哈佛女生創(chuàng)業(yè)：去中國(guó)青海開(kāi)發(fā)牦牛

2006年，喬婉姍即將從哈佛畢業(yè)，跟她的很多同學(xué)選擇留在華爾街不同，她選擇到青海開(kāi)發(fā)牦牛產(chǎn)業(yè)，這遭到了家中所有人的反對(duì)。

喬婉姍說(shuō)“如果我畢業(yè)留在華爾街，為有錢(qián)人賺更多的錢(qián)，有什么意義呢?現(xiàn)在我是去落后的地區(qū)幫助人們擺脫貧窮，這才更有意義啊!”

最終媽媽說(shuō)不過(guò)她，就在別的同學(xué)紛紛奔赴國(guó)際大公司，過(guò)著舒適的生活時(shí)，喬婉姍和同學(xué)蘇芷君來(lái)到了青海“吃苦”，和牦牛打起了交道，她們被同學(xué)們戲稱(chēng)為“牽著牦牛從哈佛畢業(yè)”!

哈佛女生牽著牦牛畢業(yè)

今年27歲的喬婉姍出生在美國(guó)，7歲回到臺(tái)灣，18歲又到美國(guó)上大學(xué)，她先是在美國(guó)一流的學(xué)府沃頓商學(xué)院攻讀經(jīng)濟(jì)管理，后來(lái)又考上了哈佛大學(xué)讀研究生。

父母本希望女兒?jiǎn)掏駣櫣鸫髮W(xué)畢業(yè)后到國(guó)外一流的公司鍛煉幾年，再繼承家族產(chǎn)業(yè)，沒(méi)想到女兒卻突發(fā)奇想選擇到青海這個(gè)貧窮的地方去“受苦”，媽媽蕭惠瑛說(shuō)“到一個(gè)沒(méi)水沒(méi)電的地方去，你能取得多大的成功呢!我和你爸爸有能力為你提供更好的生活和各種資源，你完全可以比其他人更加輕松地成功!”

“媽媽?zhuān)绻耶厴I(yè)留在華爾街，為有錢(qián)人賺更多的錢(qián)，那頂多算是錦上添花，現(xiàn)在我是去落后的地區(qū)幫助人們擺脫貧窮，這是雪中送炭啊!雪中送炭的人生才是更有意義的人生啊!”女兒最終說(shuō)服了爸爸媽媽。其實(shí)這個(gè)選擇是喬婉姍醞釀已久的。

喬婉姍的外公是臺(tái)灣著名企業(yè)家、三福集團(tuán)董事長(zhǎng)蕭火綿，三福集團(tuán)投資的產(chǎn)業(yè)涵蓋電廠、食品、畜牧、金融與地產(chǎn)出租，累積財(cái)富超過(guò)數(shù)十億元。喬婉姍的母親蕭惠瑛和父親喬培偉，早年留學(xué)美國(guó)，兩人在美國(guó)多家機(jī)構(gòu)任職，后來(lái)又創(chuàng)辦了嘉惠集團(tuán)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之旅，到目前為止嘉惠集團(tuán)已發(fā)展成為臺(tái)灣最大的遠(yuǎn)程教育綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，成為業(yè)界翹楚。

因?yàn)榧彝サ亩δ咳?，喬婉姍很小的時(shí)候，就立下志愿：長(zhǎng)大后也要成為像外公和父母一樣成功的創(chuàng)業(yè)家。

2003年，正在沃頓商學(xué)院讀書(shū)的喬婉珊到秘魯實(shí)習(xí)，看到那里的不少人衣不蔽體食不果腹，住的地方甚至不能擋風(fēng)遮雨，喬婉姍被深深震撼了，她不禁產(chǎn)生疑問(wèn)“為什么我有這么好的機(jī)會(huì)，而這些人就完全沒(méi)有，他們?yōu)槭裁床荒苓x擇自己的生活方式呢?”如果我能用我的所學(xué)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓沒(méi)有機(jī)會(huì)的人有機(jī)會(huì)，讓沒(méi)有選擇的人有選擇，這一定是最有意義的事情!從那時(shí)起，喬婉珊就下定決心，以后自己創(chuàng)業(yè)，專(zhuān)門(mén)辦“社會(huì)企業(yè)”，來(lái)改變一些落后地區(qū)的面貌，為一些貧窮的人提供更多的機(jī)會(huì)。

“社會(huì)企業(yè)”是用商業(yè)的模式，來(lái)解決社會(huì)貧窮問(wèn)題。它不是純粹的企業(yè)，也不是一般的社會(huì)服務(wù)，而是通過(guò)商業(yè)運(yùn)作，賺取利潤(rùn)用以貢獻(xiàn)社會(huì)。它們所得盈余用于扶助弱勢(shì)群體、促進(jìn)小區(qū)發(fā)展及社會(huì)企業(yè)本身的投資。在國(guó)外最著名的社會(huì)企業(yè)家是孟加拉國(guó)的尤納斯。

尤納斯教授創(chuàng)建的“鄉(xiāng)村銀行”被譽(yù)為是社會(huì)企業(yè)的經(jīng)典案例，在鄉(xiāng)村銀行中，尤納斯開(kāi)創(chuàng)和發(fā)展了“微型貸款”的業(yè)務(wù)，專(zhuān)門(mén)提供給貧窮而無(wú)法獲得銀行貸款的創(chuàng)業(yè)者。很多人認(rèn)為窮人是不能貨款的，因?yàn)樗麄冞€不起，但尤納斯認(rèn)為窮人其實(shí)可以還錢(qián)，但必須有一個(gè)適合的機(jī)制。所以在這個(gè)微型貨款組織里，他只借小額的貨款，最終歸還率達(dá)98％。

2006年尤納斯獲得了諾貝爾和平獎(jiǎng)。喬婉珊特別仰慕尤納斯教授，總想著自己也辦個(gè)“社會(huì)企業(yè)”來(lái)濟(jì)貧救窮。既能創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，又能對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，而且還能有盈利，再也沒(méi)有比這個(gè)更有意義了。

為了能夠更好地學(xué)習(xí)并研究“社會(huì)企業(yè)”，在哈佛大學(xué)，她選擇了讀國(guó)際發(fā)展與公共管理專(zhuān)業(yè)的研究生，并且著手尋找合適的項(xiàng)目。

創(chuàng)辦“社會(huì)企業(yè)”

2006年初，在哈佛畢業(yè)前夕，喬婉珊與來(lái)自香港的哈佛同學(xué)蘇芷君一起來(lái)到了中國(guó)西南考察，兩個(gè)人平常關(guān)系就很密切，都有創(chuàng)辦“社會(huì)企業(yè)”的想法，這次來(lái)到中國(guó)內(nèi)地，她們就是帶著這樣的目的。

她們先來(lái)到云南，在那里，她們第一次見(jiàn)到了牦牛，起初她們對(duì)這種動(dòng)物并沒(méi)怎么在意。就在她們到處尋找項(xiàng)目時(shí)，遇到了香港著名的探險(xiǎn)家黃效文。黃效文對(duì)兩個(gè)哈佛女孩要?jiǎng)?chuàng)辦“社會(huì)企業(yè)”的想法贊賞有加。

黃效文告訴她們，牦牛幾乎可以說(shuō)是中國(guó)特有的動(dòng)物，它們生長(zhǎng)在海拔超過(guò)3000千米的高原地區(qū)，全世界1400多萬(wàn)頭牦牛中，中國(guó)西部就占了1300萬(wàn)頭?！瓣笈Ｉ砩隙际菍?，其粗毛可以做帳篷和繩子，細(xì)毛可以做衣服和毯子，牛奶可以做酥油和奶茶，甚至糞便也是很重要的資源?！秉S效文的話(huà)讓喬婉珊和蘇芷君來(lái)了興趣，接下來(lái)她們對(duì)牦牛進(jìn)行了重點(diǎn)考察。她們發(fā)現(xiàn)，牦牛的主人基本上都是藏民，因?yàn)椴孛褡≡谄h(yuǎn)的山區(qū)，跟市場(chǎng)并沒(méi)有接軌，所以牦牛身上的寶沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái)。牦牛是藏民的主要資產(chǎn)和主要收入，但牦牛奶酪很少有人問(wèn)津，而牦牛絨則更是鮮為人知，一些貧困的牧民每戶(hù)年收入不到兩千元，不少人家甚至沒(méi)有錢(qián)通電。

她們突然靈感進(jìn)發(fā)，如果成立一個(gè)公司，把牦牛身上的寶貝全部開(kāi)發(fā)出來(lái)，這樣不就可以幫助貧困的牧民嗎?

很快喬婉珊與蘇芷君就決定，做牦牛產(chǎn)品，畢業(yè)之后辦一個(gè)這種類(lèi)型的“社會(huì)企業(yè)”。回到美國(guó)后她們很快就寫(xiě)出了關(guān)于牦牛的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，并且贏得2006年哈佛大學(xué)的商業(yè)計(jì)劃獎(jiǎng)金1.5萬(wàn)美金。有了創(chuàng)業(yè)資金，2006年9月，從哈佛畢業(yè)的蘇喬婉二人聯(lián)合成了Shokay公司，正式開(kāi)始了她們的牦牛事業(yè)。

兩個(gè)哈佛女孩在中國(guó)的西部山區(qū)開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)，雖然這里沒(méi)水沒(méi)電，交通極為不便，但她們卻在這里收獲了最純真的感動(dòng)。牧民們都很貧窮，然而即便是到了窮到一無(wú)所有的牧民家，他們都會(huì)像迎接貴客一樣歡迎她們，并拿出上好的酥油茶款待她們。這讓她們?cè)诟袆?dòng)的同時(shí)也更增加了一份力量，一定要盡自己的所能讓這些牧民的生活發(fā)生變化。

雖然已經(jīng)做好了吃苦受累的準(zhǔn)備，可她們還是碰到了許多意想不到的麻煩。在云南，她們看到藏民部落交通不便，周?chē)啡蹦汤沂袌?chǎng)，就想以牦牛奶做干酪。她們請(qǐng)來(lái)國(guó)外的專(zhuān)家，為牧民講解做奶酪的技術(shù)，但很快就發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上很難做大。因?yàn)槟撩駛冏≡谄h(yuǎn)的山區(qū)，冷凍車(chē)無(wú)法開(kāi)進(jìn)，而沒(méi)有冷動(dòng)車(chē)，奶酪很容易變質(zhì)，所以只能在奶酪廠的周?chē)召?gòu)，范圍過(guò)小。

既然做奶酪之路行不通，兩人把重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)牦牛絨上。第一次收購(gòu)牦牛絨時(shí)，她們開(kāi)出了很高的價(jià)格，以前最好的牦牛絨頂多賣(mài)20多元錢(qián)一斤，而她們開(kāi)出的價(jià)格是200元錢(qián)一斤!

他們本以為牧民們會(huì)爭(zhēng)相賣(mài)牦牛絨，但沒(méi)想到，如此大的懸殊反而讓牧民們懷疑起她們的居心來(lái)。第一天，沒(méi)有人出售，第二天，依然沒(méi)有。第三天，才有一個(gè)人試探性地拿了一袋牛絨過(guò)來(lái)?？催^(guò)后，喬婉姍說(shuō)：“這些毛太粗糙了，請(qǐng)分梳好了再拿回來(lái)?！敝?，這位藏民又拿著分梳好了的細(xì)牛絨過(guò)來(lái)，雙方當(dāng)即成交!

看到上好的牦牛絨真的賣(mài)到了200元錢(qián)一斤，牧民們的懷疑漸漸被打消。收購(gòu)的生意慢慢做起來(lái)了。信任，也在一點(diǎn)點(diǎn)累積。

很快她們又發(fā)現(xiàn)，要想從牧民那里找到想要的牦牛絨，還是很困難。因?yàn)橐郧澳撩駛冎皇请S便從牦牛身上剪下來(lái)牦牛毛，而喬婉姍需要的則是用手抓的牦牛絨。牦牛的毛比較粗，而細(xì)軟的牦牛絨就隱藏在這些粗毛當(dāng)中，分梳就是要將所有的粗毛和雜質(zhì)處理掉，處理完后幾乎只剩10％～20％的毛絨。

發(fā)現(xiàn)牧民們抓絨的方式不科學(xué)，又不懂牦牛絨的分類(lèi)和用途，喬婉姍和蘇芷君二人決定先對(duì)牧民進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們都懂得如何提高牦牛絨的品質(zhì)。

費(fèi)了很大的勁，兩個(gè)哈佛女生算是用較高的價(jià)格收購(gòu)了一些牦牛絨，但是怎樣將這些牦牛絨變成產(chǎn)品呢?

為了將牦牛絨成功地染色、紡紗、編織，喬婉珊四處去找合作廠家，可跟廠家一打交道，娃娃臉的喬婉珊屢遭輕視，經(jīng)常一下車(chē)就被問(wèn)：“您是誰(shuí)的翻譯?”或“您是誰(shuí)的秘書(shū)?您的老板呢?”每當(dāng)這時(shí)，喬婉姍都鎮(zhèn)定自若地說(shuō)：“您好!我就是老板!”接著，就直接進(jìn)入正題談起合作來(lái)。然而，幾番下來(lái)，卻沒(méi)有廠家愿意跟她合作。一方面覺(jué)得她提供的牦牛絨量?。毫硪环矫鎻S家對(duì)牦牛絨產(chǎn)品不感興趣，因?yàn)殛笈＝q比較短，對(duì)紡織技術(shù)要求高。

要做就做MADE IN CHINA

牦牛絨很珍貴，因?yàn)橐活^牛一年只能有100克左右的好牛絨。而一件成人衣服，需要好幾頭牦牛的絨才可以織成，這也就決定了牦牛絨產(chǎn)品必須走奢侈品路線(xiàn)。有朋友建議她，既然要做奢侈品牌，那就要把最后一個(gè)制造步驟放在意大利，這樣，就可以打上MADE IN ITALY的標(biāo)志，提升產(chǎn)品的奢侈度。而喬婉姍卻說(shuō)“我們的理想是開(kāi)發(fā)中國(guó)的牦牛絨，要做就做MADE IN CHINA的東西。無(wú)論如何，我們不會(huì)違背自己的理想?！?/p>

先后找了四十多個(gè)生產(chǎn)廠家，折騰了一年多，喬婉珊終于找到了合作者，紡出了理想的牦牛絨紗線(xiàn)。接下來(lái)她們將產(chǎn)品的加工點(diǎn)選在了上海，請(qǐng)來(lái)一些會(huì)編織的下崗女工或農(nóng)村婦女來(lái)幫著做。

產(chǎn)品出來(lái)了，就要找銷(xiāo)路，在網(wǎng)上查到美國(guó)即將有個(gè)展會(huì)，喬婉姍就決定到美國(guó)擺一個(gè)展會(huì)攤子，去試賣(mài)產(chǎn)品。然而，要參加展會(huì)，產(chǎn)品品種就要豐富，僅靠目前的十幾個(gè)品種根本不行。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)，一是時(shí)間來(lái)不及，而是自己也沒(méi)有這么多的資金。喬婉姍決定自己設(shè)計(jì)!不知道熬了多少個(gè)通宵，她終于設(shè)計(jì)出了120多款產(chǎn)品。

別的廠家到國(guó)外參展，都是派多少多少人的團(tuán)隊(duì)，而喬婉姍為了省錢(qián)，就一個(gè)人扛著紙箱去參展。身體上的勞累打不倒喬婉姍，但在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，她差一點(diǎn)兒就堅(jiān)持不住了。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，她反復(fù)給人講解，講了近半小時(shí)，人家還問(wèn)“你的羊絨很軟嗎?”她頓時(shí)覺(jué)得特別有挫敗感，講了半天，竟然還沒(méi)讓人家明白這個(gè)世界上除了羊絨還有牦牛絨。她喝了一口水，又繼續(xù)講下去。

那段時(shí)間，喬婉姍忙于參加世界各地的展會(huì)，以展會(huì)為突破口，她拿到了越來(lái)越多的訂單。

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，喬婉珊感覺(jué)自己總是碰到難題，每當(dāng)遇到問(wèn)題，喬婉珊都不會(huì)掉淚，也不會(huì)放棄，就是一股腦地找辦法。她說(shuō)：“因?yàn)檠蹨I不能解決任何問(wèn)題，我只能想出更好的方法，或是再試一次。”

憑著執(zhí)著的努力，公司漸漸步入正軌，生意越來(lái)越好，2008年她們相繼在上海開(kāi)了兩家直營(yíng)店，兩個(gè)人也有了新分工。喬婉珊主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，蘇芷君負(fù)責(zé)開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

如今遍及全球的120多個(gè)店鋪中都在銷(xiāo)售她們的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品的賣(mài)價(jià)也都不低。一雙小小的編織童鞋，就要人民幣200多元。隨著市場(chǎng)銷(xiāo)量的加大，越來(lái)越多的藏區(qū)群眾得到了實(shí)惠。

現(xiàn)在，牧民賣(mài)牦牛絨的價(jià)格比以前提高了幾倍，隨著產(chǎn)品銷(xiāo)量的增加，跟她合作的農(nóng)民從去年底3000多人擴(kuò)大到今年的1萬(wàn)多人。照這樣發(fā)展下去，喬婉珊覺(jué)得她們可以在中國(guó)辦一個(gè)真正的“社會(huì)企業(yè)”。

2009年，喬婉姍入圍了亞洲區(qū)“卡地亞靈思涌動(dòng)”女性創(chuàng)業(yè)家決賽，作為亞洲區(qū)的三名決賽者之一，喬婉姍說(shuō)：“用你的創(chuàng)意、用你的行為去改變世界，哪怕改變的只是一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)為整個(gè)世界和整個(gè)社會(huì)帶來(lái)巨大的變革?！?/p>