“ｂｒｅａｋ新聞”提升齊魯電視臺(tái)影響力

李嶺濤　李曉梅

2007年，國(guó)家廣電總局發(fā)布的《中國(guó)廣播影視發(fā)展報(bào)告（中國(guó)廣電藍(lán)皮書(shū)）》把山東齊魯電視臺(tái)的發(fā)展模式概括為“直播常態(tài)化模式”。即使是到目前為止，齊魯臺(tái)仍然是國(guó)內(nèi)唯一一家自辦節(jié)目全部實(shí)現(xiàn)直播的電視媒體。

在直播常態(tài)化的基礎(chǔ)上，齊魯臺(tái)在2008年10月、11月又進(jìn)行了新的嘗試。有4件事，山東省內(nèi)的電視觀眾至今還在議論：10月9日下午，一個(gè)叫董明霞的產(chǎn)婦在濟(jì)陽(yáng)中醫(yī)院生產(chǎn)時(shí)突發(fā)大出血，轉(zhuǎn)送在濟(jì)南的山東大學(xué)齊魯醫(yī)院，由于她的血型是稀有的RH陰性血，需要緊急從社會(huì)上征集。接到求助后，齊魯臺(tái)的森驥（SNG漢譯音）小組在下午連續(xù)兩次打斷正常節(jié)目插播這條求救新聞；10月29日，位于濰坊濱海開(kāi)發(fā)區(qū)的?；瘓F(tuán)發(fā)生次氯酸鈉罐體泄漏，幾十名工人和附近村民出現(xiàn)中毒癥狀，齊魯臺(tái)也是中斷了正在播出的電視劇，插播了這條突發(fā)性新聞，晚上18點(diǎn)17分在《每日新聞》時(shí)段，第二次插播最新消息；11月 11日11點(diǎn)38分左右，2009年第11屆全運(yùn)會(huì)場(chǎng)館——濟(jì)南奧體中心正在施工的一個(gè)體育館頂部發(fā)生大火，齊魯臺(tái)森驥小組又在中午和下午連續(xù)3次緊急插播了火災(zāi)救援情況和濟(jì)南市的新聞發(fā)布會(huì)；11月21日13點(diǎn)58分，濱州博興全民健身廣場(chǎng)一個(gè)在建的游泳館在澆鑄水泥過(guò)程中頂部突然坍塌，18名建筑工人受傷。齊魯臺(tái)又緊急中斷正常節(jié)目，插播坍塌事故最新的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

由此，齊魯臺(tái)又在全國(guó)率先提出了“break新聞”的概念，并開(kāi)始把“break新聞”系統(tǒng)化、常態(tài)化。這標(biāo)志著我國(guó)新的電視傳播模式革命的開(kāi)始。

接軌國(guó)際新聞慣例

滿(mǎn)足危機(jī)公關(guān)需要

“break新聞”是 CNN等著名電視機(jī)構(gòu)經(jīng)常采用的一種新聞報(bào)道方式。據(jù)齊魯臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)閆愛(ài)華介紹，“break新聞”的主要特點(diǎn)是新聞直播,它與常規(guī)的節(jié)目編排不同，具有不可預(yù)測(cè)性和突發(fā)性，通常是隨著重大事件的發(fā)生或進(jìn)展而突然打斷正常節(jié)目順序?qū)@些事件的最新進(jìn)展進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播?！斑@是與國(guó)際慣例接軌?！痹诮邮苡浾卟稍L時(shí)，閆愛(ài)華這樣說(shuō)。

重大突發(fā)性事件報(bào)道的這種實(shí)驗(yàn)一定程度上可以說(shuō)是中國(guó)新聞走向的一個(gè)新的觀察點(diǎn)。就2008年來(lái)說(shuō)，就有失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)。成功的經(jīng)驗(yàn)是：“5·12”大地震和奧運(yùn)會(huì)報(bào)道，對(duì)中國(guó)的形象起到了正面樹(shù)立的作用，因?yàn)閳?bào)道的及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)、透明。而“3·14”拉薩事件、三鹿奶粉事件的報(bào)道，因?yàn)檠诱`遲緩被動(dòng)，就讓西方媒體拿來(lái)大做負(fù)面文章。胡錦濤總書(shū)記在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)強(qiáng)調(diào):要完善新聞發(fā)布制度，健全突發(fā)公共事件新聞報(bào)道機(jī)制，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，提高時(shí)效性，增加透明度，牢牢掌握新聞宣傳工作的主動(dòng)權(quán)。齊魯臺(tái)敢于這樣做，可謂有高層指示精神做“尚方寶劍”。

一個(gè)來(lái)自傳統(tǒng)觀念的疑問(wèn)是：這樣做是不是會(huì)給政府的形象造成損害，給政府的工作帶來(lái)被動(dòng)？“從這4起報(bào)道的效果看，不是這樣，恰恰相反，它給政府幫忙而非添亂?！饼R魯臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)黃寶書(shū)舉了幾個(gè)例子來(lái)證明這一觀點(diǎn)。比如，濟(jì)南奧體中心火災(zāi)發(fā)生時(shí)，看到或聽(tīng)到的市民議論紛紛，猜測(cè)不斷，有人甚至說(shuō)是恐怖襲擊，但濟(jì)南市緊急救援，并立即舉行了新聞發(fā)布會(huì)，通過(guò)齊魯臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，迅速消除了各種傳言；?；瘓F(tuán)危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏，當(dāng)?shù)匾彩怯泻芏嗟缆?tīng)途說(shuō)，網(wǎng)上流言四起，有人說(shuō)許多人中毒死亡，但通過(guò)直播，讓大家迅速了解到，事故影響遠(yuǎn)沒(méi)有這么嚴(yán)重，多數(shù)人都是輕微中毒，無(wú)人死亡。通過(guò)及時(shí)地現(xiàn)場(chǎng)直播，真正讓謠言止于公開(kāi)，起到了穩(wěn)定人心的作用。

“break新聞”，實(shí)際上是危機(jī)處理中政府公關(guān)的一項(xiàng)有效手段。閆愛(ài)華在一篇題為“危機(jī)處理中的政府公關(guān)”的文章中這樣分析，危機(jī)發(fā)生時(shí)，通常有兩種危機(jī)處理方式：一是封閉型處理。在危機(jī)發(fā)生后，先盡可能封鎖消息，然后進(jìn)行封閉式調(diào)查分析、總結(jié)處理，待一切完成后再向公眾公布。這種方式在過(guò)去信息閉塞的時(shí)代，有其實(shí)用的一面，即在大多數(shù)人尚不知情的時(shí)候已經(jīng)把危機(jī)處理完畢，從而避免更大范圍的社會(huì)震蕩，其代價(jià)是危機(jī)發(fā)生地的群眾要承受更多的損失。目前的情況是媒體形態(tài)空前發(fā)達(dá)，傳播方式空前普及。對(duì)任何危機(jī)事件，想要做到完全封鎖消息，事實(shí)上已無(wú)可能。在這種情況下，政府的沉默、本地媒體的失語(yǔ)，等于是把事件的描述權(quán)、評(píng)論權(quán)拱手讓人，聽(tīng)?wèi){各種謠言甚囂塵上。等到政府和官方媒體再發(fā)布確鑿消息時(shí)，人們?cè)诟鞣N傳言的轟炸下多已喪失了判斷真?zhèn)蔚哪芰?，政府的信譽(yù)、官方媒體的公信力會(huì)受到極大的影響；另一種是對(duì)危機(jī)事件的開(kāi)放式處理，這是坦蕩、自信的表現(xiàn)，也是一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人不可或缺的條件。而“break新聞”及時(shí)地發(fā)布事件過(guò)程、政府聲音，將起到政治避雷針的作用。

為何齊魯電視臺(tái)率先出發(fā)

那么，這一變化為什么能首先出現(xiàn)在齊魯臺(tái)？這是因?yàn)辇R魯臺(tái)擁有直播的歷史、技術(shù)和團(tuán)隊(duì)積累。據(jù)齊魯臺(tái)報(bào)道部主任劉忠國(guó)介紹，齊魯臺(tái)目前擁有一臺(tái)大型電視轉(zhuǎn)播車(chē)、兩臺(tái)SNG車(chē)，在全國(guó)地面頻道中數(shù)量是最多的。早在1998年，齊魯臺(tái)就首次在戶(hù)外開(kāi)放空間中進(jìn)行大型直播，1999年進(jìn)行了《為了一個(gè)年輕的生命》——母女換腎8小時(shí)間斷式直播，接著其后的《高樓平地行》、《漁都?xì)Т洝?、《公?chē)改革在威海》、《長(zhǎng)龍跨海——煙大鐵路輪渡試運(yùn)行》，一共有5場(chǎng)大型現(xiàn)場(chǎng)獲得中國(guó)廣播電視獎(jiǎng)新聞直播類(lèi)一等獎(jiǎng)。除了這種大型直播以外，齊魯臺(tái)SNG技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)常態(tài)化。從2004年引進(jìn)SNG之后，齊魯臺(tái)就在每天新聞時(shí)段插入現(xiàn)場(chǎng)直播，實(shí)現(xiàn)了SNG天天有。這在全國(guó)是唯一的。根據(jù)它的譯音，齊魯臺(tái)給它起了一個(gè)中國(guó)化的名字，叫“森驥行動(dòng)”，意思是說(shuō)像森林中的駿馬一樣沖破各種障礙，而且要馬到成功。

提升電視的影響力和公信力

4年來(lái)，SNG已經(jīng)被全國(guó)20多家電視臺(tái)引進(jìn)，但是在一年的大多數(shù)時(shí)間都是“刀槍入庫(kù)，馬放南山”。齊魯臺(tái)這幾年SNG天天有直播，但是也主要局限于固定的新聞時(shí)段，這是齊魯臺(tái)SNG負(fù)責(zé)人邵銀龍一直非?？鄲赖囊患?，上午發(fā)生的新聞，只能做好片子，等著晚上播出。“現(xiàn)在變了，有了突發(fā)性事件，我們能馬上出發(fā)，馬上讓觀眾看到事情的最新進(jìn)展，穩(wěn)定人心。”閆愛(ài)華做了這樣一個(gè)形象的比喻：“原來(lái)我們有SNG，等于有了金箍棒，但各種清規(guī)戒律的束縛像是一個(gè)緊箍咒，使這個(gè)金箍棒難有用武之地，現(xiàn)在這種禁錮解除了?！?

清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)尹鴻教授認(rèn)為，中央文件打破禁區(qū)，等于是中國(guó)新聞宣傳的一次思想解放。思想解放了，電視的優(yōu)勢(shì)就發(fā)揮開(kāi)了。新聞的定義大家都知道：是最近發(fā)生的事件的報(bào)道，這是任何新聞媒體追求的目標(biāo)。在紙媒時(shí)代，遇到重大事件，往往發(fā)行所謂的“號(hào)外”。但從采寫(xiě)到印刷發(fā)行，再快的“號(hào)外”也要隔幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。2008年網(wǎng)絡(luò)新聞傳播加快，但是主要限于文字和圖片，對(duì)觀眾缺乏視覺(jué)直感。電臺(tái)具有第一時(shí)間傳播的技術(shù)特點(diǎn)，但是它是聲音的傳播，不具備視覺(jué)傳播的能力。只有電視，才能集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等各種要素于一體，實(shí)現(xiàn)新聞傳播的最新和最快。現(xiàn)在，由于SNG、海事衛(wèi)星等直播技術(shù)的運(yùn)用，第一時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)直播已具備條件。擁有如此優(yōu)勢(shì)的電視應(yīng)該充分發(fā)揮特長(zhǎng)，讓觀眾第一時(shí)間通過(guò)電視來(lái)了解真相，通過(guò)電視的影像聲音來(lái)引導(dǎo)輿論。尹鴻大膽預(yù)測(cè)，當(dāng)全國(guó)各地更多“break新聞”出現(xiàn)的時(shí)候，中國(guó)電視的主動(dòng)地位才能真正確立起來(lái)。

據(jù)了解，下一步，齊魯臺(tái)將更加明確地推行這種“break新聞”，并準(zhǔn)備開(kāi)辦一檔名為《獨(dú)家》的欄目統(tǒng)領(lǐng)所有的“break新聞”，形成合力和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。閆愛(ài)華說(shuō)，這將是齊魯臺(tái)2009年形成影響力和公信力的最大增長(zhǎng)點(diǎn)。

“break新聞”，對(duì)重大新聞、最新消息的非常規(guī)直播，有可能也是中國(guó)各地政府和電視媒體確立公信力和影響力的重要一環(huán)。正如中共中央政治局委員、中央書(shū)記處書(shū)記、中宣部部長(zhǎng)劉云山所說(shuō)，傳播力決定影響力，透明度決定公信力。只有對(duì)重大事件達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確的傳播，才能保證讓人民及時(shí)了解真相，讓政府最早引導(dǎo)輿論，這就是影響力的體現(xiàn)。也只有公開(kāi)透明了，才能讓政府和媒體得到人民群眾的信任，建立起公信力。中國(guó)傳媒大學(xué)教授胡智鋒認(rèn)為：“在重大事件到來(lái)的時(shí)刻，‘break新聞及時(shí)發(fā)聲，將使中國(guó)電視能夠影響世界，取信于人民?！?/p>

（作者單位：齊魯電視臺(tái)）