我國(guó)學(xué)習(xí)型組織文獻(xiàn)研究綜述

摘要本文在對(duì)學(xué)習(xí)型組織的基本概念、特征及構(gòu)建模型進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的評(píng)估方法進(jìn)行綜述，總結(jié)了研究進(jìn)展。

關(guān)鍵詞學(xué)習(xí)型組織綜述內(nèi)涵

中圖分類號(hào):C936文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

盡管國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)習(xí)型組織研究起步比較晚，但學(xué)者們也都根據(jù)自己研究的結(jié)果，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的概念做出了相關(guān)界定。

張聲雄(2003)認(rèn)為，“學(xué)習(xí)型組織是具有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織;是能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織;是能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能量的組織” 。并且指出，“學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力、生命力和創(chuàng)造力的組織”。

邱昭良 (2005)認(rèn)為:“學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的和能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效?！?。強(qiáng)調(diào)組織的轉(zhuǎn)化和整體學(xué)習(xí)能力。

李宏琳(2009)指出，學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，最特殊的是它的“整體動(dòng)態(tài)搭配”的能力，其核心是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考。由此看來(lái)，學(xué)習(xí)型組織最有創(chuàng)意和最有價(jià)值的是它的競(jìng)爭(zhēng)超越理論和團(tuán)結(jié)奮斗理念。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵詞應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)和競(jìng)爭(zhēng)。

學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的概念，是一種理想的組織形式，正如彼得·圣吉所說(shuō)的，沒(méi)有一個(gè)組織可以說(shuō)自己已經(jīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。究其實(shí)質(zhì)，可以把學(xué)習(xí)型組織視為一個(gè)生命有機(jī)體，它要通過(guò)系統(tǒng)思考，自我調(diào)整與完善來(lái)適應(yīng)環(huán)境需要，取得發(fā)展和成功?？傮w而言，學(xué)習(xí)型組織的概念包括兩個(gè)主要內(nèi)涵:第一，學(xué)習(xí)型組織是不斷學(xué)習(xí)的組織;第二，學(xué)習(xí)型組織要促進(jìn)學(xué)習(xí)。

2 學(xué)習(xí)型組織的特征

學(xué)習(xí)型組織的研究者與實(shí)踐者關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題是:具備怎樣的特征才算是建成了學(xué)習(xí)型組織?問(wèn)題的答案與問(wèn)題本身一樣成為學(xué)習(xí)型組織的研究焦點(diǎn)。學(xué)習(xí)型組織不應(yīng)有固定的模式，但它強(qiáng)調(diào)各種主題。

張聲雄(2000)對(duì)學(xué)習(xí)型組織的特征概括為:(1)創(chuàng)建有多元回饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);(2)形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍;(3)具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力;(4)工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命的意義;(5)學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。

李忠亮(2007)綜合分析后指出，學(xué)習(xí)型組織具有以下共同特征:(1)善于不斷學(xué)習(xí);(2)組織成員擁有一個(gè)共同的愿景;(3)組織由多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成;(4)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平的網(wǎng)絡(luò)狀;(5)自主管理;(6)創(chuàng)新性和超越性;(7)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色;(8)系統(tǒng)思考。

李宏琳(2009)認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織具有其他組織所不具有的優(yōu)秀特質(zhì):(1)體現(xiàn)了以人為本的管理思想;(2)注重發(fā)揮人的精神力量的巨大作用;(3)對(duì)組織創(chuàng)新具有重要意義。(4)具有很多可貴之處:順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需要，滿足了終身學(xué)習(xí)的愿望。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于學(xué)習(xí)型組織特點(diǎn)的論述存在較大的分歧。羅賓斯曾斷定， 從來(lái)也不可能出現(xiàn)真正的學(xué)習(xí)型組織;彼得·圣吉也承認(rèn)，你永遠(yuǎn)不能說(shuō):“我們已經(jīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織”。現(xiàn)存的問(wèn)題既不是嚴(yán)格意義上統(tǒng)一關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)想，更不是以某種尺度去衡量現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)是否具備了學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)，可以堪稱是學(xué)習(xí)型組織。

3 學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建模型

3.1邱昭良的“組織學(xué)習(xí)魚”模型

邱昭良(1998)認(rèn)為組織學(xué)習(xí)由四部分構(gòu)成:觀念、組織學(xué)習(xí)機(jī)制、組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制以及行動(dòng)，提出了 “組織魚模式”理論。將組織看成由各部分相互配合的有機(jī)整體，同時(shí)沒(méi)有忘記外部環(huán)境的作用。但缺少了操作描述，是以一種近乎靜止的觀點(diǎn)看待“學(xué)習(xí)型組織”這一概念的，因而在構(gòu)建時(shí)也就往往從要素著手，而不是從過(guò)程著手。

3.2陳國(guó)權(quán)學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程模型——“6P-1B”模型

清華大學(xué)陳國(guó)權(quán)(2002)教授根據(jù)學(xué)習(xí)型組織的 6P-1B模型，包括發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、選擇、執(zhí)行、推廣、反饋以及知識(shí)管理等七種能力。指出學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)的五個(gè)職能特征:信息情報(bào)職能;創(chuàng)新職能;學(xué)習(xí)培訓(xùn)職能;知識(shí)管理職能;危機(jī)管理職能。

3.3云紹輝基于隨機(jī) Petri 網(wǎng)的學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)模型

云紹輝(2006)通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)特征分析，設(shè)計(jì)出適合學(xué)習(xí)型組織是一種隨時(shí)間不斷變化的動(dòng)態(tài)組織形式，即基于隨機(jī) Petri 網(wǎng)的學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)模型，提出了學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)建模方法論。為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提供了全新的思路，為學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)模型的計(jì)算機(jī)仿真研究奠定了基礎(chǔ)。

3.4虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享模型

葉文、褚建勛、湯書昆(2009)以擴(kuò)展性元記憶目錄為核心，建立了基于交互記憶理論(TMS)的虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享模型， 建立的mVTKS能從多個(gè)方面幫助解決虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)，并對(duì)知識(shí)共享模型各因素的相互關(guān)系進(jìn)行了分析，提出了未來(lái)研究的結(jié)構(gòu)方程模型。

4 學(xué)習(xí)型組織的評(píng)價(jià)方法

連玉良、周娟(2003)提出了學(xué)習(xí)型組織有效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要針對(duì)五個(gè)方面展開(kāi)測(cè)評(píng):對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的測(cè)評(píng);對(duì)觀念、文化、戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的測(cè)評(píng);員工、管理者及顧客學(xué)習(xí)測(cè)評(píng);知識(shí)管理測(cè)評(píng);技術(shù)應(yīng)用情況測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)指標(biāo)分五大項(xiàng)共500分，得分越高，說(shuō)明企業(yè)作為學(xué)習(xí)型組織的特征越明顯。

云紹輝(2006)等以學(xué)習(xí)型組織子系統(tǒng)(學(xué)習(xí)、組織、人員、知識(shí)、信息)為基礎(chǔ)建立了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型組織評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用層次分析法確定了各指標(biāo)的權(quán)重，并運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法建立了學(xué)習(xí)型組織的模糊評(píng)價(jià)模型。并進(jìn)一步補(bǔ)充道:“將上述過(guò)程編制成計(jì)算機(jī)程序，就可以形成學(xué)習(xí)型組織動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)支持系統(tǒng)。”

張硯(2007)從組織學(xué)習(xí)與內(nèi)部控制之間的相關(guān)性入手，分析學(xué)習(xí)型組織的評(píng)價(jià)方法。主要從內(nèi)部控制及其評(píng)價(jià)的變革趨勢(shì)角度進(jìn)行探討。

總之，學(xué)習(xí)型組織的評(píng)價(jià)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的模型，不同的組織所處環(huán)境不同，自身要求條件也不同，應(yīng)該有適合自己的一套評(píng)價(jià)體系，并且也不是一成不變的，要根據(jù)自己的發(fā)展程度及時(shí)調(diào)整。

5 啟示與思考

學(xué)習(xí)型組織的研究、發(fā)展、創(chuàng)建是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，社會(huì)變化日新月異，技術(shù)進(jìn)步一日千里，社會(huì)唯一的不變即為變化。再者，學(xué)習(xí)型組織起源于西方，但是不同的國(guó)家發(fā)展水平不同，面臨的環(huán)境不同:包括國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、人文自然環(huán)境等等。 具體到一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，一個(gè)組織的組織文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等又各不相同。可以說(shuō)，每一個(gè)學(xué)習(xí)型組織都是在特定的環(huán)境中發(fā)展起來(lái)的，環(huán)境不同，學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建方式以及發(fā)揮的作用都不同，所以我們研究學(xué)習(xí)型組織不應(yīng)僅僅局限于這個(gè)組織本身，應(yīng)該跳出來(lái)，考察這個(gè)組織與其所處的社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系，要基于時(shí)間和空間的兩個(gè)維度研究學(xué)習(xí)型組織。