研究生培養(yǎng)機(jī)制改革后的“三助”管理信息化研究

方丹丹　韓錫斌　何良春　陳　剛

摘 要：本文介紹了一個(gè)能適應(yīng)研究生培養(yǎng)機(jī)制改革需要的研究生“三助”管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能特點(diǎn)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)分析了研究生“三助”工作流程，運(yùn)用信息技術(shù)為研究生搭建網(wǎng)上虛擬的“三助”工作環(huán)境，輔助管理人員基于網(wǎng)絡(luò)對(duì)“三助”崗位進(jìn)行管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤管理及質(zhì)量監(jiān)控，提高研究生“三助”工作的質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：研究生培養(yǎng)機(jī)制改革 研究生“三助” 管理信息化

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2009）09-0038-03

一、引言

我國的研究生資助體系主要包括三個(gè)大類別：獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、貸學(xué)金。研究生“三助”是指研究生通過參加教學(xué)助理、研究助理、管理助理崗位獲得助學(xué)金的一種資助方式，教學(xué)助理簡稱“助教”，研究助理簡稱“助研”，管理助理簡稱“助管”，三者統(tǒng)稱為“三助”。目前，設(shè)有研究生院的高校已陸續(xù)推行了研究生“三助”政策。研究生“三助”管理是指助管、助教、助研的管理工作?！叭惫芾砉ぷ髅繉W(xué)期都要開展，且涉及面廣，工作量大，傳統(tǒng)的手工操作方式存在效率低下、易出錯(cuò)的問題，因此，有必要實(shí)現(xiàn)研究生“三助”管理的信息化。

研究生“三助”管理在高校教育和管理工作中變得越來越重要，高校增加了“三助”崗位數(shù)量，擴(kuò)大了“三助”規(guī)模，改革了“三助”管理機(jī)制。面對(duì)新的工作模式和大規(guī)模的助管、助教和助研隊(duì)伍，原有的“三助”管理系統(tǒng)不再能適應(yīng)現(xiàn)有的體制，為了跟上改革的步伐，需要建立新的研究生“三助”管理信息化系統(tǒng)。

二、研究現(xiàn)狀

目前，已有部分高校應(yīng)用了研究生“三助”管理系統(tǒng)，但都只是在研究生培養(yǎng)機(jī)制改革前的舊的系統(tǒng)上進(jìn)行了一些改進(jìn)，經(jīng)過調(diào)研，筆者尚未發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用系統(tǒng)。在借鑒原有的研究成果的基礎(chǔ)上，下面對(duì)兩個(gè)典型的研究生“三助”管理系統(tǒng)進(jìn)行簡單的分析。

1.清華大學(xué)研究生“三助”管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)根據(jù)清華大學(xué)培養(yǎng)機(jī)制改革方案的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)?；虿块T發(fā)布崗位信息、學(xué)生申請(qǐng)“三助”崗位、崗位聘用、崗位聘用結(jié)果發(fā)布、學(xué)生查看個(gè)人“三助”情況、未申請(qǐng)到“三助”崗位的學(xué)生申請(qǐng)減免學(xué)費(fèi)等功能。但缺少在線考核，設(shè)崗部門無法對(duì)學(xué)生的工作業(yè)績進(jìn)行考評(píng)和監(jiān)督；對(duì)于不能勝任工作任務(wù)的研究生，無法進(jìn)行及時(shí)的解聘；沒有體現(xiàn)助研工作的特點(diǎn)以及導(dǎo)師在助研工作中的責(zé)任；對(duì)于津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)未進(jìn)行相應(yīng)的控制；缺乏跟蹤管理和質(zhì)量監(jiān)控等。

2.北京化工大學(xué)研究生“三助”工作系統(tǒng)[1]

該系統(tǒng)針對(duì)研究生“三助”工作的特點(diǎn)，分為設(shè)崗單位、研究生以及系統(tǒng)管理員三類用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了崗位設(shè)置、崗位申請(qǐng)、審核錄取、津貼發(fā)放和在線考核等功能。首先由設(shè)崗單位在線提交設(shè)崗申請(qǐng)，經(jīng)職能部門審核通過后，由管理員將崗位公開；研究生可瀏覽設(shè)置的崗位，選擇合適的崗位并在線提交“三助”申請(qǐng)；設(shè)崗單位可瀏覽申請(qǐng)本單位崗位的研究生的情況，可錄取或者拒絕研究生；系統(tǒng)匯總上崗研究生的信息，津貼直接由財(cái)務(wù)部門劃到研究生銀行賬戶；研究生可在線提交近期的工作情況自評(píng)，設(shè)崗單位可據(jù)實(shí)際情況按月或?qū)W期對(duì)上崗研究生進(jìn)行考核。基本上實(shí)現(xiàn)了研究生“三助“管理的全過程，但對(duì)于助研管理的特點(diǎn)未給予充分考慮，未體現(xiàn)導(dǎo)師責(zé)任制；未控制津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；缺乏跟蹤管理和質(zhì)量監(jiān)控等。

三、“三助”工作流程分析

通過對(duì)部分高校研究生培養(yǎng)機(jī)制改革文件的分析，大部分高校的助管助教崗位由學(xué)校和學(xué)院設(shè)立，采取“按崗設(shè)酬，按崗考評(píng)”的管理原則，由學(xué)生提出申請(qǐng)，參與競(jìng)聘上崗，助管助教津貼由設(shè)崗單位和學(xué)校提供，標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)崗單位根據(jù)學(xué)校設(shè)定的上下限進(jìn)行調(diào)控。助研崗位由導(dǎo)師根據(jù)科研需要提出申請(qǐng)，設(shè)立崗位，津貼由導(dǎo)師提供，或者由導(dǎo)師和學(xué)校共同承擔(dān)，津貼標(biāo)準(zhǔn)由導(dǎo)師在學(xué)校設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)限制內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，有的學(xué)校對(duì)助研津貼制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。本文具體分析了某些高校的“三助”管理工作流程，認(rèn)為助管、助教管理工作流程相似，可以一起進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)成一個(gè)模塊；而對(duì)助研管理單獨(dú)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。

1.助管、助教工作流程分析

通過對(duì)助管助教工作需求進(jìn)行調(diào)研，助管助教工作涉及研究生院、設(shè)崗部門和研究生三個(gè)用戶角色，工作流程分為五個(gè)階段：崗位設(shè)置、崗位申請(qǐng)、崗位錄取、上崗考核和津貼發(fā)放。

（1）崗位設(shè)置是由設(shè)崗單位提出崗位設(shè)置申請(qǐng)，提供的信息包括崗位名稱、職責(zé)、崗位要求、崗位津貼、上崗起始時(shí)間、申請(qǐng)起始時(shí)間等內(nèi)容，經(jīng)職能部門審核通過后，由研究生院將崗位公開。

（2）崗位申請(qǐng)是研究生查看崗位信息，根據(jù)崗位要求和自身的條件，選擇合適的崗位并提交崗位申請(qǐng)，申請(qǐng)包括個(gè)人基本信息、申請(qǐng)理由和銀行賬號(hào)等。

（3）崗位錄取是設(shè)崗單位根據(jù)崗位需求對(duì)研究生的申請(qǐng)信息進(jìn)行審核，有初步意向后，通知學(xué)生面試，面試完成后，可錄取或者拒絕研究生。

（4）上崗考核是設(shè)崗單位可以根據(jù)實(shí)際情況按月對(duì)上崗研究生進(jìn)行考核，給出考核結(jié)果和意見。考核通過的學(xué)生，可獲得相應(yīng)的津貼。

（5）津貼發(fā)放是研究生院按月匯總上崗研究生的信息，包括姓名、學(xué)號(hào)、銀行賬號(hào)和津貼等，津貼直接由財(cái)務(wù)部門劃到研究生銀行賬戶。

以上各階段主要活動(dòng)如圖1所示。

2.助研工作流程分析

如果助研工作流程與助管、助教工作流程類似，則可采用與助管、助教同樣的分析和設(shè)計(jì)；有些高校助研工作的主要特點(diǎn)是所有在籍研究生都擁有助研崗位，崗位信息由導(dǎo)師提交；學(xué)生津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是由學(xué)校根據(jù)學(xué)生的年級(jí)和類別統(tǒng)一設(shè)定的；導(dǎo)師提供用于支付所帶研究生一學(xué)年的助研津貼的賬號(hào)，財(cái)務(wù)處在學(xué)年初統(tǒng)一劃款，再按月發(fā)放給學(xué)生，則可對(duì)助研模塊進(jìn)行如下的單獨(dú)分析和設(shè)計(jì)：

助研工作涉及研究生院和導(dǎo)師兩個(gè)用戶角色，主要工作流程分為五個(gè)階段：崗位設(shè)置、津貼標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、導(dǎo)師賬號(hào)劃款、統(tǒng)計(jì)月津貼、津貼發(fā)放、導(dǎo)師賬號(hào)余額退款。

（1）崗位設(shè)置是在每學(xué)年開始前，確定招生名單后，導(dǎo)師根據(jù)招生情況，上報(bào)助研崗位信息，包括學(xué)生的姓名、身份證號(hào)、學(xué)院、專業(yè)、年級(jí)、學(xué)生類別等內(nèi)容，并打印出助研協(xié)議，上交研究生院；研究生入學(xué)后，研究生院根據(jù)學(xué)籍信息，最終確定助研崗位。

（2）津貼標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置是研究生院按照學(xué)校制定的津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文件，設(shè)置研究生的助研月津貼標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放月數(shù)。

（3）導(dǎo)師賬號(hào)劃款是在每學(xué)年開始前，財(cái)務(wù)處從導(dǎo)師提供的賬號(hào)中一次性劃撥出該導(dǎo)師所帶的所有研究生助研津貼中應(yīng)該由導(dǎo)師支付的部分，該金額是根據(jù)學(xué)生的月津貼標(biāo)準(zhǔn)中的導(dǎo)師支付數(shù)和發(fā)放月數(shù)確定的。

（4）統(tǒng)計(jì)月津貼是在每月初，根據(jù)學(xué)生的津貼標(biāo)準(zhǔn)和變更情況，統(tǒng)計(jì)出每一個(gè)學(xué)生的當(dāng)月津貼數(shù)。

（5）津貼發(fā)放是研究生院匯總學(xué)生的月津貼信息，包括姓名、學(xué)號(hào)、銀行賬號(hào)和津貼等，打印出統(tǒng)計(jì)表，上交財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門把津貼劃到研究生銀行賬戶。

（6）導(dǎo)師賬號(hào)余額退款是一學(xué)年結(jié)束后，由于各種原因?qū)е聦W(xué)年初從導(dǎo)師賬號(hào)中劃出的款產(chǎn)生了余額，財(cái)務(wù)部門把余額退還到導(dǎo)師提供的賬戶中。

以上各階段主要活動(dòng)如圖2所示。

四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.設(shè)計(jì)目標(biāo)

（１）為研究生構(gòu)建網(wǎng)上“三助”工作環(huán)境，使研究生能夠方便、快捷地查詢崗位并根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行申請(qǐng)。

（２）為各部門提供簡單、方便的“三助”管理平臺(tái)，使得各部門能夠在網(wǎng)上完成“三助”崗位的申報(bào)、錄取和考核，并匯總相關(guān)信息。

（３）為導(dǎo)師提供全面、實(shí)用的助研管理平臺(tái)，導(dǎo)師能夠?qū)崟r(shí)地查看助研崗位的相關(guān)情況以及自己的賬號(hào)使用情況。

（４）提供動(dòng)態(tài)跟蹤管理和質(zhì)量監(jiān)控，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

（５）豐富的統(tǒng)計(jì)分析功能便于管理部門了解研究生“三助”崗位情況。

2.設(shè)計(jì)原則

（１）界面設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)簡潔明了、導(dǎo)航清晰，指導(dǎo)教師只要具備聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，就能方便地進(jìn)行答疑、指導(dǎo)，完成相關(guān)資源的上傳、下載等，做到實(shí)用、可靠。

（２）模塊構(gòu)件化設(shè)計(jì)，盡量減少模塊之間的耦合度，相互之間的依賴性應(yīng)盡可能小，以便采用構(gòu)件（組件）式開發(fā)，保證最大程度的重用性。

（３）分用戶角色設(shè)計(jì)，按模塊進(jìn)行權(quán)限分配，用戶以不同身份（角色）登錄系統(tǒng)時(shí)，只能看到與該身份（角色）相對(duì)應(yīng)的功能模塊。

（４）基于Ｂ／Ｓ模式，方便系統(tǒng)擴(kuò)展、升級(jí)。

3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

根據(jù)上述工作流程分析，將系統(tǒng)用戶分為五種角色：研究生、導(dǎo)師、設(shè)崗部門“三助”管理員、研究生院“三助”管理員及系統(tǒng)管理員。不同用戶角色具有不同的權(quán)限。

（１）研究生可以根據(jù)自己的需要和自身?xiàng)l件，網(wǎng)上申請(qǐng)“三助”崗位，主要是對(duì)助管、助教崗位的申請(qǐng)，并可查看錄取結(jié)果。

（２）導(dǎo)師可以提交助研崗位信息，并打印出助研協(xié)議上交研究生院；每學(xué)年開始之前，提交賬號(hào)信息，用于支付研究生一學(xué)年的助研津貼中的導(dǎo)師支付部分；可以實(shí)時(shí)查看?？钯~戶使用情況，同時(shí)可查看學(xué)生的津貼發(fā)放情況；對(duì)于學(xué)生停、發(fā)助研津貼的情況，提出變更申請(qǐng)。

（３）設(shè)崗部門“三助”管理員可以根據(jù)本部門的工作需要申報(bào)“三助”崗位，主要是助管、助教崗位，被批準(zhǔn)的崗位可以被學(xué)生查看到，學(xué)生進(jìn)行申請(qǐng)后，查看學(xué)生的申請(qǐng)信息，給出錄取結(jié)果，并每月根據(jù)學(xué)生的上崗情況進(jìn)行考核。

（４）研究生院“三助”管理員對(duì)助研和助管、助教進(jìn)行分別管理，助研管理包括維護(hù)協(xié)議書、維護(hù)助研崗位、設(shè)置津貼標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)變更、計(jì)算月津貼、統(tǒng)計(jì)查詢等功能；助管、助教管理包括設(shè)置助管助教秘書、維護(hù)協(xié)議書、申報(bào)崗位、維護(hù)崗位、審批崗位、崗位錄取、上崗考核和統(tǒng)計(jì)查詢等功能。

（５）系統(tǒng)管理員主要是對(duì)用戶、角色進(jìn)行管理，按照用戶角色進(jìn)行權(quán)限分配，對(duì)用戶實(shí)施在線監(jiān)控，記錄用戶日志并進(jìn)行相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)置等。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖3所示。

4.功能特點(diǎn)

（１）靈活的角色和權(quán)限設(shè)置，按照角色分配模塊權(quán)限，并可實(shí)現(xiàn)為各部門分配用戶，成為“三助”管理秘書。

（２）支持學(xué)生信息共享，提高時(shí)效性，學(xué)生基本信息和相關(guān)信息均可實(shí)現(xiàn)在各功能模塊之間的共享，且學(xué)生不需要重復(fù)填寫信息。

（３）支持導(dǎo)師對(duì)助研的靈活管理和即時(shí)查詢，體現(xiàn)了導(dǎo)師在助研工作中的責(zé)任和權(quán)利。

（４）支持管理員進(jìn)行全面的“三助”管理。

（５）豐富的統(tǒng)計(jì)分析功能便于管理部門了解“三助”工作的情況。

（６）美觀的報(bào)表打印功能便于各用戶輸出報(bào)表。

五、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

研究生“三助”管理系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)是在清華大學(xué)教育技術(shù)研究所項(xiàng)目組的支持下完成的，系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）結(jié)構(gòu)，以各種身份登錄的用戶在客戶端采用Web瀏覽器使用該系統(tǒng)，而服務(wù)器分為應(yīng)用程序服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，應(yīng)用程序服務(wù)器主要對(duì)客戶端提交的各種信息進(jìn)行分析、邏輯處理，并與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器建立聯(lián)系，根據(jù)要求實(shí)時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)信息，完成系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。采用Unix操作系統(tǒng)，Oracle 10g作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，Java作為基本的開發(fā)工具。具體開發(fā)實(shí)現(xiàn)中，采用顯示/業(yè)務(wù)邏輯/數(shù)據(jù)處理分離的三層架構(gòu)模型，遵循

J2EE規(guī)范，結(jié)合Struts，JSTL，Servlet、Spring，Hibernate，XML等相關(guān)技術(shù)構(gòu)建，如圖4所示。

六、結(jié)束語

適應(yīng)研究生培養(yǎng)機(jī)制改革需要的研究生“三助”管理系統(tǒng)不僅能給研究生搭建一個(gè)網(wǎng)上虛擬的“三助”工作環(huán)境，而且能夠輔助管理員基于網(wǎng)絡(luò)對(duì)“三助”崗位進(jìn)行管理，同時(shí)也方便管理員對(duì)“三助”工作過程實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理及質(zhì)量監(jiān)控，保證了“三助”管理工作的質(zhì)量和效率。當(dāng)然，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和研究生教育的改革，系統(tǒng)在應(yīng)用實(shí)踐的過程中，仍需進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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