西浩銘
為什么每年暑促這么火?廠家用盡全力促銷新品,各種禮包、降價(jià)、新品,促銷手段五花八門(mén)。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),暑期往往是一年中釋放購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的時(shí)間段,比如中考、高考結(jié)束,準(zhǔn)備購(gòu)機(jī)的學(xué)生群體,或者上班族準(zhǔn)備年中獎(jiǎng)金犒勞自己。而在廠商方面,暑期又正好是新品頻發(fā)后的上市高峰時(shí)段,面對(duì)如此龐大的消費(fèi)需求,廠商自然會(huì)竭盡全力搞各種促銷吸引眼球。不過(guò),這兩年的暑促特點(diǎn)實(shí)在是太好總結(jié)了,降價(jià),只這兩個(gè)字就足以概括近兩年的暑促特點(diǎn)。在了無(wú)新意的促銷大戰(zhàn)面前,消費(fèi)者一定不能只向“錢(qián)”看齊,產(chǎn)品本身的質(zhì)量、功能是否符合自己的要求才是根本。
暑促不能向“錢(qián)”看齊
小趙工作剛滿兩年,回想起往年暑期購(gòu)買(mǎi)的事情,還是那么津津樂(lè)道:“記得還上學(xué)那會(huì),MP3才剛剛火起來(lái),商家促銷是買(mǎi)MP3送電影票,還有小禮包,雖然價(jià)格只給打了9折,但我還是很高興。和女朋友一起拿著MP3去看的電影,別提多高興了?!毙≮w的感慨不是沒(méi)有道理,這不,去年的小趙獲得了公司提供的辦公用機(jī)(筆記本電腦)報(bào)銷資格。時(shí)值2008年8月,他去了賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款筆記本電腦。當(dāng)時(shí)這款產(chǎn)品剛剛發(fā)布3個(gè)多月,也算得上新品,但因?yàn)槭畲賰r(jià)格跌了近10%,還是比較劃算的。只是少了那么一絲興奮。不曾想2008年底這款本本就出現(xiàn)了故障送修了。而且使用期間,系統(tǒng)總是非常熱,一點(diǎn)兒也不好使。比起身邊那個(gè)已經(jīng)使用了4年的MP3,小趙才有感而發(fā)。
促銷降價(jià)自然是好事,但是產(chǎn)品本身的功能特性、產(chǎn)品質(zhì)量,以及給人的優(yōu)惠政策,應(yīng)該是“齊頭并進(jìn)”、同等重要的。如果只以價(jià)格吸引人,這個(gè)品牌的產(chǎn)品怎么能夠吸引人呢?廠商有一種營(yíng)銷手段叫口碑營(yíng)銷,顯然,如果只是光靠?jī)r(jià)格吸引用戶,這個(gè)品牌的產(chǎn)品不會(huì)被人口口相傳,讓更多的人接受了。
華碩要用品質(zhì)撼動(dòng)人心
這不,2009年的暑促即將來(lái)臨,這個(gè)話題又再度熱絡(luò)起來(lái)。廠商要賺錢(qián),自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)黃金銷售時(shí)間段。諸多筆記本電腦廠商都表示要花血本搞暑促。我們了解到,幾乎所有的筆記本制造商都開(kāi)始為暑促做準(zhǔn)備了,有些是以價(jià)格為先導(dǎo),降價(jià)、再降價(jià);還有些廠商則以產(chǎn)品本身為先導(dǎo),力求為消費(fèi)者提供更好的使用感受。前不久,我們就借著華碩發(fā)布U/UX系列筆記本電腦的發(fā)布會(huì),與華碩電腦筆記本產(chǎn)品中心總監(jiān)賴裕文先生進(jìn)行了探討。
新聞鏈接:
2009年6月10日,華碩電腦在北京召開(kāi)了主題為“輕盈之光 一觸綻放”的新品發(fā)布會(huì),正式推出了輕薄時(shí)尚筆記本U系列;12.1英寸至15.6英寸領(lǐng)域的U全尺寸機(jī)型,覆蓋了從便攜到影音效能的全方位應(yīng)用領(lǐng)域,其中UX30在極致輕薄的機(jī)身內(nèi)兼具全能應(yīng)用方案,成為繼Macbook Air之后又一款超輕薄經(jīng)典。
賴裕文先生指出,今年的暑促,華碩U系列新品中UX30將成為最重要的暑促明星。之所以選擇這樣一款不以價(jià)格為先導(dǎo)的產(chǎn)品,華碩是經(jīng)過(guò)縝密思考的。“我們認(rèn)為產(chǎn)品的自身競(jìng)爭(zhēng)力是最重要的,每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),最終體現(xiàn)在產(chǎn)品上,就是要讓消費(fèi)者感受到好用,這是非常關(guān)鍵的。我們舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),你看很多以價(jià)格為主打的促銷產(chǎn)品,輕輕按下蓋子,是不是凹進(jìn)去了?這是它的硬度不夠,消費(fèi)者用筆記本就是為了能夠方便攜帶,這么一個(gè)不結(jié)實(shí)的筆記本,帶出去怎么能放心呢?我們認(rèn)為,消費(fèi)者最終買(mǎi)到的是品質(zhì),是使用感受。你不能光靠?jī)r(jià)格去衡量一切,你是把價(jià)格降下來(lái)了,但不好用,消費(fèi)者怎么會(huì)認(rèn)同你的品牌、認(rèn)同你的產(chǎn)品呢?”
以華碩此次發(fā)布的新品UX30為例,華碩將促銷的關(guān)鍵點(diǎn)放置在了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,比如外觀上的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)、重量上的超輕設(shè)計(jì)、長(zhǎng)效的待機(jī)時(shí)間,以及不輸于傳統(tǒng)筆記本的性能,最后再加上一個(gè)合理的價(jià)格,這樣的促銷點(diǎn)才是最應(yīng)被消費(fèi)者關(guān)注的。而不是XX筆記本只賣(mài)XXXX元,超低價(jià)確實(shí)能忽悠消費(fèi)者一時(shí),但絕對(duì)不能忽悠消費(fèi)者一世!
評(píng)測(cè)編輯說(shuō)價(jià)格不代表一切
“從業(yè)這幾年,給我的感受還是那句老話‘便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜。仔細(xì)看看咱們身邊的這些筆記本電腦,低價(jià)機(jī)可以用一句話形容‘電路板+塑料殼子。為什么這么說(shuō)呢,拿車市來(lái)舉例子吧,你看最初大家買(mǎi)車都是想買(mǎi)三廂的,功能大而全,不管怎么樣,有了三廂轎車就算有面子?,F(xiàn)在呢?有人喜歡SUV、有人喜歡兩廂車。為什么?需求變了,最初大家解決的是有或沒(méi)有的問(wèn)題,現(xiàn)在大家追求的是好還是更好的問(wèn)題?!蹦尘W(wǎng)站評(píng)測(cè)工程師王先生講到。
筆記本發(fā)展這幾年價(jià)格一路走低,可是不少用戶買(mǎi)過(guò)來(lái)抱怨之聲不絕于耳,這就最說(shuō)明問(wèn)題了。所以我們認(rèn)為,買(mǎi)筆記本的時(shí)候設(shè)置一個(gè)能夠承受的價(jià)格線是合理的,但最終決定購(gòu)買(mǎi)的,還是產(chǎn)品本身的使用感受、品牌口碑,以及產(chǎn)品質(zhì)量。也就是說(shuō),消費(fèi)者要把自己的需求擺放在第一位,然后再考慮其他,不能反其道而行之。