郭玉玲
市場競爭最本質、最核心的著力點在于突出特色優(yōu)勢。市場優(yōu)勝劣汰的過程,也就是企業(yè)優(yōu)勢互相角力、此消彼長的競爭過程。做企業(yè)、做市場,從根本意義上來說,就是做優(yōu)勢、做別人無法比擬的“殺手锏”!
優(yōu)勢作為企業(yè)生存與發(fā)展的根基與命脈,它的顯現(xiàn)卻不是與生俱來的,也不是一朝一夕可以培育成功的。辨證唯物主義告訴我們:有量變才可能有質變。量變是質變的必要準備和條件,質變是量變的必然反映和結果。這種變化規(guī)律同樣適用于競爭優(yōu)勢的打造。優(yōu)勢的體現(xiàn)需要不斷培育、反復打造。而培育、打造、進而體現(xiàn)優(yōu)勢的過程,實質上是持續(xù)加強基礎的過程?;A工作是優(yōu)勢變化關系中最底層的“量”。只有基礎得到足夠加強,才能為質變——優(yōu)勢的體現(xiàn)創(chuàng)造條件。也就是說:優(yōu)勢是基礎工作在最高端的集中體現(xiàn)。
深刻認識加強基礎工作對打造優(yōu)勢的極端重要性
海爾集團著名的“斜坡球”理論指出:企業(yè)發(fā)展如同爬坡。在企業(yè)越做越大的過程中,需要依靠兩個力量。一個是止動力,不讓球掉下來;另一個是上拉力,拉著球向斜坡的頂端不斷上升。這個理論其實就是基礎與優(yōu)勢關系的最好詮釋?;A好比止動力,優(yōu)勢好比上升力。止動力不強,不僅需要的上升力很大,而且還會由于上升力的相對減弱,而使球體的上升速度減慢或隨時下滑。而如果止動力的基礎非常牢固,不僅需要的上升力相對較小,而且能夠保證球體一旦上升,就很難有下滑的可能。這個理論不僅形象地說明了基礎工作對優(yōu)勢體現(xiàn)有著絕對的重要性,而且也進一步說明,在競爭優(yōu)勢得到體現(xiàn)后,如果不能夠在“質變”產(chǎn)生后夯實新的基礎,就有可能前功盡棄、重回起點。因此,加強基礎工作是打造優(yōu)勢、促進發(fā)展的源頭活水?!盎A打牢,萬變不倒”、“基礎不牢,地動山搖”。
事實上,世界上不存在任何絕對的事物。任何人、任何企業(yè)所具有的優(yōu)勢并不是一勞永逸的。現(xiàn)在具有優(yōu)勢,并不等于將來也有優(yōu)勢;今天你的基礎工作比別人強,也并不意味著你永遠會注重基礎、加強基礎。要想長久地保持優(yōu)勢,必須不斷進行、始終注重基礎工作的加強和建設。只有如此,已有的優(yōu)勢才可能得到持續(xù)不斷的增強。大慶油田開發(fā)45年的實踐已經(jīng)充分證明了這一點:如果沒有強有力的基礎工作做支撐,就不可能在極其艱難困苦的條件下高速度、高水平地拿下世界級特大油田。如果沒有45年始終一貫地重視基礎工作,不斷推進基礎工作上水平、上高度,大慶就不可能始終屹立于民族工業(yè)的潮頭。大慶油田之所以能在不同的歷史階段始終煥發(fā)出其他企業(yè)望塵莫及的強大競爭優(yōu)勢,就在于大慶始終在加強基礎工作上下功夫,始終注重在新的基礎上不斷推進優(yōu)勢的全面體現(xiàn)和更充分的發(fā)揮,從而使加強基礎與打造優(yōu)勢緊密聯(lián)系、互為推動。從管理局近年來相繼開展“成本效益年”、“企業(yè)管理年”、“推進發(fā)展年”、“市場拓展年”、“打造優(yōu)勢年”的實踐,我們既可以看到加強基礎工作的全面性,又可以看出基礎工作加強的遞進性。
加強基礎、打造優(yōu)勢,必須堅持“以人為本”
不注重做好全面、扎實的基礎工作,而一味單純地追求培育優(yōu)勢,這樣的認識是錯誤的,要實現(xiàn)打造優(yōu)勢的既定目標也必定是空中樓閣。其實,在現(xiàn)實世界中,從來都不存在脫離基礎的抽象優(yōu)勢,離開了做強基礎工作而打造優(yōu)勢是典型的形而上學,是毫無實際意義的表面文章。因為,整體優(yōu)勢是每項工作優(yōu)勢的綜合反映。在打造優(yōu)勢的過程中,只有著眼于培育從事具體工作的每一個人的個體優(yōu)勢,整體優(yōu)勢的體現(xiàn)才會有堅實的依靠;而只有每個人都與時俱進、扎扎實實地做好基礎工作,才能形成眾多的個體優(yōu)勢,并匯集成整體優(yōu)勢。所以說,在加強基礎工作、打造優(yōu)勢工作中,人的因素起著決定的作用,抓基礎工作的落實、抓競爭優(yōu)勢的提升,必須堅持“以人為本”的方針。只有個體的基礎扎實、牢固,整體基礎的堅實才有依靠和支撐,才能為優(yōu)勢的顯現(xiàn)提供源源不竭的動力。
人是生產(chǎn)力中最活躍、最有潛力的決定性因素。企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)和社會生產(chǎn)力的發(fā)展進步,在本質上是人的發(fā)展進步。加強基礎工作最根本的就是培養(yǎng)一種嚴謹認真的工作作風,練就過硬的基本功,提高職工隊伍的整體素質。這些工作,最終都要靠人的發(fā)展進步才能完成。歷史的經(jīng)驗教訓和現(xiàn)實工作實踐表明:職工主觀能動性和積極性的發(fā)揮程度,對基礎工作有著攸關的決定和影響作用。我們的基礎工作能否真正上水平,能否真正成為促進綜合競爭優(yōu)勢持續(xù)不斷體現(xiàn)的強大動力、能否造就出拓展市場的秘密武器,其中最重要的一條,就是看職工是否對加強基礎工作的重要性有高度的認識,工作中是否能夠真正熱情參與基層建設、認真負責做好基礎工作、不斷扎實有效地提高自身的基本功。所以,我們抓基礎工作,必須落實到具體的“人”上、落實在可見的“事”上,通過做“人”的工作來促進做“事”水平的提高,進而從本源上為加強基礎工作創(chuàng)造條件、打好基礎。結合集團各行業(yè)的工作實際,在發(fā)揮人的積極性、全力做好基礎工作的實踐中,首先,不僅要從強化制度管理的“剛性”入手,促進基礎工作不斷向更高的水平邁進;而且要從影響職工素質的“軟”要素出發(fā),組織職工認真進行崗位工作差距分析,幫助職工出主意、想辦法,制定計劃、落實措施,實實在在地持續(xù)提升職工的基本功水平,提高各崗位的基礎工作水平,提高全集團的基層建設水平建設一支高素質的“鉆探鐵軍”。第二,要針對自身實際、結合市場要求,從每一個細微之處夯實基礎工作,一步一個腳印、一項一項地堵疏塞漏、厚薄強弱,并建立長效機制,將基礎工作搞扎實。第三,要在繼續(xù)大力弘揚“三老四嚴”、“四個一樣”作風的基礎上,大力倡導“做人以誠為本、做事以實為本、做官以民為本”的理念,老老實實做人、認認真真做事、勤勤懇懇為民,上下共同努力,把企業(yè)發(fā)展的基礎打牢,為集團打造優(yōu)勢、角逐市場、全面發(fā)展提供強有力的支撐。
加強基礎、打造優(yōu)勢,關鍵在于干部
干部是企業(yè)發(fā)展的決定因素。干部品德正不正、能力高不高、工作勤不勤、業(yè)績實不實,直接影響著一個單位、一個部門基礎工作的推進程度及落實水平。陳耕總經(jīng)理指出:領導干部的工作千頭萬緒,在不同時期側重點可能有所變化,對不同工作重視的程度可能也有所不同,但基層這個重心,基礎工作這個重點,始終不能改變。抓基礎是領導干部的必備素質,是領導干部成熟的重要標志。一個干部不論文憑有多高、能力有多大,首要的是責任心強不強,能不能盡職盡責地做工作。重視基礎,彰顯著嚴謹細致的作風,工作不當“馬大哈”,不搞“想當然”、“大概”、“也許”、“湊合過去”。那種華而不實、投機取巧的人,是不可能把功夫花在加強基礎工作上的;那種得過且過、短期行為的人,也是不可能把功夫花在加強基礎工作上的;那種只有自己、沒有群眾的人,更是不可能把功夫花在加強基礎工作上的。正反兩方面的經(jīng)驗教訓告訴我們,各級領導干部能不能堅持把工作重心放在抓基礎,打基礎,強基礎之上,對競爭優(yōu)勢的打造、對推進企業(yè)的長遠發(fā)展,意義十分重大。一個干部重視基礎工作,可能在他的任期內“業(yè)績”平平,沒有什么值得炫耀的“輝煌”,但他對企業(yè)發(fā)展作用是長期、潛移默化的,歷史也最終將為他注上濃重的一筆。而一個干部不重視基礎工作,可能在他的任期之內“亮點”不斷、業(yè)績“驕人”,但由于基礎不牢,這種成績只能是短期行為,絕對不可能持續(xù)長久。因此,基礎工作的水平,也就是干部自身水平的反映。任何不注重加強基礎、不依靠基礎的逐漸牢固促進競爭優(yōu)勢不斷強化的企業(yè)、干部都不可能取得長期發(fā)展的。一個踏踏實實、凡事注重從打牢基礎做起的干部,責任心一定很強、工作實績也比較突出;反之,無論出發(fā)點多好、如果不注重基礎工作,也不可能干成大事,更不可能造就突出、特色、長期的競爭優(yōu)勢。油田發(fā)展的歷史和現(xiàn)實,都不乏這樣的例子和教訓。各級干部要切實引以為戒。以對事業(yè)、對職工高度負責的態(tài)度,切實提高對加強基礎工作的認識,認真研究基礎工作存在的問題并著力解決,使本單位、本部門及自己負責的工作始終具有良好的基礎,形成“夯實基礎求發(fā)展”的良性循環(huán),促進公司各項工作水平的全面提高和干部隊伍的快速成長。
加強基礎、打造優(yōu)勢是一個長期、艱辛的實踐、積累過程。需要本本分分、扎扎實實、一步一個腳印地埋頭苦干,需要長時間、巨大精力的付出,沒有什么捷徑可走。實際工作中,我們必須切實做到“三要”。即:一要提升看問題的境界,樹立登高望遠的思想,以促進企業(yè)長遠發(fā)展為己任,潛心基礎工作、培育壯大優(yōu)勢。二要提升工作境界,樹立全局一盤棋的思想。從打造、突出集團整體優(yōu)勢的目標出發(fā),從集團大局、企業(yè)實際出發(fā)做實實在在的事,打好有利于職工利益、有利于提升競爭優(yōu)勢、有利于企業(yè)發(fā)展的基礎。三要提升處理問題境界,超越本位主義。徹底摒棄“抓基礎出力大、見效慢,不容易引起上級注意”、“市場經(jīng)濟,講經(jīng)濟效益,抓基礎工作費力不討好”、“現(xiàn)在提倡個人價值,與其辛辛苦苦抓基層、打基礎、為別人栽樹,還不如追求自我價值”等觀念,把工作的著力點放到基層,多干群眾急需的事,多干群眾受益的事,多干起長遠作用的事,在加強基礎工作中創(chuàng)造出群眾滿意的政績。
(作者單位:大慶鉆探工程公司物探一公司)