實現(xiàn)全部資源統(tǒng)一整合的第一館

張碧竹

學(xué)院介紹

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院是深圳市全日制普通高等學(xué)校,現(xiàn)有四大校區(qū)。學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施中,圖書館有4.2萬平方米,體育館有1.3萬平方米,實訓(xùn)實習(xí)場所13.3萬平方米,多媒體教室269間。

學(xué)校于2001年首家通過國家示范性高職院校實踐教學(xué)基地優(yōu)秀評估,2003年首批通過全國高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平優(yōu)秀評估,2006年成為國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃首批立項建設(shè)院校。

圖書館概況

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館成立于1994年,現(xiàn)有建筑面積40317平方米(包括東校區(qū)、西校區(qū)和華僑城校區(qū)圖書館),154萬冊紙質(zhì)圖書、90余萬種電子文獻、2100余種期刊、各類中外文數(shù)據(jù)庫有19個;有360臺多媒體電腦、40臺檢索電腦、近4000個閱覽座位向讀者提供全面服務(wù),是為本校教學(xué)和科研服務(wù)的文獻信息中心與學(xué)術(shù)活動中心,也是廣大學(xué)生讀者的第二課堂。

圖書館在機構(gòu)編制上有6個部門(技術(shù)部、信息開發(fā)部、多媒體制作部、東西校區(qū)的流通部、采編部和一個辦公室),其中信息部擁有11名圖書情報專業(yè)工作人員;媒體制作部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上建設(shè)和多媒體資料的編目,以及相關(guān)資源庫的建設(shè)等工作,信息部和媒體制作部是最突顯學(xué)院圖書館特色的兩個部門。

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館郭向勇館長是高職院校圖書館領(lǐng)域的權(quán)威人士,他不僅能夠從統(tǒng)觀全局的高度,清晰地發(fā)現(xiàn)高職院校圖書館發(fā)展的關(guān)鍵,從中找到快速成長的出路;還能夠以自身拓展性的實踐經(jīng)驗為大家提供最為實際的參照樣標(biāo)。特別需要提到的是,郭館長帶領(lǐng)全館工作者以頑強的毅力、大膽的運作,完成了全院所有資源統(tǒng)一整合的創(chuàng)舉,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館成為該領(lǐng)域中,全國所有院校的第一館。

為了能夠詳盡地了解這夢想般奇跡的創(chuàng)造情況,中國教育裝備采購網(wǎng)、《中國現(xiàn)代教育裝備》雜志特別通過電話對郭館長本人進行了采訪。

館藏資源豐富

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館形成了具有自身特色的數(shù)字資源和信息服務(wù),在數(shù)字圖書館的建設(shè)上走出了探索性的道路。其中:1.館藏紙質(zhì)資源建設(shè)是圖書館基礎(chǔ)建設(shè)工作,現(xiàn)有紙質(zhì)圖書154萬冊,報刊2000多種。2.電子資源中擁有4萬多件多媒體音像資料、17萬種“書生之家”和77萬冊“超星”電子圖書、中國期刊網(wǎng)(CNKI)1994～2008年和維普科技期刊1989～2008年的全部數(shù)據(jù)、美國EBSCO外文數(shù)據(jù)庫、德國Springer集團出版公司的期刊全文數(shù)據(jù)庫等。3.已建成圖書書目數(shù)據(jù)庫、館藏期刊目次數(shù)據(jù)庫、多媒體資源數(shù)據(jù)庫等。4.圖書館主頁上還有許多其他資源可供讀者利用,如館藏檢索、借書查詢、《信息薈萃》電子版、專題信息、專業(yè)館員服務(wù)網(wǎng)等。

信息服務(wù)特色

資源建設(shè)的終極目的是提供信息服務(wù),圖書館的信息開發(fā)部除進行特色數(shù)字資源開發(fā)外,還建立了專業(yè)服務(wù)館員制度。信息開發(fā)部工作人員要求深入了解對口院系的教學(xué)科研情況和發(fā)展動態(tài),熟悉其文獻資源分布;參與學(xué)科的資源建設(shè),并提供參考意見、推動院系與圖書館合作訂購資源;開辦相關(guān)圖書館講座,解答深度課題咨詢;深入院系征求讀者意見及信息需求;編寫、更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料;宣傳推廣圖書館的資源與服務(wù),提高文獻資源利用效率;試用、評價、搜集相關(guān)學(xué)科的文獻資源;為重大課題提供文獻層面的特別幫助、與學(xué)術(shù)帶頭人建立聯(lián)系。

專業(yè)館員服務(wù)

三年前,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館啟動了專業(yè)服務(wù)館員制,這是針對深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)性特色、主要圍繞參考咨詢等方面工作而設(shè)立的主動式的推動性服務(wù)內(nèi)容。圖書館信息開發(fā)部的11名專業(yè)服務(wù)館員,分別面對11個學(xué)院的重點專業(yè)建立了專業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)網(wǎng),其中包括了一些文獻信息的推動服務(wù),使其專業(yè)特色更為顯著。

應(yīng)該說,三年來的效果是非常顯著的,但郭館長在進行績效評估的同時,仍在研究如何進行深層次的推動,對于為教學(xué)第一線提供文獻信息服務(wù)、并建立一個相應(yīng)的保障體系工作的拓展,郭館長認(rèn)為這方面的空間還是比較寬闊的。

“虛”、“實”環(huán)境齊頭并進

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館流通部是對外服務(wù)的窗口,并在此基礎(chǔ)上對該部門人員結(jié)構(gòu)進行了一些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,例如讓他們承擔(dān)一些與讀者互動的工作,還為學(xué)生提供了一些活動沙龍、促使學(xué)生能夠更多地走進圖書館。流通部還要求加強知識宣傳、推動一些展覽工作的開展,積極協(xié)助、承辦一些展覽活動。

另一方面,圖書館也大力地挖掘采編部的工作優(yōu)勢,為其在網(wǎng)絡(luò)上開辟了“新書掠影”和“好書點評”兩個欄目。

通過流通部與采編部在物理環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中齊頭并進推介新書的工作,使讀者在第一時間了解到館藏資源,特別是新書資源。同時,圖書館的建設(shè)還在閱讀環(huán)境方面更加具有人性化特色,且利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立了更方便的虛擬服務(wù)環(huán)境。郭館長認(rèn)為在這些方面的工作也同樣有很大的服務(wù)質(zhì)量提升空間,應(yīng)該要把這些工作不斷地推進,使資源建設(shè)和優(yōu)秀服務(wù)這兩大方面能夠得到確保。

建立統(tǒng)一資源整合平臺

技術(shù)部建立的多載體資源中心,通過典型的一站式服務(wù)把全校所有的資源,包括紙質(zhì)資源和電子資源都整合到了一個平臺上。圖書館利用三套國際先進的軟件技術(shù)系統(tǒng)形成了一個完善的資源整體平臺,把全部數(shù)據(jù)庫都集中在一個平臺上,這在全國高校系統(tǒng)都是一個有意義的嘗試。

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館成功地完成了多載體資源中心的系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)庫層、應(yīng)用數(shù)據(jù)層的整合,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)重新整合全校多媒體資源,真正實現(xiàn)了讀者在多載體資源中心最便捷地檢索到所有各類資源的目標(biāo)。

實現(xiàn)資源大整合的契機

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館對于多載體資源中心的建設(shè),可以說是走到了包括本科院校在內(nèi)的全國高校的前面,是一項成功的、超前的嘗試。之所以能夠取得成功,郭館長認(rèn)為是基于深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院本身現(xiàn)狀而實現(xiàn)的。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的資源建設(shè)工作發(fā)展得比較早,但早期由于圖書館和電教中心兩家單位各自為營、分別進行資源的建設(shè),因此一直不能實現(xiàn)有效的資源共享。郭館長說,不同單位僅從各自的需要出發(fā),來建設(shè)各自的資源,就會形成學(xué)校資源多而分散的尷尬局面,如果讀者想實現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫的檢索則是非常困難的事情,這也是許多高校在資源建設(shè)整合工作中共同遇到的現(xiàn)實問題。

針對這一問題,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決定由當(dāng)時任電教/信息中心主任的郭向勇老師同時擔(dān)任學(xué)校圖書館館長一職,郭館長則利用過去的四年時間把學(xué)院所有軟件、硬件資源全部整合到了一個平臺上,目前則正在開展所有數(shù)據(jù)的“清洗”工作。學(xué)院的這一舉措有效地為郭館長創(chuàng)造了全院資源平臺大整合的條件,他認(rèn)為,自己如果不能同時兼任這幾個部門的負(fù)責(zé)人,要想完成如此大規(guī)模的資源整合工作則是一件非常困難的事情。

目標(biāo)明確的投入選擇

多載體資源中心的另一特點則是多語種編目。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國家級示范性高職院校,學(xué)院設(shè)有許多其他院校所沒有的小語種專業(yè)。郭館長他們針對小語種專業(yè)服務(wù)的需求,決定選用以色列的一套軟件系統(tǒng),但這套軟件系統(tǒng)的成本相對較高,僅每年運行維護費用就高達20萬元,因此使許多使用單位望而卻步。但明確宏大的目標(biāo)、堅定的信心使郭館長他們毅然選擇了這套系統(tǒng)。事實證明,這是一個非常正確與明智的抉擇,這套系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了全院信息資源統(tǒng)一整合的技術(shù)支持,還完成了能夠滿足對各小語種的編目工作。

郭館長說,估計還有一年時間就可以把全院所有資源數(shù)據(jù)都整合一遍,這樣多載體資源中心就可以非常方便地訪問全院文件信息資源,而且可以同時包括紙質(zhì)資源與電子資源等全部種類的信息資源。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在信息資源整合方面已經(jīng)走到了全國高校的最前列。而當(dāng)新的信息資源能夠按照新標(biāo)準(zhǔn)不斷補充進資源平臺之時,圖書館的信息資源建設(shè)將又會進入到一個嶄新的發(fā)展階段中。

高職圖書館區(qū)別于本科院校

郭館長是第三屆教育部圖書與情報工作委員會委員、廣東省高校圖工委的常務(wù)委員、廣東省高校圖工委高職高專分委會主任。在不久之前,郭館長剛剛走訪過廣東省75所高職院校中的30余所院校,對高職院校圖書館建設(shè)情況是非常清楚。郭館長提出,廣東省高職院校的發(fā)展水平是參差不齊的,由于高職院校資金來源多為地、市等地方財政,還有一些是私人投資的民辦高職院校,這些院校參雜在一起,起步又比較晚,因此,在圖書館建設(shè)方面僅只能著眼于基本需求的實現(xiàn);在信息資源方面,特別是電子類期刊、資源也僅停留在能滿足使用的階段。

郭館長評價說,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在全省或者全國來講,應(yīng)該達到的是中上的水平。但學(xué)院并沒有對外文數(shù)據(jù)庫進行大量資金投入,這是本科院校與高職院校在圖書館結(jié)構(gòu)上有著很大的區(qū)別,作為高職院校的教師讀者,更多的任務(wù)是教學(xué),并不是科研;而高職院校的學(xué)生目前仍是以大專層次為主。因此,高職院校對于外文資源的需求量非常低,針對這種情況,圖書館郭館長上任之初就去掉了外文庫,以避免無謂的投資消耗。

區(qū)域聯(lián)盟的創(chuàng)意

對于現(xiàn)在大多處于起步期、初創(chuàng)期的高職院校,其發(fā)展的整體情況與教育部的重視程度上有著很大的落差。郭館長認(rèn)為,要想解決這一問題,圖書館建設(shè)就要走區(qū)域聯(lián)盟的道路、走共享文獻資源聯(lián)盟的道路,以實現(xiàn)資源的共享、共知、共建,可以以一個省的若干個地區(qū)或以省為單位實現(xiàn)聯(lián)盟共建。郭館長透露說,他正在負(fù)責(zé)這項工作,剛剛在廣東省建立了一個珠三角地區(qū)的高職高專院校圖書館的區(qū)域聯(lián)盟,組建了在文件保障、信息文獻共享方面的聯(lián)盟網(wǎng),該聯(lián)盟要用一年的時間,利用超星的平臺進行網(wǎng)上運行實驗研究。而通過這項工作可以清楚:院校的需求、訪問量大小;學(xué)校在信息提供服務(wù)時的容忍度能達到多少等等數(shù)據(jù)情況。

郭館長總結(jié)說,實現(xiàn)聯(lián)盟共享,首先要強調(diào)各院校的自愿加盟,不可以勉強。因為加入聯(lián)盟需要院校有一定資金的投入,像運行平臺的使用與維護費用、提供資源院校的合理收入等等,而各校資金投入的強度與自身發(fā)展的程度不同,勉強要求院校加入,卻不能保障一定資金投入的支持,聯(lián)盟是做不成的。廣東高職高專院校的聯(lián)盟實驗網(wǎng)將試運行一年,就是想在這方面開展積極的探索,來為全國兄弟院校提供借鑒經(jīng)驗。

郭館長認(rèn)為,提高高職院校圖書館的發(fā)展水平,走區(qū)域聯(lián)盟的道路可以起到事半功倍的效果,否則各高職院校僅僅依靠自身的發(fā)展將會與本科院校圖書館發(fā)展拉開越來越大的差距。

看到特長 發(fā)揮優(yōu)勢

郭館長提出,作為圖書館,除了買資源、建資源以外,還應(yīng)該發(fā)揮專業(yè)人員的業(yè)務(wù)優(yōu)勢來進行自建特色資源的建設(shè),這樣就可以使圖書館能夠利用自身優(yōu)勢,結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢以及本地經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢來進行資源建設(shè),將會使圖書館所處位置更加合理。郭館長說,無論是本科院校圖書館還是高職院校圖書館,在學(xué)校中并不會受到非常高的重視,其客觀原因是在于圖書館屬于日常性的常規(guī)工作,對于學(xué)校整體沒有直接影響,表象即為四平八穩(wěn)的運作模式;主觀原因則在于各圖書館自成體系,常態(tài)化的工作使其在何種情況下都保持著有資源就買,沒資源就安于服務(wù)的姿態(tài)。但僅僅滿足于此,則不能很好地發(fā)揮出圖書館的優(yōu)勢。

而自建資源與購買資源能夠很好地結(jié)合,則會使高校圖書館看到自身的特長、看到特長能夠發(fā)揮的作用,如果將自身的重要性與潛在能力展現(xiàn)出來,學(xué)校怎么可能不重視呢?

郭館長說,他要把這個觀點奉獻給全國所有高職院校與本科院校的圖書館,只有“有所為”才能“有所位”,而“有所位”就更能“有所為”。希望所有高校圖書館都能夠更大限度地發(fā)揮出自身應(yīng)有的潛力,使圖書館在高校獲得真正的地位。