2010年世博會(huì)對(duì)上海會(huì)展業(yè)發(fā)展的影響

王小偉

摘要:上海作為迅速崛起的亞洲會(huì)展之都,已成為中國會(huì)展業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。但是,與國際先進(jìn)的會(huì)展城市相比較,上海會(huì)展業(yè)發(fā)展中還存在著大量問題,如會(huì)展設(shè)施尚不完善、高級(jí)管理人才稀缺、會(huì)展品牌化意識(shí)淡薄等。上海申辦2010年世博會(huì)的成功,為上海城市的建設(shè)注入了新的活力,對(duì)上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了巨大的影響。以世博會(huì)為契機(jī),上海將全面完善會(huì)展業(yè)發(fā)展所需的軟件與硬件環(huán)境,實(shí)施規(guī)范化和專業(yè)化的運(yùn)作及管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)建設(shè)國際會(huì)展中心城市的戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞:世博會(huì);上海;會(huì)展業(yè);影響

中圖分類號(hào):F275文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)17-0252-03

一、2010年世博會(huì)為上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來歷史機(jī)遇

作為長江三角洲的龍頭和迅速崛起的亞洲會(huì)展之都,上海已經(jīng)形成較大規(guī)模的會(huì)展經(jīng)濟(jì)總量。有資料顯示,上海舉辦的展會(huì)數(shù)量居全國首位,會(huì)展年總收入占全國近50%,已成為我國會(huì)展業(yè)的強(qiáng)大引擎和會(huì)展業(yè)集聚地。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),自2000年至2007年,在上海舉行的大型國際會(huì)展數(shù)量以每年20%以上的速度遞增,上海新國際博覽中心、光大會(huì)展中心、上海國際展覽中心、上海展覽中心和上海世貿(mào)商城五大展覽館成為舉辦會(huì)展活動(dòng)的重要場(chǎng)所,總面積已超過l5萬平方米,附帶會(huì)議設(shè)施的星級(jí)酒店超過300多家。中國加入WTO后,國際組織和跨國公司接踵來滬也催生了上千個(gè)會(huì)議,其中40%為國際會(huì)議?！敦?cái)富》全球論壇上海年會(huì)、市長咨詢會(huì)議、環(huán)太平洋經(jīng)濟(jì)論壇、APEC等國際會(huì)議的成功舉辦,又大大提升了上海的國際知名度,為上海進(jìn)一步拓展會(huì)展功能奠定了良好的基礎(chǔ)。從事會(huì)展組織場(chǎng)館經(jīng)營以及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)公司達(dá)100多家,并擁有一支通曉外語、管理、貿(mào)易、營銷和國際慣例的會(huì)展專業(yè)人才隊(duì)伍。此外,上海會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展,也促使會(huì)展業(yè)市場(chǎng)體系運(yùn)作規(guī)范的形成,2002年,上海率先成立了全國第一家會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)?？梢哉f,上海會(huì)展經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,大大增強(qiáng)了上海作為經(jīng)濟(jì)中心城市的樞紐功能、窗口功能、集散功能和服務(wù)功能,激活了國際間和地區(qū)間的信息溝通、技術(shù)合作、貿(mào)易往來、人員互訪和文化交流,使長江三角洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了直接的輻射和帶動(dòng)。然而,盡管上海的會(huì)展經(jīng)濟(jì)一派繁榮,但與會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國家比較還相差很遠(yuǎn),主要表現(xiàn)在:城市基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善;會(huì)展場(chǎng)館面積不足、規(guī)劃不合理;高素質(zhì)會(huì)展專業(yè)人才稀缺;會(huì)展業(yè)市場(chǎng)秩序混亂、管理體制陳舊;對(duì)外營銷不夠,項(xiàng)目運(yùn)作沒有達(dá)到國際化,等等。因此,上海市要達(dá)到國際先進(jìn)水平的會(huì)展業(yè),在國際社會(huì)中獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須進(jìn)一步從多方面改革和完善。

2010年世博會(huì)將在中國的上海舉辦,將對(duì)上海市民的生活質(zhì)量、城市品質(zhì)、價(jià)值取向、區(qū)域整合等方面產(chǎn)生重要的影響。歷屆世博會(huì)的經(jīng)驗(yàn)表明:在世博會(huì)的籌備和運(yùn)行過程中,舉辦城市在城市產(chǎn)出和城市建設(shè)方面的效能得到了顯著的提高,世博會(huì)成為舉辦城市新的增長點(diǎn)。本屆世博會(huì)也是151年以來第一次在發(fā)展中國家舉辦綜合類世界博覽會(huì),可以說國際會(huì)展業(yè)由此開啟了嶄新的一頁。世博會(huì)是世界最高級(jí)別的展覽活動(dòng),可以說是上海乃至中國會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)。2010年上海世博會(huì)是世界了解中國,中國走向世界的舞臺(tái)和窗口。世博會(huì)舉辦期間將會(huì)有將近二百個(gè)國家和國際組織、數(shù)百萬的國際游客來上海參展和參觀,上海的國際化程度無疑會(huì)得到空前的提高;世博會(huì)將進(jìn)一步推動(dòng)上海會(huì)展業(yè)與各國的會(huì)展業(yè)相互滲透,相互學(xué)習(xí),相互拓展,從而對(duì)上海乃至中國會(huì)展業(yè)的新發(fā)展、新繁榮產(chǎn)生積極的影響。

二、2010年世博會(huì)對(duì)上海城市環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的影響

“城市,讓生活更美好”,作為2010年上海世博會(huì)的主題,非常具有時(shí)代性和創(chuàng)新性,體現(xiàn)了21世紀(jì)城市發(fā)展過程中,人與自然、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念。要把本屆世博會(huì)舉辦成為一屆最成功、最精彩和最難忘的世博會(huì),不僅世博會(huì)本身要充分體現(xiàn)這一主題,而作為舉辦城市的上海,也應(yīng)該體現(xiàn)這一主題。因此,上海市的生態(tài)環(huán)境的改善、基礎(chǔ)設(shè)施的健全是至關(guān)重要的。

1.生態(tài)環(huán)境的改善

生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展不僅是上海市可持續(xù)發(fā)展中的一部分,更是影響上海會(huì)展業(yè)可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。由于世博會(huì)通常占地很大,因此,各舉辦城市在修建時(shí),往往將其與大規(guī)模的城市改造結(jié)合在一起,上海也是如此。目前,選定的上海世博會(huì)園區(qū),原來是一些污染比較嚴(yán)重的工廠,通過世博會(huì)進(jìn)行改造,能夠解決掉這個(gè)市中心最大的污染源。世博會(huì)園區(qū)占地達(dá)310公頃,就是3.1平方公里,這個(gè)區(qū)域相對(duì)來說是比較大的,將接待全世界各參展國的工作人員和參觀游客。世博建設(shè)的綠化力圖做到建設(shè)黃浦江兩岸的大型生態(tài)公園、世博園區(qū)的綠地及場(chǎng)館之間綠色景觀走廊,實(shí)行點(diǎn)、線、面的完美結(jié)合。一方面,世博會(huì)的籌辦為改善當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境帶來了契機(jī),為世博板塊的居民提供了綠色健康的生活空間;另一方面,良好的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)成為旅游目的地最具魅力、最響亮的旅游品牌,上海2010年的世博會(huì)預(yù)計(jì)接待7 000萬人次的參觀者,其中,30%～50%的游客將會(huì)做延伸旅游,這將又會(huì)增強(qiáng)世界專業(yè)人士在上海開會(huì)辦展的吸引力,從而為上海帶來更多的會(huì)展發(fā)展的機(jī)遇。

2.城市基礎(chǔ)設(shè)施的健全

會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開城市便利的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。據(jù)測(cè)算,這次舉辦世博會(huì)將會(huì)使整個(gè)上海市的基礎(chǔ)設(shè)施整整提前十年。如何將來自世界四面八方的客人順利便捷地運(yùn)送到會(huì)場(chǎng),這給上海市的交通提出了一大考驗(yàn)。據(jù)相關(guān)部門報(bào)道,上海已經(jīng)規(guī)劃在2010年前做到鐵路、公路、城市道路、軌道交通、地面公交、樞紐和停車形成一體,互相融合。據(jù)估計(jì),2010年上海兩個(gè)機(jī)場(chǎng)的年吞吐量將達(dá)到3 800萬人次,鐵路將形成五個(gè)方向七條干線,鐵路和對(duì)外公路的年客運(yùn)量均達(dá)4 500萬人次。同時(shí),還會(huì)建設(shè)650公里的覆蓋上海和長三角地區(qū)的高速公路網(wǎng)絡(luò)及開辟世博會(huì)專用的旅游交通路線。另外,上海準(zhǔn)備投資兩百億人民幣來完善通訊、供水、供電等其他的措施,以滿足世博會(huì)期間幾十萬觀眾的參觀需要?？梢哉f,2010世博會(huì)促使上海加快了城市交通等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐,大幅度提高硬件設(shè)施水平來滿足客運(yùn)要求,這將實(shí)現(xiàn)未來上海乃至長三角地區(qū)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的快速增長。

3.會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施的建設(shè)

國際展覽局對(duì)于可以發(fā)展會(huì)展業(yè)的城市提出的一個(gè)重要指標(biāo)就是擁有設(shè)施先進(jìn)的現(xiàn)代化場(chǎng)館。目前,上海場(chǎng)館建設(shè)初具規(guī)模,總面積已經(jīng)達(dá)到30萬平方米,但是由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃,造成數(shù)量多,面積小,展覽功能不全,交通組織困難的現(xiàn)狀。上海新國際博覽中心建成后,上海室內(nèi)展覽面積達(dá)到35.38萬平方米,室外展覽面積達(dá)到8.5萬平方米左右,整個(gè)世博園區(qū)可以提供將近兩百個(gè)展覽空間,這將大大改善上海市的會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施。世博會(huì)之后一部分永久的建設(shè)將會(huì)得到保留,部分的展覽建筑將會(huì)改造為會(huì)展中心,文化交流中心,科技交流中心,他們的利用將同上海會(huì)展設(shè)施的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合。根據(jù)上海新國際博覽中心的可行性研究報(bào)告統(tǒng)計(jì),上海累計(jì)展館面積正以每年8.6%的速度增加。經(jīng)過近十幾年的開發(fā)建設(shè),上海國際化大都市的城市框架已基本形成,城市規(guī)劃比較完善,綜合經(jīng)濟(jì)具有相當(dāng)實(shí)力,已經(jīng)具備了召開各類國際性會(huì)議的實(shí)力,成為專門性的會(huì)展場(chǎng)所。我們有理由相信,作為上海會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“添加劑”,2010年世博會(huì)的舉辦,為上海建設(shè)成為世界級(jí)會(huì)展城市提供了歷史性機(jī)遇和巨大的推動(dòng)力。

三、2010年世博會(huì)對(duì)上海會(huì)展行業(yè)因素的影響

1.會(huì)展管理體制創(chuàng)新

目前,上海會(huì)展業(yè)發(fā)展中的一個(gè)主要問題就是多頭審批,缺乏統(tǒng)一的管理部門,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)、重復(fù)辦展、海外招展能力不強(qiáng)的現(xiàn)狀。而世博會(huì)150年的發(fā)展歷程同時(shí)也是不斷創(chuàng)新更有效率、更加合理、廣泛參與性模式的過程,在制度層面上為各國提供了成功的示范。因此,2010世博會(huì)的舉辦,將對(duì)上海會(huì)展業(yè)管理體制創(chuàng)新起到前所未有的促進(jìn)和推動(dòng)作用。上海世博會(huì)的運(yùn)作模式是政府主導(dǎo),市場(chǎng)化運(yùn)作。政府主導(dǎo)主要體現(xiàn)在政府負(fù)責(zé)履行在世博會(huì)中的承諾,負(fù)責(zé)規(guī)劃的制定和協(xié)調(diào),審查具體的實(shí)施計(jì)劃,并提供必要的財(cái)政支持。市場(chǎng)化運(yùn)作體現(xiàn)為世博土地控股公司負(fù)責(zé)土地的整合、開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);世博集團(tuán)公司負(fù)責(zé)世博會(huì)的商業(yè)化運(yùn)作,包括建筑、資金籌措、工程招投標(biāo)、市場(chǎng)開發(fā)、招商招展等。世博會(huì)中政府和企業(yè)的明確定位將成為上海會(huì)展管理體制創(chuàng)新的典范,可以預(yù)見不久的將來,上海會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程將大大加快。

2.會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)

隨著中國申博成功,上海將成為21世紀(jì)亞太地區(qū)的重要會(huì)展中心之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),至2010年,上海世博會(huì)對(duì)會(huì)展人才的需求預(yù)計(jì)將達(dá)10萬人,其中,核心人才為會(huì)展運(yùn)作如組織、策劃、管理類人才,中層為設(shè)計(jì)、工程技術(shù)、物流等人才,外圍是會(huì)展支援人才如貿(mào)易、咨詢、施工等人才。僅從展覽會(huì)一項(xiàng)看,上海平均每周要舉辦5.5個(gè)展覽會(huì),每場(chǎng)展覽會(huì)需要專業(yè)人員在80—90人左右,而上海會(huì)展業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不足100人,同時(shí)會(huì)展運(yùn)營管理、廣告和物流等復(fù)合型人才也僅能滿足1/3的市場(chǎng)需求,其中懂得策劃與管理的高級(jí)會(huì)展人才尤為稀缺。為了滿足2010世博會(huì)用人的大量需求,與國際展會(huì)的管理水平接軌,上海已經(jīng)大力加快了對(duì)于會(huì)展人才的培養(yǎng)速度。培養(yǎng)方式主要有兩種:一種是學(xué)歷教育,另外一種是在職培訓(xùn)。目前,已有上海師范大學(xué)、上海華東師范大學(xué)、上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院等11所高校和中專、職業(yè)學(xué)校開設(shè)了會(huì)展相關(guān)的專業(yè),此外,美國華盛頓大學(xué)、德國內(nèi)德斯堡大學(xué)紛紛跟上海的大學(xué)探討合作開展會(huì)展專業(yè)人才培訓(xùn)。由于會(huì)展業(yè)本身是實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的專業(yè),因此,在職培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,上海行業(yè)協(xié)會(huì)、各大高校及展覽公司都意識(shí)到在職培訓(xùn)的重要性,紛紛開設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù),通過課堂學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、參與協(xié)會(huì)活動(dòng)和考試等方式給予被培訓(xùn)人員各種機(jī)會(huì),每完成一個(gè)專業(yè)測(cè)定就授予一定的學(xué)分,累積到一定學(xué)分后,將授予資格證書。這樣不僅為會(huì)展行業(yè)培訓(xùn)了大量的擁有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,提高了他們的理論水平,而且為業(yè)內(nèi)人士提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和更大的交流互動(dòng)的平臺(tái)。

3.會(huì)展項(xiàng)目品牌建設(shè)

品牌是會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂,也是中國會(huì)展業(yè)在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。2010年世博會(huì)是一個(gè)綜合性的博覽會(huì),它對(duì)上海會(huì)展品牌建設(shè)將產(chǎn)生非凡的意義。會(huì)展品牌基于專業(yè)化,而專業(yè)化基于對(duì)項(xiàng)目所屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)的充分了解。世博會(huì)為各國展示其最新的科技成果提供了平臺(tái)并聚集了各行業(yè)最新的產(chǎn)品和未來的發(fā)展方向。一反面,對(duì)于專業(yè)展覽組織者或是策劃者而言,世博會(huì)將成為全方位了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì),從而幫助會(huì)展項(xiàng)目組織者將現(xiàn)有的項(xiàng)目做得更加專業(yè)、到位。另一方面,世博會(huì)從場(chǎng)館的設(shè)計(jì)、主題的選擇、材料的應(yīng)用、展會(huì)的規(guī)劃和管理都是第一流的,這將為展覽品牌的發(fā)展提供樣板和標(biāo)準(zhǔn),使上海的會(huì)展進(jìn)一步和國際接軌,提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。上海應(yīng)以世博會(huì)為契機(jī),向國際先進(jìn)會(huì)展城市如漢諾威、法蘭克福等學(xué)習(xí),瞄準(zhǔn)國際著名會(huì)展企業(yè),積極吸引國際知名會(huì)展品牌項(xiàng)目和會(huì)展企業(yè)落戶上海;培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國展覽品牌,將中國單獨(dú)展與國際博覽會(huì)嫁接,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);同時(shí)鼓勵(lì)國內(nèi)會(huì)展企業(yè)吸引國外品牌展覽,聯(lián)合打造中外合作的展覽品牌,并爭(zhēng)取更多會(huì)展企業(yè)及會(huì)展品牌通過UFI認(rèn)證。

四、結(jié)語

從上世紀(jì)90年代開始,中國大踏步地邁上了世界會(huì)展大國的旅程。在經(jīng)過了20多年的錘煉之后,2010年上海世博會(huì)無疑將成為中國會(huì)展業(yè)所面臨的一次大考。歷屆世博會(huì)的經(jīng)驗(yàn)都證明世博會(huì)在展示舉辦城市形象、強(qiáng)化周邊經(jīng)濟(jì)合作、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新、推進(jìn)城市建設(shè)和發(fā)展等方面都起到了非常重要的推動(dòng)作用。2010年世博會(huì)作為世界級(jí)的會(huì)展項(xiàng)目,從場(chǎng)館建設(shè)到交通保障等設(shè)施的配套再到行業(yè)內(nèi)部諸多要素的整合都作了與國際接軌的建設(shè),這將為上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供極好的硬件和軟件設(shè)施。因此,我們有理由相信,2010年后的上海在國際會(huì)展行業(yè)中的地位和影響力將大增,而中國這個(gè)東方會(huì)展大國將在世博效應(yīng)下加速前行。