越吃苦越專業(yè)

網店軟件商

每天有多少人逛過店,如何快速與訪客聯系,如何讓小店品牌被更多人記住,能不能在下線之前看到今天的交易額……店主們需要更多專業(yè)的分析,網店軟件商也應運而生。

武凱及伙伴們創(chuàng)立的“小艾分析”位于中關村軟件園輝煌國際大廈,不大的辦公室里擠下了10個年輕人—4個做技術研發(fā),兩個做UI設計,兩個負責運營,一個為信息架構師,武凱則是產品經理。

網店軟件商

每天有多少人逛過店,如何快速與訪客聯系,如何讓小店品牌被更多人記住,能不能在下線之前看到今天的交易額……店主們需要更多專業(yè)的分析,網店軟件商也應運而生。

武凱及伙伴們創(chuàng)立的“小艾分析”位于中關村軟件園輝煌國際大廈,不大的辦公室里擠下了10個年輕人—4個做技術研發(fā),兩個做UI設計,兩個負責運營,一個為信息架構師,武凱則是產品經理。

小艾分析的主要業(yè)務,就是為店主們提供數據挖掘和分析工作。這是時下為網店提供的第三方軟件中最為火爆的一種。武凱稱,現在,小艾已為2646家店鋪分析了近3000萬條數據。

這并不是武凱的第一次創(chuàng)業(yè)。他19歲就創(chuàng)辦了第一個公司; 2003年大學三年級,他加入了一個創(chuàng)業(yè)團隊,創(chuàng)建在線數碼沖印網站,最終因資金斷鏈而失敗; 2004年,他在網上嘗試網絡營銷,掘得了第一桶金10萬元; 2007年,他擔任睿芙奧藝術集團網站運營總監(jiān),負責網絡廣告投放。

有一天,前老板問武凱: “200萬元的廣告費產生了多少錢的訂單?是QQ的廣告效果好還是百度的效果好?”武凱找遍了互聯網,也沒找到稱心的分析工具,于是決定自己做一個。“在互聯網圈里,對于數據分析最看重的無疑是電子商務交易,恰逢這時阿里巴巴正在招募ISV,我們幾個朋友就決定做一個網店店主們愛用的數據分析工具?！?/p>

但做網店軟件其實并不是那么容易的?！拔覀儧]少吃苦。”武凱說,為了找到更好的帶寬,從北京千里迢迢跑到南通、上海、杭州、紹興、蘇州、寧波等地考察,一共跑了20多個機房才最終落戶。新產品上線后,由于平臺有很多服務器和不同的模塊配合,初期表現不穩(wěn)定,武凱說,那段時間,他們經常干到通宵還被用戶指責,很郁悶。

后來,技術上加了平臺健康監(jiān)控,只要出現故障,1分鐘之內武凱的手機就會響起,告知哪部分有故障了,然后趕緊上網解決。手機每響一下,就揪心一分?！坝幸粋€晚上,平臺故障了,但家里網壞了,那個急的勁兒難受死了。干脆披上衣服,深夜出去找網吧,等到把問題解決了,天色也已經發(fā)白了?！?/p>

這種狀態(tài)是持續(xù)性的。最近,因為產品的一些問題,武凱每晚在凌晨2點以前都很難入睡。“長了一臉青春痘。服務器不穩(wěn)定,導致用戶打不開頁面,急得把7年沒紅過臉的好友大罵一頓?！?/p>

即便如此,小艾現在還是一個不賺錢的企業(yè)。武凱說,由于剛剛進入阿里巴巴的軟件平臺,目前采用的是免費模式,所以暫時沒有盈利。但他對未來的發(fā)展很有信心,因為小艾定位在高端、有品質的統(tǒng)計分析產品,而不是一窩蜂地追逐他人,無法形成核心競爭力。”武凱說,他現在的夢想是每天可以踏踏實實入睡,讓臉上的包早點下去。

出場人物: 武凱

入行時間: 10個月

從屬公司: 小艾分析

月收入: 免費階段