職業(yè)指導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”

魯江旭　陳禮富　張　健

摘要： 當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，高職院校必須實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)向職業(yè)指導(dǎo)的轉(zhuǎn)變；群體指導(dǎo)向個(gè)性化指導(dǎo)的轉(zhuǎn)變；講授指導(dǎo)向?qū)嵕毜霓D(zhuǎn)變；社會(huì)適應(yīng)學(xué)校向?qū)W校適應(yīng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變；校企合作向多樣化、多元化的轉(zhuǎn)變；職業(yè)指導(dǎo)向社會(huì)化的轉(zhuǎn)變。只有這樣，職業(yè)指導(dǎo)工作才能有所創(chuàng)新和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；校企合作；社會(huì)化

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型，人才市場(chǎng)對(duì)高校畢業(yè)生需求發(fā)生變化。尤其是當(dāng)前全球的金融危機(jī)已波及到畢業(yè)生集中就業(yè)的珠三角，企業(yè)用人機(jī)會(huì)大幅度降低，就業(yè)形勢(shì)極為嚴(yán)峻。面對(duì)這一新的挑戰(zhàn)，職業(yè)指導(dǎo)工作是安于現(xiàn)狀，還是有所創(chuàng)新？是固步自封還是有所突破？如何才能推動(dòng)高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作向更深層次發(fā)展？筆者認(rèn)為，職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)在原有工作的基礎(chǔ)上，需要實(shí)現(xiàn)如下幾個(gè)轉(zhuǎn)變：

一、 實(shí)現(xiàn)從就業(yè)指導(dǎo)向職業(yè)指導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

目前，有相當(dāng)多的高職院校仍停留在兩個(gè)層次的就業(yè)指導(dǎo)方式。其一，“職介式”。一般的工作內(nèi)容是：畢業(yè)生各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，就業(yè)協(xié)議審核，發(fā)放報(bào)到證和改派，辦理暫緩就業(yè)手續(xù)，收集和發(fā)布就業(yè)信息，組織各種招聘會(huì)和企業(yè)宣講會(huì)等，其目的就是幫助學(xué)生找到工作。嚴(yán)格來講，這不是真正意義上的就業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)是行政管理的職能行為，屬于事務(wù)性工作，是一種低起點(diǎn)、淺層次的“職介”工作。其二，“傳授式”。泛泛地講講就業(yè)形勢(shì)與政策，邀請(qǐng)企業(yè)人力資源專家或其它高校的專家舉辦專題講座，傳授一些求職技巧和創(chuàng)業(yè)常識(shí)，要求學(xué)生調(diào)整心態(tài)，如何適應(yīng)社會(huì)環(huán)境等，這樣的就業(yè)指導(dǎo)只是一種“大眾化”的普及行為，不可能針對(duì)學(xué)生的具體情況如個(gè)性、職業(yè)興趣、個(gè)人素質(zhì)與技能，有區(qū)別地加以個(gè)性化的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，也不可能解決學(xué)生在求職過程中所遇到的問題。

那么，就業(yè)指導(dǎo)的方式如何才能從“職介式”“傳授式”的窠臼中脫離出來，完成其質(zhì)的蛻變呢？這就需要就業(yè)指導(dǎo)向職業(yè)指導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。職業(yè)指導(dǎo)是“以被指導(dǎo)者的學(xué)歷、體力、人格、工作經(jīng)歷、職業(yè)意愿與不同職業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的不同需要相協(xié)調(diào)為前提，幫助和指導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)主體意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展意識(shí)，并為其準(zhǔn)備就業(yè)、選擇職業(yè)以及在職業(yè)中如何求發(fā)展、求進(jìn)步等提供知識(shí)和技能，然后根據(jù)社會(huì)職業(yè)需要情況為被指導(dǎo)者提出職業(yè)發(fā)展方向的建議，使其能夠選擇合適的職業(yè)或更加勝任的工作，從而較好地完成個(gè)人職業(yè)定位與發(fā)展的活動(dòng)?！币罁?jù)上述概念，筆者的認(rèn)識(shí)是，職業(yè)指導(dǎo)對(duì)于高職院校而言，其內(nèi)涵應(yīng)包括：1.就業(yè)指導(dǎo)：服務(wù)對(duì)象為在校生（校園人），指導(dǎo)內(nèi)容為職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、政策法規(guī)等；2.職業(yè)培訓(xùn)：服務(wù)對(duì)象為校園人，培訓(xùn)內(nèi)容為各類專業(yè)的技術(shù)、技能的學(xué)歷教育；3.職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定：服務(wù)對(duì)象為校園人，培訓(xùn)內(nèi)容為與各類專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定；4.職業(yè)咨詢：為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)與指導(dǎo)，其最終的目的與意義在于使學(xué)生能正確認(rèn)知自我，明確職業(yè)定位，掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)技能，找到與自己個(gè)性、職業(yè)興趣相匹配的工作，發(fā)掘自己最大的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。簡(jiǎn)言之，就是從就業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生找到合適的工作。

作為高職院校，其教育方針就是職業(yè)教育，職業(yè)教育就是就業(yè)教育，就業(yè)教育的過程就是職業(yè)指導(dǎo)的過程。因此，學(xué)校所有工作的實(shí)質(zhì)就是職業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)寓于學(xué)校各職能部門的日常工作中，只有做到“全員化”的就業(yè)指導(dǎo)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的職業(yè)指導(dǎo)。

二、實(shí)現(xiàn)從群體指導(dǎo)向個(gè)性化指導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

在以往的就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)中，大合堂上課泛泛而講，不具有針對(duì)性，效果不盡人意，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生具有不同的個(gè)性，他們的能力、興趣、職業(yè)需要、職業(yè)動(dòng)機(jī)和態(tài)度、職業(yè)心理和成熟度各不相同。因此，根據(jù)每一個(gè)個(gè)體不同的心理特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的、個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)是十分有必要的，其內(nèi)容有：1.個(gè)體咨詢。指“一對(duì)一”的人性化指導(dǎo)，其主要目的是幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，了解自己的心理特點(diǎn)和職業(yè)適應(yīng)范圍，為其正確選擇職業(yè)提供科學(xué)依據(jù)；幫助其掌握心理調(diào)整方法，保持良好的擇業(yè)心態(tài)，正確地對(duì)待挫折和沖突，走出擇業(yè)心理誤區(qū)，以健康的心理參與擇業(yè)活動(dòng)。2.團(tuán)體咨詢。指為一小群或一小組學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)的一種心理咨詢形式。學(xué)生提出各種問題，按問題的性質(zhì)分門別類共同討論，訓(xùn)練、解決心理衛(wèi)生和心理障礙問題。3.人才（素質(zhì)）測(cè)評(píng)。主要運(yùn)用一些標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)評(píng)工具針對(duì)不同的人群進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)。了解學(xué)生的氣質(zhì)、性格、職業(yè)興趣和職業(yè)能力等，幫助學(xué)生確定末來的職業(yè)方向，使學(xué)生與職業(yè)之間相互匹配。

三、實(shí)現(xiàn)從講授指導(dǎo)向?qū)嵕氈笇?dǎo)的轉(zhuǎn)變

一直以來，就業(yè)指導(dǎo)課是以理論為主還是以實(shí)練為主，頗有爭(zhēng)議。筆者認(rèn)為，理論是基礎(chǔ)，實(shí)練是提高，理論與實(shí)練應(yīng)科學(xué)合理地結(jié)合。就業(yè)指導(dǎo)課應(yīng)在遵循課程體系的完整性和課堂教學(xué)規(guī)律的前提下，適當(dāng)增加實(shí)練教學(xué)的比重。以廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2008年新制訂的就業(yè)指導(dǎo)課大綱教學(xué)時(shí)數(shù)為38課時(shí)，實(shí)練性教學(xué)安排了14課時(shí)，占總課時(shí)的1／3以上。實(shí)練教學(xué)以課堂教學(xué)為主，主要方式有：1.體驗(yàn)式教學(xué)。如組織學(xué)生觀看招聘現(xiàn)場(chǎng)錄像、圖片，以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)；再如模擬招聘，學(xué)生和老師分別扮演應(yīng)聘者與招聘者的角色，使學(xué)生進(jìn)行情境式體驗(yàn)，之后對(duì)其結(jié)果進(jìn)行講評(píng)，及時(shí)糾正不足。2.案例教學(xué)。就業(yè)指導(dǎo)教研室將近幾年在就業(yè)指導(dǎo)工作中遇到的問題和發(fā)生的事件，結(jié)合高職院校的特點(diǎn)，編寫了大量的教學(xué)案例。對(duì)于這些發(fā)生在身邊的人和事，學(xué)生們表現(xiàn)出極大的興趣，紛紛進(jìn)行熱烈的討論，發(fā)言積極，教學(xué)效果很好。案例討論激發(fā)了學(xué)生們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，提高了他們語言表達(dá)和相互溝通的能力。除了課時(shí)以內(nèi)的實(shí)練教學(xué)外，在課外時(shí)間我們也組織了豐富多彩、形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。例如邀請(qǐng)企業(yè)家來校講座，請(qǐng)校友回校作“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告”，舉辦“職業(yè)生涯規(guī)劃大賽” “創(chuàng)業(yè)策劃大賽”，組織學(xué)生到企業(yè)參觀，社會(huì)調(diào)查等。這些活動(dòng)的開展大大地超過了理論教學(xué)時(shí)數(shù)，促進(jìn)和激發(fā)了學(xué)生們主動(dòng)參與的意識(shí)。

四、實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置從社會(huì)適應(yīng)學(xué)校向?qū)W校適應(yīng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變

我國(guó)高等教育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，由以前的“供給導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶枨髮?dǎo)向”。在這種新的形勢(shì)下，一所高校所設(shè)置的專業(yè)合理與否與其畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)合理地設(shè)置當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)急需的、就業(yè)前景廣闊的專業(yè)。企業(yè)需要什么專業(yè)，學(xué)校就辦什么專業(yè)。以廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該學(xué)院所在的廣州市花都區(qū)，近幾年來，花都的汽車、皮革皮具、金銀珠寶三大支柱產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)花都的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。新白云機(jī)場(chǎng)的啟用又帶動(dòng)和聚集了空港物流、房地產(chǎn)、酒樓、旅游、商貿(mào)和體育等企業(yè)在花都安家落戶?？崭劢?jīng)濟(jì)已顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，人才市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的人力資源需求。因此，學(xué)院抓住這個(gè)契機(jī)，圍繞三大支柱產(chǎn)業(yè)、空港經(jīng)濟(jì)設(shè)置了專業(yè)特色明顯，人才市場(chǎng)急需，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)服務(wù)的專業(yè)，先后設(shè)置了物流管理、皮具藝術(shù)設(shè)計(jì)、汽車電子技術(shù)、連鎖經(jīng)營(yíng)、旅游與酒店管理等專業(yè)或?qū)I(yè)方向。這些專業(yè)每年招生時(shí)，報(bào)讀者眾多，生源充足。已畢業(yè)的學(xué)生百分之百找到了合適的工作。尚末畢業(yè)的如“連鎖經(jīng)營(yíng)” “旅游與酒店管理”專業(yè)的新生一入學(xué)就被企業(yè)以“訂單培養(yǎng)”的方式 “訂購(gòu)”一空，就業(yè)前景令人振奮。

五、實(shí)現(xiàn)校企合作從傳統(tǒng)模式向多樣化多元化的轉(zhuǎn)變

校企合作是學(xué)校與企業(yè)共同培養(yǎng)人才的一種方式，是應(yīng)企業(yè)人才實(shí)際需要并按照企業(yè)和學(xué)校的安排交替進(jìn)行課堂教學(xué)和企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)的過程。其目的就是促進(jìn)校企共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。高職院校如果沒有企業(yè)的合作就無法彰顯與研究型大學(xué)相區(qū)別的特色，課程建設(shè)更是空談。在以往，校企合作是以學(xué)校為主的校企合作。從來沒有換位思考過以企業(yè)為主的校企合作。企業(yè)始終是被動(dòng)接受的一方，這樣合作的成效可想而知。筆者認(rèn)為，校企合作應(yīng)本著“平等互利，共同發(fā)展”的原則，應(yīng)充分考慮到企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、用人機(jī)制、用人的需求方式，對(duì)人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的要求。在商談協(xié)議時(shí)，如沒有大的原則性分歧，能變通的則變通，能讓步的就讓步，充分尊重企業(yè)的意見，總體上達(dá)到共識(shí)。如廣州盛華信息咨詢公司與廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院是多年的合作伙伴。2006年，經(jīng)協(xié)商雙方共同開設(shè)“定向培養(yǎng)”班，但該公司提出的條件是：1.在2006級(jí)新生中、大二學(xué)生中各招100人進(jìn)行定向培養(yǎng)；2.專業(yè)不限；3.校方不能指定學(xué)生，由企業(yè)挑選后組班。這似乎不符合常規(guī)的定向培養(yǎng)模式，但學(xué)校還是積極地配合企業(yè)圓滿地完成了這項(xiàng)工作。2007年，匯豐銀行信息處理公司提出，今后凡實(shí)習(xí)的學(xué)生英語必須過四級(jí)，英語和粵語聽力、口語必須標(biāo)準(zhǔn)，否則不再接受學(xué)校的實(shí)習(xí)生。學(xué)院立刻組織了100多人的英語、粵語聽力口語強(qiáng)化班，使學(xué)生全部達(dá)到了該公司的要求，2008年1月順利地走向了實(shí)習(xí)崗位。學(xué)院與廣州國(guó)光電器公司商議“定向培養(yǎng)”時(shí)，該公司急需電子人才，建議實(shí)習(xí)期提前半年。為此，學(xué)院電子系重新調(diào)整了教學(xué)大綱，壓縮了部分課程，實(shí)施“2+1”的教學(xué)模式，兩年后學(xué)生即可頂崗實(shí)習(xí)。

六、實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)從以學(xué)校為主向社會(huì)化的轉(zhuǎn)變

職業(yè)指導(dǎo)工作不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，更需要整個(gè)社會(huì)的參與。 “職業(yè)指導(dǎo)社會(huì)化”應(yīng)是“全社會(huì)各行各業(yè)共同參與、共同關(guān)注職業(yè)指導(dǎo)工作”。其主體包括： 1.企業(yè)；2.各級(jí)政府及其人才服務(wù)機(jī)構(gòu)；3.各類事業(yè)單位；4.社會(huì)人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；5.行業(yè)協(xié)會(huì)：6.家長(zhǎng)與親友；7.校友；8.校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；9.國(guó)際勞務(wù)組織。職業(yè)指導(dǎo)的社會(huì)化是一個(gè)新的理念，還沒有成熟的事例和經(jīng)驗(yàn)可循。廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院做了一些初步的探索：1.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣賳T到學(xué)校參觀指導(dǎo)，爭(zhēng)取政府在政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)方面的支持。2.與花都區(qū)人才市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可直接在網(wǎng)上了解招聘信息，報(bào)名和填寫簡(jiǎn)歷。3.花都電視臺(tái)“今日花都”欄目經(jīng)常播放就業(yè)方面的信息。4.廣州市計(jì)算機(jī)研究中心的下屬企業(yè)注入資金和附送設(shè)備，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，校企共同開發(fā)各種軟件。5.與深圳漢碼軟件公司共同研發(fā)“就業(yè)平臺(tái)”，學(xué)校與用人單位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招聘、視頻招聘、網(wǎng)上投放和篩選簡(jiǎn)歷，共同制作就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)課件。6.與中國(guó)移動(dòng)花都分公司建立了GPRS網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生隨時(shí)隨地用手機(jī)上網(wǎng)查看學(xué)院最新招聘就業(yè)信息。7.與花都的“皮革商會(huì)” “空港物流協(xié)會(huì)” “交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)” “珠寶商會(huì)” “工商聯(lián)合會(huì)”簽訂了校企合作協(xié)議。職業(yè)指導(dǎo)社會(huì)化處于剛剛起步階段，尚在摸索中，在今后的實(shí)踐中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而上升至理論研究。

（魯江旭系廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)教研室主任,高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師；陳禮富系廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師；張健系廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師）

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯徐國(guó)堅(jiān)