胡 強
手機陷入同質(zhì)化競爭的背后,手機本身的價值幾乎已經(jīng)降到最底點,手機企業(yè)何去何從?蘋果用iPhone給了業(yè)界一個答案:以終端為誘餌,進而控制更多的用戶,而這些用戶背后的價值才是真正取之不竭的。
iPhone一石擊起千層浪,中移動為代表的移動運營商,諾基亞為代表的強勢終端廠商,微軟為代表的傳統(tǒng)操作系統(tǒng)供應(yīng)商,甚至于谷歌為代表的其他領(lǐng)域的廠商紛紛效仿蘋果的iPhone商業(yè)模式。一場關(guān)于用戶控制權(quán)的爭奪戰(zhàn)在巴塞羅那展會上正式打響。
主角1中國移動:自主“蘋果”
中國移動研究院院長黃曉慶在本屆巴塞羅那GSMA大會上表示,移動互聯(lián)網(wǎng)不能只有
一個封閉的商業(yè)模式,中國移動正在聯(lián)合更多運營商和廠商針對移動互聯(lián)網(wǎng)進行更多的技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新研究。
本次大會前夕,中國移動和蘋果持續(xù)一年多的談判最終宣告破裂,iPhone最終落入聯(lián)通囊中。黃曉慶的這番話正是在解釋中國移動放棄iPhone的原因。
“從中國移動的角度來說,不引進iPhone的原因不是iPhone帶來的利潤不夠,而在于中國移動在和蘋果一年多的談判中逐漸覺醒起來,最終意識到,其實自己也能做蘋果。”賽迪顧問分析師張京濤在接受記者采訪時分析說。蘋果銷售iPhone的利潤成分中,越來越多的來自移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及應(yīng)用軟件的銷售,而蘋果之所以能控制這部分收入,關(guān)鍵在于蘋果控制著整個iPhone的操作平臺,換言之,蘋果正成為通信價值流入的控制者。iPhone只是蘋果丟給用戶的誘餌,這也是iPhone不斷降價的原因所在。
雖然,黃曉慶認為iPhone的商業(yè)模式并不適用于中國現(xiàn)有情況,但卻不能否定中國移動學(xué)習(xí)、發(fā)展蘋果的商業(yè)模式的可行性。
黃曉慶表示,iPhone通過針對互聯(lián)網(wǎng)的獨特設(shè)計取得了巨大成功,但是iPhone的主要應(yīng)用iTunes只能運行在蘋果的平臺上,不能支持其他平臺。中國移動目前正在與沃達豐、諾基亞、軟銀等廠商共同開發(fā)基于開放手機平臺的微技等移動業(yè)務(wù)應(yīng)用。
事實上黃曉慶所說的這個開放手機平臺正是中國移動基于谷歌Android內(nèi)核開發(fā)的操作系統(tǒng)OMS。第一部使用OMS操作系統(tǒng)的手機,被中國移動稱為Ophone,預(yù)計將于今年二季度上市。
另外,iPhone很重要的一個亮點在于他的APPStore。此前,中國移動總裁王建宙就公開表示,中國移動也在學(xué)習(xí)蘋果的軟件商店商業(yè)模式,將推出自己的軟件商店,并取名為“MobileMarket”。
該商店的商用模式在于中國移動能夠像蘋果一樣控制著用戶的價值。但是對用戶而言,能夠吸引他們的還是這些商店里出售的“商品”。
和蘋果的思維類似,中國移動在對外合作上持開放態(tài)度,所有軟件、應(yīng)用開發(fā)者的商品都可以在這個“商店”里出售,希望并歡迎所有內(nèi)容提供商通過他們的商店銷售應(yīng)用軟件、游戲、歌曲和其他內(nèi)容。也就是說,任何手機廠家都可以與其合作,通過在線銷售獲益。
主角2諾基亞:穩(wěn)步轉(zhuǎn)型
每年的移動通信大會都是諾基亞集中發(fā)布新品較多的一次展會,今年也不例外,和往年一樣,今年諾基亞繼續(xù)強調(diào)其在向移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的最新成果。
在本次大會上,諾基亞推出了Ovi商店(OviStore)。事實上該商店和蘋果以及中國移動的思路類似。但是諾基亞更龐大的終端用戶基礎(chǔ),將使得其發(fā)展用戶的門檻大為降低。
據(jù)介紹,Ovi商店將于今年5月正式商用,該商店將基于個人社會關(guān)系和實際位置,以及諾基亞所定義的“基于位置的社區(qū)服務(wù)”而有針對性地向人們提供內(nèi)容。諾基亞的愿景是將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為深入的個性化體驗,而為開發(fā)商和消費者打造一個開放的生態(tài)系統(tǒng)正是該愿景的核心之所在。在諾基亞論壇(NokiaForum)中已經(jīng)創(chuàng)造了數(shù)十萬應(yīng)用,開發(fā)商更是達到了350萬。
此外諾基亞還通過四款新品展示了其進軍郵件服務(wù)以及位置服務(wù)的最新成果。其中E75是諾基亞第一款提供諾基亞通信(NokiaMessaging)服務(wù)的終端。該服務(wù)支持世界上各種領(lǐng)先的個人電子郵件賬戶,如Yahoo、Gmail和Hotmail;同時,通過MailforExchange和IBMLotusNotesTraveler,可以直接訪問超過百分之九十的企業(yè)郵箱。
而在展會期間的CEO論壇上,諾基亞CEO康培凱表示,未來的手機將讓所有人能夠無處不在地與其他人進行連接,而向這一新時代轉(zhuǎn)型時,更需要開放的移動系統(tǒng)??蹬鄤P認為,保持移動生態(tài)系統(tǒng)的開放性需要做到四點,第一是以用戶為中心的發(fā)展方向,第二是廣泛開放與各方合作,第三是使用開放的商業(yè)模式來避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛,最后則是廣泛了解各國文化,勇于接受當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
事實上,諾基亞早在去年就已經(jīng)在操作系統(tǒng)領(lǐng)域作出布局。諾基亞在2008年底已經(jīng)完成對Symbian的全資收購,并將于今年一季度末公開其源代碼,免費提供給其他終端廠商使用。
主角3微軟:突然的開放
單純的手機操作系統(tǒng)授權(quán)費時代早已過時,但手機操作系統(tǒng)的地位卻得到空前的提升。對于微軟而言,其最大的敵人除了諾基亞Symbian、谷歌Android、蘋果還有他自己。面對來勢洶洶的競爭者,微軟顯然已經(jīng)著急了。
微軟在本次大會上,發(fā)布了其最新版本手機操作系統(tǒng),windowsmobile6.5,微軟將其命名為WindowsPhones。微軟CEO斯蒂夫?鮑爾默(SteveBallmer)在展會上表示,微軟將同宏達電、LG等合作推出WindowsPhones。
此外,微軟還重點宣布推出兩項新服務(wù),一項讓用戶實現(xiàn)短信、圖片、視頻和聯(lián)系人等的網(wǎng)絡(luò)同步,另一項則是應(yīng)用軟件網(wǎng)店,包括了基于微軟系統(tǒng)手機開發(fā)的2萬種應(yīng)用軟件,類似于蘋果的軟件商店。
很顯然,微軟在過去幾年始終堅持其pc系統(tǒng)的商業(yè)模式,使得windowsmobile不斷背離比爾蓋茨最初的目標(biāo):讓每一個人口袋里都揣著windowsmobile。
尤其是在近兩年,蘋果、谷歌的出現(xiàn),以及諾基亞Symbian的轉(zhuǎn)型,正在不斷刺激著微軟的神經(jīng)。至少從本次大會上微軟的系列舉措來看,微軟正在覺醒。
但這個巨頭轉(zhuǎn)型的思維,并沒有像大家預(yù)期的那么迅速。微軟做到了開放卻始終不愿意開源,這與其商業(yè)模式密切相關(guān),微軟依然沒有放棄對WindowsMobile6.5的收費。
目前,微軟還未公布WindowsMobile6.5的定價,但全球移動通信協(xié)會(GSMA)的分析人士認為,每部手機將收取5-7美元的費用。這相對目前WindowsMobile版本來8-15美元的價位來說,已經(jīng)下降了4-5成。
相對其他幾個系統(tǒng),WindowsMobile也有其自身優(yōu)勢,PC化的界面,系統(tǒng)的成熟度高。但是即使如此,擺在微軟面前的形勢依然嚴峻,WindowsMobile市場份額始終難以突圍。以國內(nèi)市場為例,據(jù)公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,WindowsMobile手機在智能手機市場中的份額依然在10%左右徘徊。對微軟而言,如何發(fā)揮既有優(yōu)勢,適應(yīng)行業(yè)特點顯得更為迫切。
主角4谷歌:陣營規(guī)模漸顯
谷歌的陣營正在壯大。
本次大會上,華為首先高調(diào)宣布將于今年三季度推出Android手機。合作的運營商為德國電信T-mobile,而T-mobile也正是推出首款A(yù)ndroid手機的運營商。
與此同時,沃達豐在大會第二天也宣布,將同HTC合作,推出第二代Google手機G2。
和此前業(yè)界預(yù)測的一樣,Android出現(xiàn)之后將改變智能手機產(chǎn)業(yè)的格局,越來越多的手機制造商加入Android陣營。三星、LG、摩托羅拉先后都公開表示將推出Android手機,尤其是摩托羅拉在精減操作系統(tǒng)研發(fā)團隊之后,Android已成為其未來的核心操作系統(tǒng)之一。
另外,值得一提的是,從目前現(xiàn)狀來看,市場上依然沒有成熟的Android裸機,Android比較成熟的一種模式依然是通過終端企業(yè)和運營商合作的方式推出。很顯然,谷歌依然希望在這個產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)起“蘋果”的角色,而不是做一個單純的操作系統(tǒng)供應(yīng)商。Android、Symbian等操作系統(tǒng)的免費化說明操作系統(tǒng)本身價值正在被弱化,真正的價值被操控著這些操作系統(tǒng)的企業(yè)所壟斷。
而對于手機企業(yè)而言,遺憾的是,在谷歌的利誘下,越來越多的終端廠商將陷入更純粹的硬件生產(chǎn)的競爭。尤其是在目前各操作系統(tǒng)差異化不足的情況下,對手機廠商的差異化要求將更進一步,但事實上留給廠商的差異化空間卻越來越小。
在手機向智能時代過渡的過程中,其承擔(dān)的價值也越來越多,但是遺憾的是終端企業(yè)如果不脫離單純的制造身份,其能夠獲得的價值卻將越來越少,尤其是對于那些弱勢終端企業(yè)而言更是如此。