都是“我”在作怪

尹玉生

多想想別人，你的世界將變得與眾不同

在我的新書《成功人士如何獲得更大的成功》一書中，我重點(diǎn)論述了成功人士的20個(gè)令人討厭的習(xí)慣，以及如何改掉這些不受人歡迎的習(xí)慣性行為。在這些習(xí)慣中，尤以“我行我素”最具普遍性。我在長(zhǎng)期的觀察和研究中發(fā)現(xiàn)，無論是成功人士還是普通人群，都不同程度地染有此疾?！拔倚形宜亍?，按照字面的解釋就是：不管人家怎樣說，仍舊按照自己平素的一套去做。

這其中的關(guān)鍵點(diǎn)就在這個(gè)“我”字上。事實(shí)上，我們的很多行為追蹤其幕后根源，都逃不脫這個(gè)“我”，在這些行為中，無論這些行為是正面積極的還是負(fù)面消極的，一旦染上了“我”，我們內(nèi)心就傾向于它是無法變更的。許多含有“我”因素的行為，可以是正面的，例如：“我的智商并不低”、“我工作一貫努力”；有些是負(fù)面的，例如：“我這個(gè)人從來都不善于傾聽”、“我總是遲到”等等。

問題在于，一旦我們將一種行為掛上了“我”字招牌，我們就開始千方百計(jì)為這種行為尋找各式各樣的借口，即使是最惹人討厭的行為，我們也會(huì)說：“有什么辦法，那是我一貫的行事方式?！?/p>

幾年前，我曾經(jīng)與這樣一位CEO共過事，他被人們普遍認(rèn)為是一個(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)又是一個(gè)不會(huì)稱贊員工、讓員工敬而遠(yuǎn)之的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)我倆一同討論這樣兩個(gè)大相徑庭的觀點(diǎn)時(shí)，他哼著鼻子說道：“他們到底想讓我做什么?經(jīng)常去稱贊那些根本不配稱贊的人?如果我那樣做的話，我就不是我了，而是一個(gè)沒有辨別能力的偽君子!”

“這就是你從來不給你的同事和下屬任何贊譽(yù)的理由嗎?”我問他，“你不想讓自己看起來像一個(gè)偽君子?”“沒錯(cuò)，正是如此。”他肯定地回答。我們就這個(gè)問題爭(zhēng)論了好長(zhǎng)時(shí)間，他從頭至尾都在為自己辯解。不可否認(rèn)，他辯駁的水平極高，思路敏捷，觀點(diǎn)清晰，論據(jù)充分。在極短的時(shí)間內(nèi)，他就列出了一堆不給他人贊譽(yù)的理由：自己具有很高水平，下屬跟都跟不上；自己不輕易稱贊他人，是不想讓稱贊貶值；稱贊突出了某一個(gè)人，會(huì)傷害到團(tuán)體。

但是，他忽略了一個(gè)事實(shí)，在很多次，他應(yīng)該給予肯定和贊譽(yù)的時(shí)候，他卻沒有任何表示。最終，在他列出一大堆令人眼花繚亂的理由后，我讓他停了下來，并對(duì)他說道：“無論你怎么說，你這些冠冕堂皇的理由都不能給我留下什么印象，我也不認(rèn)為肯定和稱贊的話語會(huì)使你看起來像一個(gè)偽君子。你真正的問題在于，你過分看重了自己。一言以蔽之，是‘我在作怪?！?/p>

他不以為意，我決定換一個(gè)方向。我問他：“你不肯做一個(gè)樂于鼓勵(lì)和肯定下屬的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)檫@樣做不道德、不合法嗎?”“那倒不是。”他勉強(qiáng)承認(rèn)道?！澳銓?shí)話告訴我，如果你經(jīng)常鼓勵(lì)和肯定你的下屬的話，是否會(huì)使他們感覺更好些?”“我想，會(huì)吧。”“下屬得到了應(yīng)該得到的肯定和稱贊，他們會(huì)表現(xiàn)得更好，對(duì)嗎?”“應(yīng)該是這樣吧?！薄澳敲矗?qǐng)你給我解釋一下，你為什么不這樣做呢?”他尷尬地笑了起來，回答道：“我如果那樣做的話，那就不是我了?！?/p>

“瞧，我剛才沒說錯(cuò)吧，”我立即點(diǎn)中他的要穴，“歸根結(jié)底，還是‘我在作怪!”他一下子被擊中了，巧言善辯的他變得啞口無言。也就是在這一時(shí)刻，改變他才成為可能。最終他認(rèn)識(shí)到，他內(nèi)心世界對(duì)于“我”的頑固效忠是那樣的蒼白無力、毫無意義；他認(rèn)識(shí)到，他引以自豪的“我行我素”，不僅使下屬乃至公司失去了獲得更多成功的機(jī)會(huì)，同樣自己也失去了獲取更大成功的機(jī)會(huì)；他認(rèn)識(shí)到，由于自己過分地強(qiáng)調(diào)“我”，已經(jīng)使自己偏離了團(tuán)隊(duì)；他認(rèn)識(shí)到，必須停止過多地考慮“我”，而開始一種新的處世方式，一種讓他人受益的方式。他放棄了對(duì)“我”的毫無意義的堅(jiān)守，轉(zhuǎn)而認(rèn)為，那些充滿智慧、工作刻苦的人理當(dāng)受到自己的肯定；他認(rèn)識(shí)到，給別人以贊賞，并沒有損害自己的聲譽(yù)。

他開始了改變?；貓?bào)是巨大的，一年之內(nèi)，他的正面得分以出人意料的速度遞增著，公司的業(yè)績(jī)也比去年同期增加了30％?！拔衣牭搅撕芏嘤嘘P(guān)你的正面評(píng)價(jià)，看起來現(xiàn)在的你已經(jīng)不再為‘我行我素引以為榮了?”我調(diào)侃道?！叭ニ摹倚形宜?去他的‘我不再是我了!我確實(shí)不再是‘我了，而是更好的‘我了?！彼H為自信地說道。當(dāng)他遠(yuǎn)離了“我”，將注意力更多地集中在他的雇員身上，著重于發(fā)現(xiàn)雇員的閃光之處，并不失時(shí)機(jī)地給予肯定和稱贊時(shí)，雇員工作得越發(fā)努力，公司獲益更多，而他自己也獲益更多。這是一個(gè)有趣并有效的等式：少“我”+多“他”=更多的成功。