淺談讀者協(xié)會在高校圖書館管理中的作用

曹　杰

摘 要：讀者協(xié)會是聯(lián)系讀者與圖書館的這座橋梁，有利于加強圖書館的科學(xué)化、規(guī)范化管理，增加讀者對圖書館的認(rèn)同以及想到理解，特別對于高校圖書館來說，讀者協(xié)會成為協(xié)助圖書館管理和圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)的一支生力軍。作為高校圖書館需要這樣一支隊伍來拓展自身的服務(wù)理念，借由此來更好的推進服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 讀者協(xié)會 圖書館管理

學(xué)校圖書館如何讓圖書資料充分發(fā)揮為學(xué)生灌輸知識信息,培養(yǎng)高尚情操,鞏固專業(yè)知識,拓寬學(xué)習(xí)視野及讓學(xué)生人生觀、世界觀的形成，真正從內(nèi)心深處喜愛上圖書館，是一項艱難的工作。近些年來，讀者協(xié)會這樣一個組織在高校中層出不窮，它的出現(xiàn)標(biāo)志著一種標(biāo)志著圖書館管理方向的轉(zhuǎn)變，是“以書為本”向“以人為本”服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。更多的人意識到必須充分發(fā)揮讀者協(xié)會的作用。即在學(xué)生中物色一些思想道德品質(zhì)好,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,工作能力較強,在同學(xué)中有一定聲望,且愛好圖書館的學(xué)生,把他們組織起來,建立一個讀者協(xié)會,在學(xué)校圖書館與各班級同學(xué)之間架起一座相互聯(lián)系的橋梁, 實踐也表明，讀者協(xié)會是聯(lián)系讀者與圖書館的這座橋梁，有利于加強圖書館的科學(xué)化、規(guī)范化管理，增加讀者對圖書館的認(rèn)同以及想到理解，特別對于高校圖書館來說，讀者協(xié)會成為協(xié)助圖書館管理和圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)的一支生力軍。下面筆者結(jié)合電子科技大學(xué)中山學(xué)院圖書館讀者協(xié)會的組建及近幾年的發(fā)展情況進行闡述與探討。

一、電子科技大學(xué)中山學(xué)院讀者協(xié)會概況

1.讀者協(xié)會概況

讀者協(xié)會是由圖書館組織成立的一個學(xué)生團體，成立于2006年10月。成立的初衷是在學(xué)生中建立一支能夠與圖書館有良性互動的組織，從而切實地體現(xiàn)圖書館“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨。通過搭建一個積極向上的學(xué)習(xí)平臺，讓更多有相同興趣的讀者相互促進。在廣泛收集讀者意見的同時從中尋求自身發(fā)展方向，積極的拓展思路后先由我館制定并提出入會要求，（1）須是本校全日制在讀學(xué)生。（2）熱愛讀書，關(guān)心圖書館，熱心公益活動。（3）遵守校紀(jì)校規(guī)及圖書館各項規(guī)章制度。采取自愿報名的形式，最終55名會員成為第一屆讀者協(xié)會成員。目前，讀者協(xié)會的會員規(guī)模已發(fā)展成為300多人。他們都有一個共同的興趣愛好閱讀、關(guān)注圖書館。古希臘物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家阿基米德說：給我一個支點，我就能撬動整個地球。其實，阿氏理論的邏輯要義是說，撬動地球不難，關(guān)鍵在于選好一個支點。大家共同的興趣也就成就了這一支點。它為廣大愛好閱讀的同學(xué)提供了一個知識和信息交流的自由空間，培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣，豐富課余文化生活。從成立到現(xiàn)在，協(xié)會組織者們用心制定適時的發(fā)展規(guī)劃，無論是在協(xié)會自身定位、人員設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)、活動安排、實際影響等方面都從最初成立時的“稚嫩”到現(xiàn)如今的逐步成熟，逐步的成熟相對應(yīng)所換來的就是廣泛的認(rèn)可與積極的肯定。2007年12月獲得學(xué)院社團月活動最佳組織獎；2008年12月，讀者協(xié)會又被學(xué)院授予學(xué)院優(yōu)秀社團和先進社團兩項稱號，并且在興趣愛好類社團中排名第一。在短短兩年半的時間里，通過一批批優(yōu)秀會員的不懈努力與積極參與，憑借不斷地摸索與實踐，兩項榮譽的取得，也更改了學(xué)院的學(xué)生社團獲獎的歷史?；剡^頭來看，讀者協(xié)會的成熟是“讀者第一，服務(wù)至上”這一宗旨的體現(xiàn)。讀者協(xié)會的組織與各項活動也進一步提升了學(xué)生對圖書館的認(rèn)可與滿意。

2. 讀者協(xié)會的性質(zhì)

讀者協(xié)會《章程》指出：“讀者協(xié)會是在學(xué)院圖書館指導(dǎo)下的大學(xué)生的群眾性組織，是圖書館聯(lián)系廣大讀者的橋梁，是圖書館充分發(fā)揮教育和情報職能更好地為教學(xué)科研服務(wù)的一支可借助的有生力量?！弊x者協(xié)會始終以全心全意為廣大讀者服務(wù)為宗旨，讀者協(xié)會本著“以興趣帶動行動”的組建思想，在喜歡讀書、渴望交流的讀者之間形成紐帶，啟發(fā)和引導(dǎo)更多的同學(xué)來讀書、愛書。為廣大愛好閱讀的同學(xué)提供一個知識和信息交流的自由空間，培養(yǎng)廣大讀者良好的思維習(xí)慣，豐富讀者的課余文化生活。

3.讀者協(xié)會的組織建設(shè)與職能

協(xié)會由圖書館的老師指導(dǎo)工作。設(shè)會長1名，副會長1名，設(shè)秘書部（部長1名理事1名）、組織部（部長1名理事2名）、宣傳策劃部（部長1名理事2名）、信息部（部長1名理事1名）、外聯(lián)部（部長1名理事2名）5個管理部門。其間，會長及副會長，各部門部長、理事由民主選舉產(chǎn)生，每年調(diào)整一次，報圖書館備案（見下圖）。

會長：組織和處理協(xié)會內(nèi)外各種事務(wù)，主持協(xié)會大會，代表協(xié)會出席學(xué)校會議，團結(jié)各部。

副會長：輔助會長工作，同時監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門的活動，會長不在時可行使會長職權(quán)。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，組織開會并作會議記錄和協(xié)調(diào)會長及各部門工作，完善協(xié)會內(nèi)部管理制度。

秘書長：負(fù)責(zé)活動考勤記錄、完善相關(guān)規(guī)章制度。適時地分配下達(dá)理事會任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門的工作。

外聯(lián)部：協(xié)會對外交流的窗口，負(fù)責(zé)協(xié)會關(guān)系網(wǎng)的建立，加強協(xié)會內(nèi)部的溝通和協(xié)會經(jīng)費的籌集。

組織部：組織策劃學(xué)期活動，負(fù)責(zé)協(xié)會活動組織協(xié)調(diào)各部門人員安排，加強協(xié)會組織建設(shè)。

信息部：負(fù)責(zé)開發(fā)管理協(xié)會的網(wǎng)站，制作協(xié)會電子雜志和宣傳單，公布協(xié)會公告，及相關(guān) IT技術(shù)的處理。

宣傳策劃部：負(fù)責(zé)協(xié)會活動前后的策劃宣傳工作，主要職能：組織會員將參加過的活動提取亮點；負(fù)責(zé)協(xié)會刊物的排版、撰稿、審稿等編輯活動；負(fù)責(zé)海報、新聞稿的書寫及張貼等系列工作。

二、讀者協(xié)會參與圖書館服務(wù)的形式與內(nèi)容

1.讀者協(xié)會與圖書館聯(lián)合舉辦學(xué)術(shù)報告和知識講座

由讀者協(xié)會組織、圖書館信息服務(wù)部舉辦“數(shù)字圖書使用講座”、“網(wǎng)絡(luò)信息檢索知識講座”，教會大學(xué)生上網(wǎng)查找資料和使用CNKI檢索文獻的方法。由圖書館主辦的《大學(xué)生人際交往與人際感情》講座，希望通過名家的點撥來修正學(xué)生的現(xiàn)實觀念。

2.配合圖書館的管理與讀者服務(wù)工作，自發(fā)的組建義務(wù)服務(wù)小組。

我館自2008年大幅度延長開放時間，流通工作量非常大，工作人員任務(wù)繁重。再有，一些讀者將圖書到處亂插亂放，造成圖書順序混亂。許多圖書離開了原來的位置，變成了“死書”，給大多數(shù)讀者找書帶來了困難，也給工作人員整架帶來了難度。讀者協(xié)會的志愿者,利用課余時間到圖書館參加勞動，幫助工作人員整架、上書、巡視等,發(fā)現(xiàn)讀者的錯誤及時糾正。為的是能夠讓更多讀者得到更便利、更舒適的閱讀環(huán)境，讀者協(xié)會會員積極投身于服務(wù)之中，熱誠地、不辭辛苦地盡上自己的一份力量，希望通過自身的無私奉獻精神營造一個美好的閱讀環(huán)境。

3.積極策劃和參與圖書館宣傳輔導(dǎo)工作

每年4月配合參與圖書館開展“世界閱讀日”活動；每年9月的新生入館教育；另外，為了更有針對性地剖析存在于圖書館中的種種不文明現(xiàn)象，倡導(dǎo)共建和諧、文明的學(xué)風(fēng)，營造書香校園、形成一個熱愛閱讀，善用資源的氛圍，向全院學(xué)生發(fā)出的爭做文明先鋒的號召——“文明讀者，從你我做起”活動。一系列的活動促成了讀者協(xié)會與圖書館多角度的融合，一方面深化了圖書館服務(wù)理念；另一方面也給讀者協(xié)會帶來了良好的聲譽與影響力。

4.積極響應(yīng)校園精神文明創(chuàng)建，舉辦豐富多彩的讀者文化活動

讀者協(xié)會相繼開展的活動包括：(1)《論語賞析》，此項活動得到了社會的廣泛關(guān)注，相關(guān)的內(nèi)容被多家當(dāng)?shù)孛襟w報道；(2)知識競賽，獲得學(xué)院當(dāng)年最佳組織獎；(3)讀者沙龍，有效的宣傳推薦適合大學(xué)生閱讀的書籍；(4)電影月，每年利用一個月的時間將經(jīng)典名著改編的電影呈現(xiàn)給讀者；(5)報紙排版培訓(xùn)，讓會員加入到圖書館報的編輯工作中來。(6)新生入館教育片拍攝與制作，換個角度，讓新生開啟大學(xué)生活的第一課。(7)創(chuàng)立學(xué)院第一本網(wǎng)絡(luò)電子月刊，它是一本集文字、圖片、音樂、視頻、三維動畫等多種元素于一身的電子月刊。(8)扶貧基金會志愿者活動，讀者協(xié)會受中國扶貧基金會、中國汽車新聞工作者協(xié)會、中國汽車報社以及江鈴汽車股份有限公司的邀請，參與了“江鈴·溪橋工程——中山站”慈善募捐活動。(9)體育周末、讀者趣味運動會等等一系列活動。

三、讀者協(xié)會參與圖書館管理與服務(wù)工作的意義

1.增進圖書館知識傳播，方便圖書借閱圖書館的藏書有科學(xué)的分類方法，學(xué)生通過參與管理和服務(wù)，學(xué)習(xí)到許多專業(yè)以外的實踐經(jīng)驗，熟悉了圖書館館藏分布。在借閱圖書過程中大大縮短了尋找的時間，從而更有效地利用學(xué)習(xí)資源。

2.有利于樹立大學(xué)生的主人翁意識隨著圖書館各工作重心從“以書為本”向“以人為本”的轉(zhuǎn)移，讀者不再被認(rèn)為是圖書館的客人，而是圖書館真正的主人。圖書館員的職責(zé)就是從讀者的利益出發(fā)，為讀者服務(wù)，向讀者負(fù)責(zé)。圖書館建立讀者協(xié)會，邀請他們參與圖書館的管理與服務(wù)工作，使讀者能近一步的深入圖書館。能發(fā)自內(nèi)心地意識到主動地為圖書館出力是自己的一份義務(wù)，促使他們以主人翁的精神參與圖書館的管理與服務(wù)，發(fā)揮他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

3.起到雙向溝通的作用，有效地增進圖書館與讀者的交流。讀者協(xié)會會員都來自不同專業(yè)系別、更能夠代表各類同學(xué)的普遍利益與渴求，圖書館由此可以從中了解學(xué)生的閱讀心理、閱讀需求和閱讀規(guī)律。有效地提升館藏質(zhì)量，更有針對性的滿足讀者需求。更好地為讀者服務(wù)；另一方面又將圖書館對學(xué)生的要求、書刊信息等能夠及時地傳遞給讀者。

4.有利于提高圖書館的服務(wù)水平圖書館不僅要掌握讀者需求的變化情況，還要對讀者的需求加以積極的引導(dǎo)，這就必須親近讀者、研究讀者，才能不斷提高服務(wù)水平，吸引越來越多的讀者走進圖書館，懂的利用圖書館。

引用本館李桂闌館長的一席話：“讀者協(xié)會發(fā)展到今天，已大大超出圖書館的預(yù)期效果，無論是從協(xié)會的影響力還是活動的效果，都向?qū)W院和圖書館交出令人滿意的答卷。新穎獨特的讀書交流會、場場爆滿的經(jīng)典電影展播、面向全院的文明讀者活動都給大家留下了深刻的印象。特別值得提出，積極參與閱覽室的管理取得了良好效果；組織 “烽火知識夜”活動并獲優(yōu)秀獎；制作學(xué)院第一份電子刊《織夢軒》和拍攝08年新生入館教育片都獲得了成功。協(xié)會取得的成績與良好的發(fā)展態(tài)勢說明這是一個積極向上的團隊。”她由衷地希望新老會員一如既往地將協(xié)會當(dāng)成自己的家，老會員常回“家”看看，多多指導(dǎo)師弟師妹；新會員繼續(xù)秉承協(xié)會的優(yōu)良傳統(tǒng)，以熱忱、積極的姿態(tài)來發(fā)展協(xié)會；圖書館將一如既往地支持協(xié)會的各項活動，通過大家的共同努力，使圖書館越辦越好。

四、讀者協(xié)會的發(fā)展啟示

1.1.協(xié)會始終堅持公平、公開、公正的群體決策型管理，以會員第一、讓會員滿意為宗旨。積極吸納讀者意見，以求貼近讀者、關(guān)心讀者為目標(biāo)。

2.2.圖書館應(yīng)充分發(fā)揮讀者協(xié)會的優(yōu)勢，并在人力、物力、財力上給予必要支持。要根據(jù)讀者的需求、閱讀興趣、知識層次類型、開展內(nèi)容豐富的活動，活動內(nèi)容和形式上要求新、求變，突出良好的學(xué)術(shù)氛圍，拓寬讀者的知識面，開闊眼界。

3.3.指導(dǎo)教師，要深入到協(xié)會中去，積極主動地了解和把握整個社團組織即時的動向、實現(xiàn)學(xué)生與圖書館之間的“零距離”溝通。在指導(dǎo)老師的要求方面：要熱愛學(xué)生，能夠做到與學(xué)生成為朋友；要尊重學(xué)生的自主想法，注重雙向溝通、善于交流；要配合學(xué)生的業(yè)余時間，明確協(xié)會活動的定位僅限于課余活動。

4.4.活動的開展是任何一個社團組織發(fā)展的必要條件，把握好活動的意義與內(nèi)容有助于凝聚力的提升，恰當(dāng)?shù)幕顒佣ㄎ挥欣诜从吵錾鐖F自身的特點。

綜上所述，回顧這幾年協(xié)會發(fā)展進步的經(jīng)驗，最需要我們把握的有四個一：確定一個切合實際的宗旨；制定了一個行之有效的規(guī)范；建立一支相對穩(wěn)定的隊伍；開展了一套持之以恒的活動。◆

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作者簡介：曹杰，職稱：助理館員,學(xué)歷：大學(xué)本科。