中國玩具市場不是兒戲

張潔平

世界優(yōu)秀玩具的近90％在中國制造，但中國孩子往往要走出國門才能買到這些玩具。金融危機后，制造商開始向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型，為玩具“反”斗城開拓中國市場提供更大機遇。在香港尖沙咀海港城的玩具“反”斗城，游客王磊買了一架遙控直升機和一個3歲以下嬰兒的玩具套裝，共花了港幣426元?！爸鄙龣C是自己玩的，嬰兒玩具是送給剛剛生小孩的朋友，質(zhì)量好，便宜，在內(nèi)地買不到?！边@個幾千平方米的玩具賣場里，像王磊這樣的顧客比比皆是。盡管隨手拿起一個毛絨玩具，或是賽車模型，都有字樣顯示：Made inChina。

中國制造不賣國內(nèi)

世界上80％以上的玩具都產(chǎn)自中國內(nèi)地，但是內(nèi)地的孩子，以前卻必須走出國門，才能買到這些產(chǎn)自廣東、浙江、江蘇、福建和山東等地的世界名牌玩具。并非不產(chǎn)，但是不賣。

正是為了改變這個狀況，利童反斗城(玩具“反”斗城)在2006年底進入中國內(nèi)地市場，在上海開了第一家旗艦店。但珠三角的玩具工廠，寧可把貨賣給香港、漂洋過海賣到歐美，也不愿意賣給總部在上海、上門來購買的玩具“反”斗城。這是玩具“反”斗城中國區(qū)總裁翁以登在金融危機到來前的親身遭遇，那時他甚至要去找工廠一家一家談，說服他們供貨。

2009年，金融危機來襲，歐美市場縮水，中國內(nèi)地沿海的制造商開始把目光轉(zhuǎn)向內(nèi)陸的客人。玩具“反”斗城這樣的國際巨頭，在金融危機的挑戰(zhàn)中又找到了機會，繼續(xù)其布局擴張。翁以登2007年9月到任玩具“反”斗城中國董事總經(jīng)理后，玩具“反”斗城2008年一年間。在重慶、上海、蘇州、深圳等地連開12家分店。

中國兒童難享最好玩具

媒體采訪了這位此前曾是美國政府官員、香港總商會總裁、星巴克中國區(qū)域副總裁的經(jīng)理人，講述他對中國玩具業(yè)的觀察與理解。以下是訪談?wù)?/p>

記：經(jīng)營玩具“反”斗城一年多，您對中國內(nèi)地玩具市場的理解如何?為什么過去多年這個市場沒有能充分挖掘?

翁：這和服裝很不同，最好的服裝是在巴黎、米蘭生產(chǎn)，可世界上最好的玩具都是中國制造，盡管很多是OEM(貼牌生產(chǎn))?？墒?，雖然中國是世界上最大、最優(yōu)秀的玩具制造國家，它遠遠不是最大的玩具消費國家。

2008年的數(shù)據(jù)是，中國一個兒童(14歲以下)的玩具消費量是3美元一年，美國一個兒童則是34美元一年，即便亞洲，這個數(shù)字都有14美元一年。中國有2.5億14歲以下的兒童，幾乎趕上美國總?cè)丝跀?shù)量，但是中國人的玩具消費卻非常少。為什么少?這么多玩具都是中國制造的。我認為，一個很大的原因是中國玩具文化和西方不同，很多家長覺得玩具會影響學(xué)習(xí)，玩具在中國只是作為獎勵，或者過節(jié)、生日的禮物的消費品，而不像西方認同玩具是兒童成長的“一部分”。

從銷售上來看，金融危機對我們中國市場的影響不大，但我們也還是采取了謹慎的態(tài)度，今年來我們還沒有多開一家新店，我們也在觀察。但金融危機對我們來說既是挑戰(zhàn)也是機會，因為很多原先只做外銷的玩具制造商也紛紛將目光投向了中國市場。以前在中國。很多的優(yōu)秀工廠都是做出口的。第一，國家政策、補貼許多都與出口有關(guān)；第二，外國市場這么大，日本、美國的消費數(shù)字都是驚人的，我們的工廠自然會想到做外銷。不光玩具。其他的制造業(yè)如服裝、家具等都以外銷為本。

但這種情況慢慢在改變。中國人的市場?，F(xiàn)在很多人都看見了?？墒?，做這個市場不是很容易的。

記：玩具“反”斗城開始也曾遇到“供貨荒”的問題，原因在哪里?為什么客戶上門他們都不愿意內(nèi)銷?

翁：內(nèi)銷是完全不同的一個制度，相當(dāng)復(fù)雜。對制造商來說。如果你賣到外國，要符合他們的法律法規(guī)，采購方會告訴你應(yīng)該符合哪些條件，你做到，他就幫你搞定那邊的銷售。就賣出去了?？墒侨绻鰞?nèi)銷，第一當(dāng)然是要有產(chǎn)品，第二你要有物流，第三你要把內(nèi)銷的安全標(biāo)準(zhǔn)搞清楚。很多玩具如果原來是做出口，他們轉(zhuǎn)回來要在中國銷售的話，就要符合中國的安全指標(biāo)。歐美的安全指標(biāo)和中國不同，檢驗要重新做。對有些廠商來說，成本增加是很高的。如果你市場不夠大，成本太高，廠商就不愿意去做。

我現(xiàn)在開了十幾家店，銷售數(shù)量大了，玩具商跟我接觸的態(tài)度比剛進來時好多了。而只做內(nèi)銷的工廠非常少，所以我們在中國內(nèi)地店里的商品比在香港海港城少。這是對中國兒童不公平的。我們自己國家做的最好的玩具，比利時的孩子可以玩，我在成都，為什么我不能玩?金融風(fēng)暴來了，外面的需求在下降，很多出口商意識到要轉(zhuǎn)型，我們很樂意看到這個趨勢，希望把市場做大，那將來就會有更多玩具制造商轉(zhuǎn)做內(nèi)銷了。