蘇木卿
全國臺企聯(lián)理事、廣州石頭記飾品有限公司董事長
盡管品牌靈魂是品牌個性與人的精神需求的有機體現(xiàn),但是并不意味著簡單的迎合就能成功,真正的品牌靈魂在于博大精深的文化內(nèi)涵、寬博的心胸,而不是刻薄的、投機的取巧。
文化創(chuàng)意是塑造品牌靈魂的神來之筆,沒有文化創(chuàng)意的品牌就不可能有品牌靈魂,沒有文化創(chuàng)意的品牌,就很難打造百年品牌。
很多企業(yè)為何無法創(chuàng)造品牌?是產(chǎn)品質(zhì)量不好嗎?很多OEM代工產(chǎn)品質(zhì)量都是世界一流的。是企業(yè)管理不到位嗎?能夠生產(chǎn)一流質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)管理應該說都是OK的。那么為何OEM代工企業(yè)無法轉(zhuǎn)型打造內(nèi)銷品牌?
石頭記的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗說明,外銷或者代工企業(yè)若想轉(zhuǎn)型內(nèi)銷并打造品牌,除了實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型、通路轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)型、銷售管理轉(zhuǎn)型外,再就是要有品牌戰(zhàn)略思維,要有因應品牌發(fā)展的文化創(chuàng)意心胸。如果說管理轉(zhuǎn)型、通路轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)型、銷售管理轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的實質(zhì)管控的話,文化創(chuàng)意則是打造品牌的靈魂管控。
實現(xiàn)品牌的文化創(chuàng)意聽起來有點玄,或者有點虛無飄渺,其實不然,它是品牌打造過程有血有肉的真實體現(xiàn)。以石頭記來說,我們提倡的「快樂員工,快樂飾品」口號就是文化創(chuàng)意的展現(xiàn)。表面上看,這是一句「口號」,其實也是企業(yè)文化,更是石頭記品牌的靈魂所在。
就是因為這句「口號」,就是為了這句「口號」,石頭記付出的成本和努力都很大。道理很簡單:石頭記的員工真的快樂嗎?怎樣才能讓員工快樂?沒有快樂的員工,能創(chuàng)造出快樂的飾品嗎?員工創(chuàng)造不出快樂飾品,消費者買了之后能帶來快樂嗎?
怎樣才能有「快樂員工」?「文化創(chuàng)意」僅僅是少干活、加工資、增福利嗎?當然不是,還有品牌的社會責任、企業(yè)的社會地位。強盜之所以不能以職業(yè)為榮,并不是他們收入不高,而是他們沒有社會責任和社會地位。偷偷排放污水的企業(yè),盡管企業(yè)獲利很高,員工收入豐厚,但是他們無法公開炫耀,因為他們的企業(yè)沒有社會公德。因此,「快樂員工」不僅體現(xiàn)在企業(yè)文化上,也體現(xiàn)在企業(yè)的社會責任上。
品牌靈魂之所以是文化創(chuàng)意的體現(xiàn),因為它具體反映了品牌個性,是品牌發(fā)展每個階段的價值體現(xiàn)。