德勤預(yù)測：移動電視將失寵

5月15日，德勤科技、傳媒和電信行業(yè)部（TMT）發(fā)表了2009年電信行業(yè)10大趨勢預(yù)測。德勤科技、傳媒和電信行業(yè)部全球主管合伙人Igal Brightman表示，盡管全球經(jīng)濟增長可能是周期性的，但對電信服務(wù)的需求，現(xiàn)在是、將來也是基本的需求。

運營商將接受

應(yīng)用程序商店

長期以來，移動運營商一直對第三方介入其與客戶之間的關(guān)系抱以不滿和反對的態(tài)度。但2009年，運營商不得不面對一個現(xiàn)實: 即第三方移動應(yīng)用程序迅速增加，大部分運營商可能別無選擇，只能允許自己的客戶進入第三方應(yīng)用程序商店。

德勤預(yù)計，2009年移動電話用戶將下載超過100億個應(yīng)用程序到自己的移動電話中。大部分應(yīng)用程序可能來源于移動設(shè)備制造商、電子產(chǎn)品制造公司和軟件公司管理的網(wǎng)站。

“其實，運營商對第三方應(yīng)用程序商店的擔(dān)憂可能被證明是毫無根據(jù)的。第三方應(yīng)用程序商店的增加可能對運營商產(chǎn)生積極的影響?！?德勤在報告中評論說。

德勤認為，應(yīng)用程序有助于提高客戶忠誠度并降低運營商的客戶保有成本。運營商可以限制應(yīng)用程序從一部手機向另一部手機的傳送，還可以提供設(shè)備備份服務(wù)，這將構(gòu)成運營商的另一項收入來源; 如果定期為用戶的手機提供新功能，升級周期就可以延長，運營商的成本也會降低; 另外，除收取數(shù)據(jù)使用費外，運營商還可以從為第三方商店提供的服務(wù)中獲取收入。例如，通過用戶的手機賬單收取應(yīng)用程序下載費用，能夠方便用戶付費。

但同時該報告也指出，對一些運營商來講，建立自己的應(yīng)用程序商店可能會更有利，也可能讓第三方承擔(dān)部分成本以獲得更高的利潤。要評估開設(shè)應(yīng)用程序商店的益處，應(yīng)該考慮可能涉及的所有成本，包括從應(yīng)用程序測試成本到店面接待成本、從結(jié)算成本到支持成本的各項費用。目前還有數(shù)以百萬計的應(yīng)用軟件都是以免費下載模式提供的，運營商還應(yīng)該預(yù)計，這一免費大餐有朝一日變成收費項目可能帶來的潛在收入。

移動電視將失寵

移動電視被稱為是“第三塊屏幕”，但持續(xù)的經(jīng)濟沖擊可能會加速一些地區(qū)移動電視的暫時消亡。

德勤認為，移動電視面臨著諸多不利的因素: 出于流動性降低以及對現(xiàn)金的重視，對現(xiàn)有3G基礎(chǔ)設(shè)施的廣播系統(tǒng)的投資（如手持式數(shù)字視頻廣播DVB-H和移動電視系統(tǒng)）不太可能獲得批準; 降低手機補貼可能意味著能夠支持移動電視的高端手機進入市場的數(shù)量減少; 媒體部門收入降低意味著創(chuàng)意部門更不愿嘗試新的媒體形式; 消費者信心下降可能使消費者不愿為其訂購的移動產(chǎn)品的附加軟件支付更多費用; 傾向于把手機作為試驗形式的廣告商可能會決定只把投資重點放在已經(jīng)成功的媒體形式上……這些挑戰(zhàn)可能使得全球新的移動電視服務(wù)部署變得微不足道。

“重大體育賽事是采納新媒體形式的催化劑，但2008年移動電視的表現(xiàn)讓人失望。2/3的觀眾通過電視觀看北京奧運會，通過移動電視觀看賽事的需求很小。” 德勤的相關(guān)人士表示。

德勤預(yù)計，2009年關(guān)閉的移動電視服務(wù)可能比推出新服務(wù)多5倍，用戶數(shù)量甚至可能達不到分析師預(yù)測的最低范圍，移動電視的全球觀眾總數(shù)可能不到3000萬。

當然，這些并不意味著移動電話在電視市場上沒有任何生存空間。德勤認為，移動電話可能不適合觀看電視節(jié)目，但對于改善消費者對地面數(shù)字電視的感受可能是理想媒介。比如移動電話可以為視頻點播（VOD）提供有效支付機制——傳送至家裝機頂盒的視頻點播（VOD）; 移動電話還可以用來控制數(shù)字視頻錄像機（DVR）?！耙苿与娫挄蔀閺V播公司最好的朋友。”