如何化解職場危機？

華　麗

老板那難看的臉色

我被一家合資企業(yè)聘用了，還是一個美差，給老總當(dāng)秘書!接接電話，遞遞茶水，再協(xié)助老板處理處理日常事務(wù)，既能在領(lǐng)導(dǎo)面前顯山露水，又不需兢兢業(yè)業(yè)的實干。不是美差是什么?那天早上，我可以說是乘著春風(fēng)而去的，一路輕盈一路耿地敲開總經(jīng)理辦公室的門。

一打開門，我倒吸一口涼氣，眼前坐著的這位總經(jīng)理，有著一張僵尸一般的臉，不笑也不怒，毫無內(nèi)容，也毫無生機。我熱騰騰的心情一下就被凍住了，后背直冒冷風(fēng)。雙手也開始抖個不停。

“你就是許小姐吧?人事部已經(jīng)跟我說了。你的辦公室在隔壁，具體做什么，隨時聽我的電話?！彼呎f邊做出讓我走的手勢，我剛要走，他又說：“你的衣服穿得不對頭，鞋跟太高，裙子太窄。我這里需要腿腳勤快的人，不需要所謂的職業(yè)裝。不中看，更不中用?！?/p>

是不是我穿得不合適?要知道，為了這身衣服，我花了上千元錢，翻了一摞時尚雜志。完了，這下全完了，這不是花錢找錯，弄巧成拙嗎?老總的僵臉外加這番陰陽怪氣的話，讓我無地自容，也讓我感到絕望。第一印象不佳呀，以后的路，看來要兇多吉少?！懊靼琢?，潘總，明天我就換掉?！蔽艺f完身都沒敢轉(zhuǎn)，沖著他退出來。他伏案不知在看什么，頭都沒抬。

出了這間猶如墳?zāi)顾频霓k公室，我一屁股坐到廊椅上。半小時前還在心里偷著樂呢，現(xiàn)在卻像墜了一塊大鐵砣。說實話吧，我是在鐵砣般沉重冰冷的環(huán)境中長大的。5歲那年父母離異，我跟著母親走進另一個男人的家。不足3年光景，母親又帶著我離開了。從此，我與母親日夜相伴，相依為命。她婚姻一再受挫，職場更不順。下崗，再就業(yè)，再下崗……她把生活的艱辛和不幸，毫無遮掩地展現(xiàn)在我面前。從懂事那天起，我就跟著她嘆息流淚，跟她一起承擔(dān)著生活重壓。我把“自由歡暢”寄托于“長大成人”，一遍遍地自我安慰：“快了，快了，快長大了，快有工作了，快有錢了，一切都快變了?！?/p>

現(xiàn)在，我終于大學(xué)畢業(yè)了、長大了，也有了看似不錯的工作?？膳f的壓迫剛推翻，新的沉重就又跟上來。向往已久的“自由歡暢”，又變得遙遙無期了。

在沒有老總的日子里

交給我的第一項任務(wù)就是安排潘總回臺灣，這對我來說是小菜一碟。三下五除二就搞定。潘總好像挺滿意，給我派了新任務(wù)，草擬一份季度營銷總結(jié)。盡管還是那張僵尸臉，但新任務(wù)至少能說明，眼下他還沒有解雇我的意思。

老總不在的這個星期，我如上天堂。那份總結(jié)報告對學(xué)商務(wù)管理的我來說，不是什么難事。跟相關(guān)部門溝通好，一個晚上就完成了。下班后，我有心情去看電影了；夜里，也能美美地睡一覺了。同事們好像跟我有同感。這幾天，每間辦公室都笑聲不斷，氣氛異常寬松。午餐時，每個人都像出來放風(fēng)的囚徒，顯得非常興奮，拼命地說，拼命地笑。我本跟他們不熟，但“囚徒感”是相通的，所以，不自覺地融入其中，也跟著大伙寬松起來。

好日子快如閃電結(jié)束，一星期說完就完了。當(dāng)最后一個美夢醒來時，我的心又像壓了一塊大鐵砣，上班的路。又變得艱難乏味。走進電梯，我就想，潘總在臺灣的家出點兒事就好了，要不，那邊生意上有點兒什么岔頭也行。這樣，就會拖上幾天，讓他不能按時回來，讓我再過幾天天堂般的日子?？勺叱鲭娞菹蜃笄胺揭豢?，他的辦公室半掩著門，走廊里一片死寂。我明白了，真是的，什么事也沒發(fā)生，他如期而歸了。

果然。他端坐在椅子上，依舊僵著瞼向我分派著任務(wù)，一句連一句，一件又一件，像排著隊的黃世仁，一點兒緩也不肯給我。他指點完我，又開始撥電話。不一會兒，他的辦公室就熱鬧起來。一個個步履如我般沉重又匆匆的同事，魚貫而入。又魚貫而出；一張張如我般緊張惶恐的臉，你方離開我登場。他們，包括我在內(nèi)，蜂蟻似的圍著潘總，卑卑怯怯，勞勞碌碌，無非為了一口蜜，一粒食。這種日子，這種活法，難道就是我向往已久的長大成人、自由歡暢嗎?

我胡思亂想著，什么事情也做不下去，坐在在電腦前發(fā)呆，怎么也進入不了狀態(tài)。就在這時，潘總來了，一點兒動靜也沒有，悄悄地進來，悄悄站到我身后。起初，我一點兒也不知道，是電腦屏幕里的投影告訴了我。想想吧，在靜靜的辦公室，在暗暗的屏幕里，我的發(fā)現(xiàn)不啻于見到鬼，一時間讓我毛骨悚然。

想哭就哭吧

我機械般地打起字，緊張得靈魂仿佛都要出竅了，手不聽使，句不連貫，錯字連篇。僵尸臉一直站在我身后，一聲不吭，毫無表情。什么叫無聲勝有聲?我現(xiàn)在才透入骨髓地感受到。

“夠了，夠了，我實在受不了了!”面對不知所云的電腦屏幕，我的思維一片空白。突然轟地一聲，仿佛什么都塌了，什么都不存在了。我喊完趴到電腦桌上，心跳加快，雙手發(fā)麻，淚如泉涌。潘總顯然嚇了一跳。怎么個表情，怎么個反應(yīng)，我不知道，我只知邊哭邊說，說自己壓抑艱難的成長環(huán)境，說自己初涉職場的惶恐，說對工作的不自信和對上級欲罷不能的懼怕……

我說完了，也哭夠了，才恢復(fù)常態(tài)。奇怪的是，我對自己的這番失態(tài)，沒有后悔，對一直站在身后的潘總，也沒有如芒在背的畏怕?？赡苁遣涣记榫w終于找到一個宣泄的出口，也可能是已經(jīng)抱定被炒的心理準備，所以，我異常輕松地站起身，對潘總說：“對不起，全是我的錯，我這就收拾東西離開。”

竟然是這個結(jié)果

潘總的臉繃得更僵硬了，說：“我讓你離開了嗎，還是你不想在這里做了?”陰冷的聲音因字句的變化，突然在我耳際產(chǎn)生很溫和的效果，反叫我不知說什么了。“從見你第一面到現(xiàn)在，除了那天你著裝不對頭，我還沒有發(fā)現(xiàn)你有什么錯。你很勝任，好好做下去吧?？謶帧⒕o張誰都有過，沒什么，正?，F(xiàn)象。很快就會過去?！闭f完，他拍拍我的肩，又說：“你比我女兒才大3歲，可你比她要豐富成熟，跟你比，她就是一張白紙。以后在我面前感到緊張時，就想想這家伙也是個父親，就會好多了?！闭媸瞧婀郑恢便∈爻B(tài)地謹慎工作，卻越做越糟-一次率性而為的失態(tài)，卻挽救了一場職場危機。從此，我的工作風(fēng)調(diào)雨順了。

專家指導(dǎo)：

由恐懼領(lǐng)導(dǎo)而引發(fā)的職場恐懼。是職業(yè)之初的第一道關(guān)口。像本文主人公這樣有著壓抑經(jīng)歷的年輕人，在這道關(guān)口前更容易卻步。這時，上下級之間、同事之間的溝通，是極為重要的。談話，是一種方法，甚至吵架式的表達，也是一種方法。所以，陷入職場困境時，不要輕言放棄，找一個合理的出口試試，再做決定也不遲。