高職高專院校評估后圖書館工作探究

信舒利

摘要：高職高專院校通過教學(xué)工作水平評估后圖書館工作應(yīng)如何保持持續(xù)發(fā)展，本文在四個方面進(jìn)行了論述：一是主要通過在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育和設(shè)競爭崗位加強館員隊伍建設(shè)；二是利用評估帶給圖書館的益處從硬件和軟件兩方面加強讀者服務(wù)；三是加強資金的投入與使用管理；四是要以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)圖書館的發(fā)展即以人為本和持續(xù)發(fā)展來搞好圖書館建設(shè)。

關(guān)鍵詞:評估 繼續(xù)教育 讀者服務(wù) 持續(xù)發(fā)展 科學(xué)發(fā)展觀

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 圖書館評估的基本內(nèi)容

以評促改，以評促建。圖書館的評估內(nèi)容主要有：管理手段先進(jìn)，圖書館利用效果好；生均圖書和生均進(jìn)書量。要達(dá)到管理手段先進(jìn)、圖書館利用效果好，那么圖書館必須建立計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的新型管理模式，實現(xiàn)資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)共享化、圖書館業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化。圖書館利用效果好主要是館藏文獻(xiàn)的利用率。同時，由于圖書館已進(jìn)入數(shù)字化時代，對于用戶服務(wù)的新形式新方法的運用也涉及比較多，比如電子圖書、期刊的借閱、網(wǎng)絡(luò)檢索、在線服務(wù)等等。生均圖書量要求達(dá)到80冊/生，生均年進(jìn)書量達(dá)到3冊/生[1]。

2 評估為圖書館帶來的益處

評估關(guān)系到各高職高專院校的辦學(xué)資格、招生數(shù)量，院領(lǐng)導(dǎo)也以前所未有的態(tài)度關(guān)懷起圖書館來，圖書館從中獲益匪淺，并且都基本達(dá)到了管理手段先進(jìn)的要求。各院校都投入了相對大筆的資金作為對圖書館的經(jīng)費投入。評估為圖書館進(jìn)新書帶來了契機，一次進(jìn)書量可能會達(dá)到幾年甚至十幾年的總和。目前，絕大多數(shù)院校圖書館都已實現(xiàn)了圖書借閱計算機管理，條件差一些的院校也在準(zhǔn)備評估過程中完成了這一使命，購進(jìn)足夠的計算機，建立起局域網(wǎng)、電子圖書期刊或進(jìn)行更新?lián)Q代等，實現(xiàn)了圖書館業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。除近幾年新建圖書館外，幾乎所有的老舊圖書館都進(jìn)行了裝修、添置應(yīng)有的設(shè)備或進(jìn)行改造、修建。

3 評估后高職高專院校圖書館應(yīng)保持可持續(xù)發(fā)展

3.1 加強館員隊伍建設(shè)。接受在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育應(yīng)該是今后高職館工作人員提高自身素質(zhì)的長期計劃，通過繼續(xù)教育加強專業(yè)知識和技能、加強職業(yè)心理訓(xùn)練、激發(fā)科研興趣；通過繼續(xù)教育，圖書館工作人員提高利用計算機技術(shù)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力，掌握獲取、分析、組織、管理和提供知識信息的相關(guān)信息技術(shù)。設(shè)競爭崗位，使工作人員在工作中感受到壓力，從而產(chǎn)生緊迫感、責(zé)任感和強烈的競爭意識，激發(fā)人們學(xué)習(xí)的主動性、積極性和熱情，圖書館人應(yīng)關(guān)注圖書館的發(fā)展，多學(xué)習(xí)、多了解各級圖書館之間知識信息的互換與交流。

3.2 加強讀者服務(wù)。評估搞完了，并不意味著各項工作都做完了。對部分院校來說，評估使圖書館在硬件方面達(dá)到了前所未有的水平，評估也使每個圖書館人經(jīng)歷了一次洗禮。然而，評估工作所涉及到的圖書館方面畢竟是指標(biāo)型的，看得見的內(nèi)容。因為評估，圖書館的館藏資源得到了豐富，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)得以建立。評估后高職館要保持發(fā)展，在發(fā)展過程中更上一層樓，就要把這些資源充分地利用起來，圖書館的軟件建設(shè)也應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強和發(fā)展，在新型管理模式下，加強讀者服務(wù)。一方面，增加或加強網(wǎng)絡(luò)檢索服務(wù)，咨詢服務(wù)，查詢服務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)上讀者培訓(xùn)服務(wù)等，為校內(nèi)科研項目負(fù)責(zé)人、重點學(xué)科帶頭人提供針對性服務(wù)，使圖書館活起來、動起來。另一方面，高職館主要的服務(wù)目標(biāo)還是學(xué)生，讀者服務(wù)工作是圖書館工作的重心，其他各項工作都是圍繞此項工作而展開的。高職高專院校學(xué)生各方面素質(zhì)參差不齊，他們會拿全國知名大學(xué)圖書館與本校圖書館做比較，提出這樣那樣的問題或表現(xiàn)出這樣那樣的不滿。圖書館工作人員應(yīng)有較強的駕馭語言的能力，通過語言媒介，將自己豐富的知識用耐心的服務(wù)方式傳遞給學(xué)生讀者，熱情、有效、周到地幫助學(xué)生讀者充分利用圖書館的文獻(xiàn)資源；每個館員都熱愛讀者，積極主動地為讀者服務(wù)，認(rèn)真研究讀者心理，急讀者所急，想讀者所想，積極為讀者創(chuàng)造良好的借閱氣氛與環(huán)境，認(rèn)真研究讀者的借閱需要，及時準(zhǔn)確地向讀者提供書刊資料。這種服務(wù)方式會使學(xué)生讀者很快進(jìn)入讀書求知的心態(tài)環(huán)境，增強讀書的積極性，從而收到良好的讀書效果[2]。圖書館工作人員重視與讀者溝通、交流，向讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)生利用圖書館豐富自己的知識，將來貢獻(xiàn)于社會。以此構(gòu)建我們的和諧校園，和諧社會，也可看作是圖書館與學(xué)生讀者的共建共贏吧。

3.3 加強資金的投入與使用管理。要使圖書館得到可持續(xù)性發(fā)展，資金的投入不是一蹴而就的事情。圖書館藏書建設(shè)是一個積累的過程，它應(yīng)該有自身發(fā)展的漸進(jìn)規(guī)律。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，文獻(xiàn)資源的老化速度加快，時效性縮短，某些學(xué)科如計算機類圖書淘汰周期快[3]，所以，圖書一方面要剔舊，一方面要添新，新增書刊、文獻(xiàn)應(yīng)該具有持續(xù)性，還應(yīng)掌握好紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的比例，不能使這種比例失調(diào)導(dǎo)致不符合讀者的閱讀習(xí)慣。圖書文獻(xiàn)采購是圖書館面臨的新工作，一定要處理好經(jīng)濟(jì)利益與圖書質(zhì)量的關(guān)系，不能只是為了學(xué)校省下多少錢和圖書的折扣率。在圖書招標(biāo)過程中，①招評標(biāo)委員會要有足夠的圖書館工作人員參加，招標(biāo)公告不僅對外公布，也應(yīng)讓圖書館的每一位工作人員都了解。②評決標(biāo)過程要公平合理，確定多家書商為供應(yīng)商，對中標(biāo)書商的金額分配要有靈活性。③圖書館掌握采購的主動權(quán)，在書到付款之前一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對不符合“采購項目要求”的圖書一定要拒絕簽收，已簽收的要給予退貨，反對抹不開面子或走人情，給圖書館帶來損失。

3.4 要以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)圖書館的建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀是我國新時期各項建設(shè)事業(yè)的行動指南，也是圖書館事業(yè)與建設(shè)的指導(dǎo)思想。高職館的發(fā)展離不開科學(xué)發(fā)展觀，從評估后的圖書館現(xiàn)狀看，主要應(yīng)從兩方面去努力：一是堅持以人為本，合理使用人才。圖書館工作人員是圖書館知識信息庫的建造者、維護(hù)者和發(fā)掘者，同時又是知識信息資源與讀者用戶之間的橋梁和紐帶，是圖書館內(nèi)部發(fā)掘的動力[4]。所以，應(yīng)大力發(fā)掘館員的潛能，充分調(diào)動他們的積極性，通過各種形式的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)，引導(dǎo)他們把實現(xiàn)個人人生價值的追求與圖書館事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，實現(xiàn)互動發(fā)展和雙贏，以圖書館的發(fā)展帶動館員的發(fā)展，又以館員的發(fā)展促進(jìn)圖書館的持續(xù)發(fā)展[5]。二是堅持可持續(xù)發(fā)展。高職館的可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的管理進(jìn)一步完善，館員的業(yè)務(wù)水平逐步提高，服務(wù)態(tài)度的提升；資金投入要有計劃，有保障；逐步擴大和創(chuàng)新圖書館服務(wù)品種，服務(wù)對象和服務(wù)機能。要加快高職館建設(shè)，就要樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和競爭意識，在機遇與挑戰(zhàn)同在，競爭與發(fā)展并存的社會經(jīng)濟(jì)大潮中，高職館應(yīng)有自己最好的表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝葉.對高校本科教學(xué)工作水平評估中圖書館評估的思考[J].圖書館建設(shè).2007（2）.

[2]談沁焱.一切為了讀者為了一切讀者——圖書館讀者服務(wù)工作新探 [OL].http://www.zjlib.net.

[3]謝葉.對高校本科教學(xué)工作水平評估中圖書館評估的思考[J].圖書館建設(shè).2007（2）.

[4]湯亞非.圖書館科學(xué)發(fā)展觀探析[OL].http://www.china001.com.

[5]熊華琳,孟繁中.王智科學(xué)發(fā)展觀與高校圖書館建設(shè)[OL].http://www.chnlib.com.