不能讓一個(gè)迪士尼破壞旅游“一鍋湯”

舞月飛

香港迪士尼樂園公布,從2月9日起取消平日票價(jià)295港元與假日350港元的區(qū)別,統(tǒng)一為350港元,成人票價(jià)上漲約18%。新規(guī)定對內(nèi)地及外國游客從9日起即時(shí)實(shí)施,但對港人在半年后才執(zhí)行新高票價(jià)。由于“內(nèi)外有別”的加價(jià)政策接連受到旅游界人士的抨擊，香港迪士尼已迅速調(diào)整策略，承諾通過內(nèi)地旅行社代訂6月30日前的門票將保持原定票價(jià)，同時(shí)有針對性地推出了優(yōu)惠總額達(dá)1000港元左右的小冊子以“安撫”內(nèi)地游客。

凡來香港的人，很多都是奔迪士尼樂園的，那是香港的象征之一。盡管所謂運(yùn)營成本上漲，并不意味著門票上漲特別是“政策性歧視”就一定合理。香港旅游局發(fā)言人提供的數(shù)據(jù)顯示，去年全年有1686萬內(nèi)地人訪港，其中自由行人數(shù)近962萬，占內(nèi)地旅客總數(shù)的57%，對樂園方現(xiàn)時(shí)只向隨團(tuán)及團(tuán)購票旅客優(yōu)惠的做法，的確有些傷“內(nèi)地旅客”的心。這種把外地人當(dāng)“冤大頭”的“政策性歧視”，看起來可多收入一些門票錢，但遭受損失的是香港迪士尼在全國、全球華人、全世界人們心目中的形象。

盡管香港迪士尼管理層說由于運(yùn)營成本上漲才提高門票的，但迪士尼應(yīng)該識大局。香港迪斯尼這個(gè)做法是抄“政府救經(jīng)濟(jì)，大陸救香港”的底！香港迪士尼樂園只為自己門票收入著想,完全沒有考慮到在金融海嘯下逆市加價(jià),將損害香港旅游業(yè)的整體聲譽(yù)和利益。得到了香港乃至國家的大力支持,卻做出與香港整體利益背道而馳的決定。CEPA第五次補(bǔ)充協(xié)議，剛剛允許深圳非戶籍居民可團(tuán)體游迪斯尼，就出現(xiàn)迪斯尼這種宰大陸客的針對性定價(jià)！這樣的企業(yè)有什么社會(huì)責(zé)任和經(jīng)營道德？

世界上任何一個(gè)地區(qū)的旅游景點(diǎn)都是希望用更多優(yōu)惠吸引各地游客，尤其是外地游客，特別是在世界金融危機(jī)影響下，旅游業(yè)更應(yīng)該以降價(jià)來刺激市場，而香港迪士尼樂園卻反其道而行之，宣布逆市加價(jià)。這不僅不合理，更不合時(shí)宜；盡管迪士尼在聽取各界聲音后，做出的第二輪漲價(jià)策略調(diào)整，還是差強(qiáng)人意。

另外一個(gè)顯而易見的事實(shí)是，面對所謂運(yùn)營成本的上漲，景區(qū)漲價(jià)聽證了嗎？在門票的漲和不漲之間，在漲多和漲少之間，有了太多可自由發(fā)揮的空間。盡管香港迪士尼樂園屬于迪士尼開發(fā)經(jīng)營，但門票價(jià)格最終都須報(bào)物價(jià)部門核準(zhǔn)，我們不能把香港迪士尼樂園景點(diǎn)門票漲價(jià)看做一個(gè)孤立的事件，它很可能會(huì)在更大的范圍里掀起漣漪，如果這股漲價(jià)風(fēng)潮得不到抑制，公共決策缺乏有效的程序和制度約束，門票價(jià)格會(huì)淪為某些利益集團(tuán)的“搖錢樹”。

筆者認(rèn)為，一些風(fēng)景名勝漸成“貴族景區(qū)”，應(yīng)該引起各地景區(qū)和有關(guān)部門的重視，不能讓一個(gè)迪士尼破壞旅游“一鍋湯”。