網(wǎng)絡(luò)時代的創(chuàng)新營銷——博客營銷

[摘 要]伴隨著社會的進(jìn)步和新技術(shù)的應(yīng)用，博客作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式，受到了眾多企業(yè)和網(wǎng)民的關(guān)注，博客營銷也成為了一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。博客營銷從一開始就具有自己獨特的特點和優(yōu)勢，并為眾多企業(yè)和個人以不同的形式加以應(yīng)用，并生了相關(guān)的效益。

[關(guān)鍵詞]博客 網(wǎng)絡(luò)營銷 博客營銷

作者簡介：冉麗敏（1980-），女，漢族，助教，碩士，研究方向：經(jīng)濟管理，作者所在單位：安陽工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 河南省安陽市。

隨著Web 2.0概念的不斷發(fā)展，企業(yè)博客和營銷的概念及其應(yīng)用在全球范圍內(nèi)受到關(guān)注，成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個嶄新的領(lǐng)域。企業(yè)使用博客來進(jìn)行對內(nèi)對外交流溝通，從而達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。

一、博客的概念

BLOG也就是WEBLOG的縮寫，簡單來說就是網(wǎng)絡(luò)日記。本質(zhì)上，博客是一個綜合了個人網(wǎng)站、社區(qū)、網(wǎng)上刊物、微型門戶、新聞網(wǎng)頁等多種原有網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)方式的一種網(wǎng)站形式的傳播平臺；它為每一個人提供了一個信息的發(fā)布、知識交流的平臺，博客使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個性化的網(wǎng)絡(luò)世界。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，博客已經(jīng)成為一種特殊形式的媒體，而不僅僅是記錄個人生話的工具。而博客營銷是創(chuàng)新營銷下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò)時代下創(chuàng)新營銷的產(chǎn)物。

二、博客營銷的概念

目前對博客營銷的概念并沒有一個統(tǒng)一嚴(yán)格的定義。一般來說，博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。是公司、企業(yè)或者個人利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺，發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。博客營銷，簡單來說，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于博客具有開放性、知識性、自主性、共享性等基本特征，因而決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因而，開展博客營銷的基礎(chǔ)是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。

三、博客營銷的特點

（一）博客營銷以博客的個人行為為和觀點為基礎(chǔ)

利用博客來發(fā)布企業(yè)信息的基礎(chǔ)條件之一是具有良好寫作能力的人員(blogger) ,博客信息的主體是個人，博客在介紹本人的職務(wù)、工作經(jīng)歷、某些熱門話題的評論等信息的同時對企業(yè)也發(fā)揮了一定的宣傳作用，尤其是在某領(lǐng)域有一定影響力的人物，所發(fā)布的文章更容易引起關(guān)注，通過個人博客文章內(nèi)容提供讀者了解企業(yè)信息的機會，如公司最新產(chǎn)品的特點及其對該行業(yè)的影響等。因此，企業(yè)的博客營銷依賴于擁有較強的文字寫作能力的營銷人員。

（二）博客可以直接帶來潛在用戶

博客內(nèi)容發(fā)布在博客托管網(wǎng)站上，如博客網(wǎng)(www.bokee.com）google屬下的Blog ger網(wǎng)站（www.blogger.corr），也可以放在人流量非常大的門戶網(wǎng)站上，如新浪、搜狐、雅虎等，從而達(dá)到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的，用這種方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷，是博客營銷的基木形式，也是博客營銷最直接的價位表現(xiàn)。

（三）可以買現(xiàn)更低的成本對讀者行為進(jìn)行研究

當(dāng)博客內(nèi)容比較受歡迎時，博客網(wǎng)站也成為與用戶交流的場所，有什么問題可以在博客文章中提出，讀者可以發(fā)表評論，從而可以了解讀者對博客文章內(nèi)容的看法，作者也可以回復(fù)讀者的評論。當(dāng)然，也可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調(diào)查，這樣擴大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍，同時還可以直接就調(diào)查中的問題與讀者進(jìn)行交流，使得在線調(diào)查更有交互性，其結(jié)果是提高了在線調(diào)查的效果，也就意味著降低了調(diào)查研究費用。

（四）博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量

獲得其他相關(guān)網(wǎng)站的鏈接是一種常用的網(wǎng)站推廣方式，但是當(dāng)一個企業(yè)網(wǎng)站知名度不高且訪問量較低時，往往很難找到有價值的網(wǎng)站給自己鏈接，通過在自己的博客文章為本公司的網(wǎng)站做鏈接則是順理成章的事情。擁有博客文章發(fā)布的資格增加了網(wǎng)站鏈接主動性和靈活性，這樣不僅可能為網(wǎng)站帶來新的訪問量，也增加了網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢，因為一些卞要搜索引擎如google等把一個網(wǎng)站被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量也作為計算其排名的因素之一。

四、博客營銷的實施

（一）選擇博客托管網(wǎng)站、注冊博客帳號

即選擇功能完善、穩(wěn)定，適合企業(yè)自身發(fā)展的博客系統(tǒng)博客營銷平臺，并獲得發(fā)布博客文章的資格。選擇博客托管網(wǎng)站時應(yīng)選擇訪問量比較大而且知名度較高的博客托管網(wǎng)站，可以根據(jù)全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息進(jìn)行分析判斷。

（二）從企業(yè)自身出發(fā)，制定一個中長期博客營銷計劃

這一計劃的卞要內(nèi)容包括從事博客寫作的人員計劃、寫作領(lǐng)域選擇、博客文章的發(fā)布周期等。博客寫作內(nèi)容有較大的靈活性和隨意性，因此博客營銷計劃并不是一個嚴(yán)格的“企業(yè)營銷文章發(fā)布時刻表”，而是從一個較長時期來評價博客營銷工作的參考。

（三）創(chuàng)造良好的博客環(huán)境

企業(yè)應(yīng)堅持長期利用博客，不斷的更換其內(nèi)容，這樣才能發(fā)揮其長久的價值和應(yīng)有的作用，吸引更多的讀者。因此進(jìn)行博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造良好的博客環(huán)境，采用合理的激勵機制，激發(fā)博客的寫作熱情，促使企業(yè)博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫熱情。

（四）協(xié)調(diào)個人觀點與企業(yè)營銷策略之間的分歧

從事博客寫作的是個人，但網(wǎng)絡(luò)營銷活動是屬于企業(yè)營銷活動。因此博客營銷必需正確處理兩者之間的關(guān)系，如果博客所寫的文章都代表公司的官方觀點，那么博客文章就失去了其個性特色，也就很難獲得讀者的關(guān)注，從而失去了信息傳播的意義。因此，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有良好寫作能力的員工進(jìn)行寫作，他們所寫的東西即要反映企業(yè)，又要保持自己的觀點性和信息傳播性。這樣才會獲得潛在用戶的關(guān)注。

（五）建立自己的博客系統(tǒng)

當(dāng)企業(yè)在博客營銷方面開展的比較成功時，則可以考慮使用自己的服務(wù)器，建立自己的博客系統(tǒng)，向員工、客戶以及其他外來者開放。博客托管網(wǎng)站的服務(wù)是免費的服務(wù)。如果使用自己的博客系統(tǒng)，則可以由專人管理，定時備份，從而保障博客網(wǎng)站的穩(wěn)定性和安全性。而且開放博客系統(tǒng)將引來更多同行、客戶來申請和建立自己的博客，使更多的人加人到企業(yè)的博客宣傳隊伍中來，在更大的層面上擴大企業(yè)影響力。

（六）對博客營銷的效果進(jìn)行評估，并作進(jìn)一步的改進(jìn)

與其它營銷策略一樣，對博客營銷的效果也有必要進(jìn)行跟蹤評價，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷完善博客營銷計劃，讓博客營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中發(fā)揮應(yīng)有的作用。博客營銷的效果評價方法，可參考網(wǎng)絡(luò)營銷其它方法的評價方式來進(jìn)行。也可借簽其它公司博客營銷的成功經(jīng)驗，在不斷摸索中前進(jìn)。

五、結(jié)束語

企業(yè)的博客營銷從一定程度上給企業(yè)現(xiàn)有營銷方式及傳統(tǒng)的營銷方法上加上了一道新餐，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢越來越快時，它有著無可比擬的作用，不管是企業(yè)的營銷還是品牌上，它應(yīng)該為企業(yè)宣傳推廣所用。

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