淺談稅務(wù)成人培訓(xùn)課程備課策略

陳子龍

[摘要]在成人教育特顯的今天每年稅務(wù)成人教育都有很大的規(guī)模,稅務(wù)成人教育與其他成人教育相比有很多特點(diǎn),如何結(jié)合稅務(wù)成人教育的特點(diǎn)提高稅務(wù)成人教育培訓(xùn)質(zhì)量,備好稅務(wù)培訓(xùn)課程也是關(guān)鍵之一。從備課內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)對象、教案、講義、時間控制等幾個方面探索稅務(wù)成人教育備課應(yīng)注意的問題。

[關(guān)鍵詞]稅務(wù)成人教育備課

中圖分類號:G72文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1120152-02

無論是普通教學(xué)還是成人培訓(xùn)教育,無論是學(xué)歷教育還是業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,無論是文化課程還是專業(yè)技能課程,必要的備課準(zhǔn)備是有效組織課堂教學(xué)和確保課程教學(xué)質(zhì)量的前提和保證,才能有利于提高課堂教學(xué)的質(zhì)量,有效地發(fā)揮課堂教學(xué)的效果。稅務(wù)成人培訓(xùn)教育有稅務(wù)成人培訓(xùn)教育的特點(diǎn),筆者認(rèn)為稅務(wù)成人培訓(xùn)課程的備課效果應(yīng)當(dāng)結(jié)合稅務(wù)成人培訓(xùn)的特點(diǎn),從內(nèi)容、方法、教案、講義、課件、對象、時間等幾個方面進(jìn)行精心組織和和策劃才能實(shí)現(xiàn)。

一、備內(nèi)容

筆者認(rèn)為稅務(wù)成人培訓(xùn)教育課程的備課從內(nèi)容方面來看應(yīng)當(dāng)注意如下幾個方面:

首先,應(yīng)當(dāng)根據(jù)班級教學(xué)計(jì)劃安排課堂講授內(nèi)容。稅務(wù)成人培訓(xùn)的班級很多,有廳局級、處級、科級干部的培訓(xùn),也有一般稅務(wù)干部的培訓(xùn),同樣的課程在不同的班級所講的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)有所不同,處級以上的干部培訓(xùn)班所講的內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于宏觀的理解和認(rèn)識,而基層稅務(wù)干部的培訓(xùn)則應(yīng)該更注重于解決實(shí)際問題。培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)在備課之前認(rèn)真研究班級教學(xué)計(jì)劃,然后再根據(jù)班級教學(xué)計(jì)劃所提供的教學(xué)對象信息組織教學(xué)內(nèi)容。

其次,應(yīng)當(dāng)緊跟政策組織課堂講授內(nèi)容。稅收政策可謂日新月異,稍有不慎疏忽了某個政策就可能在課堂上出洋相。因?yàn)槎悇?wù)培訓(xùn)的對象都是來自稅務(wù)實(shí)踐,他們平時就很注意各種新的稅收政策,所以作為培訓(xùn)老師在這方面就更不該滯后。

第三,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際組織課堂講授內(nèi)容。稅務(wù)培訓(xùn)對象一般都有多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),也有一定的稅收理論水平,他們很希望在培訓(xùn)過程中解決在理論學(xué)習(xí)或者是征管實(shí)踐中遇到的一些現(xiàn)實(shí)問題,所以稅務(wù)成人培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的或可能遇到的問題組織課堂講授內(nèi)容,以增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的可聽性。

第四,課堂講授內(nèi)容應(yīng)當(dāng)側(cè)重于探討分析問題和解決問題的思路。稅務(wù)培訓(xùn)對象大多是從繁忙的工作中抽時間參加培訓(xùn)的,培訓(xùn)的時間一般不會很長,所以在短時間的培訓(xùn)里不可能解決培訓(xùn)對象所碰到的所有的問題,因此培訓(xùn)教師教授的應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法和思路。

第五,課堂教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備得比計(jì)劃課時多一些。不同地區(qū)的不同班次的培訓(xùn)對象對培訓(xùn)課程知識的掌握程度不盡相同,培訓(xùn)對象對某課程的知識到底掌握到何種程度培訓(xùn)師也很難把握,這只能在具體的課堂教學(xué)中由培訓(xùn)教師根據(jù)自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員對所講授知識的反映情況來進(jìn)行判斷,所以培訓(xùn)教師對培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備得應(yīng)該相對多一些,并在課堂教學(xué)的過程中根據(jù)具體情況及時調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容。對培訓(xùn)對象熟悉的內(nèi)容適當(dāng)減少講授時間,甚至取消某些不必要的講課內(nèi)容;對培訓(xùn)對象不熟悉的內(nèi)容或者是爭議較大的疑點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題則應(yīng)當(dāng)增加教學(xué)時間,盡可能把問題講深講透。但課堂教學(xué)內(nèi)容也不能準(zhǔn)備太多,否則可能會給學(xué)員造成諸如虎頭蛇尾、準(zhǔn)備不充分等不良印象。

二、備方法

講課的方法也是多種多樣的,有傳授式、討論式、案例式、情景模擬式、博亦式、雙講式、互動式等等,各種方法都有其特點(diǎn),針對不同的教學(xué)對象和課程可選擇的方法也可以多樣化,但某些講課方法也有其局限性,并不是所有的培訓(xùn)對象都可以使用的。

如對初任稅務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)班專業(yè)課程只能選擇使用傳授式、討論式或案例式,而不能使用情景式、博弈式和互動式。因?yàn)槌跞味悇?wù)公務(wù)員對稅收專業(yè)知識基本上是一張白紙,在課堂上是無法互動的,他們對專業(yè)知識的獲取只能靠培訓(xùn)教師的傳授和灌輸,但在單元復(fù)習(xí)或連貫知識點(diǎn)時可以采用案例式或討論式的教學(xué)方法,讓學(xué)員運(yùn)用培訓(xùn)教師已講授的知識參與討論,效果更佳。對來自基層稅收征管第一線的稅務(wù)干部培訓(xùn)班卻應(yīng)該更多地采用討論式、案例式樣、互動式等方法,因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了一定的稅務(wù)理論知識,應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)其運(yùn)用已掌握的知識提高分析具體問題和解決具體問題能力。對處級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班則不宜采用情景模擬式、博亦式的講課方法,因?yàn)檫@些方法主要用于提高實(shí)際操作能力,雖然采用這些方法可能會給予學(xué)員形式上的新穎感,但可能與培訓(xùn)目的相違背,應(yīng)當(dāng)多采用討論式的培訓(xùn)方法。雙講教學(xué)形式是一種新穎的培訓(xùn)教學(xué)形式,但也并非所有的培訓(xùn)課程都能采用的,一般只適用于一些跨學(xué)科的課程。例如《會計(jì)與稅法的差異》課程就可以由會計(jì)和稅收方面的老師一起采用雙講教學(xué)法進(jìn)行講課。但《財(cái)務(wù)會計(jì)》或者是《新企業(yè)所得稅法講解》等課程,由于其專業(yè)性很強(qiáng),就無法采用雙講教學(xué)法了。

所以在備課的時候也應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象和不同的課程適當(dāng)選擇最好的教學(xué)形式。適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)形式可以活躍課堂教學(xué)氣氛,提高學(xué)員參與的積極性,可以寓教于樂,對于提高培訓(xùn)教學(xué)效果具有事半功倍的作用。

三、備對象

古人云:因材施教。稅務(wù)培訓(xùn)的對象可謂大全,有司局級干部的培訓(xùn),也有處級干部的培訓(xùn),也有科級干部和基層稅務(wù)干部的培訓(xùn);有全員培訓(xùn),也有專業(yè)培訓(xùn);有的是首次培訓(xùn),也有的是多次培訓(xùn);有的培訓(xùn)班級的學(xué)員年齡普遍偏大,也有的培訓(xùn)班級的學(xué)員普遍很年輕。

不同的培訓(xùn)對象其知識結(jié)構(gòu)有所不同。如全員培訓(xùn)班級的學(xué)員所掌握的知識就不盡相同。信息中心的學(xué)員對計(jì)算機(jī)知識掌握較多,從事后勤或行政工作的稅務(wù)干部對稅收專業(yè)知識的把握可能較少。所以針對全員培訓(xùn)班級的培訓(xùn)課程的備課就應(yīng)當(dāng)在教學(xué)內(nèi)容上和教學(xué)方法上進(jìn)行細(xì)致的安排,內(nèi)容上既不能太深也不能沒有深度,要兼顧不同培訓(xùn)對象的需求?；訒r也應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象提問深度不同的問題,否則會影響可能會影響部分學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

不同的培訓(xùn)對象其培訓(xùn)需求也不同。例如,處級以上的培訓(xùn)班其培訓(xùn)需求主要側(cè)重于宏觀知識和領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),而科局級干部的培訓(xùn)則既希望掌握宏觀的理論知識,也希望能提高行政管理能力,也需要解決具體專業(yè)工作中存在的問題。如《稅收收入分析》課程的培訓(xùn),對處級以上干部的培訓(xùn)需求最大的應(yīng)當(dāng)是如何看報告,如何利用分析結(jié)果來預(yù)測未來的稅收形式,并采取何種征管措施來解決問題,卻不一定需要詳細(xì)了解如何寫分析報告和如何進(jìn)行分析。而科級干部最大的需求應(yīng)當(dāng)是如何進(jìn)行各方面稅收分析和如何寫分析報告。所以在備課時應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象組織相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,才能有保證培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

不同年齡層次的學(xué)員所采用的教學(xué)方式也應(yīng)有所不同。年齡較大的培訓(xùn)對象的特點(diǎn)是知識面寬,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,分析理解能力強(qiáng),性格沉穩(wěn),但記憶力和知識的接受能力弱于年輕人,所以在教學(xué)互動時應(yīng)當(dāng)多提示,當(dāng)課堂教學(xué)氣氛沉悶時應(yīng)想辦法活躍課堂氣氛。相反,年齡較輕的培訓(xùn)對象性格張揚(yáng),記憶力強(qiáng),反應(yīng)能力和接受也比較快,基礎(chǔ)知識也比較扎實(shí),容易活躍課堂氣氛,課堂氣氛一旦沉悶則說明對所講授的內(nèi)容不感興趣或者是已經(jīng)理解了。所以備課時所組織的教學(xué)內(nèi)容可以豐富一些,這樣才可以隨時根據(jù)學(xué)員的反映及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)形式也可以多樣化。

四、備教案

教案在稅務(wù)成人培訓(xùn)中同樣具有重要的作用,特別是對新開的專題,由于對講課內(nèi)容還不太熟練,如果在講課之前將有關(guān)備課的內(nèi)容以教案的形式加以明確,有利于培訓(xùn)教師在課堂教學(xué)中提醒自己按預(yù)先備課安排的計(jì)劃有步驟地落實(shí)教案。課后再根據(jù)課堂教學(xué)的體會進(jìn)一步修改教案,也有利于培訓(xùn)教師不斷地積累課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。有些培訓(xùn)教師長期進(jìn)行某課程的培訓(xùn),雖然看起來好象沒有教案,但實(shí)際上這些培訓(xùn)教師已經(jīng)將這些教案熟記于心。教案畢竟是事先對課堂教學(xué)預(yù)先作出的安排,培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)教學(xué)過程中隨時根據(jù)課堂的情況及時調(diào)整教案,聯(lián)系培訓(xùn)對象的特點(diǎn)和培訓(xùn)對象的課堂需求,努力使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、時間安排等方面實(shí)現(xiàn)最佳組合,使課堂教學(xué)達(dá)到最佳效果,最大限度地滿足學(xué)員的需求,最大程度地實(shí)現(xiàn)各種培訓(xùn)對象的培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。

五、備講義

由于稅務(wù)成人培訓(xùn)教育普遍時間較短,通常都是以講座的形式進(jìn)行專題培訓(xùn),所以這樣的培訓(xùn)一般不發(fā)教材,而是由承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的教師自己編寫講義發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。編寫培訓(xùn)課程講義目的是提示講課內(nèi)容、重點(diǎn),便于學(xué)員預(yù)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。

編寫成人培訓(xùn)講義時應(yīng)注意以下幾個方面:一是要合題,即培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究培訓(xùn)專題,并根據(jù)培訓(xùn)專題安排講課內(nèi)容,以免跑題;二是應(yīng)當(dāng)條理清晰,層次分明;三是應(yīng)當(dāng)簡明扼要,有詳有略。講義畢竟不同于教材,沒有必要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行長篇大論的贅述。但有些內(nèi)容如案例的案情則必須詳細(xì)描述,以便進(jìn)行有針對性的討論;四是應(yīng)當(dāng)提示培訓(xùn)專題的重點(diǎn)和難點(diǎn),以便學(xué)員有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)準(zhǔn)備;五是能給培訓(xùn)學(xué)員提供必要的課外學(xué)習(xí)資料信息,以便學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后能對相應(yīng)的培訓(xùn)專題進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深化。

六、備課件

現(xiàn)在的稅務(wù)成人培訓(xùn)教育基本上都采用了多媒體教學(xué)方式,課件也就成了備課的重要組成部分。課件的制作應(yīng)當(dāng)注意如下幾個方面:一是清晰。課件應(yīng)當(dāng)清晰明了,適當(dāng)添加少量的動畫或圖片以調(diào)節(jié)培訓(xùn)對象的注意力或課堂氣氛;二是條理性。課件主要是展示講課內(nèi)容的綱目,或者是輔助資料,所以要講究課件的條理性;三是簡明扼要。鑒于課件的容量原因和課件的提示作用,能夠說明問題就可以;四是統(tǒng)一。課件的制作應(yīng)當(dāng)注意字體、序號、顏色、內(nèi)容的位置、標(biāo)注等方面前后的一致性;五是鏈接。課件應(yīng)當(dāng)采用大量鏈接,一方面可以提示操作,二是可以根據(jù)課堂教學(xué)的時間長短選擇講課內(nèi)容。

七、備時間

課堂教學(xué)時間的安排應(yīng)當(dāng)包括兩方面,一是時間長短的安排,二是時間先后次序的安排。不同地區(qū)不同班級的培訓(xùn)對象對培訓(xùn)課程知識的掌握程度是不盡相同的,對課堂教學(xué)內(nèi)容的興趣也不盡相同,所以培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)在講課之前對課堂教學(xué)的各個內(nèi)容的具體教學(xué)時間做一些初步的安排,實(shí)際教學(xué)時可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)縮短或者延長教學(xué)時間,這樣才能有效控制課堂教學(xué)的時間,盡可能適應(yīng)培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)需求。

不同的培訓(xùn)教學(xué)方法在時間的控制上也有所不同。例如講授式的教學(xué)方式教學(xué)時間的控制者主要是培訓(xùn)教師,但討論式、互動式、情景模擬式等教學(xué)方式由于有培訓(xùn)對象的參與,這就需要培訓(xùn)教師要有更高超的控制教學(xué)時間的技巧。

時間先后次序的安排是指對各個課堂教學(xué)內(nèi)容具體講授的前后次序所做的安排。例如雙講教學(xué)法應(yīng)該注意兩個培訓(xùn)教師在講課內(nèi)容上的先后順序。情景模擬教學(xué)法由于參與方比較多,那就更應(yīng)該注意主持人與各發(fā)言人、各參與者之間的先后順序,如果次序混亂就難以保證教學(xué)效果。