給旅游貼一劑止痛膏

聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)測，2015年中國將成為世界第一旅游接待國。第四大旅游客源國；旅游市場總量將達到30億人次。

還有個統(tǒng)計耐人尋味，2007年北京市民在京旅游人次4930萬，遙想幾十年前身在旅游中心的北京人大多沒有機會旅游，看看今朝旅游成為北京市民不可或缺的重要活動，我們會感勤北京市民的生活經(jīng)歷了怎樣的飛躍!

旅游的確讓生活變得更美好，旅游極大地促進了經(jīng)濟的發(fā)震，旅游解決了眾多的就業(yè)入口，但旅游的確會對環(huán)境產(chǎn)生消極影響。

多少年前，人們總是用“無煙工業(yè)”來贊美旅游業(yè)，但發(fā)展到今天的規(guī)模，再這樣形容就不太恰當了，人們已經(jīng)注意到，旅游熱點往往容易形或擁擠，特別是在旅游旺季時游人如織，乘車買票難，廣口排長隊，進去人擠人，觀景難、走路難、照相難，旅游擁擠使得旅游變?yōu)槟撤N受罪，使游客旅游反而成為一種負擔，此外，旅游安全隱患增大，旅游產(chǎn)品短期內(nèi)供給不足，旅游景區(qū)人滿為患，消費過于集中。也給旅游及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營活動帶來較大困難。

別讓旅游設(shè)施破壞了環(huán)境

上世紀80年代初旅游賓館的奇缺，也讓時任國務(wù)院副總理的萬里很焦急，他曾多年擔任北京市的領(lǐng)導(dǎo)，對北京的賓館狀況很了解。萬里副總理提出修建賓館一時解決不了燃眉之急，而且資金也是個問題。為了解決外賓旅游住宿，這位副總理提出一個好辦法，就是利用公園的一些房屋，不能動其結(jié)構(gòu)，只是可以作些裝修，這樣外國旅游者喜歡住，投資少，也局部解決了旅游賓館的奇缺。后來不少公園用這個方法的確簡便易行，而且讓外國人深切感受到中國文化。他們離開時常常自豪地說“在中國皇帝常來的地方住了幾天”。

但是也有些公園的賓館裝修卻屢經(jīng)波折。頤和園東六所是一處歷史文物，當年慈僖太后冬天在溫暖的故宮居住，夏天則來到依山傍水的頤和園，老佛爺就把軍機處、御膳房、御藥房等六個要害機構(gòu)一起搬來，這里就號稱東六所。這個地方在頤和園東宮門北側(cè)，與諧趣園一墻之隔，風景優(yōu)美，如果裝修一下將是極有吸引力的旅游住所，可以接待國外富豪以及知名人士。

一位香港富商決定與頤和園合作，在頤和園外蓋了紅磚樓，把職工都安置得比較滿意，下一步就是如何對東六所進行改造了。誰知，這位富商到臺灣的時候被黑社會竹聯(lián)幫綁架撕票。富商的夫人非常悲傷，也想繼承丈夫的遺愿把東六所的事情完成。她找了一位“算命大師”，大師說：“那是你先生動了龍脈，怎能不遭殃?那是動不得的!”富商夫人頓時決定不再繼續(xù)這個工程，至于已經(jīng)先期投資乃至蓋的樓都不要了。

隨著旅游賓館興起，外賓乃至國內(nèi)游客的住宿已經(jīng)不是棘手的問題了，但頤和園東六所越來越炙手可熱。到了本世紀初，終于有人接手，但與原來旅游賓館的宗旨大相徑庭，首先它要落架大修，雖然要重新恢復(fù)原樣，但畢竟被拆過。而且已經(jīng)不是萬里同志當初所說的不動結(jié)構(gòu)、稍加裝修的原意，這里不僅先拆，還掘地幾十米，做地下車庫與地下游泳池。由于影響太大，一家中央媒體得知后便深入采訪，感到不能為了建豪華旅游賓館而破壞了文物。但東六處已經(jīng)拆了，最終也只能以“下不為例”讓這座起初為涉外旅游規(guī)劃的賓館蓋完。

這是旅游賓館發(fā)展道路上的一個值得吸取的教訓(xùn)。

擁擠，本與旅行無關(guān)

中國人口眾多，北京是旅游勝地，如果不進行疏導(dǎo)地過度接待，造成環(huán)境擁擠，不僅會導(dǎo)致旅游生態(tài)環(huán)境的惡化，還會造成傷亡事故，這都需要管理者和旅游者警惕。

2004年2月，北京密云燈展在一派喜氣中開始。這個在傳統(tǒng)的元宵節(jié)舉辦的絢麗多姿的燈會，也可視為這個區(qū)居民的短途旅游。由于此次密云燈展的前期宣傳工作讓居民家喻戶曉，熙熙攘攘的人流前來看燈。才晚上6點多，張燈結(jié)彩的密虹公園里已經(jīng)是人頭攢動，但急于觀燈的人流仍毫無節(jié)制地涌入。

公園燈會的“主打節(jié)目”是自河河面上的彩虹橋。這座拱橋長有7.80米左右，寬約4米，護欄均為1米多的不銹鋼柱，橋欄兩側(cè)間隔掛上了大大的彩燈。閃爍的彩燈讓人心曠神怡，橋上的人流連忘返，橋下的人急于登上去近距離觀看。彩虹橋逐漸越堵越死，根本沒有一點空間。說來也真是疏忽，在2003年元宵節(jié)燈展時，這座非常陡的橋被嚴格管理，橋兩頭都站著警察，而2004年卻全面敞開，踩踏事故終于發(fā)生了。

時任北京市代市長的王岐山迅即趕到出事現(xiàn)場，他在反思密云慘劇時表示，國外先進的應(yīng)急經(jīng)驗值得借鑒。王市長的建議的確很重要，發(fā)達國家已經(jīng)對旅游環(huán)境承載力即旅游容量(tourism carrymg capacffy)有了整套管理措施。就是在可持續(xù)發(fā)展的前提下，旅游地在某一時間段內(nèi)，其自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會經(jīng)濟環(huán)境所能承受的旅游及其相關(guān)活動在規(guī)模和強度上極限值的最小值。一般將旅游容量分為5種基本容量，即旅游者心理容量、旅游資源容量、旅游生態(tài)容量、旅游的經(jīng)濟發(fā)展容量和旅游地地域社會容量。如在一條游覽線路上，人均占有6米左右距離比較合適，游人過密則會感到擁擠，管理者要采取相應(yīng)措施。

旅游的擁擠在我們這樣一個人口眾多的國度是一個必須重視的問題。北京市不少公園制定了措施，哪怕經(jīng)濟受影響，也要絕對避免事故。故宮在2007年5月2日一天就放進了11萬多游客，超出其最大接待量近3倍，雖然秩序尚佳，但層層保衛(wèi)和人擠人的場面肯定讓多數(shù)游客心里感覺束縛重重，根本不像是在旅游。2007年10月黃金周7天里，故宮有4天超過最大接待容量，頤和園、八達嶺長城的游客接待量也多次超過其最佳接待容量。故宮馬上把電子票務(wù)系統(tǒng)的建沒提到日程上來、這樣就能對游客數(shù)最進行及時監(jiān)控，一旦客流達到飽和，便可停止售票。另一個旅游熱點歡樂谷園區(qū)最佳接待量為3萬人，最高接待容量5萬人，當超過3萬人時，會通過廣播、LED屏幕等及時告知游客；當超過5萬人的時候，便向游客做好解釋工作，勸導(dǎo)游客擇日再來。

北京市政府及有關(guān)部門也不斷地推出政策保持旅游、業(yè)的健康發(fā)展，2008年國務(wù)院取消五一黃金周，也是對過于擁擠的旅游適時降溫。

探險VS生命

進入21世紀，旅游愛好者越來越祟尚特包旅游和個性旅游。在北京，中老年人的登山旅游甚至登山探險旅游悄然興起。

北京地處華北平原北端，三面環(huán)山，這為北京的登山旅游者提供了很好的登山資源。但是，登山旅游愛好者熱衷于探險旅游。一個已經(jīng)化為珠峰之靈的偉大靈魂說：“為什么登山?因為山在那里?！边@句樸素的豪言壯語也一直是所有登山者的圣經(jīng)。但這樣探險式的個體旅游活動在絕大多數(shù)普通人中并不值得提倡，北京市從2008年10月1日到2009年春節(jié)，有兩名知識分子就在這種探險旅游中遇難。

任鐵生，男，61歲，是北京五中分校的一位地理教師，平日身體健康，最大的愛好就是登山和鍛煉身體。北京周邊不少登山愛好者常去的野山，都留下過任老師勇敢的足跡。

2008年9月30日，星期二，任老師和往常一樣背起行囊，在早上5點左右從家出發(fā)去門頭溝登山(或者云霧山)，出門時，告訴家人當天半夜就會回家。結(jié)果第二天(10月1日)上午10點任老師仍沒有回家，手機也聯(lián)系不上。任老師家人萬分焦急，迅速通過110向門頭溝警方報告了這一情況。警方立即組織搜救人員，人山尋人。

任老師失蹤的消息很快流傳到了網(wǎng)上，很多專業(yè)的旅游、登山網(wǎng)站的“驢友”們、也自告奮勇，加人到了搜救隊伍中。從而開始了這場長達十多天的“黃金周大搜救”。

搜救隊員們馬不停蹄地展開了地毯式搜索。每個人部瞪大了雙眼，希望發(fā)現(xiàn)任老師留下的蛛絲馬跡，他們期待著一個奇跡。如同汶川地震中常說的一句話“只要有一線希望就不輕言放棄!”大家紛紛表示，一定要在8日的“大掃蕩”中找到任老師!

路非常難走，踏遍青山?jīng)]發(fā)現(xiàn)明顯的線索，沿途搜尋的收獲是：距山頂200米處終于發(fā)現(xiàn)任老師撕過遺留的報紙條。

10月9日，下午14時20分，前方老噴傳來振奮的消息，饕拾貳俱樂部隊員逍遙發(fā)現(xiàn)在鐵陀山至滴水巖方向的路上，任鐵生留下一張卡，此卡是一張五中的答題卡，內(nèi)容為：“五中退休老師任鐵生，9月30日爬上鐵陀山，迷路，在此留宿一夜。留下此條以備意外?，F(xiàn)在往東北方向十字道村行進。十月一日。”

這么多明確的線索激勵著疲憊不堪的志愿者們，大家都期待著明天的突擊行動再有重大收獲!

距離任老師失蹤已經(jīng)9天了，失蹤人員獲救的黃金時期是7天。其間他們先后發(fā)現(xiàn)幾具尸體，但都是一兩年前的遺體，與任老師無關(guān)。

到了10月14日晚22時，與前方一位驢友老噴通話，他說這一天比走“西藏徒步行”還累，至少跑了30公里山路，無結(jié)果他感到內(nèi)疚，連說對不起家屬。

看來任老師不可能生還了。大批志愿者在勸說下開始撤離，突擊搜救階段結(jié)束。長達10多天的搜救最后卻沒有任何實質(zhì)性的結(jié)果，搜救留下了幾大謎團。

直到撤離的最后一天，還有不少志愿者表示，“家屬不放棄我們也不放棄!”“別提錢!收費救人就沒有意義了!”“出了事，不幫忙，還叫什么驢友?”“我們驢友都這樣，相信換成任老師，別人有難他也會來當志愿者的?！?/p>

從任老師失蹤的事件可以深切體驗到，旅游形成了一個互相幫助、互相關(guān)懷的群體，他們在愛好中形成了天然的情感，這正是我們社會所提倡的。

同時，就這次登山失蹤事件，不少專家也發(fā)表了自己的意見，登山是一項富于激情的運動，選擇了登山是你此生所作出的最不理智的決定，但當你作了這個決定，此后你的每個行為都必須是理智的。

就在任老師失蹤之后不久，一個失蹤的副教授也讓人揪心。不過，他很快就被找到，卻已經(jīng)成為遺體。那是2009年1月29日，華北電力大學(xué)副教授周某到鳳凰嶺景區(qū)爬山后失去音訊。第二天，救援人員在山內(nèi)兩峭壁間的冰凍溪流中，發(fā)現(xiàn)了他的尸體。周副教授身著黑棉襖，雙手抱胸，右腿蜷縮，后腦破損。警方初步確定死因為意外跌落。景區(qū)人員稱事發(fā)地點非游覽區(qū)域，有“游人止步”告示牌。

在這兩個不幸事件之前，2006年，中央電視臺5頻道一位年輕的女記者在靈山旅游，不幸因病失去了年輕的生命。2008年12月31日，33歲的北京游客許斌及其隊友在四川雅拉雪山徒步時與后方失去聯(lián)系。雅拉雪山位于甘孜州康定、道孚和丹巴三縣交界處，海拔5820米，是四川第二高峰。按照相關(guān)規(guī)定，攀登海拔3500米以上山峰的登山活動，必須到省級體育主管部門申請。但他們根本未前去申報。而為了增的神樹溝，是一條不太成熟、不被驢友熟知的新線路。這一天下午5點多，北京、四川兩地的戶外專業(yè)救援人員獲知消息：許斌在爬雪山途中猝死。

這四個京城探險旅游的個案也給探險者們一個警示：探險決不能冒險!

星巴克敢進白宮嗎?

當旅游的人們走到海邊，是否想到干百萬人的到來對大海、沙灘的紛擾?

當旅游的人們走到山川，是否想到干百萬人的到來打破了這里的寧靜?

當旅游的人們走進公園，是否想到千百萬人的到來對磚石、草坪的踐踏?

生物與站在世界頂端的人類相比是孱弱的，人類無節(jié)制地擁有許多生物的生殺大權(quán)。同樣，旅游在給人們帶來快樂的時候，也有意無意地破壞著環(huán)境。人為的把絡(luò)繹不絕的游客集中在景區(qū)，也影響著微妙的自然平衡，影響著自然給人類安排的道路。

旅游過程中產(chǎn)生的垃圾對景點環(huán)境的污染已經(jīng)日益顯現(xiàn)，有的已經(jīng)很嚴重。旅游活動本身對景點自然生態(tài)平衡及旅游意境的影響，也愈演愈烈。由于旅游區(qū)本身設(shè)施的不完善和游客素養(yǎng)不高，景點垃圾遺棄量日益增加，污染廠景點水體。我國許多旅游區(qū)水體都遭到了不同程度的污染，其中相當一部分旅游水體的透明度、色度、嗅味等指標均超過國家規(guī)定的旅游水體標準，漂浮物、懸浮物、油跡污染物已經(jīng)影響到游客感官，使其旅游興致降低。再如故宮的地磚(“金磚”)因游人踏踩，每年磨損最大達2厘米，現(xiàn)在不得不換成了比較結(jié)實的水泥磚和石塊。據(jù)國外統(tǒng)計，高檔飯店平均每天每間客房產(chǎn)生垃圾1.45千克，每個客人每餐產(chǎn)生垃圾0.90千克；中檔飯店每天每間客房產(chǎn)生垃圾0.77千克，每個客人每餐產(chǎn)生垃圾0.54千克。

有些旅游者任意刻畫、踐踏、采摘、攀爬、不適當?shù)尼鞔?、野營等等，致使植物資源減少、水土流失、景觀破壞等。2009年3月，江蘇常州一位到臺灣旅游的游客在島內(nèi)北海岸知名的野柳地質(zhì)公園的巖壁上刻下“中國常州趙根大”，消息不脛而走之后，在海峽兩岸引起軒然大波，社會各界對趙根大的做法譴責不斷。63歲的趙根大承認自己的行為不當，并解釋踏上寶島很激動，自己文化不高，做了錯事，向社會道歉。其實豈止在臺灣，在八達嶺長城磚石上的涂鴉，再從華爾街騎牛的中國游客，在自由女神像上中國游客的簽名，都折射了一些旅游者文明習(xí)慣的匱乏。這個事件引起公共媒體對這些人的曝光和譴責，說明了國人文明意識的提升，體現(xiàn)了潛移默化的社會進步。不文明的旅游者也的確越來越少。

當然也有一些旅游者養(yǎng)成了很好的習(xí)慣。北京某報社記者章幗艷就是一個喜歡旅游的環(huán)保主義者，看到游人在山里丟棄垃圾，就會大聲地說：“別這么干!這么好的環(huán)境都像你這樣成什么了?”有人面子過不去會說：“你管得著嗎?”章幗艷會走過去和他近距離探討，直到把對方說服。章幗艷旅游下山的時候都要帶上一個袋子和夾子，把沿途的丟棄物撿起來扔到山下的垃圾箱內(nèi)。這樣的行動無疑在感染著很多游客。

個體游客對生態(tài)的干擾固然值得警惕，而利益驅(qū)動帶來的短期行為更容易危及旅游生態(tài)環(huán)境。有的地方政府打著開展生態(tài)旅游的幌子，實際經(jīng)營中卻在破壞生態(tài)環(huán)境。還有一些集團單純?yōu)榱私?jīng)濟利益而影響了景觀。

2007年7月15日，一個每議許久的懸案有了定論：故宮內(nèi)的星巴克咖啡店正式關(guān)門歇業(yè)，在苦心經(jīng)營了6年零7個月之后，終于離開紫禁城。

其實在星巴克剛剛進駐故宮的時候，就伴隨著反對的聲音。因為在《世界遺產(chǎn)公約實施行動指南》中有明確規(guī)定，真實性和完整性(Authenticity and Integrity)是關(guān)于世界遺產(chǎn)的非常重要的兩個原則。而故宮中的“星巴克”恰恰就違背了這兩個原則，破壞了作為中華民族文化象征的故宮的可持續(xù)發(fā)展。撤走前的星巴克咖啡店位于故宮乾清門東側(cè)，空場的東北角上，醒目的“STARBUCKS”刻在九卿朝房的玻璃上，在陽光照射下發(fā)出代表美國商業(yè)文化的耀眼白光。央視經(jīng)濟節(jié)目主持人芮成剛當時就指出，星巴克是“不登大雅之堂的飲食文化的代表符號”，影視作品中也經(jīng)常拿“遍地都是星巴克”、“星巴克開到白宮”等語言調(diào)侃星巴克。自由女神像下不能有星巴克，它為何能大搖大擺地開在故宮內(nèi)?這無疑是對古老的中國文化的一種糟蹋。但在巨大利益驅(qū)動下，星巴克居然還是堅持了6年半。而最終星巴克離開，也說明人們對文化遺產(chǎn)和旅游業(yè)的理性認識。