李繼彥
12月8日,北京市公交集團(tuán)出臺(tái)新舉措,規(guī)定老人上車沒找到座位前,公交車不能啟動(dòng),且每輛公交車的“老幼病殘?jiān)小睂W氝_(dá)到10%以上。
保證老人乘車人人有座,這樣的服務(wù)理念大家都贊同。但是,如何保證?就目前公交資源的配置來看,僅靠“老人沒座公交車不能開動(dòng)”的強(qiáng)行規(guī)定恐難實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)?,一是老人的?biāo)準(zhǔn)不好掌握;二是在恰逢乘車高峰而座位有限又沒人讓座的情形下,當(dāng)如何處置?
實(shí)際上,保障老人乘車有座,無(wú)外乎以下三個(gè)方面:一是倡導(dǎo)文明乘車,通過讓座提高有限資源的適配率;二是增設(shè)愛心專座,提高弱勢(shì)人群的有座率;三是擴(kuò)充公交資源,緩解公交壓力。相比之下,在解決老人乘車難的問題上,單純寄希望于“讓座”的道德力量,顯得非常薄弱。
提倡愛心讓座沒有錯(cuò),但是,個(gè)人行為意義上的愛心讓座,遠(yuǎn)不如社會(huì)意義上的愛心資源配置更有效。與其強(qiáng)行讓座,不如強(qiáng)制設(shè)座。