如何鑒別硬件返修貨

飛龍哥

一、為什么說辨別返修貨比辨別假贊更重要

如今的電腦市場(chǎng)隨著產(chǎn)品利潤(rùn)的進(jìn)一步降低及各種防偽技術(shù)的不斷普及，假貨已不如上世紀(jì)末本世紀(jì)初那么猖獗了，消費(fèi)者在購(gòu)買電腦產(chǎn)品時(shí)不再以辨別真假貨為首要的驗(yàn)貨目的，反而對(duì)產(chǎn)品新舊貨的鑒別更能考驗(yàn)消費(fèi)者的眼光。

眾所周知，電腦城各產(chǎn)品代理商的櫥窗里都展示著不少熱銷的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品除了用來展示外，還有一個(gè)用途是給前來購(gòu)物的消費(fèi)者了解產(chǎn)品之用，甚至?xí)尨砩痰募夹g(shù)員用來做試機(jī)的平臺(tái)。因此，這些產(chǎn)品無論如何都配不上“新貨”的稱號(hào)。一旦這些產(chǎn)品發(fā)揮完其作用后，代理商會(huì)怎么處理?據(jù)了解除了少部分廠商會(huì)回收做其他用途(如返修備件)外，大部分都需要代理商自行處理掉，這樣一來就很自然地通過市場(chǎng)賣到消費(fèi)者手上。雖然從法律上來看，這種手段并無不妥，但是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定了對(duì)于這類產(chǎn)品在出售給消費(fèi)者的時(shí)候必須明確告知消費(fèi)者——但是有的商家在處理這類產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)往往會(huì)把不知情的消費(fèi)者給蒙騙了!

另一方面，小編逛市場(chǎng)的時(shí)候，也看到一些不良代理商會(huì)把一些庫(kù)存返修品當(dāng)成新貨作特價(jià)促銷，其中不乏知名品牌的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的新舊程度不一，有些更不是普通消費(fèi)者可以鑒別的!所以為避免遇到更多的麻煩，身為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前學(xué)習(xí)一下基本的新舊產(chǎn)品鑒定知識(shí)是很有必要的。

因此，小編特地收集了一系列的電腦產(chǎn)品鑒別方法與各位朋友一起分享。望能對(duì)即將去購(gòu)買電腦產(chǎn)品的讀者朋友起到幫助作用。

二、產(chǎn)品的整體鑒別(板卡類)

對(duì)產(chǎn)品是否為返修品的鑒別，我們可以遵循從整體到局部的仔細(xì)觀察的方法，從產(chǎn)品外包裝到產(chǎn)品細(xì)節(jié)部位進(jìn)行鑒別。下面我們分類來進(jìn)行詳細(xì)講解。

產(chǎn)品外包裝

一般來說，新產(chǎn)品的外包裝都比較新，有些由于貨運(yùn)問題會(huì)出現(xiàn)包裝盒邊沿有輕度的磨損這也是正常的。但是如果看到盒子的表面有過多的皺折或是劃花等，那就要格外小心了。因?yàn)槟呛苡锌赡苁潜徊疬^N次或是客戶在包換期內(nèi)退回的產(chǎn)品。不過有一個(gè)例外的是，我們經(jīng)常會(huì)看到一些內(nèi)存的標(biāo)簽上有一定的磨損。經(jīng)過與包括金士頓和KlNGMAx在內(nèi)的代理商求證，那是因?yàn)檫@些內(nèi)存在從廠里運(yùn)到代理商處時(shí)都是幾十根裸條綁在一起運(yùn)過來的，偶爾會(huì)因運(yùn)輸原因?qū)е聵?biāo)簽?zāi)p的情況。因此，這個(gè)不能作為內(nèi)存新舊的鑒別依據(jù)。

盒子的新舊從外觀上很容易就可以看出來；內(nèi)存的標(biāo)簽是由代理商貼上去的，但是也有一些在出廠時(shí)就貼上了。

核對(duì)序列號(hào)

正規(guī)的品牌都會(huì)在其產(chǎn)品的盒子和產(chǎn)品實(shí)物及在質(zhì)?？?并不是所有的品牌都會(huì)在質(zhì)保卡上貼)上粘貼產(chǎn)品序列號(hào)。代理商搞返修時(shí)為了節(jié)省運(yùn)輸成本，一般不會(huì)將返修的個(gè)把產(chǎn)品裝在盒子里發(fā)給廠家維修。可以說，除非是廠家有意這么做，一般返修品的序列號(hào)很難與盒子或是保修卡上的序列號(hào)對(duì)得上!這是鑒別產(chǎn)品是否為返修品的關(guān)鍵所在。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)如果遇到產(chǎn)品與包裝盒甚至質(zhì)?？ǖ男蛄刑?hào)核對(duì)不上的情況，可以要求商家更換或是退貨!

三、產(chǎn)品分類細(xì)節(jié)鑒別(板卡)

看產(chǎn)品的成色：

產(chǎn)品的成色可以通過看產(chǎn)品金屬面的光澤度來進(jìn)行初步鑒定。已經(jīng)使用過或是長(zhǎng)期與外界空氣接觸的產(chǎn)品，其金屬接口和焊點(diǎn)因長(zhǎng)期與外界接觸，很容易起氧化作用，使其金屬面失去了光澤。這一點(diǎn)在一些使用時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品上會(huì)有比較明顯的跡象。雖然廠商或是商家可以把氧化嚴(yán)重的接口給換掉，但卻會(huì)留下明顯的焊接痕跡，并且新?lián)Q上的接口的光澤度也會(huì)與周邊的金屬接口有很大的差異。因此，大家可以把產(chǎn)品放在光線充足的環(huán)境通過光線的反射作用觀察一下各接口和焊點(diǎn)的光澤度。

聞產(chǎn)品的味道

雖然現(xiàn)在很多板卡都采用“免洗”工藝，但板卡在離開產(chǎn)品線后很快就被包裝起來，因此，新的板卡上都會(huì)留下一種新產(chǎn)品特有的化學(xué)氣味。一般“見過光”后的產(chǎn)品是很難留有這種味道的，而一些維修過的產(chǎn)品要么留有松香味，要么什么味道都沒有。消費(fèi)者可以在剛剛折出產(chǎn)品時(shí)將其湊到鼻子前輕聞一下做簡(jiǎn)單的鑒別。

細(xì)看產(chǎn)品接口磨損

板卡接口一般有兩類材質(zhì)：工程塑料和金屬。工程塑料接口一般用于PS／2、音頻、VGA／DVI和各類插槽；金屬接口多用來做產(chǎn)品的外殼?？串a(chǎn)品接口的磨損主要還是看各工程塑料接口。這類接口的磨損是不可恢復(fù)的，一般會(huì)出現(xiàn)刮花的痕跡(主要體現(xiàn)在PS／2接口上)，并且粘上灰塵后也不易清理掉(各類插槽)。而金屬接口主要是顯卡的VGA／DVI接口和板卡的螺絲孔及卡類產(chǎn)品的金手指接觸面。已經(jīng)使用過的顯卡VGA／DVI接口和上過螺絲后的主板和顯卡的螺絲孔一般會(huì)有特別明顯的刮花或是痕跡。那是很容易鑒別出來的。

內(nèi)存或是顯卡等通過金手指與相關(guān)設(shè)備連接的產(chǎn)品，其金手指經(jīng)多次插拔或長(zhǎng)期使用后，會(huì)受到不同程度的磨損和氧化，除非重新鍍上一層。只是簡(jiǎn)單地使用酒精等化學(xué)制劑翻新的話，還是會(huì)留下已經(jīng)插拔過或被氧化的痕跡。細(xì)心的消費(fèi)者應(yīng)該不難分辨出。但是部分知名品牌的內(nèi)存產(chǎn)品在出廠前因需要經(jīng)過測(cè)試，所以會(huì)留下輕微的插拔過的痕跡，對(duì)于這類產(chǎn)品，我們只能判斷其磨損程度，并通過撥打800防偽電話求證。

四、產(chǎn)品分類細(xì)節(jié)鑒別(光存儲(chǔ))

硬盤經(jīng)廠家返修后，一般不易看出來，除了通過序列號(hào)或是個(gè)別廠商外加標(biāo)簽的慣例加以區(qū)別外，普通的消費(fèi)者是很難分辨得出的。不過對(duì)于一些不良商家將過了保修期或是得不到質(zhì)保的返修品當(dāng)新品賣出的產(chǎn)品，我們可以通過外觀上的瑕疵進(jìn)行初步的鑒別。已經(jīng)上過機(jī)的硬盤、光驅(qū)或軟驅(qū)，其外殼很有可能出現(xiàn)刮花或磨損，而兩側(cè)的保護(hù)漆也會(huì)因安裝進(jìn)機(jī)箱時(shí)，兩邊接觸產(chǎn)生摩擦而把油漆刮掉，我們分辨起來并不困難。而對(duì)于光驅(qū)和軟驅(qū)，消費(fèi)者可以打開光驅(qū)的托盤和軟驅(qū)的防塵板觀察里面是否有灰塵，來進(jìn)行進(jìn)一步鑒別。

五、產(chǎn)品分類細(xì)節(jié)鑒別(顯示器)

顯示器分為CRT顯示器和LCD顯示器兩類。雖然CRT顯示器已經(jīng)走向沒落，但是越不引人注目的地方也就越危險(xiǎn)，隨時(shí)可能買到翻新的產(chǎn)品。而LCD方面，不是每個(gè)廠商都包沒亮點(diǎn)的，于是也就有代理商借包點(diǎn)之機(jī)大發(fā)橫財(cái)，對(duì)部分LCD顯示器進(jìn)行拆箱測(cè)試，把有亮點(diǎn)的和沒亮點(diǎn)的產(chǎn)品區(qū)別開來——這些都需要警惕的!

顯示器的鑒別大多通過包裝箱進(jìn)行初步的判定。顯示器若被開過箱，看箱子的上面或下面的封箱膠會(huì)有二次封裝的跡象，同時(shí)，紙箱的兩片蓋的結(jié)合也不會(huì)那么緊密。但是有些手段高明的商家為掩人耳目，用電吹風(fēng)加熱封箱膠使其失去粘性，再把封箱膠除去，這樣，消費(fèi)者就很難從外觀上看得出箱子是否被開過了。

其次可以觀察顯示器的屏幕。新的顯示器屏幕一旦粘上指紋或是油脂，是很難完全清除干凈的。因此我們通過光線折射查看顯示器屏幕的涂層是否均勻和有沒有被污染過來進(jìn)一步判斷，但這只是對(duì)CRT顯示器比較有效。

最后不妨留意一下顯示器的透氣孔，還有一些結(jié)合部位的縫隙。一般用來展示的機(jī)器都或多或少會(huì)染上灰塵，而一些沾在縫隙里的灰塵都不是那么好清理干凈的。消費(fèi)者不妨細(xì)心觀察一番。六、驗(yàn)貨付款

常在河邊走哪會(huì)不濕鞋?相信不少經(jīng)常到電腦城購(gòu)物或是陪購(gòu)的朋友和這些翻新貨都有數(shù)面之緣。一旦面對(duì)業(yè)務(wù)員拿來這些產(chǎn)品，消費(fèi)者最好能夠控制住情緒，畢竟電腦城的業(yè)務(wù)員都沒經(jīng)過專門的培訓(xùn)，有時(shí)候也有可能是一些無良代理商的錯(cuò)。遇到這種情況，消費(fèi)者最好馬上與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，把自己的懷疑告訴對(duì)方，一般業(yè)務(wù)員都會(huì)幫忙給消費(fèi)者換上另一產(chǎn)品。要是遇上業(yè)務(wù)員不愿意，或是換了數(shù)次都是這類產(chǎn)品，那么消費(fèi)者有權(quán)拒絕購(gòu)買——一定要記住這一點(diǎn)：在付錢之前把要買的東西看個(gè)清清楚楚，未把錢交到業(yè)務(wù)員手上之前，消費(fèi)者都是至高無尚的上帝!