(jīng)成立了多家合資公司，讓網(wǎng)易運營《魔獸世界》，事實上增加了暴雪娛樂涉足中國互聯(lián)網(wǎng)游戲運營的可能性。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有關(guān)外資的管理規(guī)定，外資公司不得以獨資或者合資的形式參與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)游戲的運營。外資企業(yè)要想進入中國，只能通過授權(quán)的方式，讓國內(nèi)企業(yè)代理運營其開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)游戲。而采取這種方式，外資游戲開發(fā)商通常僅能夠獲得最多不超過30%的版權(quán)分成，其余的收入都?xì)w本地的運營商所有。

對于外資互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)而言，如果能夠獲得自己研發(fā)產(chǎn)品的運營費用，其在中國這個互聯(lián)網(wǎng)游戲新興市場的收入將成倍增加。外資互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)無疑都希望找到某種曲線的方式，跨過政策壁壘，獲得相關(guān)收益。

對于以上問題，暴雪娛樂中國公司公關(guān)總監(jiān)孫可江并未正面回答記者，而網(wǎng)易與暴雪娛樂合作的項目負(fù)責(zé)人李日強則表示，“接手運營《魔獸世界》的是網(wǎng)易的全資子公司。網(wǎng)易與暴雪娛樂的合資公司主要是負(fù)責(zé)為暴雪娛樂游戲產(chǎn)品的運營提供相應(yīng)的技術(shù)支持?！?/p>

網(wǎng)易的這種說法并未使外界信服，因為變更代理商，已經(jīng)顯示出暴雪娛樂對于《魔獸世界》運營的影響力，增加了其在運營方面的話語權(quán)。

第九城市的反擊

失去《魔獸世界》的第九城市正面臨著人財兩空的困境。據(jù)國外媒體報道，由于擔(dān)憂網(wǎng)易缺乏運營《魔獸世界》的能力，暴雪娛樂正在從第九城市的《魔獸世界》運營團隊中挖掘人才。暴雪娛樂不僅將向離開第九城市的員工支付非競爭性罰款，還保證將為這些員工提供更加豐厚的薪水。

正式與暴雪娛樂簽約之后，網(wǎng)易也試圖從第九城市那里拿到一些東西。網(wǎng)易曾經(jīng)提出，希望第九城市將當(dāng)初投入7300萬美元購買的《魔獸世界》服務(wù)器等硬件設(shè)備，以2200萬美元的價格轉(zhuǎn)讓，同時以100萬美元的價格收購第九城市運營《魔獸世界》的團隊。

對于網(wǎng)易提出的無理要求，第九城市斷然加以拒絕。第九城市總裁陳曉薇在寫給員工的一份郵件中曾經(jīng)憤怒地指出，“對于這樣的條件，我們沒有接受，也無法接受。”

為了應(yīng)對網(wǎng)易等公司搶奪人才，第九城市董事長兼CEO朱駿日前透露，將采取派發(fā)期權(quán)等方式挽留負(fù)責(zé)《魔獸世界》業(yè)務(wù)的核心員工。為了穩(wěn)住軍心，第九城市“人才保衛(wèi)戰(zhàn)”采取的措施還包括向員工承諾不裁員，簽署更長時間的競業(yè)禁止等等。

據(jù)了解，在第九城市停止運營《魔獸世界》之前，已經(jīng)將《魔獸世界》的所有用戶資料移交給了網(wǎng)易，但顯然第九城市也可以利用這些玩家資料，來運營其他的互聯(lián)網(wǎng)游戲。

有消息稱，第九城市正在積極與盛大、金山等研發(fā)能力強的互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)合作，希望能夠利用自己的運營經(jīng)驗和用戶數(shù)據(jù)，與這些企業(yè)共同運營相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)游戲。

另一方面，第九城市拿起了法律的武器，向暴雪娛樂發(fā)起了多起訴訟。據(jù)上海法院網(wǎng)的信息顯示，截止6月上旬，第九城市已經(jīng)向暴雪娛樂發(fā)起了三起訴訟，訴訟的內(nèi)容分別為財產(chǎn)損害、商業(yè)詆毀和侵犯計算機軟件著作權(quán)。第九城市要求暴雪娛樂做出相應(yīng)的賠償。據(jù)悉，上海浦東法院及上海市第一中級人民法院已經(jīng)受理了上述案件。

第九城市對于訴訟不予評論。暴雪娛樂首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人邁克·莫漢則表示，“暴雪娛樂在中國一直都在守法經(jīng)營，暴雪娛樂正在與網(wǎng)易開展全面合作，共同推動《魔獸世界》的平穩(wěn)過渡?！?/p>

網(wǎng)易意欲何為？

在互聯(lián)網(wǎng)游戲領(lǐng)域，網(wǎng)易一直都強調(diào)自己是一個自主研發(fā)企業(yè)。網(wǎng)易互動娛樂有限公司市場部公關(guān)經(jīng)理梁曉華告訴《中國新時代》記者，互聯(lián)網(wǎng)游戲代理對于網(wǎng)易而言，并沒有上升到戰(zhàn)略高度。網(wǎng)易已經(jīng)進入運營的自主研發(fā)游戲有《大話西游》系列、《夢幻西游》、、《大唐豪俠》、《天下2》等。今年5月15日又新推出了國內(nèi)首款魔法飛行網(wǎng)游《新飛飛》。

梁曉華介紹，2009年可以說是網(wǎng)易自主研發(fā)的爆發(fā)年，網(wǎng)易近期還有多款自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)游戲正在測試，如《百變金剛》、《創(chuàng)世西游》、《倩女幽魂》等。網(wǎng)易自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)游戲盈利能力可觀，目前互聯(lián)網(wǎng)游戲收入占已經(jīng)網(wǎng)易總收入的80%以上。

“當(dāng)然，網(wǎng)易也并不排斥做代理，只要是優(yōu)秀的游戲產(chǎn)品，我們都有興趣把她帶給中國的玩家，給中國玩家提供更多選擇。事實上，每個游戲產(chǎn)品都有其獨特之處，有其目標(biāo)用戶群體。網(wǎng)易一直在不斷豐富自己的產(chǎn)品線，以滿足更多的市場需求?！绷簳匀A說。

業(yè)界分析，網(wǎng)易為獲得《魔獸世界》的代理權(quán)，答應(yīng)給予暴雪娛樂非常優(yōu)厚的合作條件，這意味著網(wǎng)易能夠從《魔獸世界》獲得的實際收益不會太多。不過，吸收來自《魔獸世界》的用戶后，網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)游戲的活躍用戶人數(shù)將上升至3400萬，僅次于盛大的7000萬及騰訊的3.77億活躍用戶，成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第三大游戲平臺。網(wǎng)易可以綜合利用這一平臺，來開拓自己的互聯(lián)網(wǎng)游戲業(yè)務(wù)。

另外，網(wǎng)易的這一招還可以化敵為友，網(wǎng)易此前推出的互聯(lián)網(wǎng)游戲《天下2》，其假想敵就是《魔獸世界》。

而且向暴雪娛樂學(xué)習(xí)，可以網(wǎng)易提升的自主研發(fā)能力。通過與暴雪娛樂合作，網(wǎng)易將有可能獲得全球游戲行業(yè)的資源，迅速提升網(wǎng)易在全球游戲圈里的地位和聲望。這些收獲，要遠(yuǎn)比《魔獸世界》為網(wǎng)易貢獻(xiàn)的利潤更為重要。有分析甚至認(rèn)為，暴雪娛樂和網(wǎng)易兩大研發(fā)巨頭攜手，將會影響到全球互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。

目前《魔獸世界》玩家最關(guān)心的問題是，《魔獸世界》何時才能夠重新上線？6月15日，暴雪娛樂中國公司孫可江告訴《中國新時代》記者，為了保證《魔獸世界》的運營平穩(wěn)過渡，暴雪娛樂和網(wǎng)易共同推出了《魔獸世界》過渡網(wǎng)站wow.163.com。通過這個網(wǎng)站，網(wǎng)易的客服部門已經(jīng)開始接受《魔獸世界》玩家的咨詢，并且每天都大量收集玩家關(guān)注的問題及提出的建議，并把這些建議進行整理，提交給網(wǎng)易與暴雪娛樂雙方的高層，作為決策參考。

網(wǎng)易互動娛樂有限公司市場部公關(guān)經(jīng)理梁曉華則告訴記者，網(wǎng)易正在積極進行運營《魔獸世界》的相關(guān)準(zhǔn)備工作，這些工作包括，將游戲新的文號報主管部門審批、購買全新的服務(wù)器、組建《魔獸世界》新的運營推廣團隊、玩家的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移等等。

梁曉華表示，目前網(wǎng)易的各項準(zhǔn)備工作均進展順利，第九城市向暴雪娛樂發(fā)起的訴訟沒有對網(wǎng)易的工作產(chǎn)生任何影響。很多人擔(dān)心，《魔獸世界》中斷運營期間，會導(dǎo)致其玩家大量流失，但網(wǎng)易通過其他網(wǎng)絡(luò)平臺，開展的與玩家互動的活動表明，大量玩家都在期待著《魔獸世界》重新上線。