專業(yè)研討揭示服裝物流新需求

趙皎云

隨著市場競爭的異常激烈。越來越多的服裝企業(yè)正努力探求降低成本、提高效率的新途徑，在此背景下，基于先進的管理理念，信息技術和專業(yè)設備的現(xiàn)代眼裝物流頗受企業(yè)關注。

為了抵御全球金融危機給中國經濟帶來的影響，自2009年1月中旬以來，國家先后出臺了十大產業(yè)調整振興規(guī)劃，以拉動我國經濟走出低谷。隨著國家擴大內需政策的相繼出臺，以及服裝出口市場需求的日漸萎縮，越來越多的服裝企業(yè)將擴大國內市場份額視為發(fā)展的第一要務。而日益激烈的市場競爭迫使服裝企業(yè)不斷追求降低成本、提高效率，由此催生了其采用先進技術、建設現(xiàn)代物流系統(tǒng)的需求。

為了搭建供需雙方溝通的橋梁，中國物流技術協(xié)會信息中心與《物流技術與應用》編輯部合作，于2009年6月4～5日在蘇州成功舉辦了主題為“先進適用的服裝物流系統(tǒng)與信息技術”的服裝行業(yè)現(xiàn)代物流技術研討會。本次研討會一經推出，就以其專業(yè)性受到了服裝行業(yè)相關企業(yè)的歡迎，吸引了來自服裝制造與銷售、第三方物流、信息化、物流技術裝備等領域的近百家企業(yè)的參與，顯示出服裝物流需求正悄然上升。

供應鏈時代的服裝物流

我國著名物流專家、本刊主編吳清一教授指出，隨著全球供應鏈時代的到來，供應鏈上下游企業(yè)是利益共同體，應該結成伙伴關系，協(xié)同運作，使供應鏈更加優(yōu)化、具有更強的競爭力。

就行業(yè)特點而言，服裝企業(yè)的業(yè)務流程非常復雜，OEM的生產方式、成千上萬的庫存單位等決定了服裝企業(yè)必須建立一條連接上游供應商、下游分銷商，以及最終客戶的高效、一體化的供應鏈體系，以實現(xiàn)精確預測、采購管理、生產計劃和分銷管理等一系列工作。對此，吳清一教授向服裝企業(yè)提出了兩個供應鏈建設方面的建議。首先，實現(xiàn)信息共享。一旦從市場獲得訂單，零售和批發(fā)企業(yè)、生產企業(yè)與原材料供應商能夠同時得到有關信息，各自進行準備，達到協(xié)同運作、縮短供貨周期；其次，實施快速物流?？焖傥锪餍枰畔⒐蚕砥脚_和協(xié)同運作體系的支持，從集裝單元化起步，推行物流標準化，有效地運用機械化、自動化、信息化等技術手段，建立高效的物流體系。

中國一直是世界主要的服裝生產基地，近年來，由于受到原料成本上升、人民幣持續(xù)升值、貿易環(huán)境的改變等多重因素的影響，不少服裝企業(yè)已經認識到供應鏈管理的重要性。其中，提高產品流通頻次和降低企業(yè)庫存成本是核心。事實上，庫存問題在服裝行業(yè)由來已久，而在當前的市場環(huán)境下，基于企業(yè)降低總體運營成本、提高現(xiàn)金流周轉等方面的壓力，現(xiàn)代化的物流管理及運作模式逐漸被服裝行業(yè)所接受。目前，國際著名服裝品牌紛紛通過優(yōu)化物流網絡、建設高效的物流系統(tǒng)等做法提高其快速市場響應的能力。像李寧等一些國內的服裝企業(yè)也開始有所行動。

有關專家指出，服裝行業(yè)的物流建設是一項系統(tǒng)工程。服裝產品特有的品種多樣性、物流作業(yè)復雜性、包裝運輸特殊性等特點，給服裝企業(yè)的物流系統(tǒng)建設帶來了不小的難度。在此次服裝行業(yè)現(xiàn)代物流技術研討會上，北京吳鼎物流科技有限責任公司副總經理王轉介紹了其最近參與的兩家國內著名服裝企業(yè)的物流網絡規(guī)劃項目，并提出整合資源、優(yōu)化物流和運作模式、優(yōu)化物流網絡儲存策略、整合運輸與配送模式、產品包裝與集裝單元一體化等一系列服裝物流網絡整合的優(yōu)化思路。對于服裝物流網絡的構建，上海博科資訊股份有限公司張鍵認為，倉庫的選址決策十分關鍵，它將對供應鏈產品銷售渠道是否有效和成本最小化起決定性作用。

信息化建設需求迫切

服裝行業(yè)的供應鏈物流系統(tǒng)建設離不開物流信息化。服裝企業(yè)的物流信息化貫穿其供應、生產、銷售等各個環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化等方面。目前，信息化建設正在成為中國服裝企業(yè)的普遍需求，并表現(xiàn)出從最基礎的進銷存管理向整個供應鏈延伸的趨勢。

對于服裝物流信息系統(tǒng)建設的價值，有著10多年服裝信息化建設經驗的報喜鳥集團信息部部長周宏鈞這樣理解：“服裝行業(yè)不規(guī)范的業(yè)務流程決定了IT系統(tǒng)要起到‘翻譯器的作用，因此，應用的關鍵不在于技術強弱，而在于銜接。一個成功的服裝行業(yè)物流信息系統(tǒng)應該是三分系統(tǒng)、七分管理、十二分數(shù)據(jù)?！彼J為，服裝企業(yè)對于信息化的需求主要體現(xiàn)在三個層面：第一層是對效率和成本的考慮；第二層是系統(tǒng)開發(fā)，即IT管控業(yè)務階段，在這一過程中要解決系統(tǒng)集成的問題，而不是局部優(yōu)化；第三層是實現(xiàn)信息系統(tǒng)智能化，充分利用數(shù)據(jù)，降低企業(yè)的總體運營成本。

據(jù)了解，目前國內服裝企業(yè)的信息系統(tǒng)建設需求普遍處于系統(tǒng)開發(fā)階段。研討會上有不少服裝企業(yè)代表都提出如何在不同的發(fā)展階段選擇適合的軟件產品的問題。對此，北京動向體育發(fā)展有限公司物流部經理楊曉光指出，軟件的適合與否要看它能否滿足企業(yè)80％～90％的需求。也就是與企業(yè)的匹配程度。同時，任何企業(yè)的成長過程都包括創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。對于服裝企業(yè)而言，不同階段的SOP(Standard Operation Procedure，標準作業(yè)程序)變化非常頻繁，特別是在創(chuàng)業(yè)期和成長期，企業(yè)要找到滿足性高的軟件產品并不容易。這也是國內服裝企業(yè)在信息化建設初期多采取自行開發(fā)方式的主要原因?！捌髽I(yè)只有經過一定的應用實踐后，才能明確真正的需求，從而選擇適合的軟件合作伙伴和產品?！睏顣怨庹f。

對現(xiàn)階段的服裝行業(yè)市場需求，軟件供應商也有所察覺。上海百勝軟件有限公司總經理黃飛告訴記者，目前與百勝合作的服裝企業(yè)越來越多。在合作過程中，百勝有意識地對客戶需求進行了總結和積累，增加了倉儲物流管理等ERP執(zhí)行層面的應用系統(tǒng)。

同時，信息系統(tǒng)還是服裝企業(yè)選擇物流服務提供商的首要條件。第三方物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)功能主要表現(xiàn)在對庫存管理、訂單管理、出庫管理、退貨管理、EDI對接等方面。和服裝生產企業(yè)一樣，不少第三方物流企業(yè)都認識到，出色的物流信息系統(tǒng)對于實現(xiàn)信息共享、提高效率和準確率，乃至提升服裝物流服務水平至關重要。

物流外包一觸即發(fā)

面對市場競爭日趨激烈的現(xiàn)狀，越來越多的服裝企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以生產、銷售作為經營重點的理念和粗放型的物流管理方式最終帶來的是庫存過大、物流成本過高、反應速度過慢、退貨繁瑣等一系列問題。于是，服裝企業(yè)迫切需要建立“小批量、多批次、快出貨”的現(xiàn)代物流管理模式，從流通環(huán)節(jié)挖掘第三利潤源泉。

北京漢瑞斯物流投資管理咨詢公司總經理荀衛(wèi)指出，完整的服裝物流包括采購一生產物流→DC間調撥→DC到RDC或門店直發(fā)→門店配送。其中，管理難度最大、成本耗費最高的是第二、三兩個環(huán)節(jié)。這是由服裝物流的基

本特點所決定的。

據(jù)德利得物流總公司運營總監(jiān)惲綿分析，服裝物流的基本特點主要體現(xiàn)在：

第一，單品(SKU)的數(shù)量繁多、更替頻繁，適當?shù)纳a量和庫存量是成本控制的關鍵；

第二，面向門店的二次配送SKU品種多、數(shù)量少；

第三，發(fā)貨票據(jù)格式往往比較特殊，手工制作較為繁瑣；

第四，有流通加工需求，服裝的條碼、說明等附屬品可能需要倉庫人員進行與產品的匹配或更換操作。

業(yè)內人士指出，服裝物流整體外包難以付諸實施主要源于兩方面阻礙。其一，服裝企業(yè)不愿將自己的產品和銷售信息透露給第三方；其二，市場上缺乏能為服裝行業(yè)提供專業(yè)化服務的第三方物流公司。

惲綿認為，現(xiàn)階段，服裝生產企業(yè)的關注點正在由銷售轉向客戶消費。采取物流外包不僅可以幫助服裝企業(yè)獲得專業(yè)服務，提高運作效率，更能幫助他們突破資源限制，專注于核心業(yè)務的發(fā)展。據(jù)了解，目前國內服裝企業(yè)的物流外包多集中在倉儲和最后一公里的運輸環(huán)節(jié)。對此，惲綿表示，作為一種趨勢，服裝物流外包將從最初的倉儲庫存、運輸配送等物流操作開始，逐步向物流管理、倉儲庫存操作、運輸配送操作的整體物流外包發(fā)展。

對于服裝企業(yè)如何選擇第三方物流服務商的問題，荀衛(wèi)建議重點考察三個方面。首先是服裝業(yè)務在其整體業(yè)務中是否占絕對比例，因為不同行業(yè)的物流管理應用的信息系統(tǒng)、支付方式等都有所不同，這也是保證外包成功的關鍵；第二，是否對服裝供應鏈管理有一定了解；第三，是否對服裝行業(yè)有深入了解。只有選擇符合上述條件的第三方物流服務商，物流外包的優(yōu)勢才能得到最大限度的體現(xiàn)。

關注適用技術的應用

除了對信息系統(tǒng)建設和物流外包的探討外，參加研討會的許多企業(yè)還對服裝物流運作與管理以及相關設備和技術的應用表現(xiàn)出濃厚的興趣。比如，物流外包過程中如何防止貨物丟失，服裝企業(yè)如何實現(xiàn)產品由工廠或物流中心直配到門店銷售，同一地區(qū)門店間調貨的操作模式等，都是企業(yè)關心的話題。

研討會上，德馬泰克、瑞典OCS公司、芬歐藍泰標簽等企業(yè)分別介紹了自動化程度較高的服裝物流配送中心建設、懸掛式服裝配送系統(tǒng)建設、RFID技術在國外服裝企業(yè)的先進應用案例等，為國內服裝行業(yè)的物流建設帶來了有益的啟示。但不少企業(yè)代表認為，這類應用技術實屬高端，在目前乃至相當長一段時間內需求有限。

相對而言，一些有助于優(yōu)化管理、提高效率的單元化產品的應用則吸引了不少服裝企業(yè)的關注。蘇州良才科技有限公司銷售部經理李波在題為“服裝物流中的容器包裝標準化”的演講中指出，實現(xiàn)精益物流的基點就是實現(xiàn)包裝標準化、運輸單元化。據(jù)他介紹，目前服裝行業(yè)的物流容器以紙箱為主，不僅容易造成服裝受污損，加大服裝的褶皺程度，更使揀選現(xiàn)場混亂、作業(yè)效率低下、易出差錯。而標準化的物流容器在使用壽命、抗沖擊、防潮、機械化操作、目視化管理等方面都表現(xiàn)出很強的優(yōu)越性，并可實現(xiàn)OEM制造廠和物流配送中心間的循環(huán)使用。不僅如此，通過個性化的包裝設計和單元化產品，還能實現(xiàn)服裝的掛裝立體運輸，改善物流運作。

事實上，金融危機并沒有對國內具備一定規(guī)模的多數(shù)服裝企業(yè)的經營活動造成太大的影響，一些希望尋求更大發(fā)展空間的服裝企業(yè)已經意識到加強物流系統(tǒng)建設和優(yōu)化物流運作的重要性。對他們而言，標準化的包裝容器、RF和電子標簽系統(tǒng)、實用高效的輸送分揀系統(tǒng)等無疑將是不錯的選擇。