衛(wèi)生ＣＩＯ翻身前夜

根據(jù)多方了解，配合新醫(yī)改方案的出臺(tái)，衛(wèi)生部對(duì)于全行業(yè)信息化工作，也提到了前所未有的新高度，不僅成立了新的衛(wèi)生信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，而且由主要部領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任小組的負(fù)責(zé)人。就在上周，作為信息化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員之一的衛(wèi)生部副部長(zhǎng)尹力，帶隊(duì)接連考察了廈門(mén)、上海、蘇州等多個(gè)地區(qū)的衛(wèi)生信息化最新情況。

在我的印象中，衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)如此密集地開(kāi)展信息化專(zhuān)題調(diào)研，為多年來(lái)所罕見(jiàn)。而將一把手推向全行業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)的中心角色，則更傳遞出鮮明的信號(hào)—新醫(yī)改方案各項(xiàng)任務(wù)的達(dá)成，確實(shí)在很大程度上取決于各級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化普及程度，取決于其對(duì)信息化價(jià)值的利用程度。

長(zhǎng)期以來(lái)，衛(wèi)生信息化之所以嚴(yán)重滯后于其他政府公共事業(yè)，“行業(yè)整體IT投入嚴(yán)重不足”，其實(shí)只是一個(gè)表象。最根本的原因是，各級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的IT部門(mén)能否有所作為，或者說(shuō)CIO們能否讓一把手清晰地認(rèn)識(shí)到IT投入的價(jià)值，才是最具決定性的因素。事實(shí)證明，當(dāng)前衛(wèi)生行業(yè)但凡信息化開(kāi)展得有聲有色的地方，都不乏這樣的明星CIO人物。

新醫(yī)改賦予衛(wèi)生行業(yè)CIO重任。能否順利完成這一重要使命，決定了衛(wèi)生行業(yè)的CIO們能否如同金融、海關(guān)、稅務(wù)、社保等部門(mén)的同行們一樣全面崛起。而要把握機(jī)遇，最重要是處理好“誰(shuí)來(lái)推”、“誰(shuí)來(lái)用”的問(wèn)題。

“誰(shuí)來(lái)推”的問(wèn)題，現(xiàn)在情況顯然在向好的方向轉(zhuǎn)變。衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化重視程度的提升，可能是影響未來(lái)衛(wèi)生行業(yè)信息化進(jìn)展的分水嶺。接下來(lái)，各級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)CIO是否得力就很關(guān)鍵。從當(dāng)前形勢(shì)看，這個(gè)問(wèn)題會(huì)很快凸顯。衛(wèi)生行業(yè)CIO們將普遍面臨一場(chǎng)大考，即能否全面駕馭信息化支撐組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略發(fā)展命題。

比如，我曾經(jīng)采訪(fǎng)過(guò)很多醫(yī)院的計(jì)算機(jī)室主任，對(duì)他們的“生存”狀況稍加比較，就發(fā)現(xiàn)CIO生存狀況好壞，其實(shí)還是取決于CIO個(gè)人。那些經(jīng)常叫苦不迭的CIO都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，將自身角色局限在技術(shù)層面，結(jié)果往往“好心沒(méi)辦好事”。雖然費(fèi)盡艱辛、做了大量瑣碎的具體工作，結(jié)果卻得不到認(rèn)同。而那些表現(xiàn)出色的CIO們，面對(duì)同樣的技術(shù)問(wèn)題，卻事先更重視與院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室之間的溝通，給出各方認(rèn)可并且技術(shù)上可行的方案，最終結(jié)果是，業(yè)務(wù)科室感激不盡，院長(zhǎng)當(dāng)然笑逐言開(kāi)。

“誰(shuí)來(lái)用”的問(wèn)題也會(huì)日益突出。但在當(dāng)前情況下，尤其要大幅度提升各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用意識(shí)。由于行業(yè)特性，衛(wèi)生工作者普遍十分嚴(yán)謹(jǐn)，但反過(guò)來(lái)也會(huì)導(dǎo)致趨向“保守”。我們期望各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)，在繼續(xù)保持醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)性同時(shí)，大膽應(yīng)用信息手段，充分發(fā)揮信息技術(shù)的威力。譬如在醫(yī)藥、食品安全、疾病預(yù)防與控制等領(lǐng)域，信息技術(shù)的應(yīng)用天地?zé)o比廣闊。