王春雁 董 晶
背景資料:1986年,友訊網(wǎng)絡(luò)在中國臺灣成立,由高次軒先生(原董事長)和6個好友共創(chuàng)。友訊的意義是“好朋友一起做通訊”,也有“友善的通訊”之意。自創(chuàng)品牌“D-Link”,D是Data的縮寫,意為資訊,Link意為聯(lián)結(jié),合在一起意思是資訊聯(lián)結(jié)。
D-Link在2006年的總營業(yè)額是12.66億美元,當(dāng)前市值約8億美元,多次入選美國《商業(yè)周刊》全球IT百強企業(yè)。在最新的2008年第三季度IN-Stat報告中,D-Link無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場份額約16.3%位居全球第二,寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(有線)市場也僅次于思科。
曹安邦先生1997年加入D-Link,并出任國際事業(yè)部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)D-Link在亞太、拉丁美洲、俄羅斯、非洲、中東和印度的業(yè)務(wù)。曹先生在所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)級和SME市場通過提供高性價比的產(chǎn)品和解決方案,獲得巨大成功。有媒體曾以“打下38國業(yè)務(wù),友訊小巨人曹安邦繞著地球跑”為題對其報道。在他的帶領(lǐng)下,D-Link國際事業(yè)部業(yè)績在10年間迅速從800萬美金升至5000萬美金。2008年7月1日,曹安邦先生被正式任命為D-Link首席執(zhí)行官兼總裁,負(fù)責(zé)管理D-Link全球業(yè)務(wù)。
記者:作為國際知名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和解決方案提供商,D-Link全球市場概況及趨勢如何?
曹安邦:D-Link(友訊網(wǎng)絡(luò))成立于1986年,1994年在中國臺灣證券交易所掛牌上市。多年來,D-Link致力于局域網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、無線網(wǎng)、語音網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)存儲、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和行銷。目前,在美國、中國大陸、中國臺灣及印度設(shè)有研究發(fā)展中心,在全球105個國家設(shè)立辦事處,產(chǎn)品遍布全世界170多個國家及地區(qū)。
D-Link見證了計算機網(wǎng)絡(luò)的時代變遷。1Mbps到10Gbps的傳輸速度,局域網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng),有線與窄帶到無線與寬帶,D-Link總能對環(huán)境和商機做出快速反應(yīng),自身發(fā)展歷經(jīng)以產(chǎn)品為導(dǎo)向、以解決方案為導(dǎo)向、以用戶為導(dǎo)向及市場互動式導(dǎo)向。未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將取決于應(yīng)用層面的擴展,應(yīng)用產(chǎn)品種類越多、功能越復(fù)雜,則會激發(fā)更多服務(wù)及管理層面的需求。
面對不斷變革和融合的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用趨勢,一方面,D-Link不斷強化傳統(tǒng)交換機、消費類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、SOHO寬帶路由器等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的優(yōu)勢,借助全球性的資源和經(jīng)驗,盡可能從用戶的角度去看產(chǎn)品,加強研發(fā)力度,升級并重新“包裝”產(chǎn)品,使之更易用;另一方面,D-Link希望在應(yīng)用層面結(jié)合內(nèi)容、媒體和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),與合作伙伴結(jié)盟,為用戶打造一個很有趣的“D-Link公用平臺”,用戶可以在使用D-Link產(chǎn)品的同時,學(xué)習(xí)和分享知識,甚至更多。
目前,D-Link全球市場約60%的份額集中在Emerging Market(新興市場,包括中國市場。近年來D-Link業(yè)務(wù)在巴西、俄羅斯、印度和中國發(fā)展非常好),歐、美分別約占20%;從產(chǎn)品分布看,Wireless(無線設(shè)備)市場份額約有30%,Switch(交換機)約有20~30%,網(wǎng)關(guān)以及Broadband(寬帶設(shè)備)約有20%,等等。
記者:D-Link的產(chǎn)品線很豐富,如何平衡產(chǎn)品開發(fā)和拓展的廣度與深度?未來是否有創(chuàng)新產(chǎn)品的策略?
曹安邦:D-Link擁有100多個產(chǎn)品平臺,豐富的產(chǎn)品線正是我們的優(yōu)勢所在。既要有一定的廣度,又要求專業(yè),這的確很難,但我們希望通過全球性的信息反饋機制和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的研究精神,去把握用戶真正的需求。跟著市場跑,研發(fā)人員“下鄉(xiāng)”去了解用戶,同時結(jié)合本地的合作伙伴,共同進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、升級和整合。面對過去極速發(fā)展過程中的積累,我們現(xiàn)在最迫切需要整合,關(guān)注的重心已經(jīng)從單獨的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到融合了用戶需求的完善的解決方案。
“友善”這個詞對D-Link很重要。所謂友善,涵蓋了產(chǎn)品的環(huán)保、節(jié)能、形象、品質(zhì)、服務(wù)等各個方面。夠?qū)I(yè)才能夠友善,只有我們的團隊做到足夠?qū)I(yè),才能夠為用戶提供友善的產(chǎn)品。
環(huán)保和節(jié)能是D-Link技術(shù)研發(fā)的首要指標(biāo),目前全線產(chǎn)品通過了全球最嚴(yán)格的ROHS標(biāo)準(zhǔn),并推出全球第一款Green Ethernet環(huán)保節(jié)能型交換機,市場接受度也很好。我們還將陸續(xù)推出綠色無線路由器、網(wǎng)絡(luò)存儲等產(chǎn)品。
此外,D-Link產(chǎn)品在外型上還將一改以往傳統(tǒng)的“呆板”形象,走時尚的路線。2009年下半年將推出系列設(shè)計美觀、造型時尚、色彩斑斕、讓人眼前一亮的產(chǎn)品,讓大家能夠看到D-Link的改變。
記者:D-Link 1994年進(jìn)入中國大陸市場,首次在2009年與同方股份有限公司簽署總代理協(xié)議,這是否意味著市場策略的重大調(diào)整?
曹安邦:一直以來,D-Link都認(rèn)為中國大陸是我們的“Home Market”,是D-Link的基地,不只是把產(chǎn)品賣進(jìn)來的基地,甚至也是把產(chǎn)品拿出去賣的基地。
中國近年來發(fā)展迅速,不僅生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格便宜,同時還具有很強的創(chuàng)新性。經(jīng)過多年的積累,D-Link在中國大陸市場已具備一定的基礎(chǔ),今后,將進(jìn)一步加大對中國大陸市場的投資,加快本地化。在業(yè)務(wù)與研發(fā)等人力資源團隊上,在產(chǎn)品制造上,更重要的是進(jìn)一步加強與本地廠商的合作、結(jié)盟。
這種結(jié)盟有雙重含義。首先,是D-Link把現(xiàn)有產(chǎn)品整合成應(yīng)對需求的“Solution”,通過合作伙伴的本地及行業(yè)等方面的優(yōu)勢,加速擴張市場。此次我們選擇同方合作,也承蒙同方選擇我們,雙方簽署了總代理協(xié)議。我們看中了同方在教育和政府市場的“琢磨”很深,D-Link對合作寄予了很大的期許。D-Link將繼續(xù)保持在家庭網(wǎng)關(guān)、無線等產(chǎn)品線上的優(yōu)勢。同時,企業(yè)網(wǎng)市場是D-Link今年的重點,D-Link會以政府和教育行業(yè)作為重點突破,加速推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)市場。
結(jié)盟的另一層含義,是結(jié)盟廠商可以通過D-Link廣布全球的營銷網(wǎng)絡(luò)來拓展新興市場。D-Link將推行三大類別結(jié)盟:策略結(jié)盟、解決方案結(jié)盟和技術(shù)結(jié)盟。D-Link希望通過結(jié)盟與合作伙伴共同成長,實現(xiàn)共贏,并且提供最大的價值給所有客戶,協(xié)助客戶達(dá)到更有效率的運營管理。
記者:您如何看待當(dāng)前金融危機對D-Link的影響?
曹安邦:金融危機對D-Link有很正面的影響。危機使企業(yè)變得冷靜,能夠適當(dāng)放緩腳步,乘機著手內(nèi)部體制、產(chǎn)品鏈等方面的健全工作,以求更加精致;在吸納人才、爭取更具實力的合作伙伴方面,D-Link也從中獲益。在經(jīng)濟危機企業(yè)縮減IT支出經(jīng)費的前提下,D-Link相對于一些歐美著名品牌在價格上更具競爭力,會獲得更大的市場機會。