淺析任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用

許紫霞 周 科

[摘要]《消費(fèi)心理學(xué)》與市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心專業(yè)能力的培養(yǎng)有直接的關(guān)系,與其他核心專業(yè)課程(如《市場營銷》、《廣告與促銷》、《商務(wù)談判》)等有很密切的聯(lián)系。任務(wù)驅(qū)動是以學(xué)生為中心,以任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)方式特別適用于高等職業(yè)院校的專業(yè)課程的教學(xué),能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和相對獨(dú)立的分析問題、解決問題的能力。

[關(guān)鍵詞]消費(fèi)心理學(xué)專業(yè)能力任務(wù)驅(qū)動

中圖分類號:G42文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1120187-01

一、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的意義

《消費(fèi)心理學(xué)》該門課程是市場營銷專業(yè)的一門主要課程。該門課程專門研究市場營銷活動中商品銷售對象——消費(fèi)者心理活動的產(chǎn)生、發(fā)展及其變化的規(guī)律。

本課程的教學(xué)目標(biāo)是:使學(xué)生具備技能型人才所必需的消費(fèi)心理學(xué)的基本知識和基本技能,著重強(qiáng)調(diào)知識應(yīng)用與實(shí)踐操作的能力,從動態(tài)中把握企業(yè)市場營銷活動的綜合運(yùn)用,具有從事各項市場營銷活動的實(shí)際操作能力。同時,本門課程還培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的工作崗位適應(yīng)能力、分析和解決實(shí)際問題的能力以及創(chuàng)新意識和職業(yè)道德意識。

在《消費(fèi)心理學(xué)》的傳統(tǒng)教學(xué)過程中,常規(guī)的方法是教師主要通過講授的方法將抽象的專業(yè)知識內(nèi)容傳遞給學(xué)生,學(xué)生通過學(xué)習(xí)通常能夠記住這些抽象的專業(yè)知識,但是卻不明白這些知識如何在實(shí)際的工作中應(yīng)用。這種教學(xué)模式不符合高等職業(yè)教育的要求和理念,不能切實(shí)提升學(xué)生的專業(yè)技能,同時,還抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性。

鑒于高等職業(yè)教育的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生而高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是技術(shù)型、應(yīng)用型人才,理論知識必須夠用,實(shí)踐能力較強(qiáng),能直接上崗。因此,必須鼓勵學(xué)生敢于動手,勤于實(shí)踐,讓學(xué)生掌握專業(yè)技能。這樣,運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法,則具有重要的意義。

任務(wù)驅(qū)動是以學(xué)生為中心,以任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)方式。其方法是:教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)都是圍繞著一具目標(biāo),基于幾項任務(wù),在強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動下,通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作學(xué)習(xí),并在完成既定任務(wù)的同時又產(chǎn)生新的任務(wù)。

這種教學(xué)法,特別適用于高等職業(yè)院校的專業(yè)課程的教學(xué),能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和相對獨(dú)立的分析問題、解決問題的能力。

二、“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動是基于建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法,是指學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下,借助他人的幫助,利用必需的學(xué)習(xí)資源,通過問題解決式的自主學(xué)習(xí)方式獲得知識的建構(gòu)過程,其主要特點(diǎn)就是要圍繞任務(wù)展開教學(xué)。探究性學(xué)習(xí)則是與直接接受式的學(xué)習(xí)相對的,它是一種在好奇心驅(qū)使下的,以問題為導(dǎo)向的,學(xué)生有高度智力投入且內(nèi)容和形式都十分豐富的學(xué)習(xí)活動。所謂“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”就是將任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方式與學(xué)生實(shí)踐性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法結(jié)合起來,通過整合技能訓(xùn)練的教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在階段任務(wù)的驅(qū)動下分組探究,自主學(xué)習(xí)、自行完成學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)法。

人本主義心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為,“沒有人能教會任何人任何東西”,的確如此,正如建構(gòu)主義理論的觀點(diǎn):“學(xué)生學(xué)得任何東西最終都是通過自己的建構(gòu)、內(nèi)化完成的?！奔寄軐W(xué)習(xí)更是這樣,很多教師在技能教學(xué)過程中往往犯“教技能”的毛病,其教學(xué)效果可想而知了,而采取“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”開展教學(xué),老師設(shè)計好任務(wù)后,剩下的主要工作就是協(xié)助學(xué)生去完成任務(wù),在教學(xué)過程中由傳統(tǒng)的關(guān)注如何“教會”,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注如何使學(xué)生“學(xué)會”。采用此法,課堂上老師教得輕松,學(xué)生學(xué)得愉快,教學(xué)效果會得到極大的改善。

三、“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”的操作程式

“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”的指導(dǎo)思想是教學(xué)方面強(qiáng)調(diào)的是任務(wù)驅(qū)動,而對于學(xué)生學(xué)的方面則強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)的學(xué)習(xí)法,因此在實(shí)施這一教學(xué)法時要做好對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩方面的設(shè)計,其主要步驟如下:

(一)設(shè)計任務(wù)?！叭蝿?wù)驅(qū)動教學(xué)法”中用來驅(qū)動的“任務(wù)”的設(shè)計是非常重要的一環(huán),“任務(wù)”設(shè)計的完整性、難易程度及是否能引起學(xué)生的興趣等都將直接影響到學(xué)生課堂上探究的效果。以消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)教學(xué)為例,結(jié)合營銷工作的實(shí)際和相關(guān)的知識,我將整個技能教學(xué)內(nèi)容整合處理為以下幾個“任務(wù)”:一是,結(jié)合相關(guān)手機(jī)的銷售,分析手機(jī)的購買者有哪些不同的購買動機(jī);二是,在現(xiàn)實(shí)的銷售過程中,如何分析所面對的消費(fèi)者具有什么樣的購買動機(jī);三是,面對不同的消費(fèi)者,如何引導(dǎo)他們形成購買動機(jī),促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。這三個任務(wù)是技能訓(xùn)練的重點(diǎn),在引導(dǎo)學(xué)生探究時應(yīng)注意知識的擴(kuò)展,確保學(xué)生能較全面的分析和掌握問題。

(二)合理分組。為確?！疤骄俊钡男Ч?合理分組很重要。在實(shí)際工作中,一個項目和任務(wù)一般來講靠一個人的力量是很難順利完成的,需要團(tuán)隊的合作,所以,在一些任務(wù)完成過程中,需要學(xué)生要分組完成。分組以“好”“差”結(jié)合為基本原則,考慮到班級學(xué)生的綜合情況,選取組中的“中堅力量”作為組長,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本組的學(xué)習(xí)活動,并詳細(xì)記錄任務(wù)處理的進(jìn)展。值得注意的是為保證組間同學(xué)能更好地交流、互助,可通過考評等手段設(shè)法將一組同學(xué)間的“利益”綁到一起,使他們團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。

(三)反饋與調(diào)控。采用“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”在教學(xué)過程中學(xué)生的自由度比較大,為使老師能及時掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,做好反饋與調(diào)控方面的設(shè)計極為重要。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為應(yīng)著重做好:一是勤巡查,通過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;二是定期聽組長匯報,多找組中的“差生”了解情況;三是通過作業(yè)的情況發(fā)現(xiàn)解決問題。老師主要通過檢查同學(xué)的階段成果掌握每組的學(xué)習(xí)情況,如有問題及時調(diào)控。做好探究過程中的反饋與調(diào)控可確保整個教學(xué)過程活而不亂、活而不散,有序高效地進(jìn)行。

(四)考核和評價。考核和評價一方面對學(xué)生探究學(xué)習(xí)有很好地約束作用,同時也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)、促進(jìn)作用,制定考評方案時要不僅關(guān)注結(jié)果,而且要關(guān)注任務(wù)完成的過程,更多考慮如何通過評價來促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,來指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。我在教學(xué)過程中,考核和評價主要采取表現(xiàn)性評價法,具體的評價采取平時“表現(xiàn)”與完成“結(jié)果”結(jié)合的方式。其中平時“表現(xiàn)”主要是通過觀察學(xué)生在完成任務(wù)的具體表現(xiàn)及貢獻(xiàn)大小,而“結(jié)果”則是主要考察學(xué)生最終的結(jié)果,指出存在不足及努力方向,評定學(xué)習(xí)成績。

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