現(xiàn)代化教務(wù)管理模式的實(shí)踐與探索

倪　再　李小青　李建明

摘 要：教務(wù)管理是高校各項(xiàng)管理工作中十分重要又相當(dāng)復(fù)雜的一項(xiàng)工作，隨著我國教育體制改革的深入，學(xué)生人數(shù)不斷上升，課程設(shè)置不斷向深度和廣度發(fā)展，傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。運(yùn)用現(xiàn)代化的教務(wù)管理模式必將成為今后教務(wù)管理發(fā)展的趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理 現(xiàn)代化 教務(wù)管理系統(tǒng)

一、現(xiàn)代化教務(wù)管理系統(tǒng)的作用與重要性

教務(wù)管理是高校教學(xué)工作的核心，處于學(xué)校教學(xué)管理工作的中樞，起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的作用，是整體教學(xué)管理正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在，更是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。教務(wù)管理貫穿從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)過程，是人才培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和人才培養(yǎng)方案能否順利實(shí)施的重要保證。教務(wù)管理過程的現(xiàn)代化，有利于教育教學(xué)水平的整體提高，提高教務(wù)工作效率，促進(jìn)高校管理工作水平，使教務(wù)管理工作走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道。

利用教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)校日常的教務(wù)管理不僅提供了一種先進(jìn)的管理模式，推動(dòng)校園建設(shè)，而且可以滿足師生獲取信息的需要，為學(xué)校、教師、學(xué)生三方都提供了很大的便利。

對(duì)學(xué)校來說，優(yōu)化管理體制，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，節(jié)約更多的資金用于教學(xué)科研及校園設(shè)施；便于教務(wù)教學(xué)信息的快速傳遞和充分分享，提高職能部門的工作效率，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)；推動(dòng)學(xué)校管理機(jī)制進(jìn)一步完善，適應(yīng)信息化的要求，充分體現(xiàn)現(xiàn)代化高校的先進(jìn)性。對(duì)教師來說，利用校園網(wǎng)了解自己的授課任務(wù)及課時(shí)安排，隨時(shí)發(fā)布課程相關(guān)信息和學(xué)生成績，節(jié)約更多時(shí)間用于理論、科研的研究。對(duì)學(xué)生來說，可以及時(shí)了解學(xué)校課程設(shè)置情況，合理安排自己的時(shí)間，更好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有更多的余地來選擇自己感興趣的課程，開闊視野，提高綜合素質(zhì)。

基于校園網(wǎng)的綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用將有力提升各項(xiàng)教務(wù)管理工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化水平，為教學(xué)管理工作開辟嶄新的一頁，為高校提高教學(xué)管理、推動(dòng)教育改革發(fā)展做積極貢獻(xiàn)。

二、現(xiàn)代化教務(wù)管理系統(tǒng)的模式構(gòu)建

目前使用較多的兩種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式是一是C/S模式，一般是由客戶機(jī)與服務(wù)器合作完成的二層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)平臺(tái)模式；二是B/S模式，由瀏覽器、Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三個(gè)層次組成。

由于教務(wù)管理工作具有面向用戶多、內(nèi)容復(fù)雜、管理面廣等特點(diǎn)，系統(tǒng)中完全應(yīng)用C/S模式或B/S模式都存在著一定的缺陷。針對(duì)系統(tǒng)的特殊性與復(fù)雜性，考慮在安全性要求高、交互性強(qiáng)、處理數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)查詢靈活且地點(diǎn)固定的小范圍內(nèi)使用C/S模式，而在安全性和交互性不高、地點(diǎn)靈活的廣域范圍內(nèi)使用B/S模式，充分利用兩種模式各自的優(yōu)勢(shì)，為不同的子系統(tǒng)選用不同的系統(tǒng)平臺(tái)，構(gòu)建一種將兩種模式交叉并行使用的混合模式。這樣一方面可以保證敏感數(shù)據(jù)的安全性，能經(jīng)濟(jì)有效地利用校園網(wǎng)絡(luò)資源，簡化一部分客戶端程序，另一方面能保證復(fù)雜功能的交互性和一般功能的易用性。此外，它還具有系統(tǒng)維護(hù)簡便、布局合理且網(wǎng)絡(luò)效率高等優(yōu)勢(shì)。

三、現(xiàn)代化教務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用

在平時(shí)的教學(xué)管理過程中，一些工作量大，且不容出錯(cuò)的工作，利用傳統(tǒng)的管理手段，需要付出巨大的勞動(dòng)力和時(shí)間，而利用教務(wù)管理系統(tǒng)能最大程度的提高工作效率。

課表是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)得以正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，一張好的課表能合理的安排教師與學(xué)生的時(shí)間。利用傳統(tǒng)的排課手段，即手工排課，一個(gè)中等規(guī)模高校，整個(gè)課表的編排需要近一個(gè)月的時(shí)間才能獲得課表的初稿，通過使用課表編排系統(tǒng)，初稿的編排工作只需要不到一個(gè)禮拜時(shí)間。同時(shí)能合理的分配教師與學(xué)生的時(shí)間，并且由于系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別任課教師、上課班級(jí)時(shí)間、上課地點(diǎn)之間的沖突，這也為課表后期的調(diào)整帶來極大方便。

學(xué)生成績?cè)诮虅?wù)管理中是非常重要的一塊內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)生的切身利益，不能有半點(diǎn)出錯(cuò)。以往學(xué)生成績的輸入由教務(wù)秘書完成，一個(gè)教務(wù)秘書要輸入全系幾百個(gè)學(xué)生的所有成績，其工作量可想而知，利用教務(wù)管理系統(tǒng)，學(xué)生成績由教務(wù)秘書輸入改為由任課教師自行輸入，這不僅大大提高了成績輸入的效率，更減少了成績輸入錯(cuò)誤的幾率。

隨著各高校學(xué)分制的推行，學(xué)生選課規(guī)模已越來越大，以往人工選課的模式不僅效率低，并且浪費(fèi)大量的人力，利用教務(wù)管理系統(tǒng)中的選課系統(tǒng)，設(shè)置好相應(yīng)的選課條件，學(xué)生就能利用計(jì)算機(jī)完成選課，在選課過程中還能查看相關(guān)課程的信息，更好的選擇適合自己的課程，真正體現(xiàn)以學(xué)生為本的教學(xué)理念。同時(shí)利用教務(wù)管理系統(tǒng)還能完成等級(jí)考試報(bào)名，學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教等涉及學(xué)生的大規(guī)模的教學(xué)活動(dòng)。

除此之外，利用教務(wù)管理系統(tǒng)還能完成了考試編排、學(xué)生學(xué)籍處理、畢業(yè)審核等要求精度高、難度大的工作，為學(xué)校的日常教學(xué)的穩(wěn)定提供了保證。

四、現(xiàn)代化教務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)用存在的問題

隨著教育管理系統(tǒng)的進(jìn)一步的應(yīng)用和教務(wù)管理信息化工作的逐步深入,也逐漸暴露出了一些問題,并且已經(jīng)影響到教務(wù)管理信息化工作的健康發(fā)展,主要的表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.教務(wù)管理系統(tǒng)無法滿足學(xué)校的個(gè)性化需求

教務(wù)管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化教務(wù)管理的平臺(tái)和手段，能解決日常教務(wù)管理過程中的普遍性問題，但是對(duì)于不同規(guī)模，不同類型，教學(xué)管理方式有自己特色的高校，教務(wù)管理系統(tǒng)自有的程序模式無法與學(xué)校的管理制度做到有效的統(tǒng)一，在甲學(xué)校運(yùn)行成熟的教務(wù)管理系統(tǒng)并不一定適合乙學(xué)校。目前教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)滿足學(xué)校的個(gè)性化需求的程度還不高，在這種情況下，有些學(xué)校只能通過改變自身的管理方式來迎合教務(wù)管理系統(tǒng)的程序模式，這給學(xué)校的教學(xué)改革帶來了桎梏。

2.教務(wù)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性有待提高

隨著高校的擴(kuò)招，在校生人數(shù)不斷上升，也就意味著教務(wù)管理系統(tǒng)必須得處理這些日益驟增的數(shù)據(jù)量，不僅要處理，而且還得高效穩(wěn)定處理，否則無法起到現(xiàn)代化教務(wù)管理的作用，比如在學(xué)生進(jìn)行選課的時(shí)候，教務(wù)管理系統(tǒng)必須得同時(shí)滿足上千人的選課請(qǐng)求，如果出現(xiàn)系統(tǒng)的崩潰，就意味著選課工作的失敗。

網(wǎng)絡(luò)給教務(wù)管理帶來了方便，但也給教務(wù)管理系統(tǒng)的安全帶來了挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的病毒，如果阻止黑客對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)器的攻擊，這是教務(wù)管理系統(tǒng)所面臨的新的課題。

3.對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)缺乏決策支持

教務(wù)管理系統(tǒng)更多時(shí)候只是一種輔助教務(wù)人員進(jìn)行管理的手段，但教務(wù)管理系統(tǒng)中所具有的數(shù)據(jù)幾乎包括了整個(gè)學(xué)校信息，如果僅僅只是利用教務(wù)管理系統(tǒng)處理相關(guān)問題，那顯然是浪費(fèi)的。因此，不僅要求對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的進(jìn)行存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、分析、輸出，而且要逐漸構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫以及與之相適應(yīng)的輔助決策支持系統(tǒng)，促進(jìn)教務(wù)管理模式和水平邁向一個(gè)新階段。

4.教務(wù)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)有待提高

現(xiàn)代化教務(wù)管理模式能否有效穩(wěn)定的實(shí)施，很大程度取決于教務(wù)管理人員的水平。一方面，年齡偏大的教務(wù)員具有豐富的教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于計(jì)算機(jī)以及教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用能力卻有待提高，有些老教務(wù)員對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)甚至存在著排斥的情緒；另一方面，年輕的教務(wù)員能很快適應(yīng)教務(wù)管理系統(tǒng)的操作流程，但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際的管理過程中缺乏對(duì)教務(wù)管理的了解。

五、對(duì)現(xiàn)代化教務(wù)管理系統(tǒng)存在問題的對(duì)策研究

針對(duì)以上問題，結(jié)合教務(wù)管理工作的實(shí)際，提出以下解決辦法：

1.開發(fā)組件式的教務(wù)管理系統(tǒng)

針對(duì)不同院校，在通用組件搭建的基礎(chǔ)上定制個(gè)性化的教務(wù)管理系統(tǒng)。通用組件是整個(gè)高校教務(wù)管理中共有的，都需要的功能，在此基礎(chǔ)上可以開發(fā)個(gè)性化的符合學(xué)校自身特點(diǎn)的擴(kuò)展功能組件，這樣就形成了“共性”+“個(gè)性”的教務(wù)管理系統(tǒng)，能最大程度上滿足學(xué)校的需求。

2.優(yōu)化系統(tǒng)程序，提高網(wǎng)絡(luò)安全

一方面，在進(jìn)行教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，要充分考慮到數(shù)據(jù)亢余的問題，要采用合理有效的手段對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)壓縮，整理，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。另一方面，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的管理，網(wǎng)絡(luò)中心，除了在服務(wù)器上配置必要的殺毒軟件，防火墻外，教務(wù)管理系統(tǒng)自身的安全設(shè)計(jì)也很重要，比如對(duì)不同的角色分配不同的功能權(quán)限等。

3.開發(fā)相應(yīng)決策分析系統(tǒng)

在教務(wù)管理系統(tǒng)中開發(fā)相應(yīng)的決策分析功能，對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以供管理人員和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析決策，該系統(tǒng)可以直接作為一個(gè)子系統(tǒng)集成到已有的教務(wù)管理系統(tǒng)中，也可以做為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，但其數(shù)據(jù)應(yīng)來源于教務(wù)管理系統(tǒng)。

4.加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍的建設(shè)

一方面要加強(qiáng)教務(wù)管理人員的培訓(xùn)，提高教學(xué)管理人員的信息素養(yǎng)和信息管理能力。提高教學(xué)管理人員的信息素養(yǎng)和信息管理能力是推進(jìn)現(xiàn)代化教務(wù)管理的必然要求。另一方面要提高教務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要讓年輕的教務(wù)員熟悉教務(wù)管理的流程，在教務(wù)管理進(jìn)程中，每一項(xiàng)工作都有其工作程序，若按其工作程序進(jìn)行操作,就能做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確?？偠灾?，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教務(wù)管理模式的關(guān)鍵在人，只有把管理者的能動(dòng)性和積極性充分調(diào)動(dòng)起來,才能使這項(xiàng)工作順利開展下去。◆

參考文獻(xiàn)：

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[2] 黃立明, 郭紅英. 當(dāng)前高校教務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析和對(duì)策研究[J]. 科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng), 2006,(11)

作者簡介：倪再（1981- ），男，浙江杭州人，實(shí)習(xí)研究員，主要研究方向：教育技術(shù)研究，教學(xué)研究。