文明之花綻新韻

黃曉青　等

近幾年來，貴州緊扣自身實際，把中央文明委提出的創(chuàng)建文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)三大活動逐一對應起來，一項一項地抓落實，找準了載體，充滿了創(chuàng)新精神。

2001年以來，貴州省委、省政府站在利·學發(fā)展的高度，把精神文明建設放在重要位置來抓。特別是把“整臟治亂”、“滿意在貴州”兩大活動納入了市州地及縣兩級黨政領導班子政績考核評價體系，形成合力，強化督查。如采取明查暗訪方式考核“整臟治亂”，扎實推進文明城市創(chuàng)建，開展“綠絲帶”志愿服務行動、創(chuàng)新未成年人思想道德建設方法等，抓出了特色。

近幾年來，以“整臟治亂”、“滿意在貴州”、“四在農(nóng)家”三項活動的創(chuàng)建和全省道德模范的評選活動等為主題的精神文明建設活動顯得尤為引人注目。發(fā)端于余慶縣的“四在農(nóng)家創(chuàng)建活動得到了曾慶紅、李長春、劉云山等中央領導同志的充分肯定：“四在農(nóng)家”活動是建設新農(nóng)村的很好載體，是建設社會主義新農(nóng)村的一個抓手。也得到了全國各地的廣泛認同，如今正以燎原之勢走向全國。被譽為“西部農(nóng)村的小康之道”、“具有貴州特色的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作品牌”。時下，全省各地以“多彩貴州”、“學習道德模范，踐行公民道德”為活動主題舉辦的一系列活動，集中而典型地展示了我省公民道德建設的豐碩成果，弘揚了知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧的社會風尚。

“貴州雖然經(jīng)濟欠發(fā)達，但精神文明建設工作很有特色，非常實在，成效非常明顯。”這是2008年12月6日至7日，中央文明辦專職副主任王世明赴我省就精神文明建設工作進行考察調研時發(fā)出的由衷贊譽。他認為，“貴州緊扣自身實際，把中央文明委提出的創(chuàng)建文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)三大活動逐一對應起來，一項一項地抓落實，找準了載體，思路清楚，重點突出，特色鮮明。抓精神文明建設的工作力度非常大，充滿了創(chuàng)新精神?！?/p>

從“要我做”到“我要做”

“貴州風光秀麗，民族風情濃厚，貴州人民熱情好客，可就是一些地方的環(huán)境令人不滿意。”這是幾年前到貴州旅游的游客對貴州的印象。

為了改善貴州城鄉(xiāng)面貌，樹立貴州的良好形象，省委、省政府從2006年起，用5年左右的時間，開展“整臟治亂”專項行動，著力解決城鄉(xiāng)環(huán)境“臟”、“亂”突出問題，重點整治“五臟五亂”(公共廁所臟、車站碼頭臟、飲食攤點臟、集貿(mào)市場臟、街巷院落臟，亂吐亂扔、亂貼亂畫、亂排亂倒、亂搭亂建、亂停亂行)。3年來，經(jīng)過全省上下的共同努力，城鎮(zhèn)總體形象明顯改善，城市管理水平明顯提高，地區(qū)之間整治工作差距明顯縮小，群眾對“整臟治亂”工作的滿意度明顯提升。

“門前的巷子里，路邊以前都是垃圾，晚上根本不愿出來散步，但經(jīng)過‘整臟治亂活動，現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境好多了，感覺很舒服?！奔易≠F陽市南明區(qū)的王阿姨樂呵呵地說。

記者站在下合群路口，放眼望去，一排排黃色的燈箱招牌映入眼簾。在這條夜市街上，仍舊是琳瑯滿目的各色小吃，仍舊是那些熟悉的吆喝聲，和以前相比，變得整齊規(guī)范：統(tǒng)一的餐車爐具、統(tǒng)一的餐桌座椅。統(tǒng)一的攤位招牌、統(tǒng)一設置的攤棚、統(tǒng)一油煙凈化、統(tǒng)一污水排放、統(tǒng)一垃圾容器、統(tǒng)—供水供電、統(tǒng)一人員著裝、統(tǒng)一佩證上崗!合群路夜市經(jīng)過整治，食客可以欣然地享受夜市的美味了。

“現(xiàn)在好多了，路過小吃攤，油煙味沒有那么重了?！迸鼙ｋU業(yè)務的羅小姐說，整治后的合群路夜市給市民帶來了良好的小吃環(huán)境，經(jīng)營戶做起生意也舒心了很多。

人們的意識轉變了，慢慢地從“不自覺”到“自覺”，參與意識也逐步加強：手上的垃圾分類丟進了垃圾箱，嘴里的口香糖再也不隨地吐，過馬路要看紅綠燈，坐公交車相互禮讓……小細節(jié)見大文明，群眾文明程度不斷提升。通過一系列的整改措施，人們發(fā)現(xiàn)自己周圍的環(huán)境變得整潔了，交通秩序井然有序?！耙郧坝X得地上挺臟的，我扔不扔垃圾，都是這個樣子。”貴陽市民羅先生略帶羞澀地告訴記者，“現(xiàn)在地面干凈了很多，自己再隨手亂扔垃圾就覺得不好意思了。”

目前，全省“整臟冶亂”工作正穩(wěn)步推進，由中心城區(qū)向城郊結合部、由縣城向鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、由鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)向周邊村寨拓展延伸。公眾對環(huán)境衛(wèi)生的綜合滿意度也在不斷提高。

“今天，你感到滿意嗎”

2008年3月，省委、省政府決定以職業(yè)道德建設為重點，在全省組織實施公民道德建設工程——“滿意在貴州”主題活動，著力營造公眾滿意的衛(wèi)生秩序環(huán)境、政務執(zhí)法環(huán)境、窗口服務環(huán)境、投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境、市場經(jīng)營環(huán)境、教書育人環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境、旅游接待環(huán)境，努力實現(xiàn)“讓投資者創(chuàng)業(yè)者滿意”、“讓游客滿意”和“讓基層和群眾滿意”。力求公眾對各類環(huán)境的綜合滿意度達90％以上。

在貴陽市某修理廠附近工作的張小姐及其同事，長期飽受該修理廠煤煙的“熏陶”，還有人因此誘發(fā)了氣管炎，苦不堪言。在多次與修理廠協(xié)商無果時，正碰上“不滿意問題”的征集活動開始，張小姐抱著試一試的心情，在網(wǎng)上發(fā)出一個求助的帖子，希望能把這個問題解決。帖子發(fā)出后很快得到相關部門的高度重視，問題也在責任部門承諾的時間內(nèi)得到解決。

原來，這是省文明辦、省“滿意在貴州”主題活動領導小組在“金黔在線”網(wǎng)頁上專門開通的讓群眾“揭短觸痛”的渠道。根據(jù)省文明辦、省“滿意在貴州”主題活動領導小組辦公室委托調查機構于2008年底對不滿意問題率進行的調查統(tǒng)計顯示，有7個市州地對不滿意問題的回復率達到100％，群眾滿意度達83.5％。

作為“滿意在貴州”省直機關窗口部門，貴州省工商行政管理系統(tǒng)積極開展“滿意在工商”主題活動。全省工商系統(tǒng)在基層執(zhí)法人員中開展向監(jiān)管服務對象代表述職述廉活動，拓寬了工商機關與服務對象的溝通渠道。對此，湄潭縣個體戶陳澤霞深有感觸：“工商所長面向監(jiān)管服務對象述職述廉，讓我們感覺到經(jīng)營戶與工商部門好像一家人，切身體會到了‘和諧氛圍，我們感到特別溫暖?！?/p>

大災面前彰顯大愛?！皾M意在貴州”這一活動的宗旨在災難面前得到了升華和沉淀。

5月22日，貴州省人民醫(yī)院迎來了汶川大地震部分傷病員及其陪同家屬，“滿意在貴州——綠絲帶·愛心守護志愿公益活動”為受災的四川同胞送上了愛心和幫助，手臂上揚起的“綠絲帶”為災區(qū)傷員筑起了溫暖的家園，用實際行動表達了貴州人民對災區(qū)人民的深情厚意。

“今天，你感到滿意嗎?”對此，來自省外的朋友也發(fā)出了自己的聲音。

天津的劉大爺已經(jīng)是第二次來到貴州，不同的是第一次的貴州行給劉大爺留下了遺憾。那一次因為和景區(qū)導游發(fā)生糾紛，讓劉大爺苦惱了一回。而這次來貴州，不僅高高興興地參加了兒子的婚禮，兒子、媳婦還帶

著劉大爺“重游故地”。沒想到，景區(qū)變了。景區(qū)內(nèi)設施規(guī)范，衛(wèi)生環(huán)境良好，導游微笑服務，全程都安排得妥妥當當。此行讓劉大爺滿意而歸，還一直叨念著要讓天津的朋友也來貴州看看。

事實證明，“滿意在貴州”專項行動正在為促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好社會環(huán)境，提供有力的道德支撐。

“到湄潭當農(nóng)民去”

“到湄潭當農(nóng)民去?！?/p>

這是豎立在位于326國道遵義和湄潭兩縣交界處的公益廣告牌上的一句話。

記者在湄潭縣看到這樣一道靚麗的風景：在田園山水間，坐落著一幢幢別致的“別墅”——黔北民居。

2007年，湄潭縣以“小青瓦、坡屋頂、穿斗枋、雕花窗、轉角樓、三合院、紅柱子、白灰墻”的黔北風格新民居建設為重點，開展新農(nóng)村建設工作。在政府部門的扶持下，黔北民居的興建與“農(nóng)家樂”相結合，吸引了周邊省市的游客到此體驗黔北風情和農(nóng)家生活，既拉動了消費，同時也使當?shù)剞r(nóng)民的荷包鼓了起來。黃家壩鎮(zhèn)鄧家寨的村民高方林2008年5月開辦了“桃園山莊”農(nóng)家樂，到年底共計收入30余萬元，同時還帶動當?shù)厥卟水a(chǎn)業(yè)發(fā)展，解決5位農(nóng)民就業(yè)。

遵義市農(nóng)科所在鄧家寨建立試驗基地后，通過開展蔬菜種植技術培訓，大多數(shù)村民掌握了蔬菜種植技術。村民鄧寬洪2008年種植蔬菜一項收入就達3萬余元。農(nóng)民的生活富起來了，鄰里間也洋溢著和睦融融的溫情。

鄧家寨2008年度極貧戶建房戶鄧寬松，由于家庭貧困，修建一屢的平房對他來說都捉襟見肘?！奥涞赜H兄弟，何必骨肉親。”鄧家寨村人向鄧寬松伸出了援助之手，在大家的資助下，建成了一棟一樓一底的黔北民居建筑。

“走，到湄潭當農(nóng)民去?！边@是湄潭人由衷的自豪。

如今的黔北民居已經(jīng)被賦予了新農(nóng)村、新生活的新時代內(nèi)涵，構建起一幅幅和諧的新農(nóng)村畫面。

“黔北民居”在“四在農(nóng)家”創(chuàng)建工作中交上了一份滿意的答巷。遵義市的創(chuàng)建點已覆蓋45萬戶，180萬人受益，全市農(nóng)民人均收入達3000元，比全省平均數(shù)高出26.3％。據(jù)不完全統(tǒng)計，全省“四在農(nóng)家”創(chuàng)建活動已覆蓋4000多個行政村，近600廳農(nóng)民受益。

隨著農(nóng)村精神文明建設的深入推進，我省社會主義新農(nóng)村建設正迎來一個發(fā)展的春天。