凝聚人心 助推發(fā)展 唱響和諧主旋律

曲祖升 譚愛娜

“人類因思想而進(jìn)步，企業(yè)因文化而取勝，要造就—個(gè)合格的員工就要有好的制度，而要造就—個(gè)優(yōu)秀的員工就要有好的企業(yè)文化?！痹?005年年終工作會(huì)議上，煙臺(tái)市牟平區(qū)供電公司王曉峰總經(jīng)理向全公司干部職工發(fā)出了全面推廣整合企業(yè)文化的動(dòng)員令。

在此后的三年多時(shí)間里，公司從形式、內(nèi)容、精神實(shí)質(zhì)等多方面入手，深刻挖掘企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)在潛力，擴(kuò)展企業(yè)文化張力，使企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的各個(gè)層面，深入到每個(gè)員工的腦海之中，以企業(yè)文化的活力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)發(fā)展贏得了廣闊空間。

多年來，公司先后獲得全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國電力系統(tǒng)雙文明單位、全國首批一流縣級(jí)供電企業(yè)、全國職工體育先進(jìn)單位、國家電力公司雙文明單位標(biāo)兵、國家電力部“三為”服務(wù)達(dá)標(biāo)單位、全國首批農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工作先進(jìn)單位、全國節(jié)電先進(jìn)縣、全國首批500家管理創(chuàng)新際范單位、全國設(shè)備管理先進(jìn)單位、企業(yè)檔案目標(biāo)管理國家一級(jí)單位、中國專利山東明星企業(yè)、山東省“富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山東省模范職工之家等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。2008年，公司又榮獲了中國電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)。

物質(zhì)文明、精神文明之花在煙臺(tái)市牟平區(qū)供電公司競相綻放，企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)健康融定發(fā)展創(chuàng)造了有利環(huán)境。

提升管理之道

建設(shè)精細(xì)化管理文化

企業(yè)要發(fā)展必須有—套嚴(yán)明的管理制度，文化就是管理的源泉和動(dòng)力，唯有把文化與管理有機(jī)融合，企業(yè)管理才會(huì)歷久彌新。

幾年來，煙臺(tái)市牟平區(qū)供電公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)、員工狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略等，總結(jié)、繼承并發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了內(nèi)涵豐富和鮮明特色的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀和經(jīng)營管理理念。同時(shí)，公司注重把這些文化理念落實(shí)倒管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考評體系中，貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際過程，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對接，形成了—套較為成熟的管理文化。

2006年，公司提出了“精細(xì)化管理元年”的口號(hào)，并總結(jié)提煉成“六精六細(xì)”的精細(xì)化管理文化，即：精業(yè)務(wù)，細(xì)鉆研；精規(guī)章，細(xì)執(zhí)行；精算賬，細(xì)權(quán)衡：精流程，細(xì)改進(jìn)；精權(quán)責(zé)，細(xì)監(jiān)督：精業(yè)績，細(xì)考核。精細(xì)化管理文化要求每位員工從細(xì)微入手，做好每一件小事，按規(guī)程操作每個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立工作無小事、精益更求精的工作理念，將精細(xì)化管理文化貫穿于企業(yè)管理的全過程，促進(jìn)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。

1、從基礎(chǔ)入手，健全崗位管理制度，搭建精細(xì)管理控制平臺(tái)。2006年，公司從基礎(chǔ)抓起，將精細(xì)化管理文化與最基本的崗位定編相結(jié)合，著手開展定崗定編工作，解決崗位職責(zé)不清、人浮于事的現(xiàn)象。以競爭上崗和末尾淘汰的方式，重新優(yōu)化部門設(shè)置，明確員工崗位職責(zé)，建立了崗位責(zé)任到位、獎(jiǎng)懲考核到位的管理模式。2008年開展了崗薪動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行以崗定薪機(jī)制改革，加大向—線職工、技術(shù)崗位的政策性傾斜，完善崗變薪變的薪酬體制，營造了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

2開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。公司應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理理論，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，建立起以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持、工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，將精細(xì)化管理文化與日常工作、管理、技術(shù)要求有機(jī)結(jié)合，約定成為制度，使精細(xì)化管理文化得到持之以恒地推廣，從而建立起良好的生產(chǎn)管理秩序和社會(huì)服務(wù)秩序，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益化管理目標(biāo)。

3實(shí)施經(jīng)營管理精細(xì)化。樹立大財(cái)務(wù)、大審計(jì)管理理念，把財(cái)務(wù)、審計(jì)管理滲透到企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)，形成“計(jì)劃—決策_(dá)實(shí)施—控制一調(diào)整-優(yōu)化”的工作程序，以財(cái)務(wù)、審計(jì)管理的精密化提升經(jīng)營管理水平，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在求精的同時(shí)，在成本管理細(xì)化上下功夫，按總量控制、分解到位、重點(diǎn)突出的成本控制思路，將各項(xiàng)成本，特別是可控成本，分門別類細(xì)化到最末端，然后在總量控制的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)成本項(xiàng)目考核指標(biāo)層層分解，落實(shí)到具體的人或物，對責(zé)任人或單位進(jìn)行考核，制定出各部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出限額。為進(jìn)一步降低成本，該公司積極開展“節(jié)能降耗，勤儉辦企業(yè)”活動(dòng)，倡導(dǎo)員工從我做起、從點(diǎn)滴做起，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一升油、每一寸導(dǎo)線，培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，自覺履行節(jié)能降耗義務(wù)。精細(xì)化管理文化促進(jìn)了精細(xì)化管理模式的形成，大大降低了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2008年，該公司通過加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，審減工程資金277萬元。

4推廣營銷管理精細(xì)化。面對全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，公司審時(shí)度勢，于2008年末制定了營銷精細(xì)化管理措施，把精細(xì)化管理文化融入到營銷管理，化解經(jīng)濟(jì)下滑對銷售電售的影響。提出加強(qiáng)用電市場分析，從加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度、減少停電時(shí)間等環(huán)節(jié)入手，全方位搞好業(yè)擴(kuò)跟蹤服務(wù)，特別是努力配合地方擴(kuò)大內(nèi)需保增長和地方重點(diǎn)項(xiàng)目用電及時(shí)調(diào)整營銷策略，提供用電“綠色通道”，特事特辦，滿足廣大客戶對電力服務(wù)的新要求，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)樹立學(xué)習(xí)型文化

企業(yè)創(chuàng)新的不竭動(dòng)力在于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)力。公司經(jīng)理王曉峰有句名言——“管理是船，文化是水；管理自動(dòng)化，就是水推著船走!”幾年來，公司正是憑著“眾人劃槳開大船、波浪在前岸在后”的豪邁氣魄，以文化力、學(xué)習(xí)力加速提升發(fā)展力、執(zhí)行力。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識(shí)型員工”活動(dòng)，制定了月學(xué)習(xí)制度，達(dá)到“學(xué)習(xí)有計(jì)劃、讀書有筆記、研討有重點(diǎn)、情況有通報(bào)、體會(huì)有交流、對本部門學(xué)習(xí)有輔導(dǎo)”的學(xué)習(xí)效果。公司還加大資金投入，建立了員工閱覽室，建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站，創(chuàng)辦了內(nèi)部報(bào)紙，新辦了學(xué)習(xí)月刊，購置了現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)設(shè)備，開發(fā)了安規(guī)考試在線系統(tǒng)，養(yǎng)馬島培訓(xùn)中心成為市級(jí)農(nóng)電培訓(xùn)基地和考試考核中心。

優(yōu)良的育人環(huán)境，優(yōu)秀的企業(yè)文化，良好的機(jī)制建設(shè)，打造了牟平電力這支求真務(wù)實(shí)、充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。目前，92％以上的中層干部具有?？埔陨蠈W(xué)歷，農(nóng)電工全部達(dá)到中專以上學(xué)歷，高素質(zhì)、復(fù)合型人才已逐步充實(shí)到公司各個(gè)工作崗位。2008年，在煙臺(tái)電力系統(tǒng)農(nóng)電知識(shí)競賽中，公司代表隊(duì)一舉奪得了團(tuán)體第一名的好成績，公司榮獲山東省安康杯知識(shí)競賽優(yōu)勝單位稱號(hào)。

蔚成風(fēng)氣的學(xué)習(xí)之風(fēng)活躍了職工的思維，激發(fā)了他們的創(chuàng)新意識(shí)。該公司信息課題攻關(guān)小組自行研制開發(fā)的縣鄉(xiāng)—體化管理信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，填補(bǔ)了我國有關(guān)供電企業(yè)縣鄉(xiāng)一化化管理信息方面商品軟件系統(tǒng)的空白，達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。目前，公司自主研發(fā)科技成果獎(jiǎng)32項(xiàng)，其中國家級(jí)1項(xiàng)，省部級(jí)26項(xiàng)，市級(jí)4項(xiàng)，縣級(jí)1項(xiàng)。2008$F2月，公司研發(fā)的-“生產(chǎn)管理信息與電網(wǎng)地理信息45化系統(tǒng)”、“人工智能電力應(yīng)用一體化系統(tǒng)”分別獲得山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)

新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一、二等獎(jiǎng)，電能量采集系統(tǒng)榮獲煙臺(tái)市科技成果創(chuàng)新獎(jiǎng)。

和諧文化彰顯電業(yè)風(fēng)采

構(gòu)建和諧企業(yè)是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的重要條件，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保證，和諧文化賦予了企業(yè)文化人性光采。堅(jiān)持“以人為本、誠信經(jīng)營、構(gòu)建和諧”是煙臺(tái)市牟平區(qū)供電公司和諧文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

建設(shè)和諧文化，首先要有一個(gè)和諧的領(lǐng)導(dǎo)集體。公司總經(jīng)理王曉峰非常重視和諧文化建設(shè)，他以其親和的形象、真誠的態(tài)度樹立了領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，關(guān)心員工生活，傾聽員工的心聲。為廣開言路，他專門派人在公司辦公樓前設(shè)立了總經(jīng)理信箱，并在牟平電力網(wǎng)“論壇”中設(shè)立了合理化建議窗口，讓廣大職工隨時(shí)可以登錄、發(fā)言，為職工參政議政開通了綠色通道；深入基層，傾聽職工的心聲；深入貧困職工家庭，了解和掌握他們的生活困難，解除他們的生活之憂。先后組織了老干部座談會(huì)、大中專畢業(yè)生座談會(huì)，聽取他們對公司發(fā)展好的建議和意見。實(shí)施關(guān)愛工程，建立幫扶困難職工的長效機(jī)制，堅(jiān)持定期走訪慰問困難職工家庭和離退休職工。制定了職工查體辦法，每年定期組織職工查體，保證職工擁有一個(gè)健康的體魄投入到工作中。開展多種形式文化活動(dòng)，每年舉辦囊括籃球比賽、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味游戲等三十多個(gè)項(xiàng)目的文化節(jié)，并作為企業(yè)文化一種形式延續(xù)下來，目前公司已舉辦十四屆文化節(jié)。

注重社區(qū)文化建設(shè)，先后投資20多萬元建設(shè)小區(qū)健身設(shè)施，為廣大職工提供健身、休閑場所，豐富了職工業(yè)余生活，受到廣大職工的好評。豐富多彩的文化活動(dòng)，不僅陶冶了員工的情操，還涌現(xiàn)出一大批文藝骨干，員工自發(fā)組建了體育隊(duì)、腰鼓隊(duì)、健身表演隊(duì)、文藝演唱隊(duì)，并先后有多人次在區(qū)級(jí)以上的比賽中獲獎(jiǎng)?；@球隊(duì)獲得了全市電力系統(tǒng)籃球比賽第一名。濃厚的文化生活讓員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，提升了員工主人翁意識(shí)。

為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，該公司開展了“創(chuàng)建和諧班組、和諧科室、和諧家庭”活動(dòng)，營造互幫互助、融洽協(xié)作、團(tuán)結(jié)一心的工作氛圍，增進(jìn)企業(yè)上下和諧；開展誠信教育活動(dòng)，推行“立足崗位，專心盡心；客戶至上，細(xì)心貼心；真誠服務(wù)，全心精心”的“六心”服務(wù)：推進(jìn)廉潔文化“四進(jìn)”活動(dòng)，培育“干事、干凈”的廉潔文化，公司被授予市級(jí)廉政文化建設(shè)進(jìn)企業(yè)示范點(diǎn)；加大對先進(jìn)典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳力度，形成了“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)”的良好風(fēng)氣；加強(qiáng)共青團(tuán)工作，深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年創(chuàng)新創(chuàng)效，建功立業(yè)。豐富的企業(yè)文化建設(shè)積淀了豐厚的精神財(cái)富，公司結(jié)集印發(fā)了《員工道德行為規(guī)范手冊》、《員工禮儀手冊》、《和諧牟電》、《星語精粹》等企業(yè)文化叢書。

春風(fēng)化雨，潤物無聲，在企業(yè)文化建設(shè)的道路上，牟電人正闊步前行，聚合文化之精華，鑄就和諧電力的豐碑。

責(zé)任編輯：趙晶華